Hotel – Mercure Hotel Amsterdam City
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Amsterdam City

4.0/5 2.503 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Olandese
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Ricarica macchine elettriche
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Sauna
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca  (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Noleggio bici
    • Attrezzatura per sostare la bici (Servizi a pagamento)
    • Table tennis

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-22:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-22:00
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 14 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Sia che scegliate la camera Standard, la spaziosa camera Privilege o la suite Standard con vista sull'Amstel, noi di Mercure faremo il possibile per rendere gradevole il vostro soggiorno.

  • 368 camere
  • Hotel non fumatori
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Aria condizionata
    • Lettino per bambini
    • Telefono
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Scrivania in tutte le camere
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 11.169 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel Amsterdam City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.503 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Silvia M. Amici - 13/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« confortevole »

confortevole un pò caro il cibo

Sergio Coppie - 04/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« molto buona »

nel complesso abbastanza buona l'unica cosa che non mi ha soddisfatto completamente e' il fatto di non avere trovato quasi nessuno che sapesse italiano o meglio abbiamo trovato una vs hostess penso spagnola che ci ha tradotto in maniera ottima il tutto . altra cosa inusuale e' il fatto che il vs menu in lavagna rimanga lo stesso tutta la settimana inoltre la camera era pronta dalle 14 in poi pero se pagavo 50 euro la camera era pronta subito mi sembra un po scorretto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro Sergio, Grazie per la tua elaborata recensione del tuo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di constatare che hai trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel e siamo lieti che tu abbia trovato uno dei membri dello staff che potrebbe comunicare con te in italiano. Inoltre, il menu visualizzato sulla lavagna nera è un menu settimanale e pertanto non è cambiato durante il soggiorno. E il motivo per cui potresti pagare 50 euro in più per il check-in immediato è dovuto al fatto che ti è stato offerto un tipo di camera diverso. Offriamo questo nel caso in cui gli ospiti preferiscono effettuare immediatamente il check-in mentre il tipo di camera che hanno prenotato non è stato ancora pulito prima delle 14. Tuttavia, siamo felici che abbiate avuto un buon soggiorno nel complesso e mi piacerebbe darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in futuro. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Fabio Coppie - 24/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Posto ottimo pulizia da rivedere »

Unico inconveniente a seguito del soggiorno ho avuto delle piaghe su parti del corpo molto probabilmente dovuto ad acari presenti nelle lenzuola

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Fabio, Grazie per aver compilato il nostro sondaggio e per informarci sulla tua esperienza. Siamo profondamente dispiaciuti di scoprire che hai avuto piaghe su parti del tuo corpo, questo non è conforme al nostro servizio di offrire una buona notte di sonno a tutti i nostri ospiti. Pertanto, abbiamo controllato e pulito la stanza per assicurarsi che non fossero presenti acari. Per la prossima volta suggerirei gentilmente di informare immediatamente il nostro staff durante l'incontro, in modo da poter fornire una soluzione a questo problema. Ciò nonostante, speriamo che il vostro soggiorno sia stato piacevole e che ci abbiate dato una seconda possibilità in futuro. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Anonimo Azienda - 23/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Camere datate »

Ho trovato la camera (1124), se pur adeguata per un pernottamento business, meritevole di un refresh. Le poltrone molto impolverate ed il kit ospiti molto ristretto... In compenso la colazione molto ricca, se pur con un prezzo di 30 euro diciamo non proprio “economica”

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro ospite, Grazie per aver compilato il nostro sondaggio e condiviso il tuo feedback con noi. Apprezziamo molto i tuoi commenti e miriamo a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. Ci dispiace sapere che la tua esperienza complessiva non ha soddisfatto le tue aspettative così come il livello dei prezzi della nostra colazione a buffet di € 23,50. Per la tua prossima visita ti suggeriamo gentilmente di servirti della nostra colazione à la carte dove potrai scegliere i singoli articoli e progettare la tua colazione a un prezzo inferiore. Grazie per aver scelto il nostro hotel e speriamo di poterti accogliere ancora in futuro. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Luana Famiglie - 17/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Pulito e confortevole »

