Hotel – Hotel Mercure Rouen Centre Cathédrale
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Hotel Mercure Rouen Centre Cathédrale

4.0/5 1.633 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno
  • Camere per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 19:00-23:00
    • Orari di apertura: weekend 19:00-23:00

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Sfrutta al meglio il tuo soggiorno scegliendo fra un'ampia gamma di camere rinnovate di recente con arredamento ispirato agli impressionisti. Scegli una camera standard con letto doppio, letti gemelli o anche con divano letto,Alcune stanze godono di una vista privilegiata sulla Cattedrale dal balcone o dalla terrazza. Lasciati sedurre dall'atmosfera intima della suite con il suo spazio lounge dove puoi godere di una vista mozzafiato sulla Cattedrale.

  • 125 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 20 camere familiari
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.3/5 Valutazione AccorHotels 3.810 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.633 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
P. Famiglie - 06/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Pulizia stanza e bagno cordialità alle reception

Arch. V. L. Famiglie - 28/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« La camera piccola e l'affaccio decisamente anonino, sembra di stare in ub condominio di periferia non nel centro storico di Rouen »

La camera piccola e l'affaccio decisamente anonino, sembra di stare in ub condominio di periferia non nel centro storico di Rouen

Elena Famiglie - 28/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« il miglior hotel di Rouen »

Nel cuore di Rouen, a due passi dalle principali attrattive del meraviglioso centro storico, questo hotel molto chic offre al turista camere spaziose e luminose, bagni pulitissimi, letti comodi e specialmente una colazione divina.

Luca Amici - 26/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BUONA STRUTTURA »

Stanza comoda e co fortevole. Buona la colazione. Hotel centralissimo. Unico neo: ho mandato 2 mail per un problema sul pagamento senza mai ricevere risposta.

In famiglia - 25/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Struttura vecchia da rinnovare »

Spazi comuni piacevoli e posizione ottima per visitare la città. Se si arriva in auto il piccolo parcheggio potrebbe essere al completo, forse meglio chiedere con anticipo.Per il resto da dimenticare: una struttura 4 stelle che sinceramente non le merita. La nostra camera, seppur confortevole, era piccola e necessitava di rinnovamento, specialmente la moquette ed il bagno. Cosa ancora peggiore: c'era un odore di stantio, forse perchè era possibile aprire la finestra solo pochi centimetri; oppure perchè arrivava dal rumoroso climatizzatore (?)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Roberto, Thank you for taking the time to share your experience, We are a little surprised to read your comment because our hotel has been renovated in 2016. We are sorry if the new design doesn not suit you. Windows are closed for safety measure, but they can be opened with a key on request at the reception, which is opened 24/24 if you need anything, Our parking has only 43 palces for 125 rooms, it can be quickly full. The closest secured parkings are the one of the “Palais de Justice” and the one “place de la haute vieille tour”, both 5 minutes walk away. We hope you will give us the opportunity to better serve you in the near future, Best Regards, C.Pomarède - Mercure Rouen Centre Cathedrale Manager

Anonimo Famiglie - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima posizione »

Camera confortevole e pulita. Staff molto cordiale. Posizione strategica.

Anonimo Amici - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutta Rouen a 2 passi dall'hotel »

Assolutamente positiva sotto l'aspetto location, camere, garage. Un po' carente per quanto riguarda gli spazi nella hall.

Anonimo Amici - 18/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel in ottima posizione ma da rinnovare, soprattutto nel personale. »

Dire che mi sono sentito maltrattato è forse un po' forte, ma certamente il personale avrebbe bisogno di un corso accelerato di buone maniere. Arrivati in hotel, primo problema col posteggio del nostro minibus. Dopo un paio di tentativi per cercare un parcheggio la signorina alla reception mi ha detto che non poteva preoccuparsi del mio posteggio, avendo già troppo da fare in hotel. Una delle camere che ci hanno dato era predisposta per clienti diversamente abili, quindi bagno senza barrière, con doccia libera che allaga a tutta la stanza... Solo giorno dopo, su nostra insistenza, ci hanno cambiato la stanza... Servizio in camera pessimo, alle 17.00 la camera non era stata rifatta, e in risposta alle mie lamentele il ragazzo alla reception risponde che avevo messo il cartello non disturbare...cosa non vera tanto che la governante era entrata a rifornire il frigobar... Successivamente un'altra impiegata mi fornisce altra versione... Se dovessi tornare a Rouen, cambierei sicuramente hotel, pur essendo socia accor da tanti anni. Mai successa una cosa simile, essere contraddetta regolarmente dal personale è una cosa spiacevole e irritante.

