Hotel – Albergo Mercure Carcassonne la Cite
Mercure hotel Mercure hotel

Albergo Mercure Carcassonne la Cite

4.0/5 1.728 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 10  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Golf  (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 18 buche (Nei dintorni)
    • Lezioni di golf (Nei dintorni)
  • Gita in barca
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per sostare la bici (Nei dintorni)
    • Tiro con l'arco (Nei dintorni)
    • Bowling (Nei dintorni)
    • Cavalcare (Nei dintorni)
    • Go-kart (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Orari di apertura: settimanali 19:30-22:00
    • Orari di apertura: weekend 19:30-22:00

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Soggiorni gradevoli con qualsiasi budget. Sono disponibili 80 camere Standard o Privilege. Scegliete le camere Privilege per un comfort maggiore e servizi aggiuntivi.

  • 80 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 28 camere familiari
  • 4 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Canale pay per view
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Acc. grat. con carta telefonica
    • Ordine servizio in camera via TV
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels 3.400 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Carcassonne la Cite

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.728 recensioni
Roberto Amici - 16/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Struttura comoda alla cittadella »

Comoda per la vicinanza alla cittadella, prezioso il parcheggio interno gratuito, la camera matrimoniale un po piccola e poco spaziosa senza alcuni dei servizi che offrono i 4 stelle, la tripla privilege spaziosa ma scomodo il divano a letto senza un comodino laterale e senza la possibilità di gestire le luci ed alcuni apparecchi luminosi che non funzionavano ; ottima la colazione e la pulizia ma trovo un scarso rapporto qualità/prezzo in generale per un 4 stelle

Anonimo Coppie - 05/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel accogliente in ottima posizione personale preparato e gentile »

Personale preparato e gentile , ottima colazione , camera ampia è dotata di tutti i confort

In coppia - 09/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Da »

La colazione era di scarsa varietà e scadente, la macchina nespresso non ti consentiva di fare il cappuccino. La stanza con ragnatele e una cassaforte nel muro vintage non utilizzabile. Lungo il percorso per raggiungere la camera c’erano dei gradini che rendevano disagevole il trasporto dei bagagli.

Anonimo Coppie - 30/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« così così »

ottima la posizione per visitare la città, categoria assegnata all'hotel (4 stele) inadeguata x la struttura e il servizio.

Barbara Coppie - 06/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel in posizione ottima completo di ogni comfort »

Esperienza ottima infatti già nel 2017 abbiamo soggiornato presso di voi. Gentilezza e cortesia da parte dello staff alla reception. Perfetto il parcheggio chiuso anche se non sarebbe male uno spazio dedicato alle moto/baci in piano ed al coperto (tettoia) Colazione varia ed abbondante. Apprezzato tantissimo i servizi extra offerti dalla Camera privilege : bevande fresche gratis, accappatoio e ciabatte, macchinetta caffè oltre all'ampiezza della stanza ed ai vari prodotti bagno. Unico appunto un po' ristretto lo spazio in piscina troppe pochi posti per prendere il sole visto la capienza dell'Hotel ...forse sacrificare un pochino il bar ed inserire più sedie sdraio. Non provato il ristorante ma il menù sembrava vario ed invitante.

Ugo S. Famiglie - 06/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Avevo avuto esperienze già in passato. Ho voluto verificare se il rapporto costo e servizi era rimasto inalterato. Ho portato tutta la mia famiglia. Tre figli 5 nipoti con le loro madri un totale di 13 persone. Arrivati alle 15 l’hotel era pieno. Ci hanno suggerito di far cena in un ristorante esterno. Dopo 10 ore di automobile non è stato molto simpatico soprattutto per me infartato e con il peso di 78 anni.

Daniela Famiglie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Carcasson in gita con la famiglia »

Hotel pulito, colazione aduguata, servizi perfetti. Accoglienza sorridente e cordiale.

Fausto C. Coppie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona ubicazione, ottima prima colazione, camere inadeguate »

Soggiorno piacevole, posizione molto comoda per la visita della citè, camera e servizi generali (hall, bar, salotto per relax, ecc.) non all'altezza di un hotel quattro stelle. La camera in particolare, veramente piccola e spoglia (anche se tranquilla). In compenso la prima colazione era ottima, sia come scelta fra dolce e salato che come qualità. Personale non particolarmente cortese e poco attento alla clientela.

Anonimo Coppie - 11/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« fine settimana di coppia »

Hotel in posizione fantastica, a pochi passi dalla città medioevale, un po' datato, ma pulito e ben organizzato. Colazione e cena nello standard Mercure. Personale molto gentile e professionale.

Stefano Coppie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatto »

Hotel accogliente e personale gentile e disponibile. Camere pulite.

Giorgio Coppie - 19/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Sono Stato bene, stanza molto grande e cocktail di benvenuto. Non mi è piaciuto il check in perché l’addetto era Molto freddo e poco friendly. Colazione e cena di ottima qualità, ottima posizione. Non mi è piaciuto la modernità della struttura rispetto al contesto della cittadina

Mario Amici - 14/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Nulla da dire »

Sono parecchi anni che soggiorno in questo hotel al mio ritorno sa lourdes sono sempre soddisfatto w ci ritornerò sicuramente anche il px anno

L. C. D. B. Coppie - 28/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo molto confortevole in ottima pisizione rispetto alla Cité »

Molto gradevole. Ristorante curato con buona scelta. Prima colazione più che abbondante e variata. Camera comoda e pulitissima.

Anonimo Famiglie - 08/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Siamo già stati nell'hotel più di 10 volte, torniamo volentieri per comodità e buoni servizi. »

Buon ricevimento, ottima la camera privilege, ottima pulizia delle camere, scarso il ristorante e scarsa cordialità del personale di sala.

In coppia - 10/08/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Ristorante da migliorare, molto! »

L'Hotel è realmente a due passi dal centro storico. Ambiente accogliente e funzionale. Pulizia adeguata. Assolutamente da migliorare il Ristorante, non in linea con tutto il resto e con gli standard Accor. Servizio al tavolo, a cena, gestito da dilettanti: cameriiere improvvisate e maleducate; attesa di un'ora e mezza per la prima portata, con sgradevoli discrepanze tra un tavolo e l'altro. Una cena che è diventata un incubo, con piatti scarsi e inconsistenti. Da evitare se non intervengono miglioramenti.

Anonimo Coppie - 31/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« posto stupendo, poca organizzazione »

Camera spaziosa e pulita, parco e piscina molto curati: colazione e gestione complessiva da migliorare.

Anonimo Famiglie - 17/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Siamo tornati dopo una positiva esperienza passata in Mercury Carcassonne

Anonimo Amici - 28/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

Personale molto gentile ma assurdo che per avere il frigobar in camera bisogna pagare un upgrade in un 4 stelle fa parte dei normali servizi.

Anonimo Famiglie - 27/05/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza in famiglia »

Ottima. Molto comoda la camera, solo un piccolo problema tecnico allo scarico dell'acqua (segnalato e non risolto) mi impedisce di dare 10

In coppia - 19/05/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« OTTIMO HOTEL »

Sono stato ampiamente soddisfatto del soggiorno presso questo albergo. L'hotel si trova ubicato a poche centinaia di metri dall'ingresso alla cittadella. E' dotato di un parcheggio privato gratuito, la camera assegnatami a seguito di upgrade era una privilege con vista sulla cittadella. Ottima pulizia dei locali e massima disponibilità e professionalità del personale.

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