Hotel – Sofitel Legend Old Cataract Aswan
Sofitel Legend hotel Sofitel Legend hotel

Albergo Sofitel Legend Old Cataract Aswan

4.9/5 1.779 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
Controlla i prezzi
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Da
Da N/A --- Tariffa non socio
Da N/A --- Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
0P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Controlla i prezzi

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'interno riscaldata
    • Piscina all'aperto riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Idromassaggio
    • Massaggio
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 4 ristorante/i
  • 4 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'hotel offre due diverse esperienze di lusso: una nella storia, preservata nel Palace da 76 camere e suite, una nell'eleganza contemporanea del Nile da 62 camere e suite.

  • 138 camere
  • 43 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 34 camere familiari
  • 34 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • TV Web
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono senza fili
    • TV con videoregistratore
    • DDI - Direct Dialing In
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i ristoranti
Vedi tutti i nostri bar
Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.9/5 Valutazione AccorHotels 1.779 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Legend Old Cataract Aswan

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Wilhelm K. Azienda - 23/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre fantastico »

Sono più di 40 anni che vengo ad Assuan e certamente solo la posizione e lo charme dell' OLD CATARACT" valgono il viaggio!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Valued Guest Bonjour! Thank you very much for choosing Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we are looking forward to welcome you back soon for another magnifique stay with us. Sincerely, Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Monica Coppie - 09/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« pessimo servizio e arroganza »

Sono ritornata all'Old Cataract perché alcuni anni fa avevo fatto un ottimo soggiorno e ho invece potuto constatare che il livello del servizio è tristemente degenerato. Errori, ritardi, mancanze ovunque ( sbaglio di categoria della stanza prenotata riassegnata dopo discussione, lentezza estrema e dimenticanza di bibite e portate durante il pranzo/ cena , cestino di pane vecchio nei tavoli e camerieri che toccano il pane per assicurarsi che le lamentele dei clienti sono veritiere....) Ma quello che da veramente fastidio è la completa mancanza di tatto e arroganza di alcuni manager come il quality manager Mohamed che di fronte alla richiesta di aiuto per problemi provocati dalla gestione continuava a ripetere a pappagallo frasette imparate a memoria tipo " vi auguro un soggiorno piacevole " senza nessun rispetto per il cliente. Alla mia frase che avrei scritto lamentele del servizio pessimo e dei problemi/ provocati dall'organizzazione al mio agente di viaggio e su trip advisor mi ha risposto che mi avrebbe risposto per le rime.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Valued Guest Bonjour First of all, we truly thank you for choosing Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We also appreciate taking the time to feed us back on your experience during your stay at our hotel. Dear valued guest, we are aware of the different need of all of our guest accordingly, we always strive to fulfill all the wishes and dreams of every single guest. Therefore, as we really value your feedback, we would like to notify your good self to be assured that your valuable comments have been noted and communicated with departments concerned; whereby all necessary commitment has been made to ensure that these incidents will not reoccur in the future. Secondly, in regards to your feedback on the management attitude, we would like to shed light on the core cause of the complaint issued by your good self. Kindly remember that the complaint was about your refusal to share a table with another guest during New Year’s Eve. As a result, the management has moved quickly to offer your good self the alternative wishing nothing except fulfilling our commitment to please all guest and keeping the crystal clear relationship with them as it should be. Thirdly, regarding the reply of the management that they have the right to answer any feedback posted on any website, please notice that this is a usual protocol to answer any feedback whether is positive or negative, just to state one fact which is; we all really care about your valued comments and feedback, nothing more , nothing less. Finally, as we would like to truly thank your good self again for sharing your experience and bringing it to focus of our attention, we are truly willing to have the opportunity to welcome you back once again at Sofitel legend Old Cataract Aswan in the near future. Best Regards Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Soliani I. Coppie - 07/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« ESTREMAMENTE SODDISFATTA »

INDIMENTICABILE PER CHARME; SERVIZIO; CURA E ATTENZIONE MANAGEMENT

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Valued Guest Bonjour Thank you so much for your wonderful review in regards to your recent stay at Sofitel Legend Old Cataract Aswan! We are so thrilled to know of your enjoyable stay with us at our hotel We look forward to welcoming you back to Sofitel Legend Old Cataract Aswan again in the near future. Warm Regards Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

L. B. Amici - 10/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Il Cataract ci ha regalato un upgrande per tutte le stanze. Si puo non essere soddisfatti di abitare in delle suite del Old Cataract hotel??? »

