Hotel – Mercure Napoli Centro Angioino
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Napoli Centro Angioino

4.0/5 1.545 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio pubblico interno  (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Salon del parrucchiere  (Nei dintorni)
  • Portineria

Svago e attività

  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Sauna (Nei dintorni)
    • U.V.A. (Nei dintorni)
  • Gita in barca  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per il tuo comfort, tutte le camere sono insonorizzate e dotate di bagno, aria condizionata, linea telefonica diretta, TV satellitare, presa Internet, minibar e cassaforte.

  • 99 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Radio in bagno
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Doccia
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels 1.503 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Napoli Centro Angioino

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.545 recensioni
Anonimo Coppie - 11/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Sistemazione comoda »

Buona sistemazione per un viaggio di lavoro o turistico in considerazione dell’ubicazione centrale. Buoni servizi, ma un poco anonimi

Anonimo Coppie - 10/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Buon rapporto qualità/prezzo, ottima posizione sia dalla metropolitana che dal centro storico, personale molto gentile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, La Direzione

Anonimo Famiglie - 06/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Good »

Buona ed adeguata alle aspettative e prezzo!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, La Direzione

Paolo A. Coppie - 26/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole soggiorno »

Per lavoro o in vacanza il mio terzo soggiorno in questo hotel. Reception, pulizia, servizio, camera... tutto perfetto come sempre. Unici due piccoli nei che vi segnalo con la massima tranquillità: solo melone bianco come frutta fresca a colazione è veramente troppo poco per un hotel di questo livello, e la temperatura della camera un po' troppo fredda malgrado lo abbia fatto presente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Anonimo Coppie - 19/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza positiva personale cordiale ma la colazione molto al di sotto degli standard mercure.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente , Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio della colazione non sia stato all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Anonimo Coppie - 03/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Un buon soggiorno »

Esperienza positiva. Camera (402) molto buona. Colazione priva di qualche piccola specialità campana. Staff cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Siamo spiacenti che non abbia trovato la varietà di prodotti che si aspettava alle colazioni. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Anonimo Coppie - 22/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Francesca30 »

È la terza volta che utilizziamo questo hotel quando visitiamo Napoli. A pochi passi dal San Carlo. Di fronte a fermata metropolitana. Camere confortevoli. Buona colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La direzione

Affari - 19/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Per una notte ok »

Posizione ottima, personale alla reception cortese, disponibile e professionale. Letto comodo e stanza silenziosa. Unico neo la colazione, poca scelta (assenza di frutta) ed espresso e cappuccino pessimi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che ila colazione non sia stata all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti

Anonimo Azienda - 18/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

personale alla reception cortese, disponibile e professionale. colazione da migliorare (frutta assente, espresso e cappuccino pessimi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, i miei più cordiali saluti La Direzione

Candeloro V. Famiglie - 16/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Splendida »

Perfetta in ogni dettaglio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente , Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Daniele C. Coppie - 15/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Rimasto deluso »

Hall inadeguata all' Hotel. Personale di accoglienza gentile. Camera con maniglia rotta (non si poteva aprire la finestra). Bagno non adeguato ad un Mercury: vecchio e tenda rotta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il nostro personale è prontamente disponibile a cambiare subito la camera, dietro segnalazione per sopraggiunti guasti o altre problematiche, ci dispiace dunque che ciò non sia stato possibile farlo. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti

Rocco I. Coppie - 13/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Camere non perfettamente pulite

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il nostro personale sarebbe stato pronto a cambiarle subito la camera segnalando la problematica appena riscontrata. In ogni modo le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità della pulizia. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, , i miei più cordiali saluti La Direzione

Gregorio F. Famiglie - 11/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo hotel in zona centralissima »

