Hotel – Novotel Genova City
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Genova City

i nostri hotel AccorHotels
3.5/5 2.351 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 10  EUR
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Sala da stiro
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Solarium
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 18 buche (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da golf con 9 buche (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pratica di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Lezioni di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo tennis / superficie veloce (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'interno (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
    • Gita in barca
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pedalò (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Remare (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Attrezzatura per fare vela (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Attrezzatura per windsurf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Tiro con l'arco (Nei dintorni)
    • Stadio di atletica (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per pallacanestro (Nei dintorni)
    • Boules/petanque (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Croquet
    • Calcio (Nei dintorni)
    • Cavalcare (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da squash (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Table tennis (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Attrezzatura per pallavolo (Servizi a pagamento, Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 06:00-24:00

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 223 camere
  • 196 camere non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
  • 16 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in bagno
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Baby bed
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

3.9/5 Valutazione AccorHotels Basata su 2.689 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Genova City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.351 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Irene Amici - 19/06/2018
« servizio non da hotel a 4 stelle »

Segnalo quanto segue: - Verso le 10 del mattino (forse anche prima) una cameriera ci ha svegliato continuando a bussare finche non abbiamo risposto. Avendo avuto il check-out quella mattina stessa avrebbe potuto aspettare che lasciassimo la stanza anziché svegliarci (eravamo reduci da un matrimonio finito molto tardi la notte prima); - Alle ore 12.00 (orario del check-out preciso al secondo) un’altra Vostra dipendente ha insistito per entrare in stanza a controllare/rifornire il mini-bar, perché “doveva” farlo proprio in quel momento (io mi stavo vestendo perché avremmo lasciato la stanza da lì a poco e la mia amica era addirittura in bagno); quando l’ho fatto notare mi è stato risposto che doveva appunto farlo subito (anche qui non capisco perché non potesse aspettare giusto 10 minuti, è stato molto spiacevole per me essere costretta a fare entrare qualcuno in stanza non essendo ancora del tutto vestita); - Quando sono scesa a fare il check-out alla domanda se fosse andato tutto bene ho risposto “insomma, non proprio” e non mi è stata nemmeno chiesta la motivazione! in quella sede ho comunque preferito non iniziare una discussione essendoci una coppia che stava facendo il check-in. Sottolineo che ho scelto di prenotare da Voi pur essendo ligure e avendo quindi casa in Liguria proprio per poter essere più vicina al luogo del ricevimento e poter riposarci la mattina dopo; ovviamente è stata una pessima scelta e il servizio non è stato certo quello di un 4 stelle, siamo ben lontani.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 19/06/2018
« tranquilla »

è stato un soggiorno di una sola notte, tutto sommato tranquillo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile signora, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Genova City. Siamo a sua completa disposizione per qualsiasi segnalazione gradisca inoltrarci al fine di migliorare la qualità del nostro servizio. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riceverla nuovamente in futuro. I miei più cordiali saluti, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 19/06/2018
« di passaggio »

positiva

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 17/06/2018
« Tutto sommato OK »

Prenotato questo Hotel tramite expedia, scelto sia per la disponibilità delle stanze familiari, sia per la vicinanza all'acquario (quoto: "Il Porto antico, l'Acquario di Genova e Piazza de Ferrari distano solo 10 minuti a piedi dall'hotel"). Ebbene, per l'acquario c'è da camminare almeno mezz'ora e la stanza da 4 dove abbiamo pernottato lasciava giusto un esiguo spazio a filo muro per muoversi. Non il massimo insomma. Per il resto personale cortese, stanza pulita e colazione varia, come da titolo tutto sommato si può fare.

