Hotel – Mercure Madrid Plaza de Espana
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Mercure Madrid Plaza de Espana

4.0/5 220 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco

Svago e attività

  • Centro fitness  (Nei dintorni)
  • Pista jogging  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 7:00-00:00
    • Orari di apertura: weekend 7:00-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Inizia bene la giornata con la nostra nuova colazione MAKE MY DAY. Servita dalle 07:00 alle 11:00, la nostra colazione ti darà la carica per affrontare una giornata di lavoro o di svago. Ricorda che puoi gustare la colazione anche in camera.per un computer, TV a schermo piatto con una vasta selezione di canali internazionali, scrivanie con connessione a Internet via cavo e porta con spioncino. Disponibile servizio in camera.

  • 97 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 10 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 2.526 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Madrid Plaza de Espana

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 220 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Massimo Coppie - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Breve vacanza a Madrid »

Hotel in una buona posizione, vicinissimo a palazzo reale e in una strada interna ma facilmente raggiungibile dalla stazione Principe Pio. Colazione buona ma con una scelta limitata, camera privilege con servizi migliorabili ed ad un piano troppo basso per i miei gusti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Plaza de Espana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Siamo spiacenti di non poterti offrire una camera di più categoria, per i prossimi soggiorni non esitare a contattarci. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Rosana R:

Eugenio Coppie - 11/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Madrid, una piacevole scoperta »

Molto piacevole. In particolare il supporto ricevuto dal personale personale della struttura per le svariate richieste formlate durante il soggiorno. Un particolare ringraziamento a Magdalia che ci ha fornito suggerimenti sempre precisi ed estremamente interessanti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera Eugenio!! Che piacere leggere un tuo commento e vedere che siete rientrati a casa cosí soddisfatti della vostra esperienza! Siamo noi a ringraziare te per la tua compagnia e per aver scelto il nostro hotel! Trasmetteró a tutto il nostro staff la sua opinione positiva! Questo ci motiva ad andare avanti e migliorare giorno dopo giorno! Speriamo che entrambi possiate tornare presto qui a Madrid, ci sono mille altre raccomandazioni che mi riservo per la prossima volta che vi vedró! Qui avete una seconda casa! Un abbraccio Magdalia

Giorgio Azienda - 07/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BUONA »

Buon hotel molto pulito --ottima camera--colazione un poco incasinata Poco spazio da gestire meglio

Anna Azienda - 12/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Accoglienza molto buona, peccato non aver potuto includere la colazione nel prezzo della camera

Anonimo Ospite singolo - 09/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetta »

Ottimo hotel, molto pulito, camere moderne ed accoglienti.

Anonimo Coppie - 30/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono »

Piacevole

Anonimo Ospite singolo - 09/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« affidabile come sempre »

Generalmente non usufruisco di altri servizi offerti a parte la stanza ed il wi-fi. La stanza estremamente confortevole anche se il tipo di coperta "a piumino" non è molto pratica: o si soffre il caldo coprendosi o il freddo scoprendosi. Il bagno è moderno e funzionale (anche se privo di bidet) ma avrebbe potuto essere molto più "fruibile" montando una porta a scorrimento.

Patrizia Famiglie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno di 4 notti con famiglia - da 29/3 a 1/4 - 2 camere »

Il pagamento concordato e confermato doveva essere "alla partenza", la carta di credito doveva essere "a garanzia"; in realtà già 20 giorni prima dell'arrivo è stata bloccata la cifra totale dei 4 pernottamenti per una camera. E la prima notte alle 2 circa è stata bloccata la cifra totale della seconda. Non ritengo corretto questo comportamento. Sarebbe bastato avvisare (visto che oltretutto la seconda volta eravamo già in hotel). Il blocco toglie al titolare la disponibilità della cifra che, a quanto dite, non viene comunque incassata dall'albergo; perchè non chiedere allora pagamento anticipato o all'arrivo? Avremmo evitato le incomprensioni che si sono verificate e non saremmo ancora in attesa dello sblocco dell'importo della seconda camera che è stata poi pagata regolarmente alla partenza. E non avremmo iniziato con fastidio la nostra vacanza. Ricevimento all'arrivo molto approssimativo, personale cortese ma superficiale. Detto ciò, albergo in ottima zona per la visita a piedi della città, camere pulite (anche se il set di cortesia del bagno non è stato ripristinato dopo la prima notte), colazione nella norma. Se alla reception all'arrivo ci fosse stata la ragazza della mattina di partenza, certamente potrei essere più positiva. La ringrazio per la cortesia e l'attenzione che ci ha riservato nei pochi minuti di attesa del taxi.

