Hotel – Mercure Paris Terminus Nord
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Mercure Paris Terminus Nord

i nostri hotel AccorHotels
3.5/5 2.398 recensioni
Tutti gli alberghi in Parigi
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio pubblico interno
  • Animali domestici permessi 15  EUR
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 7H - 23H30
    • Orari di apertura: weekend 7H - 23H30

Servizi business nell'albergo

  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Per migliorare la tua esperienza, l'hotel subirà lavori di ristrutturazione dal 4 maggio 2017, e verrà riaperto nel 2018. Il nuovo ingresso sarà in Rue de Dunkerque 21. Il team dell'hotel Mercure Terminus Nord non vede l'ora di darti il benvenuto

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

All'hotel Mercure Paris Terminus Nord è possibile scegliere fra camere Standard o camere Privilege con una dotazione più ricca. Ampie e accoglienti, alcune di esse offrono la vista fantastica di Montmartre e del Sacré Coeur...(secondo disponibilità).

  • 236 camere
  • 236 camere non fumatori
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Controllo temperatura manuale
    • Asciugacapelli alla ricezione
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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3.7/5 Valutazione AccorHotels Basata su 6.604 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Paris Terminus Nord

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.398 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Robert C. Azienda - 03/02/2018
« Innaccettabile! »

Albergo e stanza fatiscente. Luci bagno bruciate, doccia rotta, porte scrostate, pulizia giornaliera molto discutibile, etc. etc.

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Azienda - 24/01/2018
« Incredible failures »

Deluso dalla pessima gestione e della pessima attenzione al cliente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Terminus Nord. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Shirley Front office team

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/01/2018
« notte tranquilla »

Camera un po' datata specialmente il bagno. Ottimo confort il materasso e graditi gli accappatoi, le ciabattine e la macchina per il caffè. Camera situata nel retro dell'edificio silenziosa, i condizionatori un po' rumorosi, nonostante fosse gennaio in camera c'era molto caldo abbiamo dovuto spegnere il riscaldamento. Illuminazione un tantino scarsa. Rispetto ad altri Hotel della stessa catena ho trovato questa struttura un livello molto inferiore nel complesso. Ottima l'ubicazione per chi deve viaggiare con treno dalla Gare du Nord. Personale gentile. Pulizia nella norma.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Terminus Nord. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Shirley Front office team

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/01/2018
« non sufficiente »

camera brutta con Moquette sporca e consumata... nessun bagno schiuma. letto vecchio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Messini, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Terminus Nord. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Shirley Front office team

Recensione certificata AccorHotels
C. P. Azienda - 07/12/2017
« Ottima accoglienza e servizi »

Ottima Anche se la moquettes era un po malmessa prbobailmente per i lavori di ammodernamento in corso

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Cosimo, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Terminus Nord. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Geoffroy Rumpler Chef de Réception

Recensione certificata AccorHotels
Francesco R. Ospite singolo - 17/11/2017
« Decisamente sotto la media, e di parecchio, degli altri Mercure Hotel »

Non ci siamo affatto. Capisco che l'hotel sia in fase di ritrutturazione: ciò che oggi è visibile e fruibile ai clienti è paragonabile a un hotel 2 stelle o un modesto 3 stelle. Lasciamo stare l'ingresso, che è così per via dei lavori in corso. Ma la moquette per terra nei corridoi dei piani dove sono ubicate la camere? Passi che sia vecchia, ma pure sporca no! E la camera? Piastrelle rotte nel bagno, porta del bagno marcia e con evidenti segni di usura, illuminazione insufficiente nel bagno (fare la barba la mattina era come farla alla cieca), cassaforte in camera che non funzionava, una bottiglietta d'acqua offerta al primo giorno e poi basta, illuminazione della camera scarsa, letto scomodo (un matterasso di spugna alto meno di 10 cm), connessione wi-fi scarsa (è succesos una sera che continuava ad andare giù e ho dovuto usare lo smartphone come fosse un router), pulizia e riordino della camera ancora da fare alle 4 del pomeriggio (è capitato un giorno su tre), niente minibar (ma era noto), in generale una grande sensazione di vecchio alla vista e aria viziata all'olfatto. Non è quello che ti aspetti da un Mercure Hotel (che pure conosco bene).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good Afternoon Mr Romano , Firstly I would like to thank you for your recent stay with us. Allow me to tell you how truly I regret your disappointment regarding your experience. I do extend it with all sincerity. I certainly empathize regarding the points you mentioned to us, this level of quality is certainly not acceptable and has already been addressed with the concerned party. We just started a huge renovation project that will last one year, in order to fully renovate the hotel up to the standard expected from our valued guest. Thereby, when the work will be finished I would like to show you the true face of the Hotel Mercure Paris Terminus Nord by offering you, for your forthcoming stay in Paris, a free upgrade in a “Privilège” room and a very special rate. Regarding this matter, please do not hesitate to contact me personally to organize your forthcoming stay. Once again, Mr Romano please accept my sincerest apologies, and I hope that this hasn’t put you off a return stay with us again. Kind Regards Nicolas Gautier Deputy Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 13/11/2017
« Comodo e sereno »

