Hotel – Novotel Melbourne on Collins
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Melbourne on Collins

4.0/5 4.829 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 11h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità. (Servizi a pagamento)
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio con posteggiatore (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT
  • Lingue parlate in albergo
    • Cinese Mandarino
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Portoghese
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

In viaggio d'affari o in vacanza, gli ospiti trovano nelle camere del Novotel Melbourne on Collins il necessario per notti di sonno ristoratore. Con suggestive vedute della città, le camere dell'elegante hotel offrono un arredamentodi gusto. Gli ospiti possono scegliere fra una ricca tipologia di camere Deluxe, Executive, Premier e famigliari. Ogni camera è dotata di scrivania, TV LCD, Internet cablato e WIFI, minibar e bagno moderno.

  • 380 camere
  • Hotel non fumatori
  • 7 camere per persone con mobilità ridotta
  • 9 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Minibar
    • Bagni
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 22.458 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Melbourne on Collins

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 4.829 recensioni
Monia Famiglie - 22/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel in centro »

Buona posizione camera spaziosa e pulitissima Parcheggio dell'hotel un po' caro 25 dollari australiani a notte

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora Monla, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Franziska Guest Relations

Gianluca Azienda - 17/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel centrale in ottima posizione. Secondo il mio punto di vista un pò buio all interno

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Franziska Guest Relations

Anonimo Azienda - 10/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comoda, efficiente »

L'hotel ha un servizio impeccabile, la sua localizzazione consente di raggiungerr facilmente tutti i luoghi più importanti della città

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Franziska Guest Relations

Mirko M. Azienda - 26/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vari inconvenienti che si sono sommati »

Gestione dell'auto imprecisa, lunghi tempi di attesa alla colazione in ora di punta, check-out troppo lungo per via di un problema di un pc

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Franziska Guest Relations

Giuseppe L. Azienda - 28/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Troppo caro e servizi da 2 stelle. Camere pessime. »

Pessima! Personale inqualificato! Camere pessime! I materassi vecchi e ancora con le molle! Dormire in modo sconfortevole! Internet lentissimo! Computer al business center non funzionanti! Mouse guasti! Non sono riuscito a stampare documenti in pdf! Colazione a buffet a pagamento! Costosissimo con le porte delle camere vecchie le porte dei bagni tutte rovinate! Una vergogna per quello che ho pagato!Non ci metterò mai più piede!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor l., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, ignor, i miei più cordiali saluti Franziska Guest Relations

Anonimo Coppie - 26/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevolissima Melbourne »

Check-in e check-out veloci, camera silenziosa, hotel centralissimo, colazione molto varia ...direi tutto veramente bene

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marco, Thank you for your recent patronage and encouraging comment. We are grateful to you for appreciating our high standard of service and facilities, it’s always a pleasure to fulfil our guest’s needs in this area. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Be well always. Kind Regards, Franziska Guest Relations

E. R. Azienda - 22/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo servizio »

ottimo staff. molto precisi e disponibili per qualsiasi necessita'

12/05/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Soggiorno nel centro città di Melburne »

Pro: posizione centrale, camere pulite, ottimi il ristorante e il bar. Nonostante numerose mail e una telefonata per confermare che l'albergo mi aspetterà per il giorno dell'arrivo e che le mie chiavi sarebbero state ritirate alla reception, loro dovevano ancora cercare il mio nome all'arrivo. Non c'era parcheggio come promesso, nonostante avessi chiesto al turno serale per avere la mia macchina pronta per la partenza il mattino dopo. Ho dovuto richiedere al turno del mattino per avere la mia macchina. Anche la mia richiesta per il check-out ritardato alle 15 che il personale aveva prontamente accettato e la mia chiave era programmata per l'orario del check-out ritardato, quando sono arrivato in albergo alle 14.30 per prendere le mie cose la chiave elettronica comunque non funzionava e sono dovuto tornare alla reception per riprogrammarla.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sasan B, Thank you for your review. I am incredibly sorry to hear that you experienced several issues during your stay with us. It is always disappointing to read that we haven't lived up to our true Novotel standard by delivering the level of service and quality of product that we strive to provide. I will be addressing our team of your experience and reiterating the importance of exceeding guests expectations. I hope that we have the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards, Karen

Anonimo Amici - 07/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima la posizione dell'hotel, ascensore velocissimo, ottima colazione, ottima la stanza, l'acqua aromatizzata. Pulizia delle camere migliorabile

Anonimo Coppie - 13/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione L' Hotel richiederebbe un po' di aggiornamenti per mantenere lo standard in linea con la categoria

Anonimo Azienda - 05/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel e personale nulla da dire, ma onestamente 45$ di valet parking mi sembrano un po' troppi.

Anonimo Coppie - 26/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Personale educato e disponibile. Esattamente in centro città , quindi posizione ottima! Pulito e vicino a centro commerciale.

Anonimo Azienda - 25/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Molto ben organizzato. L'impianto di aria condizionata troppo rumoroso. Il personale gentile e premuroso

Anonimo Coppie - 13/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in ottima posizione centrale. Camera spaziosa e dotata di ogni comfort, inclusa cassetta di sicurezza e bollitore per il the.

Anonimo Amici - 18/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto molto positivo

Anonimo Azienda - 17/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Camere confortevoli e ottimo servizio in camera l'unica pecca la lundry non si sono accorti del sacchetto lasciato in camera. Apparte questa piccolezza , tutto ok!!!!

Anonimo Azienda - 01/06/2016 Recensione certificata AccorHotels

ottimo servizio, accoglienza e staff molto premuroso

Anonimo Coppie - 31/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in posizione centrale, molto comodo per visitare la città. Camere pulite e spaziose, personale molto gentile.

Anonimo Famiglie - 10/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

La stanza era sporchissima, la moquette era piena di peli e capelli, il lavabo e la vasca venivano evidentemente solo asciugati, perché avevano la superficie unta e nella vasca si scivolava. I letti venivano erano rifatti malissimo e per ben 2 giorni non ci hanno lasciato tutti gli asciugamani in dotazione della stanza. Ho segnalato la questione alla reception, chiedendo che stanza venisse risistemata la mattina, ma NON è mai avvenuto.Mi hanno risposto che fino alle 15H (ma in realtà anche bel oltre), il sevizio di house keeping era impegnato a rifare le stanze dei ceck out; infatti, la nostra stanza il primo giorno è veniva nel tardo pomeriggio, cosa che ho trovato assurda e irrispettosa nei confronti degli ospiti, ai quali viene di fatto impedito di utilizzare la stanza praticamente tutto il giorno. Il Novotel è stato l'ultimo holtel dove io e mio figlio abbiamo soggiornato, dopo un lungo tour di circa 3 settimane (cambiando albergo almeno 3 volta alla settimana) e sicuramente il più sporco. Anche altri ospiti, conosciuti lì, si sono lamentati della stessa cosa. RITENGO CHE UN ALBERGO DI QUESTO LIVELLO DOVREBBE AVERE UN SERVIZIO DI PULIZIA ADEGUATO ED EFFICIENTE, SOPRATTUTTO ALL' ALTEZZA DELLE RICHESTE LEGGITTIME DEIGLI OSPITI.

Anonimo Famiglie - 04/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

sono molto soddisfatta del soggiorno presso Novotel on Collins di Melbourne, camera accogliente e spaziosa, Personale gentile e disponibile.

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