Hotel – Mercure Madrid Plaza de Espana
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Mercure Madrid Plaza de Espana

4.5/5 297 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco

Svago e attività

  • Centro fitness  (Nei dintorni)
  • Pista jogging  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 7:00-00:00
    • Orari di apertura: weekend 7:00-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Inizia bene la giornata con la nostra nuova colazione MAKE MY DAY. Servita dalle 07:00 alle 11:00, la nostra colazione ti darà la carica per affrontare una giornata di lavoro o di svago. Ricorda che puoi gustare la colazione anche in camera.per un computer, TV a schermo piatto con una vasta selezione di canali internazionali, scrivanie con connessione a Internet via cavo e porta con spioncino. Disponibile servizio in camera.

  • 97 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 10 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 2.755 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Madrid Plaza de Espana

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 297 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Giorgio Azienda - 03/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Posizione strategica e ottimo servizio »

Struttura completamente ristrutturata. Accoglienza professionale e personale professionale, attento w felice per qualsiasi esigenza. Stanza molto ampia però con una rumorosità fastidiosa considerando la poca insonorizzazione con l’esterno ed essendo la stanza al primo piano. Qualità del sonno buona e bagno con design e comfort alto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Giorgio, grazie infinitamente per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel con il resto degli utenti! Ci riempie di soddisfazione vedere che tutti i servizi che mettiamo a disposizione del cliente e che tutti i nostri sforzi per farli sentire come in casa, siano apprezzati! Torni presto a trovarci!! Un saluto Magdalia

Edi58 Coppie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo Hotel, massima cortesia professionalità »

Ottima accoglienza e disponibilità del personale Camera buona, confortevole, spaziosa, e pulita buona colazione Posizione valida

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Signor A., la ringraziamo infinitamente per il suo commento! Ci lusinga sapere che l'esperienza nel nostro hotel é stata di suo gradimento! Speriamo di poterla rivedere al piú presto qui! Torni a trovarci! Magdalia

In coppia - 02/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Hotel confortevole con ottima accoglienza »

Ottima esperienza a Madrid presso questo albergo, personale competente e molto cortese alla reception, camera confortevole, pulizia ottima, colazione curate e complete.Ubicazione buona, in prossimità di Plaza de Espana, a qualche centinaio di metri dal Palazzo Reale, e buon punto di partenza per raggiungere anche a piedi I principali musei e Plaza Mayor, etc

Anonimo Famiglie - 20/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confort, gentilezza e modernità »

Ottima posizione rispetto alla metropolitana, struttura completamente rinnovata e ottimo personale di reception e servizio camere.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora M., Grazie mille per i tuoi commenti e per aver condiviso la tua esperienza con altri utenti. Non abbiamo un bar perché l'offerta della zona è molto ampia ma offriamo un servizio mini-bar e snack per coloro che non vogliono lasciare l'hotel. Stiamo anche preparando una lettera per completare questo servizio. Grazie ancora ea presto!

Mauro L. Ospite singolo - 16/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno piacevole »

Ottimo hotel servizi buoni posizione tranquilla ideale per. Vacanza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Mauro, grazie mille per la sua ottima valorazione! Speriamo di poterla averla presto di nuovo con noi nel nostro hotel! Un saluto Magdalia

Anonimo Coppie - 28/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comodità e ottima posizione »

Buona accoglienza al mio arrivo. Stanza sufficientemente grande, pulita e con tutto il necessario. Tranquillo e silenzioso per riposare. Ottima posizione dell'hotel per visitare la città.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Enrico, grazie infinitamente per il suo bellissimo commento. Ci riempie di orgoglio vedere che il suo soggiorno nel nostro hotel é stato di suo gradimento, grazie alla posizione e alla comoditá di tutti i servizi che offriamo. Riferiró a tutto lo staff la sua valutazione positiva e speriamo di poterla avere di nuovo con noi al piú presto! Un saluto Magdalia

