Hotel – Albergo Mercure Lyon Centre Beaux Arts
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Albergo Mercure Lyon Centre Beaux Arts

4.5/5 1.195 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Parcheggio pubblico interno
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta  (Nei dintorni)
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping  (Nei dintorni)
    • centro estetico (Nei dintorni)
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)

Svago e attività

  • U.V.A.  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta  (Nei dintorni)
  • Gita in barca
  • Bicycles rental  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Potete scegliere tra le nostre camere Standard, le nostre camere Superior più spaziose o

  • 76 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Fax
    • Minibar
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 3.049 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Lyon Centre Beaux Arts

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.195 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Amici - 01/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

Buona posizione. Personale gentile e accogliente. Breakfast vario, ma con poca scelta di dolci: solo tre tipi, sempre gli stessi; stessa carenza di varietà per la frutta; ci si aspetterebbe qualcosa di meglio dato il costo. La camera standard confortevole, solo un po' piccola; piacevolmente silenziosa, ma solo fino alle 7,30/7,45 quando inizia il tramestio del personale di pulizia delle camere che passa l'aspirapolvere nei corridoi anche davanti alle camere che espongono il cartello con la scritta "sto dormendo". A parte questo, un 'esperienza nel complesso positiva.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. M. Thank you for answering our client satisfaction survey. I'm glad to read that you enjoyed your stay in Lyon. First of all, I would like to apologize for the receptionist who did not welcome you as deserved. Be assured that I'll share your comment with all the team. Concerning the breakfast, we have a big choice of breads and pastries. Our breakfast-room manager like to offer different cakes and smoothis each day. As it's home-made cakes, the choice limited each day but changes very often. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Anonimo Coppie - 30/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel in centro a Lione. Assolutamente da raccomandare »

Soggiorno estremamente soddisfacente con personale particolarmente gentile e disponibile, che ha fatto percepire quanto fossimo importanti come ospiti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, Signor le porgiamo cordiali saluti. Rémi Martignago Direttore Generale

Andrea Coppie - 28/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella »

Hotel discretamente posizionato, molto carino, silenzioso, personale disponibile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Andrea, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Remi Martignago Direttore del'albergo

Anonimo Coppie - 28/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfacente »

Comodità dell'hotel in quanto praticamente centrale. Ottima accoglienza al check-in con persona che parlava italiano; buona colazione e ottima pulizia. Stanza piuttosto piccola e con piccolo armadio. Luce naturale quasi assente in quanto camera affacciata su un ristretto cortile interno. Check-out con personale che non parlava italiano.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora B. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Infatti, le nostre camere del cortile sono meno luminose, ma molto più tranquille. Mi dispiace che il tuo check-out non sia stato effettuato con una persona che parla italiano e che si abbia infastidito. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Remi Martignago Direttore del'albergo

Anonimo Famiglie - 17/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« insoddisfacente »

Unico aspetto veramente positivo è la posizione, centralissima. La camera era troppo piccola e la colazione accettabile ma non di alto livello ( la caffetteria dovrebbe essere servita e non self-sevice alla macchinetta).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M. Thank you for your constructive feedback, which I always appreciate. I would like to apologise for the areas highlighted in your review. This is certainly not our usual quality of product and service. For antoher stay, do not hesitate to book a Privilege room which are more spacious and more furnished than our Standard room. I will make sure to rectify this immediately and hope to see you soon in Lyon amongst the Beaux-Artistes team Kindest regards, Rémi Martignago General Manager

Anonimo Coppie - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

Buon soggiorno, problema del parcheggio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Effettivamente, come indicato sui nostri siti di prenotazione, non disponiamo del nostro proprio parcheggio. Fortunamente, molti parcheggi pubblici si trovano vicini del nostro hotel. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Remi MARTIGNAGO Direttore del'albergo

Francesco Azienda - 06/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel in edificio storico di pregio »

L'hotel è piacevole in un edificio storico. Camere rinnovate e arredamento adeguato a un 4 stelle. Pulizia ottima. Insonorizzazione camere migliorabile, spesso si sentono i noisy neighbours...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Rémi MARTIGNAGO Direttore del'albergo

Anonimo Azienda - 05/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« piacevole »

bel palazzo, tenuto bene e pulito. personale molto gentile e disponibile. Alcune forse dovrebbero essere più informate sui trasporti locali ...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. P. Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your comments regarding our hotel and have of course shared it with the team. I would like to apologize if some information given by our team wasn't correct. Some of the welcomer are just arrived in Lyon and have to check lot of information, principally abour transportations. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Anonimo Famiglie - 08/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Abbastanza soddisfatto »

Positiva per: prezzo, posizione, pulizia, camera Non perfetta per: mancanza ciabattine, frigobar con solo 1 piccola bottiglia acqua e il resto su richiesta, materasso duro, nessuno parlante italiano

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor d., La ringrazio per il Suo costruttivo feedback a seguito del Suo soggiorno dai Beaux Artistes. Mi dispiace tantissimo che il Suo soggiorno non sia stato integralmente all'attezza delle Sue aspettative. I standard della catena Mercure fanno che sono le Camere Privilege ad avere un frigo bar riempito di bibite anacoliche e ciabattini. Per il Suo prossimo soggiorno a Lione non esiti a scegliere questa categoria. Sono per di più, più confortevole e piu grande di quella che ha avuto durante il Suo soggiorno. Per quanto riguarda la manchezza di persone parlante italiano, mi dispiace che le persone che parlano la Sua lingua non eravanno presente. Spero comunque che questi giorni Le siano piacciuto e che ci auguriamo di riconquistare la Sua fiducia in occasione di un prossimo viaggio a Lione Nell’attesa di accoglierLa nuovamente, le porgo, Signor d., i miei più cordiali saluti, Remi MARTIGNAGO Direttore del’albergo

