Hotel – Sofitel New York
Sofitel hotel Sofitel hotel

Albergo Sofitel New York

4.5/5 7.107 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Lustra scarpe notturno
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24/24
    • Orari di apertura: weekend 24/24
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Tutte le camere decorate in elegante stile Art-Deco con sedie zebrate. Letti con lenzuola spesse di lino, cuscini e piumoni di piume. Sono disponibili camere con letto king size per disabili; camere con frigo, bollitore per caffè e lettino su richiesta.

  • 398 camere
  • Hotel non fumatori
  • 20 camere per persone con mobilità ridotta
  • 56 camere comunicanti
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Radio in camera
    • Controllo temperatura manuale
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Doccia
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 13.035 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel New York

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 7.107 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Coppie - 31/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Weekend lungo a NYC »

Tutto molto bene Unico piccolo neo la colazione , non è all' altezza del resto dei servizi. Pochi tavoli, una mattina abbiamo dovuto attendere 5 minuti prima di sederci, mancanza di un buffet almeno per una parte della colazione ( croissant, marmellate etc....) rende tutto molto lento e macchinoso...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Roberto O., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Coppie - 01/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo servizio »

Esperienza di sette notti, camera pulita e molto spaziosa.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Matteo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. I hope you don't mind my response being in English. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Famiglie - 18/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

Ottima location, personale gentile e disponibile, camere soddisfazioni

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Dear Massimo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Henry P. Famiglie - 30/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza fantastica se non fosse per il check out »

Hotel eccellente, camera confortevole e spaziosa, pulizia impeccabile. Personale del front desk un po’ freddo. Check out assolutamente negativo, mi sono stati trettenuti 115 euro dalla carta di credito senza alcuna ragione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Henry P. Soro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. I hope you don't mind my response being in English. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have checked your profile and I see that my team has made the adjustment for the payment, all the taxes and fees were waived. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Amici - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« piccola perla a times square »

personale front desk molto professionale gentile competente e disponibile. grazie a tutti e a Angel all' accoglienza.posto splendido nostalgico anni 30

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Dear Maria Cristina G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Azienda - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva, soprattutto apprezzato il silenzio della camera e la disponibilità del personale. »

Complessivamnete positiva. Vist ala lunga permannza (17 giorni) mi sarei aspettata un upgrade o un trattamento di favore).

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Dear Chiara C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Luigi B. Famiglie - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Family room con spazi comodi per una città come New York »

Oltre ad una camera comoda e funzionale, abbiamo trovato un servizio che ci ha agevolato in tutto. Camera 822 : Il materasso del divano letto è piuttosto “ spugnoso “ probabilmente è un poliuretano esaurito. La porta della doccia è apribile verso l’esterno, con una persona dentro. Le guarnizioni indicano che deve essere aperta verso l’interno. La porta doveva essere un po’ più piccola per aprirsi correttamente verso l’interno con una persona dentro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luigi B., Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Italia Famiglie - 24/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« È andata bene »

Trovati bene ma prenotato tripla e all’ arrivò trovato doppia piccola e senza terzo letto. Risolto il problema pagando un supplemento non previsto. Il resto di nostro gradimento

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Dear Giancarlo B., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel New York. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Can you please give me more information on your stay in order to avoid future occurrences. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Fabio B. Azienda - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto bene »

Per me Sofitel è certezza e conferma di standard elevato. Nulla da segnalare. Tutto molto bene

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel New York. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Azienda - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto bene! »

Personale molto in gamba. Bravi!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel New York. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Famiglie - 13/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Poca cura per il cliente »

Bell'albergo ma il personale è piuttosto indifferente. Nessuna attenzine per un Platinum Member

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Eric M., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel New York. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that you rated our “service” experience low. I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information about any problem you may have encountered as this will help me better understand what happened in order to anticipate any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

sarienti Affari - 10/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Delusa »

Delusione. Ero stata 7/8 anni fa in questo hotel e avevo un buon ricordo purtroppo e cambiato molto e vecchio tenuto male e non curato soprattutto considerando il costo sicuramente elevato e lo scarso servizio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sarienti, I do appreciate you sharing your feedback with us. I hope you don't mind my response being in English. I am sorry that, at some instances throughout your stay, we did not exceed your expectations. Please be sure that your comments will be seriously discussed with the team. Our main priority is to ensure our guests utmost satisfaction and the issues you have experienced most certainly do not reflect the level of service we proudly provide at Sofitel New York. Sincerely, Marie-Paule

Giovanni Coppie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

perfetta location, camera spaziosa, pulito e ottimo servizio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel New York. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Anonimo Ospite singolo - 24/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutto ok »

tutto ok, camera grande e pulita, molto silenziosa. Negativo: il materasso era vecchio e sfondato, molto scomodo

Enrico Famiglie - 14/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confort e benessere »

Per la seconda volta abbiamo soggiornato qui e ci siamo trovati completamente bene, dalla fase di check-in a quella di check-out: tutto perfetto e fatto in modo di dare benessere ai clienti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel New York. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marie-Paule Nowlis Hotel Manager Sofitel New York

Johnny Azienda - 11/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Insolito in un albergo del genere che: - la receptions parli in francese a fronte di un passaporto americano, l'ospitalità è un'arte non una improvvisazione - la stanza non sia stata pulita la mattina

Roberto P. Coppie - 08/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno gradevole in un bel albergo in posizione strategica »

L'esperienza è stata positiva. Check-in online e consegna delle chiavi in tempi rapidi. L'albergo è sicuramente molto bello, così come la suite dove abbiamo pernottato. La posizione è centrale a poca distanza dalle principali cose da vedere e da Times Square. Aspetti negativi: l'albergo e la camera sono decisamente datati, meriterebbero un ammodernamento radicale. Gli ascensori non sono coordinati e si perde un sacco di tempo fermandosi inutilmente ai vari piani dove non c'è nessuno che debba salire.

Daniela F. Coppie - 04/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto molto bene »

Esperienza positiva. Hotel elegante in una ottima posizione per muoversi a piedi e vicino alla metropolitana. Avevamo acquistato il late check-out, ma ci è stato chiesto se potessimo lasciare la nostra stanza (suite al 23° piano) e ci è stato offerto di spostarci in una camera king al 8° piano (ovviamente senza farci più pagare il late check-out). Abbiamo accettato e così ci siamo resi conto che le camere ai piani inferiori sono assolutamente prive di vista (almeno quella capitata a noi, ma pensiamo che non sia l'unica). Peccato che in un hotel di questo livello si debba essere costretti a richiedere una camera almeno dal 15° piano in su. Inoltre, al momento dell'effettivo check-out alle ore 17.30 nel conto ci siamo ritrovati l'importo compreso di late check-out, quando invece ci era stato detto che non lo avremmo dovuto pagare per via di questo cambio di camera. Ho dovuto rispiegare al nuovo addetto della reception tutto l'accaduto e farmi stornare l'importo. Ultima osservazione: in una suite come la nostra (bellissima) ci saremmo aspettati all'arrivo di trovare almeno una bottiglia di benvenuto con della frutta o qualcosa di simile.

In coppia - 01/11/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Tutto molto bene »

Ottima posizione dalla quale ci si può muovere comodamente sia a piedi che in metropolitana. Camere molto confortevoli, con bagno grande (doccia+vasca), ma meglio prenotare dal piano 15 in su. Servizio attento e accurato, all’altezza di una catena alberghiera importante.

Elena Famiglie - 16/10/2017 Recensione certificata AccorHotels

Personale molto cortese e attento. Camere molto confortevoli

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