Soggiornato x due notti con famiglia. Camera confortevole.. pulizia accurata.. Abbiamo solo dormito quindi non abbiamo vissuto appieno l’hotel.. sicuramente positiva recensione! Personale piacevole e di aiuto. Consigliato!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Cara Luana, Grazie per la tua valutazione straordinaria del nostro hotel. Siamo lieti di essere informati che voi e la vostra famiglia avete trascorso un soggiorno così piacevole al Mercure Hotel Amsterdam City. I tuoi commenti riguardanti il nostro staff saranno comunicati con loro in quanto sono molto felici di riceverli. Grazie per aver scelto il nostro hotel e non vediamo l'ora di accogliere voi e la vostra famiglia di nuovo al nostro hotel in futuro. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Alice Coppie - 11/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Hotel pulitissimo, personale cortese, caffe in camera e bottiglietta d’acqua molto graditi ( doccia strepitosa)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Cara Alice, Grazie mille per la tua ottima recensione. È un vero piacere ricevere un feedback così positivo. Siamo lieti che ti sia sentito benvenuto durante tutto il tuo soggiorno e informeremo il nostro team sui tuoi gentili commenti. Speriamo di rivederti nel nostro hotel in futuro. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Domenico A. Coppie - 05/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno gradevole, ci ritornerei, ma con riserve. »

Ottimo hotel moderno e ben fornito. Personale cordiale, stanze spaziose, pulite e belle, posizione buona grazie alla metro distante un solo km a piedi, ma non ottima per il raggiungimento del centro, difatti, dopo le 00:30 alla chiusura delle metro, riesce difficile arrivare all'albergo, a meno di taxi molto costosi. Bar e colazione costosissimi, e prezzi per notte molto alti. Insomma soggiorno molto gradevole, ci ritornerei sicuramente, ma prima mi riguarderei di nuovo in giro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Domenico A., Grazie per aver compilato il nostro sondaggio e condiviso il tuo feedback con noi. I tuoi commenti sono molto apprezzati dal momento che li utilizziamo per migliorare i nostri prodotti e servizi. E 'un piacere vedere che hai trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel e dici che tornerai al Mercure Hotel Amsterdam City in futuro. Tuttavia, siamo spiacenti di essere informati che il prezzo della nostra ricca colazione a buffet non ha soddisfatto le vostre aspettative, ma speriamo che vi sia comunque piaciuto. Per la tua prossima visita ti suggeriamo di fare uso della nostra colazione à la carte che vanta articoli che vanno da € 2,75 a € 9,75. Non vediamo l'ora di rivederti presto. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Alberto C. Azienda - 01/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« business hotel confortevole »

mi sono fermato tre giorni per business meetings camera piccolo ma confortevole, qualche problema con il riscaldamento (temperature troppo bassa) colazione migliorabile, eccessivo il prezzo in rapporto alla qualità

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Alberto C., Grazie per aver dedicato del tempo per compilare il nostro sondaggio e condividere la tua opinione con noi. Ci dispiace sapere che ci sono stati problemi relativi alla temperatura nella tua stanza.Questo è stato comunicato al nostro reparto di manutenzione e verrà montato immediatamente. A parte questo, ci rammarichiamo del fatto che il nostro livello di prezzo non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Tuttavia, vorremmo ringraziarvi per aver scelto il nostro hotel e sperare di rivederti in futuro. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Marta Amici - 29/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Cordialità, professionalità e confort »

Hotel comodonier raggiungere il centro, molto pulito e dotato di comfort. Personale disponibile e gentile. Il piccolo punto vendita di prodotti tipici molto interessante. Soggiorno veramente piacevole!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Cara Marta, Grazie mille per l'ottima recensione del tuo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di vedere che hai avuto un soggiorno così piacevole e che il personale ti ha aiutato con tutto ciò di cui avevi bisogno. Per la tua prossima visita ad Amsterdam ci piacerebbe darti il benvenuto di nuovo nel nostro hotel. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Anonimo Azienda - 16/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Professionale »

Ho soggiornato per lavoro tutto come nelle aspettative

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Management Assistant

Rosario D. C. Coppie - 15/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante »

Hotel sobrio e ben organizzato, personale disponibile, ben collegato. La pulizia della camera al nostro arrivo mi ha un po’ deluso, il bagno non era stato pulito correttamente, mancavano il set di cortesia shampoo e bagnoschiuma erano presenti ma aperti e già usati, una sola saponetta per due ospiti mi sembra un po’ misera per un 4 stelle. Il wc aveva ancora una macchia di feci. Ho provveduto personalmente a pulirlo senza segnalare la cosa perchè sarebbe stato meglio trovare tutto apposto .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi e per aver compilato il nostro sondaggio. Vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per quanto riguarda la pulizia della stanza. La situazione che descrivi non è ciò che vorremmo offrire ai nostri ospiti e capire che ti sentivi deluso. Grazie per aver pulito la macchia da soli, tuttavia la prossima volta quando le camere non sono in ordine, si prega di informare il nostro ufficio in modo da poter offrire una stanza che viene pulita secondo lo standard che miriamo a fornire. Tuttavia, vorremmo ringraziarvi per aver scelto il nostro hotel e spero che darete al nostro hotel una seconda possibilità per la vostra prossima visita ad Amsterdam. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Anonimo Famiglie - 12/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Breve vacanza »

