Mercure Hotel Duesseldorf Seestern 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 398 recensioni
Mercure Hotel Duesseldorf Seestern
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Autostrada A52 nelle adiacenze

  • Trasporti pubblici a breve distanza a piedi

  • update->translate

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  • Vicino al Reno

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 10.00 EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • lavaggio a secco
  • Bancomat (Nei dintorni)
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Campo da golf con 18 buche (Nei dintorni)
  • Campo da tennis all'aperto (Nei dintorni)
  • Gita in barca (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • 5 sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Fritz-Vomfelde-Str. 38
40547
duesseldorf
germania

Tel: +49211530760

Fax: (+49)211/53076444

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • U74 :   U74 PRINZENALLEE

  • U77 :   U77 AM SEESTERN

  • In aereo

    DUESSELDORF INT A 7,3km / 4,54 miglia

  • In aereo

    KOELN A 75km / 46,61 miglia

  • In treno

    DUS MAIN STATION A 6,5km / 4,04 miglia

Coordinate GPS:51.241099, 6.737375

Le nostre sistemazioni

Presso l'hotel a 4 stelle Mercure Hotel Düsseldorf Seestern puoi scegliere tra camere Standard, Superior e Privilege con un letto doppio o letti gemelli. Tutte le 160 camere del nostro hotel sono dotate di aria condizionata e WIFI. L'hotel ospita gratuitamente un bambino sotto gli 11 anni in camera con i genitori. Per vacanze in famiglia, consigliamo le camere con porta comunicante. Gli animali sono ammessi alla tariffa di 10 EUR a notte.

Camera Standard con letto doppio

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Superior con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Superior con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Privilege con un letto king size

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 30
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

RESTAURANT "38"

Tipo di cucina: Internazionale

Al bar e ristorante 38 ti stupiremo con le nostre delizie culinarie, specialità regionali e internazionali. Termina la giornata rilassandoti con un bicchiere della nostra carta dei vini Mercure.

Pranzo

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

"38"

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Al bar e ristorante 38 ti stupiremo con le nostre delizie culinarie, specialità regionali e internazionali. Termina la giornata rilassandoti con un bicchiere della nostra carta dei vini Mercure.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 5

  • Dimensioni massime: 69 m²

  • Capienza massima: 50 persone

Per saperne di più
Sala riunioni Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Duesseldorf Seestern

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.4/5

2.977 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

398 recensioni

BUON RAPPORTO QUALITA'/PREZZO

Giudizio clienti 4.4/5

Sergio C. Amici - 03/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ho soggiornato solo per una notte (per meglio dire qualche ora...). Camera pulita e silenziosa. Bagno non particolarmente attrezzato, ma pulito. Prezzo decisamente concorrenziale. Parcheggio troppo costoso.

Dear Sergio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lidia Bartel - Empfangsleitung / Front Office Manager

Ottimo, accolgiente

Giudizio clienti 4.4/5

Pietro Azienda - 16/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Stanza confortevole, colazione con vasta scelta, ottimo albergo

Dear Pietro, WOW! - 100/100 - thank you very much for this fantastic rating and of course for time you took to let us know about your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback, expecially when it is bound to such a good rating. Marks as good as yours do not only always serve as the best encouragment for us, but also as a confirmation, that our strive to provide the best service possible, is on the right way. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Höhne - Empfang / Front Office

Eccellente

Giudizio clienti 4.4/5

Alessandro Azienda - 31/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto bene. Camera sempre pulita e in ordine. L'unica cosa che non mi è piaciuta tanto sono le coperte del letto un po' piccole.

Dear Alessandro. Many thanks for your great review! We hope to welcome you back very soon! Regards Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Normale

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 13/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel eccessivamente caro, neanche una bottiglietta d’acqua gratuita di benvenuto. Personale gentile ma disattento, ascensori lenti.

Dear Andrea S.. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies that you didn´t find a complimentary water in your room. We appreciate that you shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to do better in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

confortevole, come sempre

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 14/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

confortevole, come sempre

Dear Marco Filippo P., We very much appreciate your positiv feedback regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

sono sempre contento del soggiorno, molto comodo per la logistica

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 28/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

vedi sopra

Dear Aldo F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay and felt welcome. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Juliane Sternal - Assistant Manager

Breakfast

Giudizio clienti 4.4/5

Michele Azienda - 21/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Camera ampia, pulita. Non mi sono accorto che la colazione non era inclusa (di solito lo è) e non mi è stato fatto notare da nessuno del personale fino al check out (nemmeno quando mi sono presentato per la colazione.)

servizio cortese e veloce, camera comoda e funzionale

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 19/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

servizio cortese e veloce, camera comoda e funzionale

Dear Giampiero M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Buona permanenza

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in business in ottima posizione. Fuori dal centro ma, (centro) raggiungibile con il tram (5 o 6 fermate a 2,8 euro/tratta) o in taxi a circa 15 euro/corsa

Pulito e Confortevole

Giudizio clienti 4.4/5

Giancarlo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ordine e pulizia, personale molto cordiale, colazione ricca. Inoltre la posizione è molto comoda.

Un piacevole soggiorno, in una gradevole città

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

L'accoglienza e il servizio sono stati ottimi. Anche se l'hotel non è centralissimo è molto ben collegato e devo dire che è stata una piacevole esperienza.