Recensione certificata AccorHotels
Daniele Famiglie - 15/06/2018
« Da rinnovare »

sono stato in diversi Novotel d'Italia e d'Europa. Questo e' un po' indietro a livello di "modernita". Tutti e due i giorni ha lavorato solo un ascensore (l'altro era fuori servizio). Per il resto receptionist e camerieri sono stati cordiali, gentili e disponibili. Area bimbi, piccola, XBOX360 inutilizzabile, giochi per bambini non ne ho visti se non il tavolino interattivo.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 15/06/2018

Molto confortevole,personale professionale e gentile

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/06/2018
« Deludente »

Personale cortese ma la struttura e da rinnovare completamente dalla reception agli ascensori dai corridoi alla camera ed in particolar modo il bagno veramente impresentabile per un hotel a 4 stelle

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Egregio signor V, Inannzitutto la ringraziamo per aver condiviso con noi il suo parere, prezioso al fine di migliorare la qualità del soggiorno dei nostri cari ospiti. Mentre siamo lieti delle parole profferite verso il nostro staff, siamo spiacenti di non esser stati all'altezza delle sue aspettative, e ci scusiamo per questo. Le assicuriamo che il disguido tencico all'ascensore non rispecchia lo standard del nostro hotel Novotel. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Sinceramente, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Recensione certificata AccorHotels
Sergio P. Azienda - 12/06/2018
« Hotel per uomini d'affari, con magnifica accoglienza »

L'hotel non si trova nella parte più affascinante del centro storico di Genova, anche se offre una veduta magnifica della Lanterna. Nonostante non sia lontano dal Porto antico e da Strada Nuova, forse è un luogo più adatto a un viaggio d'affari che di piacere. Tutto ciò detto, si tratta di un edificio di costruzione abbastanza recente - forse qualche minimo aggiornamento della stanza da bagno potrebbe essere previsto, ma nel complesso è tutto assai curato. Quel che lascia davvero soddisfatti in modo definitivo è l'accoglienza: cortesia, affabilità, sorrisi rendono l'espressione «attenzione al cliente» tutt'altro che il solito luogo comune. Davvero perfetti.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 11/06/2018
« Una notte con la famiglia »

Molto buona La camera era accogliente il bagno pulito e in ottimo stato Buona l’idea della Nespresso in camera

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 11/06/2018
« Disponibilità e disservizi »

C'era l'aria condizionata rotta in alcune camere dunque inizialmente abbiamo patito il grande caldo, poi ci hanno dato una nuova camera. Tutto il personale è stato gentilissimo e disponibilissimo. Anche un ascensore era rotto. Data la nostra fretta e l'affollamento dell'hotel, abbiamo avuto un po' di problemi per questo, ma può capitare...

Recensione certificata AccorHotels
S. P. Azienda - 10/06/2018
« Come a casa »

Viaggiando per lavoro per me è importante trovare un posto come il Novotel di Genova in cui Grazie soprattutto all' estrema professionalità del personale riesco a sentirmi come se fossi a casa

Recensione certificata TripAdvisor
Stefano M In coppia - 08/06/2018
« Quando un hotel tradisce le aspettative »

Sono frequentatore degli Hotels del gruppo Accor dal 1982 quando erano quasi i soli hotels facilmente raggiungibili e con un servizio standardizzato e di buona qualità in tutta Europa. Mai ero stato deluso da un Novotel fino al momento di ospitarmi nel Novotel Genova city. Servizio inesistente, Pulizia approssimativa, strutture di due decadi or sono, ristorazione da dimenticare e servizio bar da terzo mondo. Decisamente un hotel da dimenticare pur dovendo dargli un riconoscimento positivo in quanto alla posizione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 07/06/2018
« malaccio »

