Hotel – ibis Zurich City West
Ibis Hotel hotel Ibis Hotel hotel

Albergo ibis Zurich City West

4.0/5 1.112 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 20  CHF
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Hotel non fumatori
  • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Ufficio di cambio

Svago e attività

  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Calcio  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Distributore snack e bevande
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 155 camere
  • Hotel non fumatori
  • 5 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.2/5 Valutazione AccorHotels 3.263 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per ibis Zurich City West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.112 recensioni
Anonimo Azienda - 10/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ci aspettavamo una struttura migliore »

Molto inferiore alle nostre aspettative per un Accor Hotel, doccia e lavandino in camera, bagno in uno sgabuzzino senza ventilatore, niente armadio e cassaforte. Ci siamo spostati nell'Ibis di categoria superiore, il personale è stato molto gentile e comprensivo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you very much for having taken the time to fill in our survey. I am sorry to hear however that you were not entirely convinced with your stay in our hotel. I am however very surprised at your comment. Considering the description of the bathrooms, your comment is more likely referring to our sister hotel the ibis budget. Our ibis rooms are equipped with a proper bathroom. There is as well a wardrobe in the room. We do also have a couple of safes at the reception which we gladly put at the disposal of our guests when requested. Thank you in any case for your comment about the friendliness of our team. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Anonimo Azienda - 20/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfatto »

perfetto

Anonimo Coppie - 10/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetto »

Perfetto e molto vicino al centro città

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you for the short and positive feedback you wrote us. We are glad, you had a perfect stay and appreciated the good connection to the close city centre. We hope to see you soon again. All the best, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Greg Coppie - 09/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Capodanno Zurigo »

Abbiamo deciso di soggiornare in quest'hotel qualche giorno in occasione del capodanno. L'accoglienza è stata buona e il personale gentile. La camera era un poco piccolina rispetto ad altri hotel Ibis. Pulizia del bagno accettabile, camera ok. La colazione non era molto ricca nonostante il prezzo comunque non modesto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you very much for your detailled feedback. We are happy you stayed at the ibis Zurich City West for new years eve. It is a pleasure to read that our staff did treat you well and you enjoyed our service. I am sorry the breakfast was not at your satisfaction and I would like to ask if there is anything in particular that was missing? To get all the benefits as a member of the accor group we advise to book directly on our website instead of any online agent. You will have a discount, earn points and reach a member status which brings you more benefits in our group. We will keep an eye on the rooms itself following your feedback. We appreciate your honesty and wish you all the best. It would be our pleasure to host you soon again. Best regards, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Emanuela M. Coppie - 29/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Weekend a Zurigo Natale »

Ottimo hotel come prevede il marchio ibis Personale Gentile ed affabile Preciso e disponibile Torneremo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you very much for your positive and appreciative feedback. I will pass your words on to my team. We are glad, you had a good time in Zurich and spent Christmas with us. We are already looking forward to host you again. Cordialmente, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Giorgio A. Famiglie - 22/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono »

L’Ibis city West e l’hotel che contatto tutte le volte che vengo a Zurigo mi trovo bene L’ultima volta cioè ieri ho avuto solo Problemi con il telecomando del televisore che dopo due sostituzioni non funzionava mai

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you very much for your time to write us a review. It is a pleasure to read you are always staying with us when you visit Zurich. I do apologize that the remote control did not work this time. Please feel free to come to the reception desk to change it. We hope to see you soon in the near future. Cordiali saluti, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Anonimo Azienda - 12/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Senza parole »

Accoglienza: entrata dell'Hotel ( interno): sporca, piena di foglie; due persone al desk, sghignazzanti. Vengo ricevuta cordialmente da una signorina che prontamente sbriga il Check in, sottolineando che la mia camera è già pronta! Salgo! Purtroppo e con immenso sgomento scopro che la camera sì è pronta, letto fatto ma.... senza cambio di lenzuola!!!!! Ho chiamato la Reception ed è arrivata una persona " apparentemente " sorpresa! Sarebbe stato un'errore...! NON MI E' MAI successa una cosa simile!!!.. né in Kenya o nel Nordest del Brasile!!! Per fortuna guardo ogni tanto le trasmissioni " Horrible Hotel" etc. Forse è per questo che non ho pagato il posteggio? Comunque ambiente un po' squallido! Ben tre volte si è smagnetizzata la carta della porta...! Camera al " minimo"... almeno un quadro! un po' di colore...!!! Buona la colazione! Nessuno ha controllato i miei buoni, nessuno mi ha salutata; la signora che vi lavorava sembrava alquanto scocciata! Un po' di attenzione, un po' di cortesia, maggiore professionalità e più pulizia!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon, Thank you very much for having shared your impressions here. Please accept my apologies for not being able to provide you an answer in Italian but it was important for me to be able to come back to you. I would like to present you on behalf of the whole hotel team my apologies for this disappointing experience, should it be with our rooms, our breakfast and our key cards. I can of course very well understand that the experience which you had with us did not meet your expectations. Each point has been addressed separately with our entire team: housekeeping, reception, breakfast, technical. It is important that such things do not happen again and I can assure you that the necessary measures are taken to address these issues. This being said, I also believe that this is a very unfortunate experience and that we can do much more better than that. Feel free to contact me when you will be coming to Zurich next time (by simply replying to this email). I would like to invite you to stay with us again and show you the level of service that we can really provide to our guests. I hope you will agree to give us another chance. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Viaggio con amici - 12/12/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo »

