Hotel – Novotel Genova City
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Genova City

3.5/5 2.365 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 10  EUR
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Sala da stiro
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Solarium
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 18 buche (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da golf con 9 buche (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pratica di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Lezioni di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo tennis / superficie veloce (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'interno (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
    • Gita in barca
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pedalò (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Remare (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Attrezzatura per fare vela (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Attrezzatura per windsurf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Tiro con l'arco (Nei dintorni)
    • Stadio di atletica (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per pallacanestro (Nei dintorni)
    • Boules/petanque (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Croquet
    • Calcio (Nei dintorni)
    • Cavalcare (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da squash (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Table tennis (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Attrezzatura per pallavolo (Servizi a pagamento, Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 06:00-24:00

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 222 camere
  • 196 camere non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
  • 16 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in bagno
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Baby bed
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Genova City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.365 recensioni
Stefano M In coppia - 08/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Quando un hotel tradisce le aspettative »

Sono frequentatore degli Hotels del gruppo Accor dal 1982 quando erano quasi i soli hotels facilmente raggiungibili e con un servizio standardizzato e di buona qualità in tutta Europa. Mai ero stato deluso da un Novotel fino al momento di ospitarmi nel Novotel Genova city. Servizio inesistente, Pulizia approssimativa, strutture di due decadi or sono, ristorazione da dimenticare e servizio bar da terzo mondo. Decisamente un hotel da dimenticare pur dovendo dargli un riconoscimento positivo in quanto alla posizione.

In famiglia - 24/05/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Visita all'acquario...soggiorno ottimo »

Ci siamo regalati una visita all'acquario di Genova...un vero divertimento per adulti e due bimbi al seguito. Abbiamo scelto questo Hotel su suggerimento di amici e perché avevamo già soggiornato in strutture facente parte della stessa catena e come sempre non siamo stati traditi...ci siamo trovati veramente bene. Personale sempre gentile e disponibile, sia alla reception che in sala. Colazione ottima, si può trovare dai classici cornetti fino ai würstel caldi...abbiamo chiesto cappuccino e caffè espresso (in quanto non siamo amanti delle bevande erogate dai distributori automatici) e non ci è stato addebitato alcun extra. Abbiamo usufruito del ristorante presente nell'albergo per fare le cene...abbiamo scelto piatti tipici della tradizione genovese e siamo rimasti colpiti dalla qualità dei prodotti e dei sapori; inoltre per i bimbi è previsto un menù speciale, molto buono ed abbondante. I prezzi del ristorante sono nella media. Camera e bagno puliti; stanza silenziosa e ben insonorizzata pur affacciandosi su una strada molto trafficata...a noi hanno dato una stanza al 9° piano con vista mare e con affaccio sulla Lanterna...I nostri bimbi si sono trovati molto bene; nella hall si trova un tavolo interattivo con giochi per bambini dai 3 fino ai 16 anni molto apprezzato da tutta la famiglia...abbiamo fatto delle belle sfide a quattro. Posizionato di fronte l'autostrada ma ben servito dal servizio dei trasporti di Genova...noi siamo andati con il treno, quindi non avevamo auto al seguito e con 10' di autobus abbiamo raggiunto l'acquario ed il centro di Genova...in stazione siamo andati con il taxi (per facilitare il trasporto dei bagagli)con una spesa di 13€. Struttura che consigliamo vivamente a tutti. Un bel soggiorno nella città di Genova.

Affari - 08/02/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Tutto perfetto!!!! »

Difficile poter fare una recensione quando ti trovi davanti ad una situazione perfetta! Credo che questo dica tutto! Una menzione particolare per il personale di tutti i reparti...un mix di cordialità, disponibilità, professionalità e simpatia che non è sempre scontata!

In famiglia - 08/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Gentillezza,cortesia e disponibilità in una struttura accogliente »

Personale della reception cortese e disponibile anche per le richieste dell'ultimo minuto. Struttura in linea con lo stile Novotel: ricordarsi di inserire bene la tessera della chiave nella serratura perchè ogni tanto gioca qualche scherzo.

