Hotel – Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache
Mercure hotel Mercure hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0/5 1.206 recensioni
vedi sulla mappa
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
Controlla i prezzi
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Da
Da 90.00 EUR Tariffa non socio
Da 85.50 EUR Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
5.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Controlla i prezzi

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Japanese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 14 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per un viaggio d'affari, una vacanze in famiglia o un weekend romantico a Lione, l'hotel offre suite e camere Standard e Superior dall'ambientazione unica, elegante e moderna al tempo stesso.

  • 120 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 33 camere familiari
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Telefono con linea diretta
    • Bagni
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.206 recensioni
In famiglia - 12/12/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« orribile accoglienza »

una sola persona un ragazzino abbandonato a sè stesso alla reception non era in grado di fare nulla per risolvere i problemi di tutti. Mi ha dato una carrello da facchino perchè mi arrangiassi con i bagagli. pesantissimo ed enorme alto 2 metri. non entrava nell'unico ascensore indicatomi perchè minuscolo e con gente in attesa. io avevo con me tre bimbi piccoli ed un cane che dovevo abbandonare da soli per andare in strada e poi in un parking con questo carrello che NON HA NEPPURE L'ACCESSO DIRETTO ALL'HOTEL!!!!! hotma et orribile camera rinnovata con orribile vista parcheggio stazione ferroviaria. mai più colazione di modesta qualità

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I noted your remark about the fact that we do not have a porter. Porterage is a mandatory service in luxury hotels in France : "Palaces". We are not a palace but a 4 stars hotel. Moreover, it is not stipulated on any site that we offer a luggage service. We have, as you underlined, trolleys which are availables to our customers.. Our receptionist has provided on to you immediately. I am sorry that you had difficulties with your luggages with a height over 2 meters but we can not be held responsible for the size and weight of your luggages. Our garage has an entrance adjacent to the main entrance of the hotel but not direct access as you pointed out. It is important to note that a garage service in downtown Lyon is extremely rare in our city; our establishment has one for the greatest comfort and pleasure of all our customers. Our establishment is classified Art Nouveau historical monument. It is perfectly understandable that we are not allowed to break this magnificent facade to create a direct entrance from the garage to our hotel.T This is all the more true as the entrance to the hotel adjoins the entrance to the garage. Sincerely, Marta PARDO-BADIER General Manager

Viaggio con amici - 16/10/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Si può fare di meglio, ho trovato un fazzoletto di carta sporco balla vasca da bagno e dopo 2 h la reception non lo ave »

Ho trovato un Kleenex sporco nella vasca da bagno, lo segnalo alla reception e dopo 2 ore è ancora lì, alle mie rimostranze rispondono: credevo lo togliesse da sola!!!! Inaudito. Non una scusa o qualche altro piccolo benefit. Il telefono in camera non funzionava. 18.90€ X una colazione è francamente troppo. Moquette e tappezzeria sono datati, scollati e macchiati... X farsi aprire la porta del garage bisogna suonare 10 volte che non sentono il campanello.....

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mrs Balzarini I take note of your comments and wanted to apologize for the kleenex that you found in your room. This does not reflect the quality of service we offer our customers on a daily basis, and I apologize for that. However I would like to remind you that, if you actually reported it to our receptionnist, it was the valet himself who went up to your room to remove it. On the other hand I personally checked the phone in your room and it worked perfectly. I am sorry you found the breakfast buffet price too high. Yet you have at the bar a breakfast "express & co" at a cheaper price that you have however not chosen. I hope that we will however have the opportunity to welcome you again in order to make you rediscover the hotel and the quality of our services. Kind regards Marta PARDO-BADIER General Manager Mercure Lyon Centre Château Perrache

amarti68 Affari - 25/09/2014 Recensione certificata TripAdvisor
« un po trasandato... »

Hotel situato in un palazzo antico e signorile, ma quanto è lasciato andare... La qualità del servizio è la solita Mercure: ottima la colazione, parcheggio scoperto gratuito e coperto a pagamento, internet wifi incluso, etc..., ma una bella sistemata sarebbe necessaria, soprattutto con quello che costa. Posizione centrale a lato della stazione e collegato con la metropolitana

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest Thank you for having taken the time to give us your views further your stay in our hotel. I have to inform you that the hotel will enter a phase of full renovation in 2015. I hope I will have the pleasure to welcome you personally to make you rediscover the hotel and earn your trust. Looking forward welcoming you, Yours Sincerely Marta PARDO-BADIER General Manager

In collaborazione con

Valutazione utenti web

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

Prenota questo hotel
Da
Da 90.00 EUR Tariffa non socio
Da 85.50 EUR Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
5.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Hotel non aderente In qualità di socio {{fidelityCard}} Diventa socio, è gratuito Le Club AccorHotels

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards
  • Non guadagno punti
  • Converto facilmente i miei punti HuaZhu Rewards in punti Le Club AccorHotels (e viceversa)
  • Posso utilizzare i punti Rewards
  • Non posso utilizzare i miei punti
  • Usufruisco dei vantaggi da {{fidelityCard}}
  • Usufruisco dei vantaggi
  • Non usufruisco dei vantaggi
  • Posso beneficiare della Tariffa Socio
  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio

Altri nostri hotel vicini

Controlla i prezzi