Hotel – Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel
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Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

4.5/5 1.636 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio  (Nei dintorni)
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Parcheggio pubblico interno
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15  EUR
  • Baby sitter su richiesta  (Nei dintorni)
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta  (Nei dintorni)
  • Bicycles rental  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Orari di apertura: weekend 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Centro business self service
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Immergetevi nel mondo intimo e raffinato delle 80 camere del Carlton, dove il rosso è utilizzato nella tappezzeria unica e originale.L'arredo elegante combina la storia del Carlton Lyon con uno stile più contemporaneo. Le camere sono per non fumatori.

  • 80 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 4 camere familiari
  • 3 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • Ghiacciaia
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.7/5 Valutazione AccorHotels 3.745 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.636 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Ernesto F. Azienda - 31/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Excelente »

Magnifica

Paolo Famiglie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Breve ma intenso. Città che merita una visita più approfondita.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Anonimo Coppie - 23/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« gradevole in spazi stretti »

bella estetica con i segni gradevoli del tempo passato. personale impeccabile per stile e conoscenza lingue. Troppo piccoli gli spazi della camera e soprattutto del bagno (manca il bidet!). Le doppie finestre si aprono male e rovinano le tende.

Manuela Amici - 09/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Lione elegante »

Struttura molto elegante, prima colazione eccellente. Servizio non impeccabile: il primo giorno non sono stati cambiati gli asciugamani, il secondo è stato cambiato solo quello di un ospite l’altro è rimasto al suo posto. Cambiate le lavette, ma lasciate quelle sporche.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron General Manager

Luisa D. Coppie - 22/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene tranne la colazione in camera »

Conoscevo l’hotel da prima del cambio di proprietà e ne amavo l’atmosfera, che ho ritrovato solo in parte. Peccato che non ci siano più i manifesti che una volta erano appesi lungo la bellissima scalinata. L’unica pecca anche grave è che abbiamo appeso alla porta alle 18 del sabato la richiesta di colazione per la domenica mattina, e nessuno l’ha ritirata, quindi niente colazione in camera. Un disservizio non da poco per un hotel di questo livello.

Cinzia Famiglie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Centrale ed ottima struttura »

Ottima struttura in pie no centro a Lione!

Fabio Coppie - 07/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Curate i dettagli. Siete un hotel di prestigio »

Ottimo il materasso ed il cuscino. Gradevole la macchina Nespresso in camera. Ottimo il buffet della colazione, ma sala inadeguata per numero posti e camerieri inefficienti. Ottima l’insonorizzazione della camera 208. Buona la connessione Wi-Fi. La temperatura del bagno sempre un po’ freddina a causa dell’ampia finestra e del fatto che il termosifone funziona solo con la tessera inserita in camera. L’acqua nel lavandino andava via con molta difficoltà. Segno che il lavandino era ostruito. Le signore delle pulizie non lo vedono quando puliscono?! Perché non avvertono la manutenzione?! Gradevole e professionale il personale della reception La SPA è chiusa per ristrutturazione, ma l’ho saputo solo in hotel. Non prima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor b., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Anonimo Coppie - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto piacevole »

Personale molto gentile e competente!

Alessandro A. Azienda - 26/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza, in tutto »

Assolutamente piacevole nonostante sia stata una sola sera.

Jacopo T. Coppie - 03/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« un albergo molto accogliente. »

tutto molto bene, personale cortese e funzionale, bell'albergo e nel cuore della città.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor t., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Anonimo Coppie - 03/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Molto soddisfatti! »

Abbiamo apprezzato molto il soggiorno presso l'Hotel Carlton. Innanzitutto esso è situato in ottima posizione che permette di spostarsi a piedi per tutto il centro città. Inoltre il personale è estremamente gentile ed efficiente, la camera spaziosa ed elegante e la colazione molto ricca. Lo consiglieremo!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor P., le porgiamo cordiali saluti. Juliette Peron, General Manager

B. Coppie - 17/10/2017 Recensione certificata AccorHotels

Cocconing, détente...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Juliette Péron, Directrice Générale

Claudia Coppie - 17/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetta location »

L'hotel si trova in pieno centro e tutto è raggiungibile a piedi Le camere sono piccole ma molto confortevoli con bagno con la finestra ... che non è facile trovare Personale gentile e preparato Buona la colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron General Manager Hotel Calrotn Lyon MGallery by Sofitel

Anonimo Coppie - 13/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima struttura, colazione migliorabile! »

La struttura è molto bella, pulizia impeccabile, personale giovane ma efficiente e molto orientato al cliente: bravi! Piccolo appunto, l'offerta della colazione è migliorabile...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Roberto Coppie - 06/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« weekend a Lione »

Personale molto professionale, disponibile, gentilissimo Struttura ben tenuta e curata Pulizia impeccabile Posizione dell'hotel fantastica

Anonimo Azienda - 10/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

pessima per la prima notte. mi hanno dato una camera per disabili senza avermi informato al momento della prenotazione.

Anonimo Coppie - 03/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Buongiorno a voi,nell'insieme ho trovato molto positiva la mia esperienza nel vs. hotel,ma quello che ha fatto alzare molto il voto e' stata la cortesia e la gentilezza di Manon della reception,che con il suo sorriso e passione ha fatto di tutto per rendere il ns. soggiorno piacevole e farci amare la citta' dandoci molti consigli. Non ci e' piaciuta molto la presenza della moquette che e' dappertutto,la troviamo poco igienica. Ottima la colazione. Posizione dell'hotel comodissima per visitare la citta'.

Anonimo Coppie - 03/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima struttura, pulita e accogliente. Personale molto gentile ed efficiente. La colazione è superlativa, complimenti. Posizione fantastica.

Anonimo Amici - 03/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

ottima esperienza, servizio impeccabile, tutto molto ben curato dalla colazione al bagno turco. ottima pulizia e cortesia

Anonimo Azienda - 21/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

tutto bene. bella la camera, ottima la colazione. unico neo: ho chiesto un espresso e mi hanno portato un caffé in tazza molto grande che non assomigliava nemmeno lontanamento ad un espresso. di solito nei vs. hotel 4/5 stelle c'é la macchina del caffé nespresso.

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