Albergo ibis Luzern Kriens 2 stelle

Punteggio Tripadvisor 3.5/5 685 recensioni
ibis Luzern Kriens
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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Questo hotel è Planet 21 Argento

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 20.00 CHF
  • Hotel non fumatori
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
  • Distributore snack e bevande
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

ibis Luzern Kriens

Industriestrasse 13
6010
kriens
switzerland

Tel: +41413494949

Fax: (+41)41/3494900

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    BASEL EUROAIRPORT A 100km / 62,14 miglia

  • In aereo

    ZURICH AIRPORT A 85km / 52,82 miglia

  • In treno

    LUZERN SGV A 5km / 3,11 miglia

Coordinate GPS:47.02378, 8.299034

Le nostre sistemazioni

Calda, moderna  e accogliente, con un letto soffice, un bagno funzionale. La stanza ibis ha tutto ciò che occorre per piacere

Camera con 1 letto doppio (160x200 cm), nuovo concetto di letto confortevole

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 18
  • Vista: Vista sulla montagna *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera con 1 letto matrimoniale (160 x 200 cm) e nuovo concetto comfort sonno, vista Pilatus

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 18
  • Vista: Vista sulla montagna *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera con 2 letti singoli (80 x 200 cm) e nuovo concetto di comfort del sonno, vista Pilatus

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 18
  • Vista: Vista sulla montagna *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera con 1 letto doppio (160x200 cm) + 1 singolo (90x200 cm), nuovo letto confortevole

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera con due letti singoli (90 x 200 cm)

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Pilatus by Florian

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 18
  • Vista: Vista sulle colline *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

I nostri bar e ristoranti

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rilassatevi al Bar : A qualsiasi ora del giorno, si può andare al bar dell'ibis per rilassarsi un po'.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Luzern Kriens

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.4/5

1.555 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

685 recensioni

nulla da dire...

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

pietro f Affari - 25/03/2019 Recensione certificata TripAdvisor

hotel vicino all'autostrada, ideale per spezzare un viaggio. Siamo arrivati alla sera tardi, mi è sembrato fosse in una zona industriale. Confort comune agli alberghi Ibis, camera spaziosa e molto pulita. Mi rimane sempre da capire perché in molti alberghi Ibis in Svizzera non si parli il francese..

Gentile pietro f, La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza su tripadvisor. Siamo lieti di apprendere che abbia passato un buon soggiorno presso la nostra struttura e che abbia in particolar modo apprezzato la grandezza e la pulizia delle nostre camere. Speriamo di poter accoglierla nuovamente, in occasione del suo prossimo viaggio a Lucerna. Cordiali Saluti

Piccolo ma pulitissimo e personale cortese e professionale

Giudizio clienti 4.4/5

Stefano Azienda - 20/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Seppur arrivato tardi, accoglienza eccellente. Colazione con cibi freschi e personale cortese. Pulitissimo

SSignor G., Grazie per la sua bella recensione! È un vero piacere sapere che ha apprezzato il soggiorno presso la nostra struttura e il nostro staff cordiale! Lavoriamo duramente ogni giorno per far sentire tutti i nostri ospiti a proprio agio. Ci auguriamo di averla nuovamente come ospite. Saluti, S. Samil Benli – General Manager

Perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 18/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Personale molto disponibile e accogliente. Ottima camera. Tornerò sicuramente

Signor G., Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura e per aver condiviso le sue esperienze. Ci rende veramente felici sapere che è rimasto completamente soddisfatto del suo soggiorno. Non vediamo l'ora di ospitarla nuovamente nel nostro hotel. Distinti saluti S. Samil Benli – General Manager

soggiorno a Kriens

Giudizio clienti 4.4/5

Andrea Ospite singolo - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Nessun tipo di problema. Tutto come da aspettative

Gentile Andrea, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Rilassante e soddisfacente

Giudizio clienti 4.4/5

Rosanna D. L. Coppie - 18/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Siamo stati molto bene, personale gentile e cordiale anche se c’è stato un piccolo errore al check-in! Camere pulite, e accoglienti con letto molto comodo... con quei piumini sembra di dormire tra le ☁️ nuvole ❤️

Dear Rosanna, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, - Please accept my apologies for the mistake during your arrival. S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com
Giudizio clienti 4.4/5

Fábio W. Famiglie - 12/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Excelente e voltarei certamennte

Dear Mr. F., Thank you so much for the great review of our hotel! We are very happy to see that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno di una notte, camera abbastanza spaziosa, buona la pulizia, personale gentile e disponibile. Unica pecca la mancanza di climatizzazione della stanza quindi la temperatura era troppo alta.

Dear Mr. T., Thank you for the kind words to our staff & cleanliness of our hotel! We much appreciate them. On the other side, please accept my apologies for not having any air conditioner. I can completely understand the point, as it was exceptionally very hot in Switzerland. Please accept my excuses once more for the inconvenience and it's our hope to serve you better in the future. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Molto buona

Giudizio clienti 4.4/5

Andrea B. Famiglie - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto ok

Dear Mr. B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

CAMERA CALDISSIMA

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

infoL8253IT In famiglia - 01/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Un hotel Ibis senza condizionatore! La camera era caldissima e in tutto l'hotel non esisteva una camera climatizzata, 4 giorni di agonia. E comunque molto costoso per quanto offerto, la sola camera senza colazione a 139 franchi a notte, sicuramente non lo consiglio!

