Hotel – ibis Hamburg Alster Centrum
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Ibis Hotel hotel

Albergo ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16 
20099  HAMBURG
GERMANIA

1.217 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 1.217 recensioni
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Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 8  EUR
  • Hotel non fumatori

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
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    • Accesso WIFI
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    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 8  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Ristorazione

  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per garantire il massimo benessere, le 165 camere dell'hotel sono dotate di aria condizionata a regolazione autonoma, insonorizzazione, letti innovativi, per notti di riposo e relax completi, WIFI gratuito e TV con tanti canali Sky.

  • 165 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 2 camere familiari
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Telefono
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • WIFI in camera
    • Lettino su richiesta
    • Presa RJ 11
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 349 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per ibis Hamburg Alster Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.217 recensioni
Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 15/02/2017
« Fine settimana invernale »

A due passi dalla stazione centrale. Ottimi servizi, colazione a buffet abbondante e varia, stanza doppia standard piccola ma confortevole. Temperatura elevata in stanza nonostante fosse regolabile. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor (Matteo T), Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster Centrum. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente. cordiali saluti. Hasan Karadas director hotel

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 05/12/2016
« Quasi come all'Hotel Atlantic... »

Hotel molto carino, in ottima posizione per visitare il centro di Amburgo, comodo alla stazione e ai negozi. Ottimo il servizio. Unico aspetto negativo del soggiorno, il riscaldamento eccessivo della stanza, che non siamo riusciti a regolare, e il letto che, a differenza di quanto pubblicizzato, non è comodissimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Enri_Alis, desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster Centrum. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. cordiali saluti Hasan Karadas director hotel

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 28/11/2016
« Ottimo soggiorno »

Hotel molto carino, colorato e con una colazione strepitosa!!! (ma il cui costo è di 11€ a persona al giorno). Situato in posizione molto centrale e vicino alla metropolitana da cui partono più linee del metrò. Avevo preso la camera con vista, da cui si vede parzialmente il lago.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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caro ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Hasan Karadas direttore

Recensione certificata TripAdvisor
 - 24/02/2016
« Excellent Choice »

Ibis Hamburg Alster Centrum is a perfect choice for the traveller visiting central Hamburg. Nearby the train station and also very close to most central attractions (city hall, shopping malls, restaurants, etc. The hotel is modern, nice colors, nice bed, rooms are relatively big for Ibis standards. We travelled with our 2 year old baby and there was enough space for a baby crib. I ordered that in advance, and when we checked in, everything was set. Breakfast is very convenient and the staff was really friendly. Price was also very atractive now in February I would certainly stay there again.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marcia, I thank you very much that you have taken the time after your stay at the Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum to evaluate our hotel. The Ibis Hotel establishments are dedicated to offer you for your stays an optimal service quality. Your opinion is for us, therefore, of great interest. About your words of praise, we are delighted. Your satisfaction is our employees who work every day to offer an impeccable service, the best reward. We would be glad to welcome you soon again in our house. With kind regards. Hasan Karadas Manager

Recensione certificata TripAdvisor
 - 17/10/2015
« Grande hotel molto vicino alla stazione »

Sono rimasta per due notti per lavoro e sono stata molto bene. L'hotel è vicino alla stazione centrale dei treni. Buon servizio, ottimo cibo e grandesala. Se cercate un buon posto per alloggiare, ve lo raccomando

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Customer, Thank you for taking the time to reply to our questionnaire following your stay at Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum. Ibis Hotels establishments are dedicated to offering you the best possible service for your stays, and your opinion is very important to us. We are looking forward to welcoming you again soon at one of our hotels. Sincerely Hasan Karadas Director

Recensione certificata TripAdvisor
albergaras  - 26/08/2015
« ottima soluzione »

ottima soluzione per qualche giorno ad Amburgo: buopn rapporto qualità / prezzo: lo standard IBIS è confermato essere sempre superiore alla media di altri hotel a questo prezzo. Molto pulito, molto cortese il personale. Eccellente la colazione a buffet (forse un po' cara, ma è vermanete abbondante e c'è molta scelta) Letteralmente TERRIFICANTE e RIDICOLO il cibo per i pasti. assolutamente sconsigliati: pessima qualità e pessime ricette. Il materasso è un po' troppo morbido e personalmente ho avuto difficoltà. Nel complesso comunque è hotel molto consigliato: basta evitare di pranzare o cenare lì!

Recensione certificata TripAdvisor
Claudia S  - 21/08/2015
« medio »

A pochi passi dalla stazione dei treni. Anche il centro città è raggiungibile in circa 10min. a piedi. Reception moderna, personale gentile . Stanza e bagno pulite,un pò più grandi rispetto allo standard Ibis, perchè attrezzate per disabili. Insonorizzazione pessima, avevo camera vicina all'ascensore ed ogni volta che qualcuno lo prendeva sentivo il rumore . Prezzo eccessivo per un Hotel 2stelle superior e per un Ibis.