In coppia - 08/11/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« ottimo staff »

la reception è ben preparata, servizio ottimo e pronti ad aiutarti. Francesco della reception è di una professionalità unica. E' un piacere essere accolti cosi. Anche le camere sono fornite di tutto. Bravi

carolinomaffei Affari - 31/10/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Sotto il Livello Accor »

Servizio colazione scarso (mi sono alzato per chiedere un caffè perché in sala non c'era nemmeno un cameriere) Camera caldissima. Aprendo le finestre il rumore del traffico è assordante.Il servizio alla reception è lentissimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, Desidero ringraziarLa per aver condiviso la sua opinione sul suo soggiorno presso in nostro hotel. Sono desolata dell'attitudine sbagliata data dai miei collaboratori e per questo le porgo le mie scuse. Le assicuro che tale episodio non rispecchia lo standard di servizio reso abitualmente dal nostro hotel. Nell’attesa di accoglierLa nuovamente, Le porgo i nostri più cordiali saluti Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

In coppia - 25/10/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Cordialità del Personale »

Ci si trova come essere in Famiglia. Reception sempre disponibili e cordiali. Ristorante piatti curati e eccellenti . Ristorante selezione dei vini veramente ottima. Personale molto servizievole. Colazione a Buffet Ottima Il bar ben Fornito e di Qualità Le camere pulite ordinate. Il garage comodissimo. Consigliato!!!

In famiglia - 10/10/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Novotel Genova »

Presa una stanza da 4 2 adulti 2 bambini. L'hotel non è nuovissimo , ma ben tenuto, pulito. Possibilità di lasciare la macchina in garage a 14 euro, prezzo un pò altino, ma molto comodo. Colazione Europea abbondante, con servizio molto attento.

In famiglia - 24/09/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Per quello che offre si può spendere molto di meno. »

Sono stato con la mia famiglia a Genova per una visita all'acquario prenotando sul loro sito una camera superior. Posso dire che sono rimasto abbastanza deluso da un hotel che si fregia di 4 stelle. Nella camera che ci hanno dato, il divano letto per i bambini aveva le molle del materasso che ti puntavano nella schiena, devo dire però che quando abbiamo segnalato il problema ci hanno subito cambiato la camera, il televisore di entrambe le camere si vedeva male. La colazione € il punto peggiore: siamo scesi verso le 8 e 30 e abbiamo dovuto aspettare 10 minuti per trovare qualcosa, quasi tutti i vassoi erano vuoti e in generale devo dire che la qualità del cibo era abbastanza scarsa. Ultima nota dolente al prezzo della camera vanno aggiunti altri 14,50 euro, laddove in altri hotel il parcheggio è compreso nel prezzo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, desidero ringraziarla per aver dedicato del tempo alla condivisione dei Suoi commenti a seguito del soggiorno nel nostro Hotel. Per quanto concerne le osservazioni sul servizio breakfast, mi dispiace leggere il Suo disappunto e Le porgo le nostre più sincere scuse. La prego di considerare che, come previsto dalla dal nostro brand Novotel, abbiamo rivisto l’offerta breakfast con l’aggiunta di nuovi prodotti. Oltre ai prodotti già presenti come cibi biologici, del mercato equo e solidale, per celiaci, pasticceria fresca, formaggi e salumi, abbiamo introdotto una nuova offerta inclusiva di pancake con sciroppo d’acero, tè biologico, gherigli di noci e succo multivitaminico. Certa della Sua comprensione e nell’ attesa di accoglierla nuovamente nel nostro Hotel al fine di riconquistare la Sua fiducia, colgo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

In famiglia - 19/09/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Giorgia, ragazza stupenda nella cortesia. »

