Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 1.451 recensioni
Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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+ 21 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Situato in centro città

  • Massimo 6 minuti in auto per LANXESS Arena e centro esposizioni Koelnmesse

  • Fermate dei mezzi pubblici proprio di fronte all'hotel

  • 6 sale conferenze dotate di tecnologie moderne per riunioni ed eventi

  • Centro fitness e sauna per il relax degli ospiti

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Ufficio di cambio
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Noleggio bici (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

La città di Colonia addebita una tassa culturale del 5% sui pernottamenti privati. I clienti in viaggio d'affari troveranno maggiori informazioni all'indirizzo https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/finanzen/kulturfoerderabgabe

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
koeln
germania

Tel: +4922120130

Fax: (+49)221/2013666

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS :   132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :   3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • In aereo

    DUESSELDORF A 45km / 28,13 miglia

  • In aereo

    FRANKFURT RHEIN MAIN A 160km / 100 miglia

  • In aereo

    KOELN BONN AIRPORT A 15km / 9 miglia

  • In treno

    BAHNHOF KOELN DEUTZ A 3km / 1,86 miglia

  • In treno

    DOM STATION CATHEDRAL A 2km / 1,25 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF KOELN A 1,5km / 0,93 miglia

Coordinate GPS:50.929514, 6.957017

Le nostre sistemazioni

Piacevole soggiorno all'hotel 4 stelle Mercure Severinshof Köln City. Le sue 253 camere climatizzate, di cui 16 suite di lusso con cucinotto, sono ben attrezzate e dotate di WIFI. Alcune camere Alcune camere si affacciano sul silenzioso cortile interno dell'hotel. Sono inoltre disponibili camere Privilege con balcone e camere Superior. Su richiesta, l'hotel ospita gratuitamente un bambino sotto i 12 anni in camera con i genitori.

Camera Standard con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

Camera Superior con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

Camera Privilege con 1 letto king size, balcone

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

MyRoom by Samira: Thula Thula/camera doppia Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

MyRoom by Patrick: sogni di cioccolato/camera doppia Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

Junior suite con 1 letto kingsize

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 40
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

Suite Privilege con letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania

I nostri bar e ristoranti

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Tipo di cucina: Internazionale

RELAX - Food, Drinks & You. Godetevi l'atmosfera rilassata del nostro ristorante: con un hamburger di black angus da 198 g e patatine o patate dolci fritte e una bevanda analcolica da 0,2 litri. Risparmiate almeno il 10% con il nostro sconto online.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In una cornice moderna e conviviale, il bar è uno dei luoghi più amati dove gustare un'ampia scelta di vini esclusivi, un caffè preparato a regola d'arte oppure il cocktail preferito.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 110

  • Capienza massima: 70 persone

  • Capienza massima banchetto: 56 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.5/5

7.006 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.451 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

positiva

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 09/10/2019 Recension AccorHotels

confortevole

Dear Mr. L., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. L., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Fantastico!

Giudizio clienti 4.5/5

Catia Coppie - 02/10/2019 Recension AccorHotels

Siamo stati a Colonia per un evento legato al nostro lavoro, ma il soggiorno è stato reso magico grazie al trattamento che ci hanno riservato. Le camere sono bellissime con una pulizia impeccabile, servizi cortesia top e speciali amenities per il nostro anniversario di matrimonio. Abbiamo trascorso 5 giorni fantastici, ci siamo sentiti coccolati e attenzionati. Ci torneremo molto volentieri

Dear Mrs. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Buona

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 30/09/2019 Recension AccorHotels

Ottimo hotel, posizione, pulizia, comodità trasporti. Pochi spazi comuni ad eccezione del bar dove però si è costretti a consumare.

Dear Mr. M., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Please note, that there is no obligation to eat or drink at our RELAX Lobby area. Please apologize if it seems to be different. Dear Mr. M., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

esperienza positiva, in posizione ottima, metro fermate bus e treni praticamente fuori dall'hotel. In 20 minuti a piedi si raggiunge il Duomo andando sempre dritto; facilissimo.

Giudizio clienti 4.5/5

Angela Azienda - 24/09/2019 Recension AccorHotels

Personale molto disponibile, nonostante non parlassimo tedesco ne inglese, si sono adoperati per farci comprendere le spiegazioni e ci hanno anche aiutato con il ns. check-in on line per l'aeroporto che non riuscivamo a fare

Dear Mrs.V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

da ripetere

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 10/09/2019 Recension AccorHotels

personale al check in molto gentile. Avevo chiesto possibilmente una camera con vista Duomo, perché l'avevo anche l'anno scorso. Mi hanno fatto un room upgrade senza costi aggiuntivi pur di potermi accontenare ! Top! Grazie

Dear Mrs. V., We very much appreciate your comments regarding your past stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

estremamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo Famiglie - 25/08/2019 Recension AccorHotels

servizi ottimi, disponibilità del personale, buona scelta a colazione, camera comoda e attrezzata (junior suite)

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Rilassante

Giudizio clienti 4.5/5

Fabrizio G. Coppie - 24/06/2019 Recension AccorHotels

Nessun problema di rilievo, buona organizzazione e disponibilità del personale. Peccato per la poca chiarezza sulla colazione: ho scoperto che non era prevista solo in reception

Dear Mr. G., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. G., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Colonia Mercure Severinshof k City