Eligio1956 Coppie - 17/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona posizione dell'hotel, ma difficile da raggiungere. »

Buona. Hotel in ottima posizione.

Lisa Famiglie - 16/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel in posizione davvero strategica »

Abbiamo utilizzato solo i servizi di pernottamento e colazione. Comunque entrambi ottimi. Camere pulite, colazione abbondante e soprattutto molto comodo il parcheggio e la posizione centrale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Lisa, We would like to thank you for this nice comment, It is a pleasure to receive positive feedback about our rooms, our breakfast and our parking. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Anonimo Famiglie - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Posizione centrale, non credo si potesse chiedere di meglio. Staff professionale, gentile e attento al cliente. Stanza comoda e pulita

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest, Thank you very much for this pleasant comment, It is a real pleasure to read your satisfaction about our location, our rooms, our friendly and helfpul team. Your comment will be shared as soon as possible. We would be happy to welcome you again, Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Massimo F. Coppie - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Staff efficiente e hotel con tutti i comfort »

Lo staff è molto cordiale, disponibile e parla anche inglese. Parcheggio sotto hotel molto comodo tenuto conto che è in zona pedonale di fianco alla cattedrale. Super!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Massimo, We would like to warmly thank you for your comment, It is a real pleasure to read your positive feedback about our hotel, our services and our staff. As you noted our hotel is located in the historical and pedestrian city center, close to every restanrant and touristic site. Our team is always happy to guid you to the restaurant of your choice. We look forward to welcome you again, Sincerely, Christophe POMAREDE - Directeur

Monica E. G. Famiglie - 07/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto soddisfacente »

Hotel ottimo per posizione , staff, allestimento camers

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Monica, Thank you for taking the time to write this pleasant comment, We are happy to read you enjoyed your stay in our hotels and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Anonimo Coppie - 27/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Il soggiorno in hotel è andato bene. Ho però avuto problemi al momento del pagamento in quanto mi è stata addebitata la colazione anche se quando ho prenotato sul sito ufficiale dell'albergo c'era scritto che essendomi iscritta come membro del club la colazione era compresa. È stato inutile spiegare alla receptionist, ho dovuto pagare e questo mi ha dato molto fastidio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience, We are sorry about the check out, but when you booked your room, you chose a price without breakfast, that is why our receptionnist asked you to pay. The breakfast is not included because you are a Leclub member, however you can have 5% reduced on the rate. We hope to welcome you again, Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Anonimo Coppie - 14/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon soggiorno »

Buona accoglienza camere e bagno puliti.

Anonimo Famiglie - 25/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetta »

Confortevole, hotel centrale, pulito, personale gentile, colazione ottima.

Ennio F. Amici - 02/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente ma con intoppo finale »

Ottimo hotel, ordinato, pulito in pieno centro che ci ha permesso di vivere pienamente la città ma con un grave intoppo finale ci sono state addebitate le colazioni del mattino che non abbiamo preso nonostante che tale circostanza sia stata fatta presente alla reception la sera prima della partenza. Ad una settimana dalla partenza non ci è stata ancora accreditata la differenza e questo ci lascia molto perplessi. Confido in un vostro pronto intervento.

Luciano Coppie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Primo viaggio Rouen »

Tutto semplice. Personale solerte e chiaro

Luca Famiglie - 13/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tranquillo ed accogliente »

Ho apprezzato la prima colazione e la trannquillità nelle camera -

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Luca, We appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. It is a pleasure to receive positive feedback about our rooms and our breakfast. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Giorgio Azienda - 01/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno nel complesso buono »

Buona esperienza di soggiorno, albergo pulito, confortevole e ottimo il fatto che ci sia la macchina Nespresso. Unico neo la difficoltà nel raggiungere l'albergo in auto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giorgio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. It is always a pleasure to receive positive feedback about our renovated hotel, our breakfast and our services. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The hotel is located in the historical and pedestrian city center and can be difficult to find by car. We advise you to enter "Rue des Arsins" in your GPS. On request, we can also send you by email a map of the city center. Once arrived, you can leave the car in the parking and visit the city on foot. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

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