Anni or sono prenotai tramite agenzia accors-hotel on line una camera, dicendo all'operatore che saremmo stati in quattro 2 adulti e due bambini rispettivamente 5 e 1 anno.Visto che on line le impostazioni delle camere sono disposte solo max per tre persone gli feci le giuste attenzioni telefonicamente, quindi chiamai e gli dissi quanto,,, risposta "non si preoccupi il 2do piccolo può metterlo con lei nel centro letto"" oko dissi non mi spiace. Arrivati a ge. sera tarda al banco trovo una signora ricordo ancora il nome S. a cui presentai i documenti per il chek in . "qui c'è un problema disse la signora S. potete rimanere solamente in tre persone,,,,. ma guardi il bambino lo metttiamo ...., è sera tardi ci dia la possibilià di pernottare assieme ai bambini .. NO rispose la signora S. e di seguito disse ,, e se provate ad entrare di nascosto io vi controllo,, ASSURDO dissi guardando mia moglie. In breve per fortuna un amico che assisteva a quanto, accolse uno dei miei figli a casa propria ed io pernottai in albergo. Perchè racconto questo. Mi ero fatto una opinione non piacevole del personale di ricezione, e francamente mi allontanai un pochino dai novot. Nel ritornare dimenticando la mia esperienza, mi si presenta al banco una ragazza dal nome Giorgia, gentilissima cortese e piena di attenzioni ci ha fatto accomodare e accolto le nostre piccole richieste, eccezionale , meno male. Nulla da dire sulla pulizia, lenzuola letto ok cuscini piccoli. Oggi ho tre bambini è vista l'esperienza due camere comunicanti. Non mi piacciono le tendine nellla vasca per fare la doccia come para spruzzi . Compiaciuto per la colazione ed abbondante ha fatto felice i miei figli che tra crostata alla ciliege e torte hanno fatto festa, i succhi sfusi un pò insapori, eccezionali le ragazze che finito alimento rimpiazzano. Concludo riaffermando l'importanza del personale Ringraziando Giorgia per la gentilezza espressa, rappresentando bene il suo lavoro presso Novotel .

In famiglia - 14/08/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« 4 stelle solo al personale »

Hotel datato e sporco, ho viaggiato con la mia famiglia, avevo specificato la presenza di due bambini piccoli e la necessità di avere una culla...ho trovato un letto matrimoniale ed un divamo letto, capelli sul pavimento del bagno e nella vasca, asciugamani non freschissimi...abbiamo chiesto la cena in camera e ci hanno chiesto di andare subito in reception a saldare altrimenti non sarebbe stato possibile procedere con la richiesta, la mattina successiva abbiamo atteso un quarto d'ora prima di riuscire a sederci per la colazione...unica nota positiva il personale, gentile e disponibile per il resto...escludo di ritornarci.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Desidero ringraziarLa per gli apprezzamenti espressi riguardo l'attitudine del nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Riguardo la pulizia della camera durante il Suo soggiorno La prego di volerci scusare per l’inconveniente. Le assicuro che tale episodio non rispecchia lo standard di servizio reso abitualmente dal nostro hotel così come il servizio di room service, che abitualmente diamo a coloro che preferiscono cenare in camera. Non mancherò di controllare personalmente quanto accaduto ed evitare che possa ricapitare. Le porgo i nostri più cordiali saluti. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

alessandrorD2886AG In famiglia - 17/06/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Adatto alle famiglie »

Stanze pulite e comode. Personale gentile e cordiale, ci hanno sempre consigliato e indirizzato benissimo. Colazione super. Anche la piscina è ottima. Vicino ai mezzi pubblici e comodissimo alla città e all'autostrada. Lo consiglio a tutti

Affari - 22/04/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Perfetto »

Tutto OK! Accoglienza perfetta, Gentilezza genuina e Camere al Top. L'hotel offre tutti i confort. Vicinanza al centro, Ristorante e Parcheggio interno, WiFi, zona bar, ed in alcuni giorni anche un piccolo buffet per tutti i clienti che intendono approfittare di bere un aperitivo. Insomma tutto OK!

360iurib Affari - 02/04/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Pessima esperienza. »

