Hotel – Novotel Firenze Nord Aeroporto
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Novotel hotel

Albergo Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23  Osmannoro  SESTO FIORENTINO 
50019  FIRENZE
ITALIA

1.492 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 1.492 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Piscina esterna non riscaldata

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
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  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
  • FIRENZE AIRPORT
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta
  • Altre attività sportive in hotel
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento)
    • Table tennis

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 06:00-24:00

Servizi business nell'albergo

  • 12 sala/e riunioni
  • Centro congressi
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 180 camere
  • 96 camere non fumatori
  • 10 camere per persone con mobilità ridotta
  • 40 camere familiari
  • 16 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • WIFI in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Lettino su richiesta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

3.9/5 Valutazione AccorHotels Basata su 1.499 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Firenze Nord Aeroporto

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.492 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 16/08/2017
« Solo note positive »

Camera pulita. Personale disponibile. Colazione ottima. Ho apprezzato molto l'happy hour in piscina.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 15/08/2017
« La camera non era all' altezza degli standard del Novotel »

La doccia mancava del supporto per il telefonino. Nel garage non era indicato che mancava l'ascensore e abbiamo affrontato le scale con provvisorie difficoltà motorie

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 14/08/2017
« tutto ok »

Sinceramente mi ero un po preoccupato leggendo recensioni dove si lamentavano delle condizioni di usura e pulizia delle camere. Fortunatamente io e la mia famiglia abbiamo alloggiato nella parte appena ristrutturata trovando la camera molto bella e confortevole. Il personale gentilissimo e I sevizio offerti si sono rilevati a livello dello standart Novohotel. Solo un piccolo appunto per la colazione: la parte salata mi sembrava un po scarsa e poco invitante.

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Azienda - 07/08/2017
« inutili attese »

inizia con la coda per accedere agli ascensori (a causa di un pullman di turisti appena arrivato) e finisce con un giro di telefonate a causa del mancato funzionamento del check out rapido

Recensione certificata TripAdvisor
enrikoa2016 Affari - 04/08/2017
« Meglio chiamarlo Vecchiotel e non Novotel »

Pessimo hotel. Io uso solo hotel accor perché danno un ottimo standard qualità prezzo. Ma questo Novotel è veramente vecchio.per favore rinnovate le stanze. Siamo a Firenze e il pubblico è esigente. Forse proprio perché siamo a Firenze ve ne approfittate perché comunque c'è sempre richiesta. Dovreste farvi un esame di coscienza. Novotel vuol dire hotel nuovo. Questo invece lo si può chiamare Vecchiotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentilissimo Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Colgo l'occasione per informarLa che, già abbiamo cominciato i lavori di ristrutturazione delle camere. Mi auguro quindi che questa sia l'occasione per poter riconquistare la Sua fiducia. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo i miei più cordiali saluti Mauro Fiore Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Vavavavavava Famiglie - 31/07/2017
« Una notte »

L'albergo è risultato pulito. purtroppo per la colazione ci avevano fornito un informazione sbagliaTa, una svista dato che il giorno prima era di domenica e perciò l'orario per il pasto è fino alle 11... Non riesco a dare una valutazione positiva ma neanche negativa.

Recensione certificata AccorHotels
Simone Famiglie - 26/07/2017
« Meglio »

Migliorato rispetto lo scorso anno con un mix di remodelling e cortesia.

Recensione certificata AccorHotels
Rosario G. Coppie - 25/07/2017
« BUONA SE NON FOSSE STATO PER UNO SGRADEVOLISSIMO INCONVENIENTE »

LA MIA ESPERIENZA SAREBBE STATA BUONA SE NON FOSSE STATO PER UNO SGRADEVOLISSIMO EPISODIO CHE HA ROVINATO E NON POCO LA MIA OPINIONE SULLA VS. AZIENDA. LA SECONDA SERA LA MIA COMPAGNA HA TROVATO ED AMMAZZATO UNO SCARAFAGGIO DENTRO IL LETTO. AVVERTITA SUBITO LA RECEPTION, L'ADDETTA E' STATA MOLTO CORDIALE ED HA DISPOSTO UNO SPOSTAMENTO DI CAMERA DOPO AVER CONSTATATO PERSONALMENTE QUANTO AVVENUTO. IL PROBLEMA E' STATO DUNQUE RISOLTO MA LA COSA CHE MI HA LASCIATO PERPLESSO E' IL FATTO CHE LA MATTIA DOPO, AL CHECK OUT, NON UNA PAROLA DA PARTE DEL RESPONSABILE DELL'ALBERGO, NESSUN GESTO CARINO CHE MAGARI AVREBBE POTUTO FAR SUPERARE LA COSA; MI PIACE COMUNQUE RIBADIRE CHE L'ADDETTA E' STATA CORDIALISSIMA ED HA RISOLTO IMMEDIATAMENTE IL PROBLEMA CON IL CAMBIO CAMERA MA MI SAREI ASPETTATO UNA PAROLA DI SCUSA, UN GESTO CARINO CHE AVREBBE ALLEGGERITO L'ACCADUTO. TALVOLTA CON POCO SI FA TANTO E QUESTO POCO NON E' STATO NEANCHE ABBOZZATO. PER IL RESTO OTTIMO IL SERVIZIO NAVETTA DA E PER IL CENTRO.

