Hotel – Mercure Welcome Melbourne
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Welcome Melbourne

3.5/5 4.492 recensioni
vedi sulla mappa
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
Controlla i prezzi
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Da
Da 114.00 AUD Tariffa non socio
Da 114.00 AUD Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
0.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Controlla i prezzi

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 11h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi (Servizi a pagamento)
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Navetta per l'aeroporto
    • MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT (Servizi a pagamento)
    • MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT (Servizi a pagamento)
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Pasti caldi
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 12 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Chi è alla ricerca di una sistemazione elegante e conveniente trova al Mercure Welcome Melbourne la meta ideale. Arredate con gusto e in uno stile attualissimo, le camere dell'imponente hotel offrono il necessario per un soggiorno confortevole e lascelta fra varie categorie di camere, fra cui Superior e Privilege, con una dotazione che include: TV via cavo e con canali pay-per-view, accesso Internet WIFI, piano di lavoro, minibar e bagno moderno.

  • 330 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 66 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Doccia
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i ristoranti
Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels 13.029 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Welcome Melbourne

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 4.492 recensioni
Affari - 03/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« viaggio di lavoro »

la struttura è ok, anche se abbisogna di essere ammodernata nelle camere, la zona bagno è stata migliorata, ok per la ristorazione, bene la colazione con ampia scelta e disponibilità. la zona è ottima anche per lo shopping o per le attrazioni , a pochi passi da South Bank. Elemento veramente negativo, era la posizione della camera, sul lato area rifiuti, quindi in piena notte per ca. 10/15 minuti bisogna assorbirsi il frastuono dei camion al carico

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear dennydonati, Thank you very much for your time in providing a review after staying with us recently. Sincere apologies that we were unable to provide you with a hassle free & comfortable stay on this occasion. We have taken your constructive feedback on board and we hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Anonimo I. Azienda - 19/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Deludente »

Stanza piccola e poco confortevole, rumorosa perché adiacente ad ascensore Colazione senza dolci e croissant

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Riccardo Battiston, Thank you for staying with us recently. I am sorry that we were unable to provide you with a hassle-free & comfortable stay. We are happy to advise that our new concept of buffet breakfast will next week on Tuesday, and this will include pastries. Once again our sincere apologies. Kind regards, Alex Mihardja Operational Project Manager

Alessandro Azienda - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camera buia e triste »

Albergo in mezzo ai palazzi senza alcuna vista, dalla finestra si vedeva un muro distante due metri. La camera piccola e buia

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Alessandro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. Sincere apology that the accommodation provided was below your expectations. With 330 rooms in the hotel, some rooms have better outlook than others. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Angioletta Famiglie - 12/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camera estremamente rumorosa »

Avevamo la camera 522 e pur essendo al quinto piano sentivamo sempre il rumore dei Tram; ma non solo: sentivamo benissimo le parole degli occupanti delle stanze attigue e del piano sopra. Insomma la struttura va insonorizzata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Angioletta, Thank you very much for your time in providing a review after your recent stay with us. Our sincere apologies that we were unable to provide you with a thoroughly comfortable and enjoyable stay. We hope that we can still look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Fabio Azienda - 20/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ha rispettato le mie aspettative con personale molto cordiale sia alla reception che al bar

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Welcome Melbourne. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Best Regards, Nick Phillips Guest Relations

Francesco P. Famiglie - 13/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« un inaspettato livello della struttura alberghiera »

arrivo alle 12 circa e la hall dell'hotel è stracolma di turisti. Dopo una fila all'accettazione (limitati desk di accettazione standard, ma alcuni desk di accettazione priority non so a chi destinati vuoti) provo ad accedere alle 2 stanze prenotate, ma ne è libera solo una. Normale, in fondo a metà mattina non ho il diritto di entrare. Ma purtroppo mi hanno riservato erroneamente una stanza tripla ed una matrimoniale (io avevo prenotato una doppia, per i miei primi 2 figli, ed una matrimoniale con letto aggiunto per la mia ultima figlia di 4 anni). Ci impiegano circa 90 minuti a sistemare la corretta allocazione. Può starci, ma è molto tempo. Entra un cameriere assai cortese ma assolutamente puzzolente. Mi spiace per lui, ma anche per me poiché dopo sono stato costretto a tenere aperta la porta per areare la stanza per svariati minuti. Al piano ci solo lavori di sistemazione elettrica (luci al soffitto). Scatoloni a terra, operai, scale. E difficile anche passare con le valige. Uno dei 2 ascensori il secondo giorno di permanenza di rompe. Capita, ma il fatto che per oltre 24 ore non l'abbiano riparato mi ha colpito molto. File interminabili ogni volta che si doveva salire o scendere. Accanto all'ascensore un piatto sporco da servizio in camera è rimasto per l'intero secondo giorno. Possibile che nessun cameriere è passato al piano per l'intera giornata e lo ha levato? Mi ha molto colpito. Un uscita ho chiesto un documento attestante la mia permanenza. Non mi serviva ricevuta fiscale o fattura, ma solo un documento che avevo dormito lì. Mi è stato risposto che poiché un tuo operator aveva gestito la prenotazione è a quello che mi sarei dovuto rivolgere. Che servizio in favore del cliente, vero?