Hotel comodo e confortevole rumorosa la strada

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luciano Thank you very much for this great comment, I will definitely share it with all the team . We look forward to welcome you soon again Kind regards Geoffroy R. Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Sebastiano B. Ospite singolo - 02/11/2017
« Sta migliorando »

È la quinta volta che soggiorno nel vostro hotel, con molto piacere ho notato che state restaurando un po’ tutto, finalmente. Aveva bisogno di una rinfrescata. Ci vediamo presto visto che col mio lavoro sono spesso a Parigi...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Terminus Nord. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are pleased to see that you liked our location, indeed we have the chance to be close of the heart of Paris which allows our guests to easily reach various points of interest by walk our public transportation. We are really glad to read that the team have offer you a good experience. Be sure we will share your comment with the all team. As you notice we are in renovation for several months. At the end of this period, you will be able to enjoy new rooms and public spaces for the guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas Gautier Deputy Front Office Manager

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 22/10/2017
« Efficiente e pratico »

Comodo per raggiungere ogni arrondiss in citta e aeroporti. Posizione centrale, in faccia a GareNord, ristoranti attorno, dall'estate vi sono lavori in corso e l'accesso ai piani é difficoltoso per via di un unico ascensore

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro ospite, Grazie per averci dedicato il tempo per raccontarci la tua esperienza all'interno del nostro hotel. Siamo lieti di leggere i tuoi commenti e di vedere che hai apprezzato il tuo soggiorno qui. Saremo lieti di darvi il benvenuto nel nostro hotel. I migliori saluti, Anne Oury, responsabile operativo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 16/10/2017
« quando avete un hotel in ristrutturazione e' piu corretto farlo presente al momento della prenotazione »

certo non positiva con parecchi disagi es ascensore unico per ospiti e personale di servizio lunghe attese

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Terminus Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are aware that the level of quality we're providing is not what you're expecting from a Mercure Hotel. In order to reach this level, we are in renovation during several months. At the end of this period, you will be able to enjoy new rooms and public spaces for the guests. Regarding the disturbance due to works we have informed all our partners in advance and the information is present on our site since several month on the property's description page We'll hope to welcome you again when it will be finished in order to win back your trust. Sincerely, Nicolas Gautier Deputy Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Lino C. Azienda - 14/07/2017
« MEGLIO PRIMA »

buongiorno, l'hotel e' in ristrutturazione ...mi e' stata data una camera di nuova concezione e segnalo che : -mancava aria condizionata -mancava bidoncino spazzatura in bagno -mancava macchina del caffe' o teiera sempre presente prima inoltre anche se a titolo puramente personale trovo che la nuova decorazione sia : -caotica -poco funzionale -troppi oggetti che creano confusione con oggetti propri quindi in sintesi MEGLIO PRIMA

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr c., First I would like to thanks you for sharing your feelings about the property. Every feedback is important to us and be sure we want to provide to everyone a bether environment and service. To reach this goal we have to process this works and you will enjoy soon our brand new lobby and rooms. You had a little preview of the futur of this property however it is true this room need some improvement as the air conditioning. I truly sorry you experience some disappointment and be sure I share your comment with the housekeeping and the management team. We hope to have the chance to welcome you again. Best regards Nicolas Gautier Deputy Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Luca Azienda - 20/06/2017
« Deludente rispetto ai livelli minimi di soddisfazione che un hotel deve garantire. Ho anche delle foto che posso inviarvi a supporto di quanto affermato. »