Recensione certificata AccorHotels
Paolo Azienda - 24/07/2017
« soggiorno breve ma confortevole »

Personale cortese e professionale. Standard qualitativo buono ad eccezione del locale bagno privo di doccia con vasca ma vetusto. Prima colazione ottima.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 24/07/2017
« accoglienza confortevole »

Il soggiorno è stato eccellente, siamo stati solo un giorno tutto è stato perfetto. La camera confortevole e accogliente, la piscina piacevole e di facile accesso.

Recensione certificata AccorHotels
Simone G. Famiglie - 24/07/2017

In assoluto il peggiore Novotel in cui sia mai stato! Non c'è proporzione fra prezzo e valore al cliente. Struttura vecchia, sporca e servizio inesistente.

Recensione certificata AccorHotels
Devid P. Ospite singolo - 24/07/2017
« Poche attenzioni ai Soci »

Ottima posizione rispetto all'aeroporto di Firenze (FLR), ma solo se uno ha la macchina - Hanno uno shuttle per l'aeroporto e per il centro, ma sono presenti poche corse in giornata - Devono prestare più attenzione al livello Socio - La colazione dovrebbe avere più "cornetti" in generale freschi e non quelli riscaldati

Recensione certificata AccorHotels
Andrea M. Ospite singolo - 16/07/2017
« Bene »

Arrivato dormito partito

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/07/2017

DA RIPETERE

Recensione certificata AccorHotels
Daniel Azienda - 30/06/2017
« Il voto è 2 e non 1 per l'estetica della hall »

All'arrivo mi sono stati addebitati 40€ per il fast check out? Che cos'è? Chi lo ha chiesto? Come vi siete permessi di addebitarmi questa spesa sulla carta di credito senza autorizzazione ? Fast check out? Esiste lo slow check out? Quale motivazione porta ad addebitare il 50% in più del costo di soggiorno per il check out? La stanza? Non ne parliamo, sporca, sporca e sporca vergognatevi!!! Asciugamani sporchi arrotolati e in bella vista. Quello da doccia aveva una macchia marrone e non era lavato. Quello da ospite aveva ben 2 caccole! Complimenti! Sono anni che uso alberghi accor, ibis e mercure e mai ho visto una porcheria del genere.

Recensione certificata AccorHotels
Antonio Coppie - 29/06/2017
« Rapporto qualità prezzo ottimo »

Sono un fidelizzato della catena Novotel perché il servizio offerto è ottimo.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 19/06/2017
« Reception da Incubo !!!!!!! »

Buona Struttura. Il Servizio al Cliente PESSIMO !!!!! Io ed il mio socio siamo stati trattati come Truffatori, solo perchè non siamo stati bravi, in fase di prenotazione, ad acquistare due colazioni, in quanto ne avevamo pagata solo una........ In tanti anni in giro per vari hotel non ci era mai successa una cosa del genere........

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentilissimo Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Firenze Nord Aeroporto. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Inoltre mi scuso se in qualche modo si è sentito offeso, ma Le assicuro che non era nostra intenzione. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Mauro Fiore Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 11/06/2017
« Un giorno all'asciutto »

L'esperienza sarebbe stata sostanzialmente positiva se non fosse stato per il gravissimo inconveniente patito la domenica mattina quando - presumo a causa di un guasto - è mancata completamente l'erogazione dell'acqua. Non è stato piacevole il dover affrontare una giornata di lavoro senza avere avuto la possibilità di lavarsi rimediando in qualche modo ricorrendo all'utilizzo delle bottigliette di acqua del frigo bar..... Comunque la mia decisione di non corrispondere il pagamento della giornata interessata dall'inconveniente è stata accettata subito con cortesia da parte del personale.

Recensione certificata AccorHotels
Christian Famiglie - 06/06/2017

Tutto bene. Peccato che la piscina chiuda gia´alle ore 20. Mezz´oretta in piu´sarebbe ideale per rinfescarsi e rilassarsi dopo una calda giornata fiorentina. I lavabi dei bagni sono esteticamente carini ma piccoli. Se le docce avessero la porta scorrevole sarebbero perfette. Esteticamente la struttura esterna potrebbe essere piu´bella.

Recensione certificata AccorHotels
Alexander Amici - 06/06/2017
« da non ripetere »

da non ripetere.....alzarsi alle 6:00 del mattino per farsi una doccia,barba ,lavarsi i denti,lavarsi la faccia,defecare,urinare e quant'altro io debba fare in bagno e non avere acqua in stanza per fare tutto ciò è inammissibile....di sicuro non proporrò il vostro hotel ad amici e parenti!

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