Confortevole ma con problemi

Giudizio clienti 4.4/5

Andrea F. Azienda - 26/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

La camera 227 assegnata al check in aveva il riscaldamento rotto e l’hotel non ha risolto il problema. Avevo scritto per una camera al piano alto e mi è stato dato il più basso dicendo che era fully booked. Poi , dato che non funzionava il riscaldamento nella 227 mi hanno spostato nella 327, ma solo perché ho dovuto chiederlo altrimenti mi avrebbero montato un brutto e non efficace termo elettrico portatile.

Dear Andrea F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Speravo meglio

Giudizio clienti 4.4/5

Flavio R. Coppie - 06/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Essendo in possesso una tessera Accor Platinum, anziché cercare un hotel nel caro vecchio booking, ho preferito prenotare un hotel Accor credendo di beneficiare dei vantaggi tanto pubblicizzati. Ho soggiornato in un hotel Mercure, e considerato che dovrebbe essere uno degli hotel di punta dalla catena Accor, lo ho trovato decisamente "standard", con uno stile più simile al' IBIS che al SOFITEL. Il cocktail di benvenuto alla fine si è rivelato un soft drink, e il passaggio di livello ad una camera di categoria superiore, alla fine rimane la camera standard ad un piano più alto. Fortunatamente ho avuto la connessione internet inclusa (mi saperebbe seccato spendere 19€ per una connessione wi-fi che normalmente in altri hotel è gratuita per tutti). La camera prenotata per 2 persone, era preparata per una. Ho avvisato in reception che mi ha fatto pervenire la seconda coperta, asciugamano e cuscino alla porta; alla fine ho dovuto anche farmi il letto! Non capisco quale sia il trattamento VIP riservato ai tesserati! Arrivare a ricevere la tessera Platinum non è facile, personalmente non ne vedo vantaggi!

Dear Ragusa F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. However, I have noticed that the reviews still include "air up" in terms of the benefits of their LeClub status. Please be assured that we will do this internally and strive to be even better in these areas. Please allow me to sincerely apologize for the inconvenience caused to you during your stay. In addition, you will be happy to receive an upgrade to a suite on your next visit (already noted). Please be assured that we will do our best on your next visit so that you are very satisfied with us in all matters. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

Giornata di Santo Stefano

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

FlavioR273 In coppia - 06/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Decisamente un hotel standard; niente di particolare! Hotel vuoto, probabilmente dovuto al giorno festivo. Nonostante io avessi una tessera Accor PLATINUM, il cocktail di benvenuto si è limitato ad un soft drink , e l' upgrade della camera è rimasta una camera standard ad un piano più alto. Ho prenotato per due persone, ma la camera era preparata per una. Ho avvisato la reception, che mi ha fatto avere la seconda coperta, asciugamano e cuscino alla porta. Colazione cara, e parcheggio nelle vicinanze solo a pagamento. Sinceramente ne son rimasto deluso.

dotazioni della camera minimizzate, nonostante packege superior; male vs. competizione

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 21/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel noto, ma stavolta la camera aveva dotazioni insufficienti quanto a cuscini e ascigamani. Il televisore riceveva meno della metà dei canali visualizzabili, e aveva regolazioni minimali. Dotazione vini ristorante molto migliorabile.

Dear Riccardo P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Juliane Sternal - stellv. Direktorin / Assistant Manager

hotel accogliente

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 18/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

L'hotel è stato molto accogliente. Il personale molto gentile. Raggiungibile facilmente dai mezzi pubblici.

Dear Paolo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Seestern. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliane Sternal - Assistant Manager
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 19/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo servizio, con Personale gentile ed efficiente. Camera ampia, pulita e silenziosa. Molto soddisfatto!

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 26/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Il soggiorno non è andato male, anzi, siamo stati bene. Eravamo li per lavoro essendo espositori a Messe. I prezzi erano molto alti e l'unica cosa che non mi è piaciuta è stata la poca disponibilità del personale, nel senso che sono stati gentili ma molto poco sorridenti a fronte delle richieste. Volevamo spostare al venerdì una camera pagata la domenica e non usata e non c'è stato verso di discutere. Poi anche i prezzi dell'acqua € 2,50 eccessivi, avrebbe dovuto esserci l'acqua in camera gratis. Per il resto potevano almeno includere il parcheggio. Tutto sommato bene, camere belle, pulite e spaziose.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 20/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Bella stanza, pulita, spaziosa anche se con vista su corte interna. Ben insonorizzata. Colazione ( €19.00 a persona), veramente esagerata. Quando presso la famosissima pasticceria Heinemann si può avere per 19 euro una magnifica colazione per due persone. Trovo dequalificante il cartoncino verde/ecologico con l'offerta di un soft drink da 2.5 euro in cambio della non pulizia della stanza. Personale in alcuni casi sembra costituito da stagiste più che da professioniste.

pulizia e cordialità

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

75Coccodrillo75 Viaggio con amici - 30/09/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato per la prima volta in questo albergo, anche se a dusseldorf ci sono stato più di 20 volte, solitamente però in altre strutture Accor. Devo dire che sia io, che i miei amici, ci siamo veramente trovati bene. Camere belle e comode, cordialità da parte dello staff e pulizia.

Dear Mercure-guest! Thank you for this great feedback - wow! We are very happy that you had a great stay at Mercure Duesseldorf Seestern and we hope that you will stay with us again soon!Thanks again and best regards!
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