Davide Coppie - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza a Madrid »

Mi sono trovato oggettivamente benissimo. Camere ampie e pulite, letti comodissimi e rifatti ogni mattina. Bagni luminosi, puliti con una doccia davvero comoda. Tv ottima con un buon numero di canali, armadio ampio. Impeccabile impianto di aria condizionata. Personale molto gentile e disponibile, uno dei migliori soggiorni della mia vita

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Davide, che piacere leggere le sue stupende parole! Ci riempie di gioia vedere che i nostri sforzi, tanto nei vari servizi che mettiamo a disposizione del cliente quanto la accoglienza di tutto lo staff, vengano apprezzati! Un grazie enorme da parte di tutti noi e, visto che considera questa una delle esperienze piu belle della sua vita, speriamo di vero cuore di averla di nuovo con noi! Torni a trovarci! Un abbraccio Magdalia

Massimo Coppie - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Breve vacanza a Madrid »

Hotel in una buona posizione, vicinissimo a palazzo reale e in una strada interna ma facilmente raggiungibile dalla stazione Principe Pio. Colazione buona ma con una scelta limitata, camera privilege con servizi migliorabili ed ad un piano troppo basso per i miei gusti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Plaza de Espana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Siamo spiacenti di non poterti offrire una camera di più categoria, per i prossimi soggiorni non esitare a contattarci. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Rosana R:

Eugenio Coppie - 11/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Madrid, una piacevole scoperta »

Molto piacevole. In particolare il supporto ricevuto dal personale personale della struttura per le svariate richieste formlate durante il soggiorno. Un particolare ringraziamento a Magdalia che ci ha fornito suggerimenti sempre precisi ed estremamente interessanti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera Eugenio!! Che piacere leggere un tuo commento e vedere che siete rientrati a casa cosí soddisfatti della vostra esperienza! Siamo noi a ringraziare te per la tua compagnia e per aver scelto il nostro hotel! Trasmetteró a tutto il nostro staff la sua opinione positiva! Questo ci motiva ad andare avanti e migliorare giorno dopo giorno! Speriamo che entrambi possiate tornare presto qui a Madrid, ci sono mille altre raccomandazioni che mi riservo per la prossima volta che vi vedró! Qui avete una seconda casa! Un abbraccio Magdalia

Giorgio Azienda - 07/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BUONA »

Buon hotel molto pulito --ottima camera--colazione un poco incasinata Poco spazio da gestire meglio

Anna Azienda - 12/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Accoglienza molto buona, peccato non aver potuto includere la colazione nel prezzo della camera

Anonimo Ospite singolo - 09/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetta »

Ottimo hotel, molto pulito, camere moderne ed accoglienti.

Anonimo Coppie - 30/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono »

Piacevole

Anonimo Ospite singolo - 09/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« affidabile come sempre »

Generalmente non usufruisco di altri servizi offerti a parte la stanza ed il wi-fi. La stanza estremamente confortevole anche se il tipo di coperta "a piumino" non è molto pratica: o si soffre il caldo coprendosi o il freddo scoprendosi. Il bagno è moderno e funzionale (anche se privo di bidet) ma avrebbe potuto essere molto più "fruibile" montando una porta a scorrimento.

Patrizia Famiglie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno di 4 notti con famiglia - da 29/3 a 1/4 - 2 camere »