Dear infoL8253IT, Thank you very much for staying with us and sharing your comments on Tripadvisor. Please allow me to express my sincerest apologies for not offering any air condition in our hotel. As you can also remember, I personally offered you to organize you another hotel which has AC, but you didn't accept it as our prices were much more attractive than the other hotels in Lucerne. We also offered you free parking to make you a small compensation and made our best to make your stay as pleasant as possible. After all of those, I think it's not fair to rate all of our hotel including staff so negative. I completely understand your disappointing, apologize again and wish you all the best. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Camera caldissima d’estate

Giudizio clienti 4.4/5

Paola Famiglie - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Un hôtel nel 2018 non può essere senza climatizzatore. Un caldo soffocante in camera.

Dear Paola, Thank you for taking the time to share your feedback. As I personally informed you by your arrival and offered you another hotel, I really am very sorry that we couldn't meet your expectations. We always try to do our best to cover all of the needs of our guest, but of course it's not always possible. We will keep working harder to provide you the best service we can. Thank you very much again for your comments and it's our hote to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Rapporto qualità prezzo pessimo, uno dei peggiori ibis mai visti

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 14/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza ben poco positiva in questo hotel: - ero arrivato nella notte (1h ca), attesa di 15MINUTI per farmi aprire la porta, con un altro cliente all'interno anch'esso scocciato di non trovare nessuno, nessuna scusa da parte del receptionist - camera spaziosa, ma bagno con asse del vater macchiato - tende mal messe e NON oscuranti, luce in camera dal primo mattino, terribile ci sarebbe anche altro ma meglio fermarsi qui In svizzera, coi prezzi che ci sono, non ci si può permettere un pressapochismo del genere davvero sotto la media

Dear Mr. C., Thank you very much for your comments to your recent stay in our hotel. I'm very sorry to hear that you were disappointed with your stay with us. I treat all comments with the utmost seriousness and I already investigated this unfortunate matter. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a small compensation to your dissatisfaction, I would like to offer you the 50% of the room price. May I please ask you if I can make the credit to your given credit card? I apologize once more for all the inconveniences, and hope that we could gain your trust again with our offer. Thank you very much in advance for your reply. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

One night budget

Giudizio clienti 4.4/5

Marino Famiglie - 02/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buon rapporto qualità prezzo, peccato per il parcheggio a pagamento

Dear Mr. A., Thank you for the positive review of our hotel! Please accept also my apologies for not offering any free parking. We hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com
Giudizio clienti 4.4/5

Helene Amici - 16/02/2018 Recensione certificata AccorHotels

Camera spaziosa, tranquilla. Il personale molto cortese e disponibile. L'unica contestazione: la stanza di notte è troppo calda.

Dear Mrs. L., Please apologize as I am writing you in English. Thank you for the positive review of our hotel! We will immediately take care of the heat in the rooms. We hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

veloce

Giudizio clienti 4.4/5

Simone Azienda - 23/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Militare

Sehr geehrter Herr Galli, Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Ubernachtungen bei uns. Ich hoffe, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Wir hoffen Sie in der Zukunft auch bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Esperienza positiva.

Giudizio clienti 4.4/5

Giovanna Famiglie - 25/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Adeguata al costo.

Dear Mrs. P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Ok

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 18/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

Bene. Come mi aspettavo.

Dear Mr. Pivetti, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE !!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Dormito male a causa di rumori provocati da clienti molto maleducati alle ore 04:00

Giudizio clienti 4.4/5

Paolo R. Coppie - 04/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Rumori notturni verso le ore 04:00 ad opera di clienti forse ubriachi e comunque molto maleducati

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Luzern Kriens die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Um Ihnen entgegen zu kommen, möchten wir die Hälfte Ihres Zimmerpreises offerieren. Deshalb bitte ich Sie mich zu kontaktieren. Es tut mir sehr leid, dass ich Deutsch geschrieben habe. Da ich Italienisch nicht ganz behersche, schreibe ich auf Deutsch. Ich freue mich schon auf Ihre baldige Antwort. S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

MODESTO E NON COMODISSIMO

Giudizio clienti 4.4/5

Giancarlo Coppie - 21/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel modesto collocato nella zona industriale di Kriens e forse più adatto ad un rapido turismo d'affari. Per arrivare nel centro di Lucerna Vi è un treno ( biglietto pagato da IBIS) che in una decina di minuti porta direttamente in centro; peccato che il tragitto dall'albergo alla stazione non sia particolarmente agevole nonché poco illuminato

Dear Mr. P., Thank you very much for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for not covering your expectations during your recent stay. Please be sure that we will do our best to gain your trust back hopefully by your soonest stay. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

ottimo

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 08/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

Stanza e bagno spaziosi e puliti

Dear Mrs. F., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Matrimonio a LUCERNA

Giudizio clienti 4.4/5

Antonio L. Coppie - 16/07/2017 Recensione certificata AccorHotels

Al momento l'esperienza è sospesa fino al 18 c.m. Che scadono i 10 gg per l'addebito della carta di credito. L'operatore ha tentato per ben tre volte l'addebito ma non c'è riuscito solo alla 4 volta ha preso il dovuto. Fiduciososo Sono anni che utilizzo la Vs organizzazione per l'Europa

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