faccio breve elenco delle "anomalie" riscontrate ... mai avute tante e tutte insieme nei vari hotel visitati di recente ( vedi elenco hotel Accor visitati da me ,negli ultimi due mesi) #due ascensori di cui uno rotto ---> attese molto lunghe per salire al piano #cassaforte in camera lasciata chiusa ; #frigorifero della stanza spento: pur volendo consumare qualche bevanda erano calde e imbevibili; #a proposito del servizio free internet: mi devo registrare... e non funziona comunque ... #cena servita con una lungaggine mostruosa; #prezzo cena ( 2 antipasti + 2 assaggi di formaggio) 60 EURO -- > A DIR POCO DISCUTIBILE... saluti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Egregio Signor S, Ci scusiamo sinceramente per i disguidi insorti durante la sua permanenza. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto siamo dispiaciuti di non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Per qualsiasi segnalazione, le assicuriamo che il nostro staff di ricevimento è pronto a rimediare alle anomalie riscontrate nella camera a Lei assegnatogli. Per quanto riguarda l'ascensore, essa è stata un'anomalia e non rappresenta lo standard del Novotel Genova City. La ringrazio per i suoi commenti, e ci auguriamo ci dia in futuro occasione di rimediare e di riconquistare la sua fiducia. Sinceramente, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Recensione certificata AccorHotels
G. Ospite singolo - 07/06/2018
« OTTIMA STRUTTURA »

OTTIMA STRUTTURA PERSONALE ALL'ALTEZZA

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Famiglie - 05/06/2018
« Deludente »

Deluso dalla struttura, dal caos, dalla pulizia, dai servizi (ascensore rotto che costringe a fare i turni decine e decine di persone).....e dalla scarsa chiarezza sui costi . Oltre ai tempi di attesa al telefono per parlare con un operatore.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Buongiorno Signor b, La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo, in quanto il suo feedback è per noi prezioso al fine di migliorare sempre la qualità del servizio e delle prestazioni. Pertanto le assicuriamo che faremo tesoro delle sue segnalazioni, per quanto il guasto all'ascensore sia stata un'anomalia e non rappresenta lo standard del Novotel Genova City. Su ciò che concerne la chiarezza dei costi relativi ai nostri servizi, avendo la segnaletica di essi al ricevimento, oltre che sui nostri portali web; saremmo lieti di ricevere uleriori informazioni in merito per meglio comprendere e risolvere questi e futuri dubbi. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i nostri migliori saluti. Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 04/06/2018
« Gentili professionali e celeri. »

Abbiamo soggiornato per 2 notti in 4 persone, camera con letto matrimoniale (molto comodo) e divano letto. Camera pulita e confortevole colazione veramente varia dalle uova strapazzate ai wuster alle brioche alle torte, addirittura colazione anche per i celiaci su richiesta ma gratuita. Parcheggio interno e coperto da pagare a parte. Veramente un buon soggiorno e ritorneremo senz'altro la prossima volta.

Recensione certificata AccorHotels
L. L. G. Famiglie - 04/06/2018
« Tutto sommato ho soggiornato bene. »

Ho effettuato prenotazione attraverso Booking ma al mio arrivo mi sono trovato già addebitato il prezzo che, invece, avrei dovuto pagare direttamente in albergo. In aggiunta, ritengo che la colazione debba essere inclusa nel pernottamento oppure proposta ad un prezzo più “forfettario”. Il costo di 14,00€. a persona lo trovò alquanto fuori mercato.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 04/06/2018
« Un hotel diverso dagli altri »

Io e mio figlio abbiamo pernottato solo una notte presso il novotel,abbastanza accogliente,ma solo per una notte e mio figlio che ha sei anni abbiamo pagato troppo,per questo non ci ritornerò

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora C, Siamo spiacenti che il suo pernotto non sia stato all'altezza delle aspettative, e di non aver acquisito la sua fiducia. La assicuriamo che le nostre offerte sono sempre commisurate al periodo e al contesto locale. Nonostante ciò, ci auguriamo di riconquistarla in occasione di un suo futuro passaggio a Genova, . La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordialmente, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Recensione certificata AccorHotels
Elena Coppie - 04/06/2018
« Positivo »

Buon soggiorno, a parte il fastidio di un solo ascensore funzionante. Camera accogliente, ristorante e prima colazione ottimi, bar piacevole e personale gentile è disponibile.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 04/06/2018
« Non ha tradito le aspettative.... »

Accoglienza professionale e cortese. Ottima colazione

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