Roberto P. Famiglie - 02/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gentilezza e professionalità »

Hotel in pieno centro, stanze spaziose e silenziose, personale dell’hotel gentilissimo e professionale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor P., Desideriamo ringraziarLa per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierLa nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Remi Martignago, Direttore dell'albergo

Patrizio Famiglie - 14/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Francesca&Patrizio »

Non buona perché già all'inizio abbiamo ricevuto informazioni telefoniche di un parcheggio dell'albergo inesistente. Camera con cattivo odore. Camera piccola. Colazione e servizio buono ma in un ambiente angusto. Alla reception personale in generale con atteggiamenti indifferenti e distaccati verso il cliente. Per esempio, nessun saluto ne in uscita, ne in ingresso. Solo una ragazza all'inizio è stata carina e sorridente. Buona localizzazione dell'albergo, in centro di Lione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentillissimi Francesca e Patrizio, Vi ringrazio per il Vostro precioso e costruttivo feedback. Mi dispiace tantissimo che il Vostro soggiorno non sia stato all'attezza delle Vostre aspettative. I nostri receptionnist sono tutti passionati e impegnati a fare del soggiorno dei nostri ospiti un momento piacevole. Non manchero di parlarne con la squadra per che non succedesse mai più. Sarebbe un grande piacere di accoglierVi di nuovo a Lione, non esitate a contatarmi per organizzare la vostra prossima venuta. Cordiali Saluti, Romain HUISSE Direttore Generale

Anonimo Amici - 09/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gradevole ospitalità e ottimo hotel »

Check in e check out rapidi. personale cortese e disponibile. camere comode e pulite, anche se piccole. posizione dell'hotel molto comoda per girare la città. unico problema la mancanza di una convenzione con un parcheggio e costi di parcheggio troppo alti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora L., La ringrazio per il Suo prezioso feedback ! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro albergo. Infatti, la nostra posizione è ottima per visitare la città. Putroppo questa qualità diventa un picolo problema per quanto riguarda il parcheggio delle macchine. Speriamo rivederLa prestisimo dai Beaux-Artistes ! Cordiali saluti Romain HUISSE Direttore Generale

Maurizio Coppie - 07/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una camera nel... salotto buono di Lione »

Una camera accogliente e ben attrezzata nella zona elegante e centralissima di una città bellissima a due passi dal meglio che Lione puo offrire e con la fermara dell'autobus di fronte all'hotel e la metro a 5 minuti.

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Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Romain HUISSE Direttore Generale

Ornella S. Coppie - 25/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Comodo Hotel on centro città »

Hotel centrale con camere piccole ma comode .Buona colazione

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Signora, Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, Signor le porgiamo cordiali saluti. Romain HUISSE General Manager

G. A. Coppie - 24/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Una bella esperienza »

Già alla reception si può constatare che si è scelto l'albergo giusto. In pieno centro a pochi metri dal parcheggio pubblico e con il personale sempre disponibile e sorridente. Con mia moglie ci siamo trovati veramente bene e, avendo programmato di ritornare a Lione, sceglieremo lo stesso albergo.

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Signora, Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, Signor le porgiamo cordiali saluti. Romain HUISSE General Manager

Anonimo Famiglie - 26/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« tutto ok, posizione, pulizia, camere piccole ma bene lo stesso, colazione ok »

vedi sopra. Ci siamo fermati solo una notte, rientrando da Parigi, ma lo consiglierei certamente

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Gentile Daniele, La ringrazio per questo commentario bellissimo ! E stato un grande piecere accoglierVi a Lione. Non manchero di condividere i Vostri complimenti al nostro staff. Speriamo revederVi fra poco dai Beaux-Artistes ! Cordiali Saluti Romain HUISSE Direttore Generale

Anonimo Azienda - 17/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« molto buona »

molto buona

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Dear Mrs M., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Romain HUISSE Directeur Général

Anonimo Famiglie - 27/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Tranquillità e confort in centro città »

Professionalità e cortesia in una struttura elegante ed efficiente .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Romain HUISSE General Manager

Anonimo Ospite singolo - 21/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel in ottima posizione, pulizia da migliorare »

Ottima posizione, camera un po' piccola ma confortevole, personale gentile. La pulizia però lasciava a desiderare.

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Gentilissima Signora N., La ringrazio per aver preso il tempo di condividere le Sue impresionni a seguito del Suo soggiorno da i Beaux-Artistes. Mi dispiace che non tutto sia stato all'altezza delle Sue esperanze. Puo essere sicura che non riflete il livello di qualità che vogliamo offrire ai nostri ospiti. Sarebbe un grande piacere accorglierLa di nuovo tra di noi, per un prossimo soggiorno durante il quale potrà godere di una Camera Privilège. Le offriamo il supplemento come gesto commerciale. Cordiali saluti Romain HUISSE Direttore dell'albergo

Anonimo Azienda - 17/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

ottimo hotel per pulizia e locazione. mi aspettavo delle stanze leggermente più grandi. veramente molto strette nel suo complesso e minime.

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