Anonimo Azienda - 24/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« A mio agio »

Mi sono trovato bene accolto e a mio agio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera Rodolfo, grazie mille per aver dedicato parte del suo tempo a rispondere al questionario di soddisfazione che le abbiamo inviato! É un immenso piacere per noi sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative e che si sia sentito a suo agio. Speriamo che questo la porti a sceglierci nuovamente in future occasioni! Un saluto e speriamo di vederla presto! Magdalia

Giovanna C. Ospite singolo - 22/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gentile ed efficenteL'accoglienza »

L'accoglienza gentile ed efficiente. La camera silenziosa come da mia richiesta. Da quando, dopo la ristrutturazione, avete deciso di offrire al pianterreno la possibilità di mangiare e bere qualcosa, trovo l'idea eccellente ma l'offerta, limitatissima e piuttosto scadente , soprattutto tenendo in considerazione il fatto che in Spagna in generale ed ovviamente nella sua capitale qualunque bar offre delle "tapas" di ottima qualità, cosa che voi non offrite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissima Sr.a C., é un piacere ricevere commenti e valutazioni cosí positive. La ringraziamo per i complimenti e soprattutto per i suggerimenti costruttivi, perché é proprio su questi che ci basiamo per migliorare giorno dopo giorno il nostro servizio. Il menú é nella sua fase iniziale e migliorerá con il tempo, grazie anche ai consigli e le opinioni dei nostri clienti. Grazie ancora e ci auguriamo di vederla al piú presto nel Mercure Plaza de España. Un saluto! Magdalia

Davide P In coppia - 17/03/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Molto rilassante »

Hotel nuovo, confortevole e rilassante. Buona posizione, colazione eccellente. Camera spaziosa e letto molto comodo. Posizione perfetta per girare a piedi tutto il centro di Madrid. Accoglienza ottima

Davide P. Coppie - 15/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante e confortevole »

Tutto perfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buenasera Signor P., che piacere ricevere un commento e una valutazione cosí positiva! Questo ci riempe di gioia e ci incoraggia a migliorare giorno dopo giorno! Trasmetteró la sua soddisfazione con tutto il nostro staff! Speriamo, visto il suo feedback cosí positivo, di rivederla al piu presto nel nostro hotel! Un saluto e grazie ancora! Magdalia

Anonimo Coppie - 08/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un soggiorno confortevole. »

L'hotel è stato all'altezza delle aspettative: rinnovato, comodo e coloratissimo. Unico neo la mancanza di un adeguato isolamento acustico che ha reso la camera, affacciata sulla strada trafficata e chiassosa, troppo permeabile ai rumori esterni, particolarmente fastidiosi nelle ore notturne.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Buonasera S.ra T., grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con tutti gli usuari della rete! Prenderemo in considerazione tutti i suggerimenti per poter migliorare il nostro servizio. Nonostante i piccoli aspetti negativi che non la hanno soddisfatto pienamente, speriamo poterla ospitare nuovamente nel nostro hotel!! Grazie ancora e a presto! Magdalia

Gennaro M. Coppie - 28/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Coccolato! »

Il merito di questa grande esperienza è da condividere tra Lorenzo ed Enrique principalmente, ma anche con il resto del team quando chiamati in causa! Come ripeto sempre al mio team, la cosa più inportante è soprendere i nostri ospiti e farli sentire coccolati sempre. Grazie x averci fatto provare l’esperienza Priviledge e per avermi permesso di guardare la partita del mio magico Napoli! Vi aspetto tutti a Londra. Cordialmente, Gennaro M. Front Office Manager ibis London City-Shoreditch

Paola Ospite singolo - 05/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza all'hotel Mercure Plaza de Espana Madrid »

La mia esperienza presso l'hotel è stata assolutamente soddisfacente. Camera Prestige con terrazza ampia e pulitissima. Colazione varia e di buona qualità. Una nota di merito e il mio ringraziamento vanno al personale dell' hotel giovane, dinamico, sorridente e disponibile a soddisfare le necessità dei clienti. Grazie alla ragazza che ha effettuato il check -in, sorridente ed accogliente anche a tarda sera ( infatti a causa di un ritardo del volo sono arrivata solo in serata) dopo una giornata di lavoro. Grazie ai ragazzi della sala colazione sempre dinamici , efficienti e simpatici. Grazie a chi si è preoccupato di farmi trovare sempre la stanza pulitissima e in ordine. La dotazione della camera Prestige con terrazza e del bagno è soddisfacente e molto gradita è stata la disponibilità del minibar con bevande analcoliche gratuite. Se proprio devo segnalare una piccola mancanza mi ha stupito di non trovare in bagno lo scopino per pulire il wc. Sarebbe molto utile ma forse non rientra negli usi e costumi spagnoli. Nel complesso ottima esperienza ed un rapporto qualità -prezzo molto buono. Se dovessi tornare a Madrid non avrei dubbi e sceglierei nuovamente l' hotel Mercure Madrid Plaza de Espana.

Bruno V. Famiglie - 12/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Positiva

Anonimo Coppie - 17/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel centrico, limpio.

Gianluca Amici - 29/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« quasi perfetto »

ottima permanenza. se proprio devo trovare qualcosa il bagno piccolo e invece avevo un corridoio di 3 metri

Anonimo Azienda - 27/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Una bella novità a due passi da Plaza de Espana »

Struttura rinnovata in modo moderno e piacevole. Camere ampie e moderne, staff gentile, zona colazione molto ampia e luminosa, anche se la scelta dei cibi non è molto ampia.

Carlos Amici - 25/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene »

Un bel hotel grazie

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