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Welcome Melbourne. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Nick Phillips Guest Relations

Anonimo Coppie - 04/10/2017 Recensione certificata AccorHotels

La stanza un po' piccola, ma fornita di tutto. Forse un pochino angusta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Chiara, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Welcome Melbourne. Sincere apologies that the accommodation provided was below your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Anonimo Azienda - 29/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfacente »

le camere hanno bisogno di un'ammodernata, mi proponete 10 £ di omaggio, per salvaguardare l'ambiente per non rifare la camera, la camera in ogni caso non è stata fatta se non solo il letto. Forse è meglio che offrite un rate flat per viaggi di lavoro

Anonimo Coppie - 31/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

ESOERIENZA INDIMENTICABILE. L'AUSTRALIA E MELBOURNE ERANO IL SOGNO DI UNA VITA!! POSIZIONE OTTIMA, CENTRALE E SERVITA BENISSIMO, PULIZIA DELLE CAMERE SE DEVO DARE UN VOTO 10 E LODE!!!!!!!

Anonimo Coppie - 07/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel comodo centrale e con tutti i servizi per il cliente

Anonimo Coppie - 20/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Le camere erano piccole e datate mi aspettavo qualcosa in più.

Anonimo Coppie - 01/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in una posizione ottimale per visitare comodamente Melbourne. Gentilissima la receptionist che ci ha accolto al check in offrendoci una bottiglia di vino. La camera era sufficientemente pulita e accogliente anche se piuttosto piccola. Alcune note: la porta del bagno non si chiude del tutto quindi non isola correttamente l'ambiente... e il condizionatore è piuttosto rumoroso, soprattutto la notte. Anche l'insonorizzazione tra il corridoio e la camera e tra camera-camera non è del tutto ottimale. Nel complesso comunque esperienza molto positiva e da consigliare.

Anonimo Coppie - 26/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Buona la posizione, personale gentile e disponibile, camera soddisfacente anche se non grandissima, in ogni caso ben insonorizzata, migliorabile la pulizia

Anonimo Azienda - 25/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Per fortuna non ho trascorso troppo tempo in hotel.

Anonimo Coppie - 03/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

La stanza era freddina! Per il resto perfetto dall'accoglienza ai servizi offertici per la luna di miele!!! Grazie!!!

Anonimo Coppie - 11/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

Personale cortese e sempre disponibile! Ottima pulizia e ottima posizione!

Anonimo Ospite singolo - 03/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione in centro, camera grande e spaziosa, forse il bagno un po troppo piccolo. Lo spessore dei muri ridotto fa si che si sentano le porte delle altre camere chiudersi di notte. Poco pratica la stanza delle cassette di sicurezza alla reception, sarebbe più comodo averla in camera in armadio come nella maggior parte degli alberghi. In generale comunque, molto soddisfatto della struttura e del personale.

Anonimo Coppie - 26/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Staff al check in spettacolare! ci hanno anche regalato una bottiglia di vino dato che era la nostra luna di miele. staff della prima notte insufficiente: la camera a fianco ha fatto rumore e strillato fino alle 3:30 e nonostante 4 chiamate non hanno fatto neanche una telefonata. SCANDALOSO!

Anonimo Coppie - 27/07/2016 Recensione certificata AccorHotels

Stanza pulita e adeguata nella grandezza. Posizione Hotel buona.

Anonimo Coppie - 13/06/2016 Recensione certificata AccorHotels

Personale gentile, posizione ottima pulizia Buona. . Colazione povera, climatizzatore in camera troppo freddo frigorifero rumoroso.,

Le nostre recensioni 20 più recenti
Visualizza più recensioni
In collaborazione con

Valutazione utenti web

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

Prenota questo hotel
Da
Da 114.00 AUD Tariffa non socio
Da 114.00 AUD Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
0.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Hotel non aderente In qualità di socio {{fidelityCard}} Diventa socio, è gratuito Le Club AccorHotels

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards
  • Non guadagno punti
  • Converto facilmente i miei punti HuaZhu Rewards in punti Le Club AccorHotels (e viceversa)
  • Posso utilizzare i punti Rewards
  • Non posso utilizzare i miei punti
  • Usufruisco dei vantaggi da {{fidelityCard}}
  • Usufruisco dei vantaggi
  • Non usufruisco dei vantaggi
  • Posso beneficiare della Tariffa Socio
  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio

Altri nostri hotel vicini

Controlla i prezzi