Mercure Welcome Melbourne 3 stelle

Punteggio Tripadvisor 3.5/5 4.678 recensioni
Mercure Welcome Melbourne
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+ 21 Servizi
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Camera 1

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I plus dellhotel

Con una vasta gamma di comodi servizi, il Mercure Welcome Melbourne è impegnato a offrire a ogni ospite il piacere di sentirsi come a casa, con WIFI ovunque, lavaggio a secco, accesso facilitato, baby sitter a pagamento e cambio valuta.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Navetta per l'aeroporto
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
  • Facchino
Ristorazione
  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Pasti caldi
  • Distributore snack e bevande
Svago e attività
  • Baby sitter su richiesta
  • Pista jogging (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000
melbourne
australia

Tel: +61396390555

Fax: (+61)3/96637447

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

  • Skybus :   Southern Cross Station

  • CHAPEL STREET / TOORAK ROAD :   TRAM 8

  • MELBOURNE UNIVERSITY :   TRAM 3

  • ST KILDA BEACH AND ACLAND STREET :   TRAM 16

  • In aereo

    AVALON A 60km / 37 miglia

  • In aereo

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT A 25km / 15,53 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In aereo

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT A 25km / 15,63 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In nave

    SPIRIT OF TASMANIA A 4,5km / 2,8 miglia

  • In nave

    YARRA FERRY TERMINAL A 1,6km / 0,99 miglia

  • In elicottero

    MELBOURNE HELIPAD A 1,6km / 0,99 miglia

  • In auto

    HUME HIGHWAY A 8km / 4,97 miglia

  • In auto

    MONASH FREEWAY A 4,8km / 2,98 miglia

  • In auto

    WESTGATE FREEEWAY A 6,4km / 3,98 miglia

  • In treno

    FLINDERS STREET A 0,5km / 0,31 miglia

  • In treno

    SOUTHERN CROSS STATION A 1,6km / 0,99 miglia

Coordinate GPS:-37.812801, 144.964508

Le nostre sistemazioni

Chi è alla ricerca di una sistemazione elegante e conveniente trova al Mercure Welcome Melbourne la meta ideale. Arredate con gusto e in uno stile attualissimo, le camere dell'imponente hotel offrono il necessario per un soggiorno confortevole e la scelta fra varie categorie di camere, fra cui Superior e Privilege, con una dotazione che include: TV via cavo e con canali pay-per-view, accesso Internet WIFI, piano di lavoro, minibar e bagno moderno.

Camara Standard 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 23
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Standard, 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 23
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Standard Premium con 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 23
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Standard con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 23
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camara Superior 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camara Superior 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Superior con 2 letti queen

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 23
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Superior Tripla

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camara Privilege, 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 26
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Standard

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 23
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Superior con letto king size e bagno ad accesso facilitato

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

I nostri bar e ristoranti

SOUL CAFE

Tipo di cucina: Café

Luogo ideale per colazioni leggere, pranzi informali o snack serali. Il menu del Soul Cafe riesce ad accontentare tutti i gusti, con ampia scelta di piatti sani e in stile casalingo, caffè Genovese di prima qualità e grande varietà di tè e tisane T2.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

THE LOUDEN KITCHEN AND GRILL

Tipo di cucina: Regionale

Il Louden Cucina e Grill è un modernissimo ristorante con una colazione a buffet molto conveniente e una cena "à la carte" composta da piatti italiani, preparati con ingredienti freschi con un tocco di gusto moderno.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

COCOON BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un rifugio elegante, lontano dal trambusto di Swanston Street. Ascolta musica rilassante in un bar con ampia scelta di cocktail e deliziosi snack. Aperto 7 giorni, dalle 16.00 fino a tarda notte.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Welcome Melbourne

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.1/5

16.188 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

4.678 recensioni

Sufficiente

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 18/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

La stanza era troppo rumorosa. Soddisfacente la pulizia della camera ed il buffet della prima colazione

Dear Prof. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that we were unable to provide you with a thoroughly comfortable & enjoyable stay due to the noises heard in the room. I have taken a liberty to amend your profile to ensure a quiet room, on the higher floor is to be allocated in the future. We appreciate your feedback and we hope that we can still look forward to welcoming you back on your future visits to Melbourne for a better experience. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 19/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione dell'hotel in centro, stanza equipaggiata con tutto il necessario, personale estremamente cordiale. Per la nostra luna di miele ci hanno anche gentilmente offerto una bottiglia di vino.

