Albergo Novotel Melbourne on Collins 4,5 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 5.024 recensioni
Novotel Melbourne on Collins
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+ 25 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • A 1 minuto dai tram e a 5 minuti da Flinders Street

  • WIFI, ampia zona lavoro, dock per iPad®, TV LCD

  • Lane Café & Bar aperto dalle 06.00 con happy hour serale

  • Menu Café tutto il giorno, cena à la carte con cucina australiana moderna

  • Piscina coperta e palestra, spazi per eventi moderni e versatili

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Melbourne on Collins

270 Collins Street
3000
melbourne
australia

Tel: +61396675800

Fax: (+61)3/96675805

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

  • NATIONAL BUS COMPANY :   BUS 302 BOX H WHITEHORSE ROAD

  • SITA BUS LINES :   BUS402 FOOTSC IRVING STREET

  • WESTRANS :   BUS 606 ST KI ACLAND STREET

  • YARRA TRAMS :   TRAM 19 COBUR SYDNEY ROAD

  • In aereo

    AVALON A 60km / 37,29 miglia

  • In aereo

    MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT A 18,39km / 11,43 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In aereo

    TULLAMARINE AIRPORT A 18,4km / 11,43 miglia

  • In auto

    EASTERN FREEWAY A 6km / 3,73 miglia

  • In auto

    SOUTH EASTERN FREEWAY A 6km / 3,73 miglia

  • In auto

    TULLAMARINE FREEWAY A 3,5km / 2,17 miglia

  • In auto

    WESTGATE FREEWAY A 4km / 2,49 miglia

  • In treno

    FLINDERS STREET STATION A 1km / 0,63 miglia

  • In treno

    SPENCER STREET STATION A 1,5km / 0,94 miglia

Coordinate GPS:-37.815963, 144.964961

Le nostre sistemazioni

In viaggio d'affari o in vacanza, gli ospiti trovano nelle camere del Novotel Melbourne on Collins il necessario per notti di sonno ristoratore. Con suggestive vedute della città, le camere dell'elegante hotel offrono un arredamento Elegantemente arredate, gli ospiti possono scegliere fra una ricca tipologia di sistemazioni: Deluxe, Executive, Suite e Family. Ogni camera è dotata di scrivania, TV LCD, Wi-Fi, minibar e moderno bagno in camera.

Camera Standard con 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Deluxe con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Deluxe con 2 letti matrimoniali

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite Junior con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 40
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Deluxe Spa con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite Family con 1 letto king size e 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌5
  • Superficie: Da 48
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

LANE RESTAURANT

Tipo di cucina: Internazionale

Affacciato sull'iconica Collins Street, il moderno Lane Restaurant si trova al 3° piano e offre abbondante colazione a buffet, pranzo in caffetteria e menu à la carte a cena, ideati per riflettere la vivace cultura alimentare di Melbourne.

Pranzo

10:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

15:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LANE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Per un espresso a regola d'arte, un cocktail di marca, una colazione o un pasto leggeri, il Lane Café e Bar è il luogo ideale per incontrarsi con amici o colleghi o anche per lavorare sfruttando i 30 minuti di accesso WIFI gratuiti per tutti gli ospiti.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 8

  • Dimensioni massime: 323 m²

  • Capienza massima: 400 persone

  • Capienza massima banchetto: 230 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Melbourne on Collins

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.3/5

26.958 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

5.024 recensioni

Soddisfazione, accoglienza e professionalità

Giudizio clienti 4.3/5

S. Coppie - 05/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza di livello. Abbiamo soggiornato in una camera molto spaziosa dotata di ogni servizio immaginabile. Hotel situato in una posizione strategica perfetta, al centro di Melbourne, vicino a Flinders Station e Federation Square. Colazione ricca e di alto livello, come il servizio ristorazione e Bar

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Franziska Guest Relations

Ottimo hotel in centro

Giudizio clienti 4.3/5

Monia Famiglie - 22/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buona posizione camera spaziosa e pulitissima Parcheggio dell'hotel un po' caro 25 dollari australiani a notte

Signora Monla, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Franziska Guest Relations
Giudizio clienti 4.3/5

Gianluca Azienda - 17/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel centrale in ottima posizione. Secondo il mio punto di vista un pò buio all interno

Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Franziska Guest Relations

Comoda, efficiente

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 10/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

L'hotel ha un servizio impeccabile, la sua localizzazione consente di raggiungerr facilmente tutti i luoghi più importanti della città

Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Franziska Guest Relations

Vari inconvenienti che si sono sommati

Giudizio clienti 4.3/5

Mirko M. Azienda - 26/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Gestione dell'auto imprecisa, lunghi tempi di attesa alla colazione in ora di punta, check-out troppo lungo per via di un problema di un pc

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Franziska Guest Relations

Troppo caro e servizi da 2 stelle. Camere pessime.

