Hotel – Mercure Napoli Centro Angioino
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Napoli Centro Angioino

4.0/5 1.495 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio pubblico interno  (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Salon del parrucchiere  (Nei dintorni)
  • Portineria

Svago e attività

  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Sauna (Nei dintorni)
    • U.V.A. (Nei dintorni)
  • Gita in barca  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • Servizio in camera
    • Orari di apertura: settimanali 17:00 - 23:30
    • Orari di apertura: weekend 19:00 - 23:30

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per il tuo comfort, tutte le camere sono insonorizzate e dotate di bagno, aria condizionata, linea telefonica diretta, TV satellitare, presa Internet, minibar e cassaforte.

  • 99 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Radio in bagno
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Doccia
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere
4.1/5 Valutazione AccorHotels 1.384 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Napoli Centro Angioino

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.495 recensioni
Anonimo Famiglie - 07/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Quattro stelle centrale »

Buona colazione, ma sala troppo piccola ed insufficiente in relazione al numero delle camere. Buona pulizia e personale gentile. La nostra camera (n.525) era particolarmente fredda: il termostato non permetteva l'immissione di aria calda e, pur avendolo spento, continuava ad uscire dall'impianto di ventilazione un flusso di aria fredda, che, peraltro, determinava anche un fastidioso fruscio durante la notte.

Anonimo Coppie - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel prossimo al centro in una città stupenda »

L'hotel si trova in una zona vicinissimo ai maggiori monumenti del centro della città. Avrebbe bisogno di una maggiore manutenzione (sarebbe opportuna una tinteggiatura delle pareti della stanza) e maggiore attenzione nella pulizia giornaliera della camera.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti La Drezione

D.m. Coppie - 02/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bagno inefficiente »

A differenza degli altri soggiorni presso la stessa struttura quest’ultimo soggiorno è stato caratterizzato da un allagamento del bagno ad ogni doccia. Bagno decisamente poco efficiente e non nuovissimo. Peraltro il personale non è intervenuto se non solo per la fornitura di stracci.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio e Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Anonimo Amici - 01/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno »

.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,le porgiamo cordiali saluti. la Direzione

Anonimo Coppie - 20/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« La prima volta con problemi - in passato tutto ok »

Capelli lunghi neri sul cuscino, subito cambiato. Difficolta aprire finestra, trascurabile, ma il vero problema è stata la doccia. Per quanto uno faccia attenzione, l'acqua usciva e scorreva verso la camera. Non avendo stracci abbiamo dovuto buttare gli asciugamani per terra per raccoglierla. Stanza 107 mai più. Non è uno standard 4 stelle ed in passato non ci sono mai stati problemi. Sono stata su diversi piani. La prima prenotazione con il Vs. Programma = la peggiore stanza. Letto e colazione come sempre ottimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Anonimo Ospite singolo - 01/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel datato »

soggiornato per una notte, e avuto problemi con carta prepagata, la notte mi era stata donata in omaggio e hanno preteso un nuovo pagamento poichè la carta non era quella con cui è avvenuto il pagamento!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Ci teniamo a tutelare i nostri cliente e adottiamo tutte le procedure di sicurezza in materia di pagamenti con carte di credito per evitare usi fraudolenti di carte altrui. Un soggiorno può essere omaggiato ma in tal caso ci dispiace che chi ha provveduto per lei non ci ha preventivamente contattato, avremmo richiesto la documentazione necessaria e lei non avrebbe avuto problemi al suo arrivo. Desideriamo informarla che abbiamo già provveduto ad ad effettuare il rimborso del primo pagamento. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti

Anonimo Famiglie - 28/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza al Mercure Angioino appena sufficente. Lontana anni luce dallo stile Accor al quale sono abituata. Cortesia e professionalità sempre al top che qui purtroppo sono mancati. Solo l' ultimo giorno abbiamo potuto avere la conferma del late check-out (già pre-pagato) creando disagi all' organizzazione del nostro viaggio. Pulizia e condizioni camera 207 da albergo a 3 stelle. Richiesta di bere qualcosa alla reception e l' unica cosa che si poteva bere era acqua, coca-cola o bitter. Richiedo un succo di ananas e purtroppo non c' era. Imbarazzante per un hotel con sala colazione (dove dovrebbe essere presente del succo di frutta) e dove si pubblicizza la possibilità di bere un calice di vino. Per non parlare della cortesia e dell' entusiasmo con cui ci hanno portato la coca-cola ed il bitter. Tutto a mano, senza vassoio bicchieri compresi. Lasciati li sul tavolo in malo modo. Peccato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti la Direzione

