Hotel – Sofitel Shanghai Hyland
Sofitel hotel Sofitel hotel

Albergo Sofitel Shanghai Hyland

4.0/5 1.573 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Parcheggio pubblico interno
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Cinese Mandarino
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico
    • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

WIFI in hotel (gratuito), connessione a Internet in camera (gratuita)

  • 383 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 5 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porta dati in camera
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Telefono in bagno
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Fax
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Suite Box
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels 3.630 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Shanghai Hyland

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.573 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Azienda - 14/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

abbastanza piacevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Giuseppe T. Azienda - 27/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sofitel Shanghai »

Eccellente. Considerato l'upgrade gratuito

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Signor T., In attesa di accoglierla, Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Mehran Azienda - 09/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Viaggio piacevole »

esperienza fantastica. Staff del hotel fantastici e disponibili. Trattamento fantastico, non potevo aspettare di meglio. Ottimo hotel posizionato in un punto strategico, sia per chi va in viaggio d'affari sia per il chi vuole visitare la città.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Migliore Mehran, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Anonimo Azienda - 12/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Lavoro a Shanghai »

Ottimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Renato Azienda - 11/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Quando si esagera »

Il mio soggiorno non è stato negativo sino all'ultimo giorno, a parte un un problema nello sciacquone del bagno della camera. Fatto il check out, ho lasciato le valige in albergo, al momento del ritiro nel pomeriggio, avendo la necessità del bagno mi veniva detto che al piano lobby era necessario la scheda, ovviamente restituita al momento del check out , o potevo utilizzare quello del piano inferiore. Questi si rivelava indegno di un Sofitel , sporco ed angusto, solo dopo una protesta alla reception mi veniva rilasciata una tessera provvisoria per poter utilizzare il bagno del piano lobby. È veramente indecoroso il bagno del piano primo anche in rapporto col prezzo del soggiorno. Penso di non utilizzare nel futuro strutture Sofitel e di sconsigliare il Sofitel di Shanghai a coloro che mi chiederanno informazioni.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shanghai Hyland. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Anonimo Coppie - 03/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Location spettacolare »

Nel complesso tutto bene, camera ampia e comoda, servizio buono, colazione varia e di ottima qualità. Location eccezionale nel cuore di Shanghai. Non all’altezza di altri Sofitel ma da consigliare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

In coppia - 02/05/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Soggiorno nel centro di Shanghai »

Hotel in strategica posizione con accesso diretto alla famosa via pedonale e a 10 minuti a piedi dal Bund. Accoglienza in una splendida hall con rapida assegnazione della camera e un gradito upgrade per una di confort superiore e un omaggio di benvenuto da consumarsi al bar dell'hotel. Colazione di livello internazionale superiore di ottima qualità. Letto comodissimo e confortevole di grandi dimensioni, perfetta insonorizzazione dai rumori esterni pur avendo una ampia vetrata aggettante su via. Bagno di grandi dimensioni completo di ogni confort e eccellente pulizia degli ambienti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear bike2013, Thank you very much for your positive feedback about our hotel, we have truly appreciate you well detailed comments about our rooms but as well the quality of the food in our restaurant. We can wait to welcome you back soon Best regards Robert Rippon

Gianfranco Coppie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vivere al centro di Shanghai »

Ottima accoglienza in una hall stupenda, camera molto spaziosa in seguito ad un gradito upgrade offerto e con buono gratuito di benvenuto da usufruire al bar interno. Letto ottimo e confortevole, sala da bagno grande, pulizia impeccabile. Posizione centralissima da un lato la via pedonale che porta in 10 minuti direttamente al Bund. Insonorizzazione perfetta si dorme senza il minimo disturbo. Colazione completa, abbondante, di ottima qualità sia internazionale che cinese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Anonimo Azienda - 24/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona posizione ingresso non all altezza dell hotel »

hotel buono. camera buona. ristorante abbastanza caro

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

D. Azienda - 07/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Very nice hotel in the city centre »

Hotel molto carino nel centro di Shanghai.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Anonimo Azienda - 14/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima locazione »

Buona accoglienza, perfetta colazione, camera soddisfacente ma con alcuni dettagli da migliorare: poche prese elettriche e vasca doccia di concezione datata

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I also take note about your comment regarding the facilities and I am sorry that your experience did not fully met your expectations. Thank you again for sharing, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Patrizia P. Coppie - 15/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Molto positiva »

Ottima accoglienza pulizia ottima colazione decisamente buona

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Dear Patrizia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However, I noticed that you only rate 40/100 for our concierge services. Would you like to share with me more details? Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Dario C. Azienda - 04/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Nel complesso sono rimasto soddisfatto. »

Personale cortese, hanno risposto alle mie richieste. La qualità della camera non è stata troppo all'altezza. Probabilmente perché di vecchia costruzione, questa camera (2919) avrebbe bisogno di essere "rifrescata". In particolare, la tappezzeria si sta scollando.

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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback; especially regarding our service. I will share your comments with our team. On a side note, I also read that your comment about the refreshment of the room. I am glad to let you know that we already proceeded to renovate half of the hotel rooms. I will register your preferences and next time, you shall be assigned to a new renovated room which offer another vibe. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Anonimo Azienda - 17/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Meglio di altre volte »

Apprezzata, come sempre, la posizione, la gentilezza dello staff, lo stato della camera, il buffet per la colazione e anche la cena nell'unica sera in cui non ho mangiato fuori. Semmai, come unico appunto minore, noto sempre un po' di timidezza nel personale durante gli orari della colazione e si devono cercare, con lo sguardo i camerieri a cui chiedere i prodotti da caffetteria non disponibili in modalità self-service.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

Maria C. Famiglie - 03/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Interessante »

Sono stata piacevolmente impressionata dalle attenzioni ricevute e dagli spazi molto curati e confortevoli. Ottimo l'aperitivo gustato nell'area club. Camera accogliente e veramente comoda.

Anonimo Coppie - 01/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Non all'altezza delle aspettative »

Hotel con grandi potenzialità, ubicato in una posizione strategica ma decisamente lasciato andare. Camere nella norma (al di sotto dello standard Sofitel). Personale di sala non adeguato, frettoloso, distratto. Pulizia della sala colazioni disastrosa esattamente come l'attenzione per il cliente: briciole ovunque, nessuna attenzione alla presente del cliente seduto in attesa della colazione, pulizie in corso a fine turno con ancora clienti in sala. Club Lounge con cibi sempre uguali tutte le sere e con eccessiva rigorosità di orari: se il buffet termina ad un certo orario, sarebbe più opportuno vietare ai nuovi arrivi l'accesso ma consentire a chi è già dentro di continuare alemno per una decina di minuti di usufruire del servizio.

Anonimo Azienda - 18/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

alla reception non capiscono bene l'inglese!!!!!!

Anonimo Azienda - 30/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Piacevole come sempre

Affari - 05/12/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo servizio e buona posizione al giusto prezzo »

L'hotel dispone di buone camere silenziose di dimensioni generose e ben servite. La colazione è di tipo internazionale e ben assortita con la possibilità di farla al 30° piano (solo a chi soggiorna nel club) in tranquillità.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro enricopM6371YP, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Shanghai Hyland. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Morgane Borrel Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 03/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto.

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