Il pagamento concordato e confermato doveva essere "alla partenza", la carta di credito doveva essere "a garanzia"; in realtà già 20 giorni prima dell'arrivo è stata bloccata la cifra totale dei 4 pernottamenti per una camera. E la prima notte alle 2 circa è stata bloccata la cifra totale della seconda. Non ritengo corretto questo comportamento. Sarebbe bastato avvisare (visto che oltretutto la seconda volta eravamo già in hotel). Il blocco toglie al titolare la disponibilità della cifra che, a quanto dite, non viene comunque incassata dall'albergo; perchè non chiedere allora pagamento anticipato o all'arrivo? Avremmo evitato le incomprensioni che si sono verificate e non saremmo ancora in attesa dello sblocco dell'importo della seconda camera che è stata poi pagata regolarmente alla partenza. E non avremmo iniziato con fastidio la nostra vacanza. Ricevimento all'arrivo molto approssimativo, personale cortese ma superficiale. Detto ciò, albergo in ottima zona per la visita a piedi della città, camere pulite (anche se il set di cortesia del bagno non è stato ripristinato dopo la prima notte), colazione nella norma. Se alla reception all'arrivo ci fosse stata la ragazza della mattina di partenza, certamente potrei essere più positiva. La ringrazio per la cortesia e l'attenzione che ci ha riservato nei pochi minuti di attesa del taxi.

Anonimo Azienda - 24/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« A mio agio »

Mi sono trovato bene accolto e a mio agio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera Rodolfo, grazie mille per aver dedicato parte del suo tempo a rispondere al questionario di soddisfazione che le abbiamo inviato! É un immenso piacere per noi sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative e che si sia sentito a suo agio. Speriamo che questo la porti a sceglierci nuovamente in future occasioni! Un saluto e speriamo di vederla presto! Magdalia

Giovanna C. Ospite singolo - 22/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gentile ed efficenteL'accoglienza »

L'accoglienza gentile ed efficiente. La camera silenziosa come da mia richiesta. Da quando, dopo la ristrutturazione, avete deciso di offrire al pianterreno la possibilità di mangiare e bere qualcosa, trovo l'idea eccellente ma l'offerta, limitatissima e piuttosto scadente , soprattutto tenendo in considerazione il fatto che in Spagna in generale ed ovviamente nella sua capitale qualunque bar offre delle "tapas" di ottima qualità, cosa che voi non offrite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissima Sr.a C., é un piacere ricevere commenti e valutazioni cosí positive. La ringraziamo per i complimenti e soprattutto per i suggerimenti costruttivi, perché é proprio su questi che ci basiamo per migliorare giorno dopo giorno il nostro servizio. Il menú é nella sua fase iniziale e migliorerá con il tempo, grazie anche ai consigli e le opinioni dei nostri clienti. Grazie ancora e ci auguriamo di vederla al piú presto nel Mercure Plaza de España. Un saluto! Magdalia

Davide P In coppia - 17/03/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Molto rilassante »

Hotel nuovo, confortevole e rilassante. Buona posizione, colazione eccellente. Camera spaziosa e letto molto comodo. Posizione perfetta per girare a piedi tutto il centro di Madrid. Accoglienza ottima

Davide P. Coppie - 15/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante e confortevole »

Tutto perfetto

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Buenasera Signor P., che piacere ricevere un commento e una valutazione cosí positiva! Questo ci riempe di gioia e ci incoraggia a migliorare giorno dopo giorno! Trasmetteró la sua soddisfazione con tutto il nostro staff! Speriamo, visto il suo feedback cosí positivo, di rivederla al piu presto nel nostro hotel! Un saluto e grazie ancora! Magdalia

Anonimo Coppie - 08/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un soggiorno confortevole. »

L'hotel è stato all'altezza delle aspettative: rinnovato, comodo e coloratissimo. Unico neo la mancanza di un adeguato isolamento acustico che ha reso la camera, affacciata sulla strada trafficata e chiassosa, troppo permeabile ai rumori esterni, particolarmente fastidiosi nelle ore notturne.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera S.ra T., grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con tutti gli usuari della rete! Prenderemo in considerazione tutti i suggerimenti per poter migliorare il nostro servizio. Nonostante i piccoli aspetti negativi che non la hanno soddisfatto pienamente, speriamo poterla ospitare nuovamente nel nostro hotel!! Grazie ancora e a presto! Magdalia

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