Dear Mr and Mrs B., Firstly, congratulations on your recent marriage & honeymoon. We truly appreciate you shared your positive experience with us. We hope you had a great time in Melbourne and we look forward to welcoming you back on your future trips to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Non è una camera da mercure hotel

Giudizio clienti 4.1/5

Andrea P. Coppie - 28/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ero in viaggio di nozze con mia moglie. Ho prenotato una stanza al mercure perché lo reputavo un hotel di alto livello soprattutto per lo standard delle camere. La stanza era molto piccola e vecchia, brutta e sporca. In una zona dell'hotel vecchia. Mercure non può offrire delle stanze di un livello così basso. Quando prenoto una stanza presso il mercure hotel mi aspetto di trovare una stanza bella, nuova e pulita come quelle che vedo nelle sui siti di prenotazione, e che compaiono nelle email di conferma che ho ricevuto. Mi sento molto deluso dal servizio ricevuto.

viaggio di lavoro

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

dennydonati Affari - 03/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor

la struttura è ok, anche se abbisogna di essere ammodernata nelle camere, la zona bagno è stata migliorata, ok per la ristorazione, bene la colazione con ampia scelta e disponibilità. la zona è ottima anche per lo shopping o per le attrazioni , a pochi passi da South Bank. Elemento veramente negativo, era la posizione della camera, sul lato area rifiuti, quindi in piena notte per ca. 10/15 minuti bisogna assorbirsi il frastuono dei camion al carico

Dear dennydonati, Thank you very much for your time in providing a review after staying with us recently. Sincere apologies that we were unable to provide you with a hassle free & comfortable stay on this occasion. We have taken your constructive feedback on board and we hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Deludente

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo I. Azienda - 19/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stanza piccola e poco confortevole, rumorosa perché adiacente ad ascensore Colazione senza dolci e croissant

Dear Riccardo Battiston, Thank you for staying with us recently. I am sorry that we were unable to provide you with a hassle-free & comfortable stay. We are happy to advise that our new concept of buffet breakfast will next week on Tuesday, and this will include pastries. Once again our sincere apologies. Kind regards, Alex Mihardja Operational Project Manager

Camera buia e triste

Giudizio clienti 4.1/5

Alessandro Azienda - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Albergo in mezzo ai palazzi senza alcuna vista, dalla finestra si vedeva un muro distante due metri. La camera piccola e buia

Dear Alessandro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. Sincere apology that the accommodation provided was below your expectations. With 330 rooms in the hotel, some rooms have better outlook than others. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Camera estremamente rumorosa

Giudizio clienti 4.1/5

Angioletta Famiglie - 12/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Avevamo la camera 522 e pur essendo al quinto piano sentivamo sempre il rumore dei Tram; ma non solo: sentivamo benissimo le parole degli occupanti delle stanze attigue e del piano sopra. Insomma la struttura va insonorizzata.

Dear Angioletta, Thank you very much for your time in providing a review after your recent stay with us. Our sincere apologies that we were unable to provide you with a thoroughly comfortable and enjoyable stay. We hope that we can still look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
Giudizio clienti 4.1/5

Fabio Azienda - 20/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ha rispettato le mie aspettative con personale molto cordiale sia alla reception che al bar