L' esperienza è subito iniziata in modo negativo in quanto ho scoperto solo dopo che erano in corso dei lavori di ristrutturazione dell' Hotel. Per questo motivo ho avuto difficoltà ad individuare la reception, sia perché ubicata in una posizione assolutamente infelice e di difficile individuazione, sia perché non adeguatamente segnalata e, anzi, erano ancora presenti i cartelli che mandavano alla posizione della reception oggetti attualmente dei lavori di ristrutturazione. Arrivato poi in camera anche qui ho trovato uno stato della camera sicuramente inadeguato. In bagno i sanitari presentavano in vari punti delle beccature della ceramica che davano un senso di trascuratezza. Ma tutta la camera dava un senso di trascuratezza, come peraltro tutto L' Hotel ? Ed infatti la mattina del secondo giorno anche lo scarico del water del bagno ha incominciato a non funzionare, come si può vedere dalle belle immagini che vi giro. Credo. Eh sarebbe stato sicuramente più opportuno chiudere L' Hotel per il tempo necessario all' esecuzione dei lavori, per riaprirli a lavori ultimati. In questo modo perderete sicuramente molti clienti fra i quali, in primis, io stesso !

Recensione certificata AccorHotels
Marco Azienda - 19/06/2017
« Una bruttissima sorpresa, inaspettata da un grande gruppo »

Dovreste comunicare chiaramente in fase di prenotazione che l'albergo è sostanzialmente inagibile al 70% in quanto oggetto di ristrutturazione. Si accede da un corridoio nascosto tra i tavolini di un bar. Ascensore unico e lentissimo. Reception minuscola senza aria condizionata (con ventilatori) in comune con la sala colazione. Camere minuscole (ma questo era ipotizzabile), in condizioni di manutenzione pessime e senza servizi (es. frigobar). Il tutto per tariffe normali (180€ a notte camera singola standard).

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 20/04/2017

Soddisfacente. Ho solo un appunto da fare. Io sono "Silver" e quindi ricevo il "Welcome drink" che pensavo di consumare la sera dopo le 21:00 prima di andare a dormire. Peccato che quella sera, e nessuno mi aveva avvertito, il Bar era chiuso (fatto secondo me disdicevole per il livellodell' Hotel) e poiché la mia permanenza è stata di un solo giorno non ho potuto usufruirne.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 06/02/2017

hotel, camera e bagno piuttosto vecchi. No frigo bar in camera. colazione non inclusa

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 23/01/2017

soddisfacente nell'insieme anche se la camera eccessivamente piccola ( neanche un appoggio per lavorare!) , il phon capelli rotto e di tipo vecchio che "brucia" i capelli ....impossibile per una donna! Si tratta di un hotel frequentato da gente che viaggia per lavoro, quindi direi che alcune camere dovrebbero essere più dedicate a chi lavora. E po la moquette era molto sporca....ma molto!!! Per il resto la posizione è ottima, il personale gentilissimo anche le donne che riassettano le camere. Ero alla 307

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 21/12/2016

è stato bello il mio soggiorno ma però il letto non mi ha piaciuto perché erano due affiancati , non potevo stare in mezzo .

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/12/2016

Mi é stata data una stanza definita SUPERIOR......dove su 3 radiatori ne funzionava uno solo.....la TV non funzionava.....e l'acqua della doccia scendeva molto debolmente.. Un gran freddo.... Tutto segnalato alla reception ....e nessun gesto commerciale Sono Cliente ACCOR da DECENNI......piu di 30 anni e carta FAAVORITE GUEST Non so cosa aggiungere...

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/11/2016

piacevole esperienza Lo staff mi accontenta ogni volta circa le richieste relative al tipo e ubicazione della camera

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 01/11/2016

Per un 4 stelle mi aspettavo un mini bar che invece non C era , niente gadget in camera e nel pulire la camera non ci hanno neanche tolto le tazze usate non hanno rimesso il sapone etc ...

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