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

alepan4 In coppia - 17/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Stanza 507 all ultimo piano: molto bella con ampie vetrate e buona veduta e terrazzino con tavolino e sedie, quindi davvero soddisfacente, ma con non raggiunta da ascensore quindi abbiamo dovuto fare a piedi una rampa di scale e ciò non ci è piaciuto: prima di assegnare ad una stanza con queste caratteristiche basterebbe meglio almeno andare a guardare l età dei clienti: per noi portare le pesanti valigie per le scale è stato faticoso. La stanza avendo tante vetrate tendeva a riscaldarsdi eccessivamente quando colpita dal sole ed il primo giorno nel quale l ariua condizionata era bloccata abbiamo sofferto. Alla reception sono stati tutti cortesi e gentili tranne una donna che, pur addetta alla reception, era piu dedita a correggere la pronuncia e le parole di lingua pronunciate dai clienti esteri che invece ad essere cortese, cllaborativa ed a capire le esigenze degli ospiti dell hotel. Auspico per lei più una carriera da maestrina di lingue che di receptionist di una prestigiosa catena alberghiera in quanto, sinceramente, non ne ho intravisto ne à le capacità nè la predisposizione. Eventualmente puo correggere la seguente traduzione in inglese effettuata da google translate: .Room 507 on the top floor: very nice with large windows and good view and small terrace with table and chairs, so really satisfying, but not reached by elevator so we had to walk up a flight of stairs and we didn't like it: before assign to a room with these characteristics would be better enough to at least look at the age of the customers: for us, carrying the heavy suitcases up the stairs was tiring. The room, having so many windows, tended to heat up excessively when struck by the sun and the first day that the conditioned air was blocked, we suffered. At the reception they were all courteous and polite except for a woman who, while working at the reception, was more dedicated to correcting the pronunciation and the words of language spoken by foreign clients than to be polite, cooperative and to understand the needs of hotel guests . I hope for you more a career as a teacher of languages ​​than a receptionist of a prestigious hotel chain because, frankly, I have not glimpsed either its capabilities or its predisposition.

Dear Mercure guests, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your remark of the attitude and of the missing friendliness and politeness of our staffs at the front office have been noted. Please rest assured that we have spoken to the concerning staffs and due actions were taken. We appreciate your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Qualità breakfast in costante calo ogni anno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 25/05/2019 Recension AccorHotels

Costretti a pagare x minimo 5 notti per camera e non di meno. Questo non ci è piaciuto.

Dear Mrs. F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you again next year. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 24/05/2019 Recension AccorHotels

Buona la colazione, ottima la camera, cordiale il servizio.

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

le chiese romaniche di colonia

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco D. P. Coppie - 22/05/2019 Recension AccorHotels

Ottimo hotel sotto tutti i punti di vista

Dear Mr. Dal p., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

da raccomandare

Giudizio clienti 4.5/5

Christian Azienda - 13/05/2019 Recension AccorHotels

Orma se devo andare a Colonia scelgo sempre il Mercure in Severinstr. Posizione, impiegati, camera, parcheggio, colazione ed altro sono al top e ti fanno star bene.

Dear Mr. T., We received your comments regarding your past stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been again to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. T., thank you very much for your loyalty and we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Ottimissimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

lorenzigil Affari - 25/03/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Graditissimo l'up grade. Forse per il mio profilo Gold, la stanza era in verità un appartamento. Molto vicino al centro storico della città. Vicina anche la fermata dei taxi. Ottima la colazione. Ottimo sia per soggiorno di lavoro o con la famiglia.

Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 01/02/2019 Recension AccorHotels

Hotel situato vicino al centro - letto e cuscino molto comodi - camera silenziosa. L'unica piccola osservazione è l'altezza del piatto doccia. L'uscita può essere pericolosa per il gradino troppo alto. Una piccola presa di appoggio sul muro potrebbe essere una sicurezza e un aiuto.

Dear Mrs. O., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken for your feedback. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Our technician will check the situation regarding your information about a missing handle in the shower. Thank you very much for your note. Dear Mrs. O., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 02/11/2018 Recension AccorHotels

Maleducazione e incompetenza al front desk

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve your better in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Una location strategica per affari e per turismo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Giorgio S Affari - 05/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Un'ottimo hotel perfettamente connesso con metro e autobus per qualsiasi destinazione in ambito cittadino e fieristico.Ottimo servizio reception, camere belle e pulitissime.Buona colazione con vasta scelta di opzioni di buonissima qualità.Estremamente consigliato.

Dear Giorgio, we received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Tutto ok, ma...

Giudizio clienti 4.5/5

Lorenzo C. Azienda - 24/06/2018 Recension AccorHotels

Tutto secondo le aspettative da un Mercure 4stelle salvo che per gli asciugamani doccia più simili ad un francobollo. Inoltre la stanza rumorosa per via di uno spiffero dalla porta finestra.

Dear Mr. C., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. C., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

stupendo

Giudizio clienti 4.5/5

Ilario N. Azienda - 02/04/2018 Recension AccorHotels

Accoglienza molto calorosa, attenzione ai particolari, ottimo servizio.

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Molto soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Giandomenico A. Azienda - 01/04/2018 Recension AccorHotels

Ottimo hotel, pulizia cordialità e bellissime stanze.

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

soddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 26/03/2018 Recension AccorHotels

tutto positivo a parte per la parte ristorante la lentezza del servizio nelle ordinazioni, e per quello che riguarda la reception la scortesia e la lentezza del personale.

Dear Ms. P., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Ms. P., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
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