Per la prima volta ho prenotato in questa struttura in quanto L' Holiday Inn era al completo. Ho pensato sarebbe stata una buona occasione per trovare magari una alternativa. Prenotato dal loro sito 3 stanze per 3 adulti. Già la prenotazione online non era delle più semplici, ma vabbè. Arrivati la sera in hotel abbiamo passato mezz'ora al check-in: difficilissimo farci capire in merito al fatto che 2 stanze erano da fatturare ad una ditta e l'altra stanza ad una seconda azienda. In ogni caso sono riusciti a far confusione. Arrivato in stanza subito una pessima impressione data dal cattivo odore. Ho perfino pensato che sarebbe stato meglio prendere una "fumatori". Illuminazione scarsa e bagno sporco e con servizi disposti malissimo. Muffa alle pareti. Unica nota positiva forse è che la stanza era silenziosa durante la notte. Colazione neanche lontanamente all'altezza dei 12€ pagati. La prossima volta che non troverò posto all'Holiday opterò piuttosto per una sistemazione fuori Genova.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buongiorno, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Genova City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Spero abbia riportato le problematiche relative alla pulizia al ricevimento, dove c'è sempre un duty in servizio pronto a rispondere ai nostri Ospiti, e avremmo provveduto immediatamente al cambio camera. Per quanto riguarda la nostra offerta colazioni in hotel, la prego di considerare che tutti i prodotti offerti sul nostro buffet come verdura, frutta, torte e crostate fatte dal nostro chef, formaggi, salame, prodotti gluten free, biologici sono referenziati da una larga selezione sui produttori per garantire una elevata qualità ed per offrire ai nostri clienti la migliore scelta di cibo. Sono a sua disposizione in caso di maggiori informazioni o suggerimenti su qualcosa da poter aggiungere e che sia di suo gradimento e le porgo i miei più cordiali saluti. Cristiana Crippa General Manager Novotel Genova City

In coppia - 30/03/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Un buon albergo, ma la promozione non è stata messa in atto efficacemente. »

L'albergo è di buon livello, il ristorante è anche buono. Peccato che io credevo di sfruttare la promozione 3=2 e per questo avevo prenotato 3 notti anziché 2, invece mi hanno spiegato che avevo utilizzato una tariffa diversa..... Peccato !

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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Affari - 15/03/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Sistemazione molto buona »

Albergo ben posizionato rispetto al centro città (comodo ai mezzi pubblici e a 5 minuti di auto dal Porto Antico). L'accesso al terminal traghetti è possibile a piedi in pochi minuti. Personale molto cortese e disponibile. Letti appena rinnovati (nuove basi e materassi).

In famiglia - 02/03/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« OK, ma abbiamo dovuto cambiare stanza per bagno rotto »

Il rubinetto della vasca da bagno rotto con perdita, abbiamo dovuto cambiare stanza. Andrebbe rinnovato. Stanze comode e spaziose. Parcheggio molto costoso, 15 euro a notte. Non ci sono parcheggi esterni

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Gentile Ospite, grazie del suo commento. Mi spiace del problema avuto in camera e sono lieta siamo riusciti a risolvere il proseguo del suo soggiorno. Ci auguriamo sempre di riuscire ad intervenire prima ma a volte sono le segnalazioni che ci aiutano a risolvere. Speriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordialmente, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Affari - 19/02/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Distante dal livello Accor hotel »

Hotel ben posizionato ma un po' vecchio negli arredi che sono lasciati andare e che dovrebbero essere sistemati; personale gentile per cui un peccato che l hotel non venga sistemato e portato al livello che normalmente mi aspetto da un Novotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, la ringraziamo molto dei suoi commenti positivi rispetto al nostro personale che lavora ogni giorno per garantire un'esperienza unica a tutti i nostri Ospiti. Sicuramente ci stiamo impegnando al fine di poter garantire un livello di accoglienza migliore: work in progress! Speriamo di poterla ri-ospitare in un prossimo futuro così da concquistare la sua fiducia. Cordialemente, Cristiana Crippa general Manager NOVOTEL Genova City

Guido P Affari - 15/01/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Pit stop a Genova »

Albergo subito all'uscita dell'autostrada, in posizione comoda. La struttura purtroppo sta rapidamente invecchiando e la manutenzione latita. Camera consumata dall'uso e bagno molto usurato con vasca rappezzato in piu punti, non proprio l'esempio della freschezza (710).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, grazie della condivisione, ci aiuta a migliorarci e non mancheremo di provvedere a quanto da lei riportato. Speriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione di un prossimo soggiorno. Cordialmente, Cristiana Crippa General Manager Novotel Genova City

In famiglia - 13/12/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« CORTESIA E OTTIMA STRUTTURA »

Cercando comodità per noi e per i nostri figli di 6 anni e 6 mesi, abbiamo trovato una struttura molto preparata, allo stesso tempo molto moderna e il personale molto cortese.Facile da raggiungere dall'autostrada e vicino ai centri d'interesse di Genova.

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