Hotel – Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache
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Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0/5 1.230 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Japanese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 14 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per un viaggio d'affari, una vacanze in famiglia o un weekend romantico a Lione, l'hotel offre suite e camere Standard e Superior dall'ambientazione unica, elegante e moderna al tempo stesso.

  • 120 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 33 camere familiari
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Telefono con linea diretta
    • Bagni
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 4.444 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.230 recensioni
Marina G. Azienda - 05/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno in occasione della fiera Sirha »

Hotel confortevole con prezzo da 5 stelle. Uno dei due ascensori non funzionava per tutta la durata del mio soggiorno. Alla richiesta sem fosse possibile avere delle ciabattine la gentile risposta fu 'mi spiace ma sono riservate alle camere.Privilege".

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marina G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Eric Azienda - 04/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfatto »

bel hotel ma purtroppo la "location" é pessima (in mezzo all'autostrada, la stazione ferroviaria....).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear eric d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Famiglie - 03/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima struttura »

L’hotel è molto bello in una struttura d’epoca ben conservata. Abbastanza vicino al centro. Ottima colazione e camere spaziose

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Amici - 16/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« gentilezza e cortesia »

accoglienza e servizi molto buoni. stile della camera un po' antiquato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Fabio S. Azienda - 15/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un eleganza raffinata »

Ottima esperienza superiore alle aspettative

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Famiglie - 12/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole »

Soggiorno confortevole e rilassante.

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Dear Barbara B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Chicca Famiglie - 12/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva »

Il soggiorno è stato piacevole. il personale gentile e disponibile. il riscaldamento della stanza è insufficiente. Scarsi i prodotti di cortesia per un 4 stelle, mancava una cuffia usa e getta per la doccia.

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Dear Enrica P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Giuseppe S. Azienda - 20/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene e personale gentile »

Purtroppo una sola notte ma bene. Compresa la colazione.

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Giovanna M. Famiglie - 11/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Unico neo: non ci e’ stata riassettata la camera e cambiate le asciugamani. Abbiamo, poi, trovato le lenzuola macchiate, che la direzione ci ha sostituito dopo reclamo. Grazie

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear maria giovanna m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Corrado P. Coppie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in posizione abbastanza centrale facile da raggiungere con i mezzi pubblici. Stanza grande e confortevole con ottimi letti grandi e comodi. Buona la prima colazione ricca e varia con ottimi prodotti. Il personale cortese e gentile con ottimi consigli per indirizzarti nei posti più caratteristici. Sostanzialmente una buona esperienza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Famiglie - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienzal »

Hotel internamente completamente ristrutturato

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Dear Mister c., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Famiglie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un buon soggiorno »

confortevole e gradevole

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Piero Coppie - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel di buon livello, silenzioso e comodo al centro città. »

Tutto ok.

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Dear Piero R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Famiglie - 03/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un hotel all'altezza della città »

Molto piacevole. Camera molto confortevole, personale cortese, colazione all'altezza delle aspettative. Unico neo la vicinanza eccessiva alla stazione ferroviaria.

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Signor s., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Giovanni B. Coppie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Cortesia e disponibilità »

Ottimo soggiorno Peccato non abbiano cambiato gli asciugamani in bagno

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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Elena Famiglie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gradevole »

Molto bello e di pregio l’albergo. Spaziosa e luminosa la camera con bagno bello e comodo. Il personale della reception è stato sempre gentile anche se ci hanno dato informazioni differenti (abbiamo rischiato di pagare il parcheggio quando c’era quello dell’hotel). Sconsiglio invece di mangiare al bistrot interno : prezzi alti, livello scarso e personale poco disponibile.

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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Anonimo Azienda - 29/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissimo intorno in un palazzino storico »

Bellissimo edificio, ben conservato che ti porta ai vecchi tempi. La reception è cordiale, ho avuto una camera superior e tutto era pulito, e secondo le esibizioni. Raccomando per affari o per un weekend a Lione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Nuria Famiglie - 06/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Molto buona,hotel bello,personale gentile ma poco informato quelli Della reception,ci avevano detto un costo del taxi verso del aeroporto che poi e risultato il doppio...complessivamente un Buon hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Piersilvio Azienda - 21/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Deludente. Reception inadeguata. 1 solo punto di accoglienza? Camera con riscaldamento chiuso che deve essere attivato dal cliente. E se uno arriva alla notte tardi? Bagno con spazi ridottissimi e con allestimento datato e poco funzionale.

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Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Marta PARDO BADIER General Manager

In famiglia - 12/12/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« orribile accoglienza »

una sola persona un ragazzino abbandonato a sè stesso alla reception non era in grado di fare nulla per risolvere i problemi di tutti. Mi ha dato una carrello da facchino perchè mi arrangiassi con i bagagli. pesantissimo ed enorme alto 2 metri. non entrava nell'unico ascensore indicatomi perchè minuscolo e con gente in attesa. io avevo con me tre bimbi piccoli ed un cane che dovevo abbandonare da soli per andare in strada e poi in un parking con questo carrello che NON HA NEPPURE L'ACCESSO DIRETTO ALL'HOTEL!!!!! hotma et orribile camera rinnovata con orribile vista parcheggio stazione ferroviaria. mai più colazione di modesta qualità

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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I noted your remark about the fact that we do not have a porter. Porterage is a mandatory service in luxury hotels in France : "Palaces". We are not a palace but a 4 stars hotel. Moreover, it is not stipulated on any site that we offer a luggage service. We have, as you underlined, trolleys which are availables to our customers.. Our receptionist has provided on to you immediately. I am sorry that you had difficulties with your luggages with a height over 2 meters but we can not be held responsible for the size and weight of your luggages. Our garage has an entrance adjacent to the main entrance of the hotel but not direct access as you pointed out. It is important to note that a garage service in downtown Lyon is extremely rare in our city; our establishment has one for the greatest comfort and pleasure of all our customers. Our establishment is classified Art Nouveau historical monument. It is perfectly understandable that we are not allowed to break this magnificent facade to create a direct entrance from the garage to our hotel.T This is all the more true as the entrance to the hotel adjoins the entrance to the garage. Sincerely, Marta PARDO-BADIER General Manager

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