Anonimo Coppie - 28/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un hotel 4 stelle che non le vale »

Accoglienza fredda un po’ distaccata. La prima cosa comunicata è stato l’importo della tassa di soggiorno e poi la camera assegnata. Dopo aver constatato, il terzo giorno, che la camera non era stata riassettata la prima domanda, senza scuse è stata se avevo bisogno di un cambio di asciugamani... direi che quello è il minimo. La colazione poi, secondo me potrebbe essere presentata meglio, valorizzando magari prodotti del territorio e non proponendo solo cibi confeZionati. Peccato poi per la sistemazione, al momento del check-in ho chiesto una stanza con una vista carina visto il soggiorno con la mia ragazza, ma mi è stata data una stanza che affacciava sul vicolo posteriore dell’hotel e a circa 3 metri dalla terrazza dello stabile di fronte; questione che non permetteva un po’ di privicy. Abbiamo dovuto passare 5 gg con le tende tirate. Peccato davvero. Non sono soddisfatto dei soldi spesi, mi aspettavo una sistemazione migliore, più cortesia e calore dal personale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Ci dispiace che non abbiamo potuto assegnare dal primo giorno una camera con vista migliore ma avremmo potuto fare un cambio camera nei giorni successivi, se lo avesse detto al nostro personale, anche il giorno dopo. Come hotel situato in pieno centro città purtroppo si è vero abbiamo palazzi adiacenti in diverse direzioni ma la posizione resta comunque strategica per soggiorni turistici. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Anonimo Coppie - 25/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« si puo' fare di piu' »

La pulizia della stanza 501 lascia molto a desiderare Se si trova sul posto la pregherei di prendere un fazzoletto di carta inumidirlo e passarlo sul pavimento vedrà il risultato Sempre nella stanza sul muro vicino al letto ci sono delle macchie di caffè ,basterebbe passare una spugnetta per toglierle . Mi servo abitualmente della catena Accord anche all'estero ,sinceramente il vostro hotel per quanto riguarda la pulizia lascia molto a desiderare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Grazie alla sua segnalazione abbiamo provveduto a ritinteggiare la parete a causa della macchia indelebile, e siamo veramente spiacenti che sia stato lei a segnalarlo provvederemo con il nostro personale a sollecitare una maggiore attenzione La ringrazio nuovamente per i suoi commenti le segnalazione dei nostri ospiti sono veramente molto preziose e indispensabili per migliorare la qualità del nostro servizio e prodotto, cosa alla quale stiamo lavorando. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Anonimo Azienda - 25/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Pessima »

Bagno sporco, letto con le molle spaccate, stanza che puzzava di fritto, stanza senza un affaccio, non si pretendeva l’upgrade della stanza ma non mi è stato dato nemmeno il drink di benvenuto. Così trattate i vostri clienti gold??

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Per il cattivo odore della camera abbiamo appurato che deriva dalla canna fumaria del ristorante adiacente alla nostra struttura e abbiamo già provveduto a segnalarlo al responsabile, la prego di accettare le nostre più sincere scuse, le segnalazioni dei nostri ospiti sono sempre importanti per migliorare la qualità del servizio offerto. Per la mancata consegna del welcome la prego di accettare le nostre scuse si è trattato di una vera dimenticanza del nostro addetto, che abbiamo provveduto già a segnalargli una maggiore attenzione soprattutto ai nostri clienti più affezionati La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Marcello Amici - 19/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Da un Mercure ci si attende di più »

L'esperienza presso questo albergo non è stata soddisfacente e la quasi sufficienza è merito dell'educazione e professionalità del personale che cerca di sopperire a delle mancanze strutturali e organizzative manifeste. Le stanze non rispondono ai quei minimi requisiti che ci si attende entrando in un Mercure, richiedono di una manutenzione straordinaria a partire dagli infissi fino ai bagni, così come l'area ricevimento è inadeguata a fare fronte al carico di lavoro nei momenti "caldi" della giornata. L'organizzazione, a cui il personale cerca di sopperire con molta professionalità, non permette di dare il servizio atteso da un Mercure in termini dia attenzione e rapidità così come accoglienza e pulizia delle stanze. Ci si potrebbe attendere un livello simile di servizio da un Ibis, senza però alcuna deroga sulla pulizia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor R., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La Direzione

