Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
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Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

4.0/5 369 recensioni
vedi sulla mappa
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Olandese
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Bancomat (Nei dintorni)
    • Ufficio di cambio
    • Negozio di souvenir / Edicola (Nei dintorni)
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Sauna
  • Campo da golf con 18 buche  (Nei dintorni)
  • Campo da tennis all'aperto  (Nei dintorni)
  • Gita in barca  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-22:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-22:00

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Presso l'hotel a 4 stelle Mercure Hotel Düsseldorf Seestern puoi scegliere tra camere Standard, Superior e Privilege con un letto doppio o letti gemelli. Tutte le 160 camere del nostro hotel sono dotate di aria condizionatae WIFI. L'hotel ospita gratuitamente un bambino sotto gli 11 anni in camera con i genitori. Per vacanze in famiglia, consigliamo le camere con porta comunicante. Gli animali sono ammessi alla tariffa di 10 EUR a notte.

  • 160 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 10 camere familiari
  • 10 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Radio in bagno
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Baby bed
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels 2.242 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 369 recensioni
Anonimo Azienda - 28/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« sono sempre contento del soggiorno, molto comodo per la logistica »

vedi sopra

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Aldo F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay and felt welcome. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Juliane Sternal - Assistant Manager

Michele Azienda - 21/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Breakfast »

Camera ampia, pulita. Non mi sono accorto che la colazione non era inclusa (di solito lo è) e non mi è stato fatto notare da nessuno del personale fino al check out (nemmeno quando mi sono presentato per la colazione.)

Anonimo Azienda - 19/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« servizio cortese e veloce, camera comoda e funzionale »

servizio cortese e veloce, camera comoda e funzionale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Giampiero M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Anonimo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona permanenza »

Hotel in business in ottima posizione. Fuori dal centro ma, (centro) raggiungibile con il tram (5 o 6 fermate a 2,8 euro/tratta) o in taxi a circa 15 euro/corsa

Giancarlo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Pulito e Confortevole »

Ordine e pulizia, personale molto cordiale, colazione ricca. Inoltre la posizione è molto comoda.

Anonimo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un piacevole soggiorno, in una gradevole città »

L'accoglienza e il servizio sono stati ottimi. Anche se l'hotel non è centralissimo è molto ben collegato e devo dire che è stata una piacevole esperienza.

Andrea F. Azienda - 26/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole ma con problemi »

La camera 227 assegnata al check in aveva il riscaldamento rotto e l’hotel non ha risolto il problema. Avevo scritto per una camera al piano alto e mi è stato dato il più basso dicendo che era fully booked. Poi , dato che non funzionava il riscaldamento nella 227 mi hanno spostato nella 327, ma solo perché ho dovuto chiederlo altrimenti mi avrebbero montato un brutto e non efficace termo elettrico portatile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Andrea F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Flavio R. Coppie - 06/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Speravo meglio »

Essendo in possesso una tessera Accor Platinum, anziché cercare un hotel nel caro vecchio booking, ho preferito prenotare un hotel Accor credendo di beneficiare dei vantaggi tanto pubblicizzati. Ho soggiornato in un hotel Mercure, e considerato che dovrebbe essere uno degli hotel di punta dalla catena Accor, lo ho trovato decisamente "standard", con uno stile più simile al' IBIS che al SOFITEL. Il cocktail di benvenuto alla fine si è rivelato un soft drink, e il passaggio di livello ad una camera di categoria superiore, alla fine rimane la camera standard ad un piano più alto. Fortunatamente ho avuto la connessione internet inclusa (mi saperebbe seccato spendere 19€ per una connessione wi-fi che normalmente in altri hotel è gratuita per tutti). La camera prenotata per 2 persone, era preparata per una. Ho avvisato in reception che mi ha fatto pervenire la seconda coperta, asciugamano e cuscino alla porta; alla fine ho dovuto anche farmi il letto! Non capisco quale sia il trattamento VIP riservato ai tesserati! Arrivare a ricevere la tessera Platinum non è facile, personalmente non ne vedo vantaggi!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Ragusa F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. However, I have noticed that the reviews still include "air up" in terms of the benefits of their LeClub status. Please be assured that we will do this internally and strive to be even better in these areas. Please allow me to sincerely apologize for the inconvenience caused to you during your stay. In addition, you will be happy to receive an upgrade to a suite on your next visit (already noted). Please be assured that we will do our best on your next visit so that you are very satisfied with us in all matters. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

In coppia - 06/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Giornata di Santo Stefano »

Decisamente un hotel standard; niente di particolare! Hotel vuoto, probabilmente dovuto al giorno festivo. Nonostante io avessi una tessera Accor PLATINUM, il cocktail di benvenuto si è limitato ad un soft drink , e l' upgrade della camera è rimasta una camera standard ad un piano più alto. Ho prenotato per due persone, ma la camera era preparata per una. Ho avvisato la reception, che mi ha fatto avere la seconda coperta, asciugamano e cuscino alla porta. Colazione cara, e parcheggio nelle vicinanze solo a pagamento. Sinceramente ne son rimasto deluso.

Anonimo Ospite singolo - 21/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« dotazioni della camera minimizzate, nonostante packege superior; male vs. competizione »

Hotel noto, ma stavolta la camera aveva dotazioni insufficienti quanto a cuscini e ascigamani. Il televisore riceveva meno della metà dei canali visualizzabili, e aveva regolazioni minimali. Dotazione vini ristorante molto migliorabile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Riccardo P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Anonimo Azienda - 18/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« hotel accogliente »

L'hotel è stato molto accogliente. Il personale molto gentile. Raggiungibile facilmente dai mezzi pubblici.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Paolo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - Assistant Manager

Anonimo Azienda - 19/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo servizio, con Personale gentile ed efficiente. Camera ampia, pulita e silenziosa. Molto soddisfatto!

Anonimo Azienda - 26/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Il soggiorno non è andato male, anzi, siamo stati bene. Eravamo li per lavoro essendo espositori a Messe. I prezzi erano molto alti e l'unica cosa che non mi è piaciuta è stata la poca disponibilità del personale, nel senso che sono stati gentili ma molto poco sorridenti a fronte delle richieste. Volevamo spostare al venerdì una camera pagata la domenica e non usata e non c'è stato verso di discutere. Poi anche i prezzi dell'acqua € 2,50 eccessivi, avrebbe dovuto esserci l'acqua in camera gratis. Per il resto potevano almeno includere il parcheggio. Tutto sommato bene, camere belle, pulite e spaziose.

Anonimo Coppie - 20/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Bella stanza, pulita, spaziosa anche se con vista su corte interna. Ben insonorizzata. Colazione ( €19.00 a persona), veramente esagerata. Quando presso la famosissima pasticceria Heinemann si può avere per 19 euro una magnifica colazione per due persone. Trovo dequalificante il cartoncino verde/ecologico con l'offerta di un soft drink da 2.5 euro in cambio della non pulizia della stanza. Personale in alcuni casi sembra costituito da stagiste più che da professioniste.

75Coccodrillo75 Viaggio con amici - 30/09/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« pulizia e cordialità »

Ho soggiornato per la prima volta in questo albergo, anche se a dusseldorf ci sono stato più di 20 volte, solitamente però in altre strutture Accor. Devo dire che sia io, che i miei amici, ci siamo veramente trovati bene. Camere belle e comode, cordialità da parte dello staff e pulizia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mercure-guest! Thank you for this great feedback - wow! We are very happy that you had a great stay at Mercure Duesseldorf Seestern and we hope that you will stay with us again soon!Thanks again and best regards!

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