Giudizio clienti 4.3/5

Giuseppe L. Azienda - 28/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Pessima! Personale inqualificato! Camere pessime! I materassi vecchi e ancora con le molle! Dormire in modo sconfortevole! Internet lentissimo! Computer al business center non funzionanti! Mouse guasti! Non sono riuscito a stampare documenti in pdf! Colazione a buffet a pagamento! Costosissimo con le porte delle camere vecchie le porte dei bagni tutte rovinate! Una vergogna per quello che ho pagato!Non ci metterò mai più piede!

Signor l., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Melbourne on Collins. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, ignor, i miei più cordiali saluti Franziska Guest Relations

Piacevolissima Melbourne

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 26/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Check-in e check-out veloci, camera silenziosa, hotel centralissimo, colazione molto varia ...direi tutto veramente bene

Dear Marco, Thank you for your recent patronage and encouraging comment. We are grateful to you for appreciating our high standard of service and facilities, it’s always a pleasure to fulfil our guest’s needs in this area. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Be well always. Kind Regards, Franziska Guest Relations

ottimo servizio

Giudizio clienti 4.3/5

E. R. Azienda - 22/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

ottimo staff. molto precisi e disponibili per qualsiasi necessita'

Soggiorno nel centro città di Melburne

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Sasan B 12/05/2017 Recensione certificata TripAdvisor

Pro: posizione centrale, camere pulite, ottimi il ristorante e il bar. Nonostante numerose mail e una telefonata per confermare che l'albergo mi aspetterà per il giorno dell'arrivo e che le mie chiavi sarebbero state ritirate alla reception, loro dovevano ancora cercare il mio nome all'arrivo. Non c'era parcheggio come promesso, nonostante avessi chiesto al turno serale per avere la mia macchina pronta per la partenza il mattino dopo. Ho dovuto richiedere al turno del mattino per avere la mia macchina. Anche la mia richiesta per il check-out ritardato alle 15 che il personale aveva prontamente accettato e la mia chiave era programmata per l'orario del check-out ritardato, quando sono arrivato in albergo alle 14.30 per prendere le mie cose la chiave elettronica comunque non funzionava e sono dovuto tornare alla reception per riprogrammarla.

Dear Sasan B, Thank you for your review. I am incredibly sorry to hear that you experienced several issues during your stay with us. It is always disappointing to read that we haven't lived up to our true Novotel standard by delivering the level of service and quality of product that we strive to provide. I will be addressing our team of your experience and reiterating the importance of exceeding guests expectations. I hope that we have the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards, Karen
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Amici - 07/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima la posizione dell'hotel, ascensore velocissimo, ottima colazione, ottima la stanza, l'acqua aromatizzata. Pulizia delle camere migliorabile

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 13/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione L' Hotel richiederebbe un po' di aggiornamenti per mantenere lo standard in linea con la categoria

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 05/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel e personale nulla da dire, ma onestamente 45$ di valet parking mi sembrano un po' troppi.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 26/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Personale educato e disponibile. Esattamente in centro città , quindi posizione ottima! Pulito e vicino a centro commerciale.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 25/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Molto ben organizzato. L'impianto di aria condizionata troppo rumoroso. Il personale gentile e premuroso

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 13/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in ottima posizione centrale. Camera spaziosa e dotata di ogni comfort, inclusa cassetta di sicurezza e bollitore per il the.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Amici - 18/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto molto positivo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 17/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Camere confortevoli e ottimo servizio in camera l'unica pecca la lundry non si sono accorti del sacchetto lasciato in camera. Apparte questa piccolezza , tutto ok!!!!

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 01/06/2016 Recensione certificata AccorHotels

ottimo servizio, accoglienza e staff molto premuroso

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 31/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in posizione centrale, molto comodo per visitare la città. Camere pulite e spaziose, personale molto gentile.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 10/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

La stanza era sporchissima, la moquette era piena di peli e capelli, il lavabo e la vasca venivano evidentemente solo asciugati, perché avevano la superficie unta e nella vasca si scivolava. I letti venivano erano rifatti malissimo e per ben 2 giorni non ci hanno lasciato tutti gli asciugamani in dotazione della stanza. Ho segnalato la questione alla reception, chiedendo che stanza venisse risistemata la mattina, ma NON è mai avvenuto.Mi hanno risposto che fino alle 15H (ma in realtà anche bel oltre), il sevizio di house keeping era impegnato a rifare le stanze dei ceck out; infatti, la nostra stanza il primo giorno è veniva nel tardo pomeriggio, cosa che ho trovato assurda e irrispettosa nei confronti degli ospiti, ai quali viene di fatto impedito di utilizzare la stanza praticamente tutto il giorno. Il Novotel è stato l'ultimo holtel dove io e mio figlio abbiamo soggiornato, dopo un lungo tour di circa 3 settimane (cambiando albergo almeno 3 volta alla settimana) e sicuramente il più sporco. Anche altri ospiti, conosciuti lì, si sono lamentati della stessa cosa. RITENGO CHE UN ALBERGO DI QUESTO LIVELLO DOVREBBE AVERE UN SERVIZIO DI PULIZIA ADEGUATO ED EFFICIENTE, SOPRATTUTTO ALL' ALTEZZA DELLE RICHESTE LEGGITTIME DEIGLI OSPITI.

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