Recensione certificata TripAdvisor
fabiomerano Viaggio con amici - 10/05/2014
« 1 maggio a Hamburg »

Albergo facilmente raggiungibile dalla stazione centrale dei treni e autocorriere, ottimo punto di partenza per una visita della città. Accoglienza cordiale e professionale, il personale giovane e disponibile. La camera doppia era forse leggermente piccola ma luminosa, funzionale e pulita, con bagno cieco e bella cabina doccia. La colazione a buffet varia ed abbondante. Ci siamo stati 4 giorni trovandoci bene. N.B. Il rapporto qualità/prezzo sarebbe ottimo per un pernottamento dal lunedì al giovedì, perche nel fine settimana il costo della camera raddoppia!

Recensione certificata TripAdvisor
Giorgio d  - 02/09/2013
« Posizione Strategica »

un ottimo Ibis con comodo parcheggio con accesso diretto all'hotel, accanto all'acqua alla Kunsthaus, alla stazione, in pochi minuti in centro. anche il prezzo per essere Amburgo conveniente. alla reception personale che parla italiano Anche il ristorante più che dignitoso

Recensione certificata TripAdvisor
senzanick  - 20/08/2013
« Ibis scadente »

Di hotel Hibis ne ho visti tanti e posso dire che questo è uno dei più scadenti, oppure posso pensare che tale è stato il trattamento riservato a un cliente tesserato Accor che acquista la camera sul sito suddetto. La mia camera, la n.107, dava su un piccolo spiazzo pieno di sterpaglie (a livello finestra) accanto a cui passava la...metropolitana!!! Il rumore era davvero spiacevole e la finestra doveva essere ermeticamente chiusa, altrimenti non si riusciva a riposare. Il letto abbastanza scomodo, la pulizia non perfetta, l'hotel, in generale, abbastanza trascurato. Attenzione, quindi, a comprare sul sito accor hotel: si prendono fregature! Per un mio errore di prenotazione, ho dovuto pagare la camera a 123 euro a notte, contro i 69 con cui l'avevo acquistata: una camera che non valeva nemmeno 40 euro! L'unica nota positiva è la posizione dell'hotel: vicino alla stazione, in pieno centro. Non userò più il sito Accor, oppure non andrò più in Germania, dove i turisti italiani sono trattati male... Vogliamo parlare del viaggio Amburgo-Berlino con biglietto comprato sul sito delle ferrovie tedesche??? Mancava la carrozza con i nostri posti e il viaggio l'abbiamo fatto seduti per terra!!! Da non credere!!!

Recensione certificata TripAdvisor
MarcoeCarla  - 01/08/2013
« Hotel nella media »

Hotel nella media con stanze piccole e prive di aria condizionata, ovvero l'apparato era presente ma distribuiva con un soffio di aria calda. Bagno piccolo e doccia che alternava acqua caldissima ad acqua freddissima, farsi la doccia era una tortura. Da non tornare visto anche il prezzo (esagerato).

Recensione certificata TripAdvisor
CarmeloPalermo_Italy  - 29/06/2013
« Commento soggiorno ad Amburgo »

Soggiorno piacevole. L'hotel si trova in ottima posizione, peccato che i primi due giorni l'unico ascensore non funzionava. La stanza comoda ma mancante di bidet. In dotazione un solo asciugamani per persona. Srvizio di prima colazione e ristorante ottimo.

Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 20/06/2013
« Amburgo »

Assolutamente incredibile, stanza al quinto piano ed ascensore fuori uso per tutto il weekend. Non può un hotel così grande disporre di un unico ascensore senza che ci sia un contratto di manutenzione 24h/24h. Per giunta il collegamento internet in camera è a pagamento pur avendo scelto l'hotel in quanto era scritto che aveva il WIFI gratuito (in effetti nella reception c'era, ma poi bisognava rifare i 5 piani a piedi). In compenso la posizione è ottima.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 02/06/2013
« Eccelente per lavoro »

La posizzione è ottima sia per raggiungere il centro a piedi sia per i collegamenti con i principali mezzi publici. Le camere sono spaziose ed i servizi aggiuntivi (internet, bar etc) funzionano ottimamente.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 29/05/2013
« Comodo e Tranquillo »

Ottima la posizione vicino al centro e alla stazione ferroviaria. Stanza accogliente e comoda, pulita e molto silenziosa nonostante la vicinanza alla ferrovia (ottima inosnorizzazione). Peccato la necessaità di pagamento del wireless in camera, anche se possibile presso la lounge (fisso e wireless).

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