Hotel – ibis Luzern Kriens
Ibis Hotel hotel Ibis Hotel hotel

Albergo ibis Luzern Kriens

3.5/5 664 recensioni
vedi sulla mappa
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
Controlla i prezzi
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Da
Da 95.00 CHF Tariffa non socio
Da 90.25 CHF Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
5.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Controlla i prezzi

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 20  CHF
  • Hotel non fumatori
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • Salon del parrucchiere

Svago e attività

  • Centro fitness  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 69 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 18 camere familiari
  • 36 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia tramite operatore
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.4/5 Valutazione AccorHotels 1.386 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per ibis Luzern Kriens

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 664 recensioni
Rosanna D. L. Coppie - 18/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante e soddisfacente »

Siamo stati molto bene, personale gentile e cordiale anche se c’è stato un piccolo errore al check-in! Camere pulite, e accoglienti con letto molto comodo... con quei piumini sembra di dormire tra le ☁️ nuvole ❤️

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Rosanna, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, - Please accept my apologies for the mistake during your arrival. S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Fábio W. Famiglie - 12/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Excelente e voltarei certamennte

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. F., Thank you so much for the great review of our hotel! We are very happy to see that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Anonimo Coppie - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon soggiorno »

Soggiorno di una notte, camera abbastanza spaziosa, buona la pulizia, personale gentile e disponibile. Unica pecca la mancanza di climatizzazione della stanza quindi la temperatura era troppo alta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. T., Thank you for the kind words to our staff & cleanliness of our hotel! We much appreciate them. On the other side, please accept my apologies for not having any air conditioner. I can completely understand the point, as it was exceptionally very hot in Switzerland. Please accept my excuses once more for the inconvenience and it's our hope to serve you better in the future. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Andrea B. Famiglie - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto buona »

Tutto ok

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

In famiglia - 01/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« CAMERA CALDISSIMA »

Un hotel Ibis senza condizionatore! La camera era caldissima e in tutto l'hotel non esisteva una camera climatizzata, 4 giorni di agonia. E comunque molto costoso per quanto offerto, la sola camera senza colazione a 139 franchi a notte, sicuramente non lo consiglio!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear infoL8253IT, Thank you very much for staying with us and sharing your comments on Tripadvisor. Please allow me to express my sincerest apologies for not offering any air condition in our hotel. As you can also remember, I personally offered you to organize you another hotel which has AC, but you didn't accept it as our prices were much more attractive than the other hotels in Lucerne. We also offered you free parking to make you a small compensation and made our best to make your stay as pleasant as possible. After all of those, I think it's not fair to rate all of our hotel including staff so negative. I completely understand your disappointing, apologize again and wish you all the best. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Paola Famiglie - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camera caldissima d’estate »

Un hôtel nel 2018 non può essere senza climatizzatore. Un caldo soffocante in camera.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Paola, Thank you for taking the time to share your feedback. As I personally informed you by your arrival and offered you another hotel, I really am very sorry that we couldn't meet your expectations. We always try to do our best to cover all of the needs of our guest, but of course it's not always possible. We will keep working harder to provide you the best service we can. Thank you very much again for your comments and it's our hote to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Anonimo Azienda - 14/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rapporto qualità prezzo pessimo, uno dei peggiori ibis mai visti »

Esperienza ben poco positiva in questo hotel: - ero arrivato nella notte (1h ca), attesa di 15MINUTI per farmi aprire la porta, con un altro cliente all'interno anch'esso scocciato di non trovare nessuno, nessuna scusa da parte del receptionist - camera spaziosa, ma bagno con asse del vater macchiato - tende mal messe e NON oscuranti, luce in camera dal primo mattino, terribile ci sarebbe anche altro ma meglio fermarsi qui In svizzera, coi prezzi che ci sono, non ci si può permettere un pressapochismo del genere davvero sotto la media

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. C., Thank you very much for your comments to your recent stay in our hotel. I'm very sorry to hear that you were disappointed with your stay with us. I treat all comments with the utmost seriousness and I already investigated this unfortunate matter. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a small compensation to your dissatisfaction, I would like to offer you the 50% of the room price. May I please ask you if I can make the credit to your given credit card? I apologize once more for all the inconveniences, and hope that we could gain your trust again with our offer. Thank you very much in advance for your reply. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Marino Famiglie - 02/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« One night budget »

Buon rapporto qualità prezzo, peccato per il parcheggio a pagamento

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. A., Thank you for the positive review of our hotel! Please accept also my apologies for not offering any free parking. We hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Helene Amici - 16/02/2018 Recensione certificata AccorHotels

Camera spaziosa, tranquilla. Il personale molto cortese e disponibile. L'unica contestazione: la stanza di notte è troppo calda.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mrs. L., Please apologize as I am writing you in English. Thank you for the positive review of our hotel! We will immediately take care of the heat in the rooms. We hope to see you again very soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Simone Azienda - 23/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« veloce »