Camera bella e spaziosa, molto pulita, disponibile gà dalle 12.00, ottima soluzione per un soggiorno di breve durata, ottima anche la colazione anche se non compresa nel prezzo. Vicinissimo al tram che in un attimo porta in centro zurigo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you so much for your compliments and for this 5 out of 5! It has been a great pleasure for us to welcome you in the ibis Zürich City West and we hope to see you soon again. Yours sincerely,

Anonimo Azienda - 11/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo decente, parte del personale miserabile »

Ho già soggiornato altre volte nel vostro albergo. La posizione è soddisfacente, la qualità dell'alloggio è buona, il prezzo ragionevole, il personale alla reception generalmente gentile. Ma è la seconda volta che al mattino incontro personale nella sala della colazione assolutamente antipatico, scortese, di cattivo umore. Un pessimo biglietto da visita per la vostra struttura.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you so much for having filled in our survey and for your impressions here. I wish to present you my apologies for the disappointing service which you have received at breakfast. I will review your comment with our breakfast team. This is very valuable feedback to us and I can confirm that we will try our utmost so that such a situation does not happen again. I hope you will agree to give us another chance and we are looking forward to your next visit in Zurich. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Stefano Coppie - 10/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Nella descrizione c'è scritto parcheggio ma non dice a pagamento.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Grazie per il suo feedback. Mi dispiace che in questa occasione il suo soggiorno non sia stato di suo gradimento. Esperiamo che la prossima volta il check-out va più gentile. Mi scusi che non hanno trovato indirizi su prezzi del parcheggio. Distinti saluti, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Giusty Coppie - 01/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Città bella da visitare »

Confortevole peccato per esserci fermati 1 giorno solo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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La ringrazio molto per la sua recensione e sono lieto che abbia avuto un feedback positivo in visita al Ibis Zürich City West. La prossima volta venite per qualche giorno!Non vedo l'ora di poter la accogliere di nuovo presto. Cordiali Saluti, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

In famiglia - 28/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« il peggiore »

il peggior hotel dove ho alloggiato, accoglienza fredda e inospitale, doccia con scarico lento e conseguente acqua nel bagno, materasso pessimo, struttura sporca e poco curata di manutenzione, non all'altezza del marchio IBIS.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good evening and thank you for your review. I'm taking your feedback very seriously and would be really pleased to have the opportunity to discuss this with you more in details. May I kindly ask you to contact write me a short email to let me know where I can call you. My email is H2942-GM(a)accor.com. Thank you very much in advance, S. Janet General Manager

Anonimo Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« comodissimo tram per il centro e parcheggio auto »

ci aspettavamo qualcosa di più dalla colazione, tipo pancakes o waffle, bacon spremuta di arance fresche o estratti di frutta e verdura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Grazie per avere postato i suoi pensieri qui. Mi dispiace che il buffet per la colazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è offrire un buffet a volontà con un'ampia varietà di prodotti caldi e freddi, comprese varie tipologie di pane e creme spalmabili tipiche svizzere. Siamo aperti per vostri proposte e rivedremo il nostro buffet. E un piacere che avete usato il tram comodo per andare nella città. Siete benvenuti la prossima volta a Zurigo, tanti saluti, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Mario E. P. Coppie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Sono stato all'ibis di Zurigo dal 31 ottobre al 3 novembre. Pulizia inesistente! Nella camera e nel bagno non si è mai spazzato. Un solo asciugamano piccolo per la doccia, mani e bidè. I tavoli della colazione erano sempre sporchi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon and thank you for your email. Please accept my apologies for not being able to come back to you in Italian. I wanted however to have the possibility to present you my apologies for the disappointing experience which you had in our hotel. I have immediately shared your impressions with our housekeeping team. We do give a lot of care to the cleanliness of our rooms and I am deeply sorry to hear that on that occasion, it did not meet your expectations. I hope you will give us another chance to welcome you in our hotel and provide you with a complete hassle-free experience in our hotel. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Anonimo Coppie - 02/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soddifatti come sempre presso IBIS »

Siam rimasti soltanto una notte per poi recarci all'aeroporto. La posizione è ottima per prendere l'aereo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Grazie per la sua opinione. Sono contento che hanno avuto una buona permanenza con noi e siete contanti con il standard di IBIS. La posizione è veramente un punto positivo e quando prendete l'aereo la prossima volta, spero di vederla nuovamente a Zürich City West. Cordiali saluti, Sandra Scherer, Front Office Supervisor

Carlo D. Coppie - 19/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« EFFICIENTE FUNZIONALE GRADEVOLE »

PIU CHE SODDISFACENTE

Anonimo Azienda - 10/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Pulito ma un po’ troppo essenziale »

Ambiente pulito ma eccessivamente scarno. Poche prese di corrente, poche grucce nell’armadio senza ante e senza cassetti. Poco spazio in camera.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon and thank you for having taken the time to fill in our survey. I am sorry to hear that the equipment of our rooms were not fully to your expectations. I am grateful however that you took the time to share your impressions with us as this is indeed valuable feedback which can help us work on improving our guest satisfaction. Yours sincerely, S. Janet General Manager

Anonimo Famiglie - 09/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza, pulizia, tranquillità, personale molto gentile »

Ottima esperienza

Anonimo Ospite singolo - 22/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono »

Tutto come atteso

Alice Azienda - 17/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel semplice ed efficace »

Buon hotel per business, servizio colazione veramente ottimo, il ragazzo era molto disponibile ed é molto piacevole iniziare la giornata in buon umore. Camere semplici ma corrette, ascensore tremendamente lento ma tutto ok!

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