Hotel – ibis Hamburg Alster Centrum
Ibis Hotel hotel Ibis Hotel hotel

Albergo ibis Hamburg Alster Centrum

4.0/5 1.392 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 8  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per garantire il massimo benessere, le 165 camere dell'hotel sono dotate di aria condizionata a regolazione autonoma, insonorizzazione, letti innovativi, per notti di riposo e relax completi, WIFI gratuito e TV con tanti canali Sky.

  • 165 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 2 camere familiari
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Telefono
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • WiFi in camera
    • Presa RJ 11
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 762 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per ibis Hamburg Alster Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.392 recensioni
Anonimo Azienda - 17/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Pessimo »

Ho soggiornato due notti e la prima sera al rientro in camera ho visto che nessuno era entrato per rifarla. Ho informato immediatamente la reception che voleva sapere se avessi messo fuori dalla porta il cartellino per non essere disturbata (cartellino che in camera non c’era neppure). Alla fine si sono scusati ma ho dovuto insistere molto perché capissero che dovevano comunque, nonostante l’ora (le 19,20) mandare qualcuno a sistemarla. Quando sono rientrata intorno alle 22,00 erano stati sistemati il letto e gli asciugamani. Già credevo di aver speso troppo per una singola ad un IBIS (quindi anche senza colazione inclusa) adesso penso che sia stata anche l’ultima mia esperienza ad un IBIS.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster Centrum. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti O. Zimmermann

Roby Coppie - 14/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel comodo alla stazione ed al centro »

Classico hotel ibis restaurato,ma le camere rimangono piccole come nei vecchi stabili,nessun canale tv italiano o internazionale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti O. Zimmermann

Anonimo Azienda - 10/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

essenziale, ma ottima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster Centrum. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. O. Zimmermann

MRuvi1959 In coppia - 24/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Essenziale ed in buona posizione »

Abbiamo pernottato 4 notti in questo hotel, camera molto piccola rispetto ad altre strutture Ibis con poco spazio per le proprie cose se il soggiorno è per una vacanza di qualche giorno. Anche qui aria condizionata rumorosa che costringe a tenerla spenta la notte, fortunatamente con la finestra aperta lato Holzdamm il rumore non è fastidiosissimo. Piumone d'ordinanza assolutamente inutile d'estate ma questo é ciò che si trova negli alberghi della catena (ed in tutto il Nord Europa) anche se l'estate ha temperature elevate.Prezzo elevato ma abbastanza in linea con quelli della categoria e città in quel periodo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely O. Zimmermann

Anonimo Coppie - 18/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva in particolare per la posizione dell'albergo »

Buona la posizione dell'albergo vicina alla stazione e centrale. Discreta la prima colazione. Camera piuttosto confortevole ma l'aria condizionata non era molto efficiente e la vista sull'Alster praticamente inesistente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti O. Zimmermann

Antonio 5. Coppie - 13/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona posizione ma troppo rumorosa per il passaggio dei treni e del motore di condizionamento troppo rumoroso a volte piu dei treni »

buona posizione ma troppo rumorosa per il passaggio dei treni e del motore di condizionamento troppo rumoroso a volte piu dei treni. Inoltrevalla reception personale non troppo disponibile ad eccezione di una signorina piccola ma molto disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti O. Zimmermann

In famiglia - 13/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Personale eccellente, camere scarse »

Camera un po' più piccola del solito x 3 (più che altro non sapevamo dove mettere le valigie) e con il 3° letto aperto si fatica anche ad arrivare alla finestra. Come sempre in bagno non si sa dove mettere gli asciugamani, manca sempre il porta asciugamano in tutta la catena. Il personale è molto cortese, gentile e disponibile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti O. Zimmermann

Viaggio con amici - 15/02/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Fine settimana invernale »

A due passi dalla stazione centrale. Ottimi servizi, colazione a buffet abbondante e varia, stanza doppia standard piccola ma confortevole. Temperatura elevata in stanza nonostante fosse regolabile. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor (Matteo T), Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster Centrum. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente. cordiali saluti. Hasan Karadas director hotel

In famiglia - 05/12/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Quasi come all'Hotel Atlantic... »

Hotel molto carino, in ottima posizione per visitare il centro di Amburgo, comodo alla stazione e ai negozi. Ottimo il servizio. Unico aspetto negativo del soggiorno, il riscaldamento eccessivo della stanza, che non siamo riusciti a regolare, e il letto che, a differenza di quanto pubblicizzato, non è comodissimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Enri_Alis, desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster Centrum. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. cordiali saluti Hasan Karadas director hotel

In coppia - 28/11/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo soggiorno »

Hotel molto carino, colorato e con una colazione strepitosa!!! (ma il cui costo è di 11€ a persona al giorno). Situato in posizione molto centrale e vicino alla metropolitana da cui partono più linee del metrò. Avevo preso la camera con vista, da cui si vede parzialmente il lago.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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caro ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Hamburg Alster. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Hasan Karadas direttore

24/02/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Excellent Choice »

Ibis Hamburg Alster Centrum is a perfect choice for the traveller visiting central Hamburg. Nearby the train station and also very close to most central attractions (city hall, shopping malls, restaurants, etc. The hotel is modern, nice colors, nice bed, rooms are relatively big for Ibis standards. We travelled with our 2 year old baby and there was enough space for a baby crib. I ordered that in advance, and when we checked in, everything was set. Breakfast is very convenient and the staff was really friendly. Price was also very atractive now in February I would certainly stay there again.