Dopo giorni di cultura intensa ci siamo goduti le ore di dolce far niente al bordo della bellissima piscina con vista sul Nilo.. il gruppo di 10 persone dell'Alto Adige'

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Valued Guest Bonjour Thank you so much for your wonderful review in regards to your recent stay at Sofitel Legend Old Cataract Aswan! We are so thrilled to know of your enjoyable stay with us at our hotel We look forward to welcoming you back to Sofitel Legend Old Cataract Aswan again in the near future. Warm Regards Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Francisco V. Coppie - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza indimenticabile »

Un posto bellissimo in una posizione incantevole sul Nilo. Ma soprattutto un servizio eccellente durante tutto il soggiorno. Un ringraziamento speciale a Mustafa Salem che mi ha fatto sentire davvero speciale, al signore Ahmed del room service e ai signori Mansour e Peter del ristorante 1902 che sono stati particolarmente gentili.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Valued Guest Bonjour Thank you very much for your interest to stay at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. We are delighted to read that you had an unforgettable experience and enjoyed your visit at our hotel. We are very pleased to read that the hotel ambassadors were instrumental to anticipate your needs & made your stay memorable. I’m sure that our entire hotel ambassadors enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you back to Sofitel legend Old Cataract Aswan ensuring you another magnifique journey with us. Best Regards Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

G. B. Coppie - 27/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

bellissima esperienza in un hotel di charme e con l'ottima accoglienza di Mustafa Salem

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr G., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. we are sorry that the quality of Food & Beverages did not meet your expectations,kindly rest assured that i will speak with Food & Beverages manager in order to enhance the food & Beverages quality. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Miranda Coppie - 13/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza ad Aswan »

La vacanza ad Aswan la sognamo tutto l'inverno! L'Hotel Old Cararact è un oasi di benessere sia per il personale di una gentilezza squisita sia per l'atmosfera mistica di quel particolare angolo di Aswan. Una suite al Palace Wing Nile View è particolarmente romantica ed è un tocca sana per noi che viviamo in una città frenetica come Milano poi a noi piace il deserto ed il profumo della natura e la tranquillità che trasmette il Nilo . Speriamo di ritornarci l'estate prossima insha'Allah !

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr B., Bonjour! Thank you for your usual interest to stay at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that our valued guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we are looking forward to welcoming you back to Sofitel Legend Old Cataract Aswan ensuring you another magnifique stay insha'Allah ! Sincerely, Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Marta M. C. Coppie - 30/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Estremamente Rilassante »

Un soggiorno estremamente rilassante capace di rimetterti in equilibrio con il Mondo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. R., Bonjour Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We are delighted to read that you enjoyed an extremely relaxing stay with us. I am sorry that your experience with the breakfast,pool &fitness did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Legend, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and looking forward to welcome you back to Sofitel Legend Old Cataract Aswan ensuring you another relaxing stay. Sincerely, Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Anonimo Famiglie - 25/02/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo hotel in una location magnifica. Personale estremamente cordiale e disponibile. "Quasi" perfetto ma da un hotel "legend" ci si aspetta la perfezione: - qualche pecca nella pulizia della camera all'arrivo - abbiamo utilizzato le tazzine da caffè il primo giorno e non sono mai state sostituite in 4 giorni - qualche lampadina da sostituire negli spazi pubblici (hall, ristoranti, ecc.) Una notazione importante riguardo al programma di salvaguardia dell'ambiente: nonostante avessimo sempre lasciato gli asciugamani appesi, questi sono stati sempre sostituiti. Anche più volte al giorno. Ho notato che molti alberghi dichiarano di perseguire questo tipo di programma di salvaguardia dell'ambiente ma quasi nessuno lo applica realmente.

Le nostre recensioni 20 più recenti
Visualizza più recensioni

Valutazione utenti web

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

Prenota questo hotel
Da
Da N/A --- Tariffa non socio
Da N/A --- Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
0P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Hotel non aderente In qualità di socio {{fidelityCard}} Diventa socio, è gratuito Le Club AccorHotels

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards
  • Non guadagno punti
  • Converto facilmente i miei punti HuaZhu Rewards in punti Le Club AccorHotels (e viceversa)
  • Posso utilizzare i punti Rewards
  • Non posso utilizzare i miei punti
  • Usufruisco dei vantaggi da {{fidelityCard}}
  • Usufruisco dei vantaggi
  • Non usufruisco dei vantaggi
  • Posso beneficiare della Tariffa Socio
  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio
Controlla i prezzi