Tutto sommato corrisponde alle descrizioni sul Sito, ma l'arredamento è un po datato e la stanza non era pulitissima. Meriterebbe più attenzione da parte del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro ospite, Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo per compilare il nostro sondaggio e condividere il tuo feedback. I vostri commenti riguardo alla camera saranno discussi con i nostri manager e desideriamo esprimere le nostre scuse per il fatto che la stanza non fosse abbastanza pulita. Tuttavia, ci auguriamo che il vostro soggiorno sia stato piacevole e che sceglieremo di soggiornare nel nostro hotel per la vostra prossima visita ad Amsterdam, in quanto ci assicureremo che le camere siano perfettamente pulite. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Francesca Coppie - 02/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ci tornerei! »

Io e mio marito abbiamo trascorso qui 4 piacevoli giorni. La camera era ampia, pulita e calda, cosí come il bagno. La rete Wi-Fi prendeva bene in ogni locale dell'hotel. La colazione buona e abbondante. La fermata della metro per raggiungere il centro è a 5 minuti a piedi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per compilare il nostro sondaggio. Siamo felici di ricevere i vostri commenti positivi e per comunicare che la camera, il WiFi e la colazione hanno soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di darti il benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che visiti Amsterdam. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Alessandro Amici - 01/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Buono »

Tutto petfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Alessandro Tarusii, Grazie per aver dedicato del tempo per compilare il nostro sondaggio. Siamo felici di ricevere i vostri commenti positivi. Speriamo di darti il benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che visiti Amsterdam. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione

Anonimo Coppie - 26/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel semplice ma carino. »

Hotel appena fuori dal centro di Amsterdam ma facilmente raggiungibile dalla metro che dista meno di 10 minuti a piedi. Personale gentile ma pulizia non impeccabile rispetto a quanto già provato negli altri Mercure in cui sono stato. Nel complesso l'esperienza raggiunge la piena sufficienza considerando anche il rapporto qualità/prezzo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Michele A., Grazie per aver soggiornato presso il nostro hotel e aver dedicato del tempo a compilare il sondaggio. Il tuo feedback è molto apprezzato da noi. Ci dispiace sapere che la pulizia dell'hotel non ha soddisfatto le tue aspettative rispetto ad altri hotel Mercure che hai visitato in passato. I vostri commenti saranno comunicati al nostro servizio di pulizia al fine di garantire un adeguato livello di pulizia. Tuttavia, siamo lieti di sapere che apprezzate la cordialità del nostro personale e che ritenete che il rapporto qualità / prezzo sia sufficiente. Speriamo di darti il benvenuto nel nostro hotel per la tua prossima visita ad Amsterdam. Cordiali saluti, Ben Breekveldt, Assistente di direzione

Mattia Coppie - 19/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Amsterdam »

Tutto eccellente Camera stupenda. Personale sempre gentile e disponibile Complimenti

Anonimo Amici - 27/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« primo viaggio amsterdam »

abbiamo prenotato camera TRIPLA 5 mesi prima dell 'arrivo camera era una DOPPIA nn sono stato soddisfatto immediatamente molto dispiaciuto x questo resto sono stato soddisfatto

Anonimo Amici - 11/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Personale cortese e professionale camere pulite ottimo confort

Davide M. Ospite singolo - 11/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva ma iniziata non bene »

Ho prenotato una doppia con letto matrimoniale e alla reception mi hanno comunicato che non sarebbe stata disponibile e me ne avrebbero data una con 2 letti singoli. Ovviamemte mi sono lamentato perché se pago in anticipo pwr una cosa, pretendo di avere quella. Il personale è comunque stato molto gentile ed è riuscito a darmi una stanza di livello superiore. Consiglio solo un controllo delle dotazioni perché il lavandino presentava delle crepe.

Dino C. Famiglie - 11/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienza con un grave errore finale »

Perfetta organizzazione, belle camere, cameriera ai piani un po‘ distratta ( su tre notti per due volte non ci è stato rimpiazzato il tappeto doccia e mancava un accappatoio ).

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