Hotel – Albergo Mercure Parigi Lafayette
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Albergo Mercure Parigi Lafayette

3.0/5 601 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio all'aperto pubblico
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Camera per ospiti non udenti

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 10:30-14:00 / 18:30-22:45
    • Orari di apertura: weekend 10:30-14:00 / 18:30-22:45
  • Distributore di bevande

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
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Le nostre camere

  • 40 camere
  • 7 camere non fumatori
  • 1 camere familiari
  • 2 camere comunicanti
    • Turn down service
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Idromassaggio/Jacuzzi in bagno
    • TV Web
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Canale pay per view
    • Acc. grat. con carta telefonica
    • Computer
    • Stampante
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Suite Box
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Distributore di bevande
    • Ferro da stiro in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • Doccia
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo in camera
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

3.6/5 Valutazione AccorHotels 1.555 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Parigi Lafayette

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Giudizio TripAdvisor 601 recensioni
Giorgio Azienda - 13/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Nonostante la grandissima cortesia e disponibilità del personale (molto gentile e sorridente), la struttura risulta fortemente carente in molti aspetti. La stanza microscopica, parecchi interventi di manutezione, la mancanza di cambio lenzuola in 5 giorni, il male funzionamento dell'aria condizionata. "Addolcire" l'ospire con il set di cortesia in stanza ed il caffè alla reception di sicuro non compensa la struttura classificata 4 stelle.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Coppie - 14/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« 2 Giorni in parigi »

Abbiamo prenotato all'Ibis Style ma siamo stati trasferiti al Mercure, l'edificio di fianco. Lo staff è stato gentilissimo e molto disponibile, parlava anche italiano che per molti è un plus. L'hotel è riammodernato molto bene con ottime finiture. Delle due stanze prenotate, una molto piccola mentre la seconda didimensioni generose per lo standard id parigi. Bagni di design moderno. Porta in vetro (che non tutti apprezzano) doccia capiente. Presente frigorifero e bollitore con dell'ottimo te. La colazione ha una selezione di dolce e qualcosa di salato, per il caffè anche Nespresso La posizione è perfetta, vicino la fermata grand boulevard ed a piedi si riesce a raggiungere tutto, da montmarte al louvre Esperienza perfetta

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Azienda - 25/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Per fortuna 4 stelle »

Buongiorno, viaggiare per lavoro non implica dover sempre accettare uno standard qualitativo medio basso; per tale motivo il minimo degli alberghi è un 4 stelle. Cosa mi aspetto da un 4 stelle: le camere non dovrevvebero avere cattivo odore, non dover fare le svcale perchè l'ascensore e utilizzato dal personale che blocca le porte, aver magari un ombrello visto che a Parigi piove quasi sempre. Parlando della colazione lasciare formaggio esalumi in frigo non mi sembra il modo migliore per cominciare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Linda Zaourar Directrice / General Manager

S. M. Amici - 17/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto buona »

Tranquilla e trattato con tanta gentilezza

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Azienda - 28/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel scarso »

Hotel scarso, camere microscopiche e pulizia non delle migliori. Colazione decisamente inadeguata per la tipologia dell’hotel. Personale gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Amici - 24/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« PIACEVOLE »

Buona accoglienza staff molto gentile e disponibile hotel piccolo ma confortevole. Problema con la camera risolto celermente. Camere non grandissime ma sufficienti. Buona la colazione

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Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Famiglie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sotto le aspettative »

Al nostro arrivo le camere non erano pronte, l’hotel non era come nelle foto del sito web, sono rimasta delusa. L’ultima notte non funzionava la corrente nelle prese la televisione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Linda Zaourar Directrice / General Manager

Lisa Coppie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Posizione ottima! Hotel ok! Parigi magnifica »

Esperienza positiva, personale cordiale, pulizia stanza ok! Colazione sufficiente

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Signora G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Pierpaolo Amici - 27/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« PIACEVOLE »

ESSENZIALE

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Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Azienda - 14/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Negativa da tutti i punti di vista »

Considerato il prezzo dell'Hotel ho trovato la camera e soprattutto il bagno assolutamente non adeguato alla categoria. Oltre tutto la doccia tendeva ad allagarsi. Alla sera, al rientro alle ore 18.00, dopo essere uscito alla 08.00 della mattina, ho trovato la camera ancora non pulita, letto non rifatto. Alla mie lamentale mi è stato risposto che il tutto era stato causato dalla neve presente a Parigi. Altri colleghi in altri Hotel della stessa categoria della zona non hanno avuto tali problemi. Alla fine al mio rientro a tarda sera ho ritrovato la camera rifatta ma in modo approssimativo.

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Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Linda Zaourar Directrice / General Manager

Antonio B. Coppie - 29/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Molto tranquillo,pulito e cordiale raccomando il vostro collaboratore Davide.

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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Tatiana P. Coppie - 08/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon soggiorno »

bella vacanza

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Signora p., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Carlo Famiglie - 06/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

Una buona esperienza, con personale gentile e disponibile

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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Coppie - 21/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Ottima

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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Anonimo Ospite singolo - 30/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

la mia impressione è che questo hotel in realtà offre servizi di una categoria inferiore come l'ibis. Stanza piccolissima bagno inesistente mi sono stati chiesti 50 euro di deposito a garanzia di un frigo bar inesistente con una sola bottiglia d'acqua! Colazione standard non mi ha colpito per la qualità del cibo biologico come indicato sul sito

Anonimo Azienda - 13/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Il processo di check-in/check-out e' lentissimo. La stanza e' picollissima. La collazione e' stata deludente.

Anonimo Coppie - 06/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ho prenotato una camera privilege, nella quale ho trovato però un odore di muffa, una ragnatela sul soffitto e polvere. Nel bagno ho trovato un pelo dell'ospite precedente sul bordo del wc. Sono cose che, a mio avviso, in un Mercure di Parigi non dovrebbero capitare.

Anonimo Azienda - 29/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Per quanto concerne l’accoglienza all’arrivo la tarda sera e la colazione il mattino successivo non ci sono osservazioni, tutto nello standard atteso; per quanto la riguarda il pernottamento ho da fare alcune annotazioni in quanto le lenzuola (anche se al tatto pulite e inamidate) si presentavano con ampi aloni gialli, la pavimentazione in moquette aveva macchie e chiazze visibili, e moltissima polvere aleggiava nella stanza.

Anonimo Azienda - 13/06/2016 Recensione certificata AccorHotels

L'hotel è dotato di tutti i comfort e il personale molto professionale e cortese. La camera 151 è molto piccola.

Anonimo Famiglie - 06/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

È stata la prima volta che in una camera per 2 abbiamo dormito in 4. Mi dispiace ma la stanza non era per 4 persone.... Colazione molto buona peccato per la stanza da letto.

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