Militare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Sehr geehrter Herr Galli, Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Ubernachtungen bei uns. Ich hoffe, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Wir hoffen Sie in der Zukunft auch bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Giovanna Famiglie - 25/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva. »

Adeguata al costo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mrs. P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Anonimo Azienda - 18/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ok »

Bene. Come mi aspettavo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. Pivetti, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE !!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Paolo R. Coppie - 04/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Dormito male a causa di rumori provocati da clienti molto maleducati alle ore 04:00 »

Rumori notturni verso le ore 04:00 ad opera di clienti forse ubriachi e comunque molto maleducati

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Luzern Kriens die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Um Ihnen entgegen zu kommen, möchten wir die Hälfte Ihres Zimmerpreises offerieren. Deshalb bitte ich Sie mich zu kontaktieren. Es tut mir sehr leid, dass ich Deutsch geschrieben habe. Da ich Italienisch nicht ganz behersche, schreibe ich auf Deutsch. Ich freue mich schon auf Ihre baldige Antwort. S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Giancarlo Coppie - 21/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« MODESTO E NON COMODISSIMO »

Hotel modesto collocato nella zona industriale di Kriens e forse più adatto ad un rapido turismo d'affari. Per arrivare nel centro di Lucerna Vi è un treno ( biglietto pagato da IBIS) che in una decina di minuti porta direttamente in centro; peccato che il tragitto dall'albergo alla stazione non sia particolarmente agevole nonché poco illuminato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. P., Thank you very much for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for not covering your expectations during your recent stay. Please be sure that we will do our best to gain your trust back hopefully by your soonest stay. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Anonimo Famiglie - 08/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo »

Stanza e bagno spaziosi e puliti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mrs. F., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli – General Manager Hotel Ibis Luzern-Kriens Industriestrasse 13, 6010 Kriens - Schweiz Tel.: +041 (0)41 349 49 49 - Fax : +41 (0)41 349 49 00 h2… www.ibis.com/2982 - www.accorhotels.com

Antonio L. Coppie - 16/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Matrimonio a LUCERNA »

Al momento l'esperienza è sospesa fino al 18 c.m. Che scadono i 10 gg per l'addebito della carta di credito. L'operatore ha tentato per ben tre volte l'addebito ma non c'è riuscito solo alla 4 volta ha preso il dovuto. Fiduciososo Sono anni che utilizzo la Vs organizzazione per l'Europa

Andrea_Bologna58 Affari - 11/06/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Viaggio di lavoro. »

Hotel tranquillo nello stile Ibis, molto simile praticamente in tutto il mondo. Personale disponibile, camera e bagno puliti e letto confortevole. Un po' caro considerato tutto, ma si sa, la Svizzera non è certamente economica in senso generale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Andrea_Bologna58, Thank you so much for sharing your beautiful experience with us during your stay in our hotel. I will share these compliments with my staff and i am sure that they will be proud of as much as I do. We will be very happy to have the chance to welcome you very soon again in our hotel. GRAZIE MILLE!!! S. Samil Benli - General Manager

Andrea Azienda - 10/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Breve permanenza per viaggio di lavoro »

Buona accoglienza, camera silenziosa e letto confortevole.

Anonimo Coppie - 12/05/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Due notti a Lucerna-Kriens »

La prima volta questo hotel non è di facilissimo raggiungimento, tuttavia un buon navigatore ci porta direttamente sulla porta d'ingresso. Accoglienza cordiale ed efficiente. Camera confortevole e pulita. Tutto bene, dunque. Unico piccolo neo: la colazione del mattino, anche confrontata con gli standard abituali degli altri IBIS svizzeri, appare un po' modesta.

Anonimo Famiglie - 27/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo sotto ogni aspetto, davvero piacevole. L'unica cosa che penso si potesse facilmente migliorare, è la presenza di uno sgabello o di un piccolo ripiano per appoggiare le mie cose in bagno.

Le nostre recensioni 20 più recenti
Visualizza più recensioni
In collaborazione con

Valutazione utenti web

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

Prenota questo hotel
Da
Da 95.00 CHF Tariffa non socio
Da 90.25 CHF Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
5.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Hotel non aderente In qualità di socio {{fidelityCard}} Diventa socio, è gratuito Le Club AccorHotels

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards
  • Non guadagno punti
  • Converto facilmente i miei punti HuaZhu Rewards in punti Le Club AccorHotels (e viceversa)
  • Posso utilizzare i punti Rewards
  • Non posso utilizzare i miei punti
  • Usufruisco dei vantaggi da {{fidelityCard}}
  • Usufruisco dei vantaggi
  • Non usufruisco dei vantaggi
  • Posso beneficiare della Tariffa Socio
  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio

Altri nostri hotel vicini

Controlla i prezzi