Essendo socio del Club A, ho avuto accesso ad una tariffa preferenziale. Quando sono in viaggio, per lavoro o per turismo, verifico sempre se nella località dove mi reco c'è un hotel Mercure, dal momento che questo brand risponde in pieno alle mie esigenze qualità / prezzo. Il Mercure Napoli Angioino Centro ha completamente soddisfatto le mie attese. Situato all'angolo di Piazza Municipio, quindi centralissimo e ben collegato con la Metro e gli altri mezzi pubblici, consente di raggiungere a piedi in pochi minuti il Centro Storico. Le camere sono moderne e pulitissime, avevamo una camera privilege, ricca di "coccole" (accappatoi di cortesia, caffè Nespresso, ecc.), nella quale è stato aggiunto un lettino per il nostro nipotino di 7 anni, al quale abbiamo voluto far conoscere Napoli. La colazione, ricca e ben assortita, viene servita in una sala con una splendida vista sul Maschio Angioino (d'estate credo sul terrazzo). Il personale addetto è attento e gentile. Come unico ma non trascurabile inconveniente, devo descrivere una situazione dovuta al freddo del tutto eccezionale che ha colpito Napoli in questo periodo (ho soggiornato la notte tra il 3 e il 4 gennaio). Il bagno della camera affaccia su una corte interna, con una finestra non sufficientemente coibentata; il riscaldamento è assicurato solo da un pannello radiante alimentato elettricamente, di potenza del tutto insufficiente. Risultato: un freddo da paura. Ho segnalato la cosa sia la sera al mio rientro, sia la mattina presto del 4, chiedendo un intervento, o al limite la dotazione temporanea di una stufetta portatile. Non è stato possibile ovviare all'inconveniente (la stufetta non poteva essere fornita per ragioni di sicurezza, che non discuto) . Segnalo la cosa (già doverosamente segnalata alla reception in fase di check-out) non certo per protestare, ma solo per raccomandare alla Direzione di modificare assolutamente l'impianto in quel tipo di stanza, dal momento che queste situazioni sembrano essere non più così eccezionali.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ci dispiace che il freddo improvviso che ha colpito la nostra calda città sia stata nota dolente del suo soggiorno la prego di accettare le nostre più sincere scuse. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Pv Coppie - 10/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Bella posizione, ma migliore il ricordo (2002 e 2005) della presente esperienza »

Molto lento il servizio (ma di certo gioca un ruolo il periodo), le stanze non molto corredate (mancava l'accappatoio, tanto per fare un esempio) e la struttura non del tutto "a giorno"

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse, nel periodo di fine/inizio anno siamo sempre al completo ed i tempi di attesa possono allungarsi, ma desideriamo dare la massima attenzione ad ogni ospite. La sua opinione è per noi molto preziosa e ne facciamo tesoro. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti. La Direzione

Laura Coppie - 08/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Camere pulite e ben insonorizzate, unica pecca la terrazza non agibile e non segnalato nel sito.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La terrazza fa parte del servizio colazioni, del quale probabilmente non ha usufruito, perchè viene regolarmente utilizzata nella fascia del servizio, condizioni meteo permettendo. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno, dove magari potrà beneficiare della splendida vista del Maschio Angioino, prenotando una tariffa con colazione. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, , i miei più cordiali saluti. La Direzione

Anonimo Coppie - 04/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Dissatisfied is enough »

Il lavandino era intasato e quando anche si svuotava, riaprendo l’acqua tornava su dallo scarico la sporcizia. Segnalata la cosa sono intervenuti parzialmente due giorni dopo Il welcome drink era una bottiglia d’acqua da 33cc o una lattina di birra Nessun bar in albergo, solo un distributore automatico

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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti. La Direzione

Philippe Famiglie - 04/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo all'altezza della catena Mercure »

Buona location, pulita, ordinata. Personale accogliente e disponibile. Ottima posizione. Stanza molto pulite, ottimo wi-fi. Coazione ok.

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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti.

Nicola Coppie - 03/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« disabili si ma.... »

bello e comodo, la stanza è adeguata, peccato che il montascale per il superamento degli scalini per arrivare all’ascensore fosse inutilizzabile. la soluzione alternativa è si risolutiva ma, a mio parere, un po’ pericolosa ed eccessivamente responsabilizzante per i dipendenti dell’hotel che si trovano a prestare una assistenza non di loro competenza. (se mi avessero fatto cadere?!?)..... consiglio vivamente il ripristino quanto prima del montascale oppure l’installazione di una pedana fissa considerando che lo spazio per farla esiste!

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Gentile Cliente,, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che durante ill suo soggiorno , il montascale era fuori servizio a causa di un guasto, ed abbia avvertito una pericolosita nelle pedane sostitutive ma le assicuriamo che sono testate per la sicurezza in primis dei nostri ospiti che del personale . Le assicuro che siamo gia intervenuti al fine di migliorare la qualità del servizio. In attesa di accoglierla nuovamente,le porgiamo cordiali saluti. La direzione

A. Coppie - 02/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienza »

Posizione ideale per visitare il centro di Napoli. Camera confortevole e pulita. Personale simpatico e accogliente come nella migliore tradizione partenopea.

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Gentile cliente Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,le porgiamo cordiali saluti. La direzione

Anonimo Famiglie - 31/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona permanenza nel centro di Napoli »

Albergo situato in ottima posizione al centro di Napoli. Personale molto gentile e disponibile. Hotel però non all’altezza della categoria Mercure (soggiorniamo spesso negli alberghi della catena Accor): più di qualche spazio (es.hall, corridoi) maleodorante, stanze quasi completamente prive di piccoli accorgimenti tra cui semplici necessari di cortesia (cuffia X doccia, pulisci scarpe, rasoio usa e getta). Qualche riparazione da fare, soprattutto alle finestre (per altro sporche).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

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