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Welcome Melbourne. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Best Regards, Nick Phillips Guest Relations

un inaspettato livello della struttura alberghiera

Giudizio clienti 4.1/5

Francesco P. Famiglie - 13/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

arrivo alle 12 circa e la hall dell'hotel è stracolma di turisti. Dopo una fila all'accettazione (limitati desk di accettazione standard, ma alcuni desk di accettazione priority non so a chi destinati vuoti) provo ad accedere alle 2 stanze prenotate, ma ne è libera solo una. Normale, in fondo a metà mattina non ho il diritto di entrare. Ma purtroppo mi hanno riservato erroneamente una stanza tripla ed una matrimoniale (io avevo prenotato una doppia, per i miei primi 2 figli, ed una matrimoniale con letto aggiunto per la mia ultima figlia di 4 anni). Ci impiegano circa 90 minuti a sistemare la corretta allocazione. Può starci, ma è molto tempo. Entra un cameriere assai cortese ma assolutamente puzzolente. Mi spiace per lui, ma anche per me poiché dopo sono stato costretto a tenere aperta la porta per areare la stanza per svariati minuti. Al piano ci solo lavori di sistemazione elettrica (luci al soffitto). Scatoloni a terra, operai, scale. E difficile anche passare con le valige. Uno dei 2 ascensori il secondo giorno di permanenza di rompe. Capita, ma il fatto che per oltre 24 ore non l'abbiano riparato mi ha colpito molto. File interminabili ogni volta che si doveva salire o scendere. Accanto all'ascensore un piatto sporco da servizio in camera è rimasto per l'intero secondo giorno. Possibile che nessun cameriere è passato al piano per l'intera giornata e lo ha levato? Mi ha molto colpito. Un uscita ho chiesto un documento attestante la mia permanenza. Non mi serviva ricevuta fiscale o fattura, ma solo un documento che avevo dormito lì. Mi è stato risposto che poiché un tuo operator aveva gestito la prenotazione è a quello che mi sarei dovuto rivolgere. Che servizio in favore del cliente, vero?

Signora / Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Welcome Melbourne. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Nick Phillips Guest Relations
Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 04/10/2017 Recensione certificata AccorHotels

La stanza un po' piccola, ma fornita di tutto. Forse un pochino angusta.

Dear Chiara, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. Sincere apologies that the accommodation provided was below your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

soddisfacente

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 29/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

le camere hanno bisogno di un'ammodernata, mi proponete 10 £ di omaggio, per salvaguardare l'ambiente per non rifare la camera, la camera in ogni caso non è stata fatta se non solo il letto. Forse è meglio che offrite un rate flat per viaggi di lavoro

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 31/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

ESOERIENZA INDIMENTICABILE. L'AUSTRALIA E MELBOURNE ERANO IL SOGNO DI UNA VITA!! POSIZIONE OTTIMA, CENTRALE E SERVITA BENISSIMO, PULIZIA DELLE CAMERE SE DEVO DARE UN VOTO 10 E LODE!!!!!!!

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 07/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel comodo centrale e con tutti i servizi per il cliente

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 20/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Le camere erano piccole e datate mi aspettavo qualcosa in più.

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 01/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in una posizione ottimale per visitare comodamente Melbourne. Gentilissima la receptionist che ci ha accolto al check in offrendoci una bottiglia di vino. La camera era sufficientemente pulita e accogliente anche se piuttosto piccola. Alcune note: la porta del bagno non si chiude del tutto quindi non isola correttamente l'ambiente... e il condizionatore è piuttosto rumoroso, soprattutto la notte. Anche l'insonorizzazione tra il corridoio e la camera e tra camera-camera non è del tutto ottimale. Nel complesso comunque esperienza molto positiva e da consigliare.

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 26/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Buona la posizione, personale gentile e disponibile, camera soddisfacente anche se non grandissima, in ogni caso ben insonorizzata, migliorabile la pulizia

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 25/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Per fortuna non ho trascorso troppo tempo in hotel.

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 03/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

La stanza era freddina! Per il resto perfetto dall'accoglienza ai servizi offertici per la luna di miele!!! Grazie!!!

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 11/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

Personale cortese e sempre disponibile! Ottima pulizia e ottima posizione!

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Ospite singolo - 03/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione in centro, camera grande e spaziosa, forse il bagno un po troppo piccolo. Lo spessore dei muri ridotto fa si che si sentano le porte delle altre camere chiudersi di notte. Poco pratica la stanza delle cassette di sicurezza alla reception, sarebbe più comodo averla in camera in armadio come nella maggior parte degli alberghi. In generale comunque, molto soddisfatto della struttura e del personale.

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