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Dear Marcia, I thank you very much that you have taken the time after your stay at the Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum to evaluate our hotel. The Ibis Hotel establishments are dedicated to offer you for your stays an optimal service quality. Your opinion is for us, therefore, of great interest. About your words of praise, we are delighted. Your satisfaction is our employees who work every day to offer an impeccable service, the best reward. We would be glad to welcome you soon again in our house. With kind regards. Hasan Karadas Manager

17/10/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« Grande hotel molto vicino alla stazione »

Sono rimasta per due notti per lavoro e sono stata molto bene. L'hotel è vicino alla stazione centrale dei treni. Buon servizio, ottimo cibo e grandesala. Se cercate un buon posto per alloggiare, ve lo raccomando

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Customer, Thank you for taking the time to reply to our questionnaire following your stay at Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum. Ibis Hotels establishments are dedicated to offering you the best possible service for your stays, and your opinion is very important to us. We are looking forward to welcoming you again soon at one of our hotels. Sincerely Hasan Karadas Director

albergaras 26/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« ottima soluzione »

ottima soluzione per qualche giorno ad Amburgo: buopn rapporto qualità / prezzo: lo standard IBIS è confermato essere sempre superiore alla media di altri hotel a questo prezzo. Molto pulito, molto cortese il personale. Eccellente la colazione a buffet (forse un po' cara, ma è vermanete abbondante e c'è molta scelta) Letteralmente TERRIFICANTE e RIDICOLO il cibo per i pasti. assolutamente sconsigliati: pessima qualità e pessime ricette. Il materasso è un po' troppo morbido e personalmente ho avuto difficoltà. Nel complesso comunque è hotel molto consigliato: basta evitare di pranzare o cenare lì!

Claudia S 21/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« medio »

A pochi passi dalla stazione dei treni. Anche il centro città è raggiungibile in circa 10min. a piedi. Reception moderna, personale gentile . Stanza e bagno pulite,un pò più grandi rispetto allo standard Ibis, perchè attrezzate per disabili. Insonorizzazione pessima, avevo camera vicina all'ascensore ed ogni volta che qualcuno lo prendeva sentivo il rumore . Prezzo eccessivo per un Hotel 2stelle superior e per un Ibis.

fabiomerano Viaggio con amici - 10/05/2014 Recensione certificata TripAdvisor
« 1 maggio a Hamburg »

Albergo facilmente raggiungibile dalla stazione centrale dei treni e autocorriere, ottimo punto di partenza per una visita della città. Accoglienza cordiale e professionale, il personale giovane e disponibile. La camera doppia era forse leggermente piccola ma luminosa, funzionale e pulita, con bagno cieco e bella cabina doccia. La colazione a buffet varia ed abbondante. Ci siamo stati 4 giorni trovandoci bene. N.B. Il rapporto qualità/prezzo sarebbe ottimo per un pernottamento dal lunedì al giovedì, perche nel fine settimana il costo della camera raddoppia!

Giorgio d 02/09/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Posizione Strategica »

un ottimo Ibis con comodo parcheggio con accesso diretto all'hotel, accanto all'acqua alla Kunsthaus, alla stazione, in pochi minuti in centro. anche il prezzo per essere Amburgo conveniente. alla reception personale che parla italiano Anche il ristorante più che dignitoso

senzanick 20/08/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Ibis scadente »

Di hotel Hibis ne ho visti tanti e posso dire che questo è uno dei più scadenti, oppure posso pensare che tale è stato il trattamento riservato a un cliente tesserato Accor che acquista la camera sul sito suddetto. La mia camera, la n.107, dava su un piccolo spiazzo pieno di sterpaglie (a livello finestra) accanto a cui passava la...metropolitana!!! Il rumore era davvero spiacevole e la finestra doveva essere ermeticamente chiusa, altrimenti non si riusciva a riposare. Il letto abbastanza scomodo, la pulizia non perfetta, l'hotel, in generale, abbastanza trascurato. Attenzione, quindi, a comprare sul sito accor hotel: si prendono fregature! Per un mio errore di prenotazione, ho dovuto pagare la camera a 123 euro a notte, contro i 69 con cui l'avevo acquistata: una camera che non valeva nemmeno 40 euro! L'unica nota positiva è la posizione dell'hotel: vicino alla stazione, in pieno centro. Non userò più il sito Accor, oppure non andrò più in Germania, dove i turisti italiani sono trattati male... Vogliamo parlare del viaggio Amburgo-Berlino con biglietto comprato sul sito delle ferrovie tedesche??? Mancava la carrozza con i nostri posti e il viaggio l'abbiamo fatto seduti per terra!!! Da non credere!!!

MarcoeCarla 01/08/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Hotel nella media »

Hotel nella media con stanze piccole e prive di aria condizionata, ovvero l'apparato era presente ma distribuiva con un soffio di aria calda. Bagno piccolo e doccia che alternava acqua caldissima ad acqua freddissima, farsi la doccia era una tortura. Da non tornare visto anche il prezzo (esagerato).

CarmeloPalermo_Italy 29/06/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Commento soggiorno ad Amburgo »

Soggiorno piacevole. L'hotel si trova in ottima posizione, peccato che i primi due giorni l'unico ascensore non funzionava. La stanza comoda ma mancante di bidet. In dotazione un solo asciugamani per persona. Srvizio di prima colazione e ristorante ottimo.

Viaggio con amici - 20/06/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Amburgo »

Assolutamente incredibile, stanza al quinto piano ed ascensore fuori uso per tutto il weekend. Non può un hotel così grande disporre di un unico ascensore senza che ci sia un contratto di manutenzione 24h/24h. Per giunta il collegamento internet in camera è a pagamento pur avendo scelto l'hotel in quanto era scritto che aveva il WIFI gratuito (in effetti nella reception c'era, ma poi bisognava rifare i 5 piani a piedi). In compenso la posizione è ottima.

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