Anonimo Amici - 14/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

È andato tutto bene... La colazione meno accurata dei soggiorni precedenti

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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio della prima colazione non sia stato all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La sua opinione è per noi molto preziosa. Stiamo lavorando per migliorare proprio la qualità dei servizi offerti e ci auguriamo che la Sua opinione torni ad essere completamente positiva al Suo prossimo soggiorno La ringrazio nuovamente per i suoi commenti. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, , i miei più cordiali saluti La Direzione

Rosalba Famiglie - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Personale gentile al check in e posizione centralissima. Struttura un po’ vecchiotta

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Gentile Cliente , Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti la Direzione

Antonio B. Famiglie - 01/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Solo due notti »

Hotel di ottimo livello in posizione strategica a Napoli

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Gentile Cliente , Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Lamdirezione

Anonimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno a Napoli e Capri »

Hotel strategico per visitare il centro di Napoli e per imbarcarsi per le isole!! Stanze con letto comodo e silenziose!! Bellissima terrazza per la colazione affacciata sul Maschio Angioino!!! Peccato solo colazione a buffet molto costosa

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Gentile Cliente , Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Loredana Famiglie - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel che non dovrebbe far parte della catena Meecure e Accorhotel »

All'arrivo in hotel sono stata accolta in maniera eccellente dal personale cordiale disponibile e professionale. La reception perfetta. Subito mi è stata assegnata una camera in cui mi sono recata con meraviglia ho potuto notare che il bagno era pessimo Addirittura il water faceva puzza di urina. Pertanto mi sono recata alla reception e mi hanno fatto visitare un'altra camera scusandosi dell'inconveniente ma il bagno della camera avevo una vasca datata, orribile. Infine mi hanno assegnato una camera con una vista dentro i cortili ma con un bagno un po' più decente. Ho capito che tutti i bagni dell'hotel erano pessimi vecchi sanitari anche logorati, Maiolica bianca infissi vecchissimi che poco funzionanti. Per finire la pulizia non è delle ottime le tende puzzavano di polvere, credo non siano mai state lavate. Mi sono lamentata con il responsabile pregandolo di riferire quello che avevo notato a chi di dovere. Anche se la posizione dell'hotel È ottima lo sconsiglio. Consiglio ai proproetari della struttura una ristrutturazione dei bagno, cambio infissi e porte, una migliore pulizia ed una manutenzione ordinaria regolare. Allora potrei tornarci con piacere.

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Gentile Cliente , Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti La Direzione

In coppia - 24/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Agosto a Napoli »

Abbiamo scelto questo hotel perché vicino al centro e al molo Beverello dal quale volevamo andare a Capri!!! Come tutti gli hotel Accor la camera aveva il letto comodissimo ed era ben insonorizzata!!! La terrazza per la colazione affacciata sul Maschio Angiolino, bellissima!!! Peccato non aver potuto usufruire della colazione cappuccino e brioches come in tutto il resto degli hotel Accor

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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti.

Anonimo Coppie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soggiorno discreto, colazione scarsa »

Fondamentalmente il soggiorno è stato discreto, le camere andrebbero migliorate in alcuni dettagli, il bar è chiuso (come pure il ristorante), ma rispetto al soggiorno effettuato due anni fa abbiamo notato un vistoso abbassamento del livello della colazione. I babbà sono spariti, come pure le sfogliatelle, i cornetti solo vuoti, frutta sciroppata di due tipi e per la fresca solo melone bianco. Un soggiorno a Napoli senza babbà è triste, e senza un bar interno aperto, ha perso molto.

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Gentile cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti La direzione

Anonimo Ospite singolo - 07/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon Hotel in centro di Napoli »

Hotel in buona posizione centrale ed Il personale addetto alla reception preparato e molto cordiale.

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Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La direzione

Angelo Amici - 05/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel in zona adiacente alle maggiori attrazioni della città. »

Personale gentilissimo e disponibile, location ottima seppur collocata in una zona ad alta densità di traffico automobilistico sulla facciata principale, e alle spalle sul porto, dal cantiere con lavori in corso per la metropolitana. Tuttavia rimane apprezzabile per la posizione centrale , ambienti puliti e cortesia del personale.

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Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Napoli Centro Angioino. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La direzione

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