Hotel – Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
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Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

3.5/5 741 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Animali ammessi 10  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Italiano
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Sauna
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-10:00 / 12:00-22:30
    • Orari di apertura: weekend 06:30-11:00 / 17:30-22:30

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Il Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe a 4 stelle dispone di camere Standard, Superior e Privilege, nonché di suite Privilege. Per soggiorni più lunghi consigliamo uno dei nostri 88 appartamenti con cucinotto. Le 424camere sono climatizzate, dotate di TV a schermo piatto, WIFI gratuito e DSL e ospitano gratuitamente due bambini sotto i 16 anni con i genitori. Gli animali sono ammessi alla tariffa di EUR 10 a notte.

  • 424 camere
  • 355 camere non fumatori
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

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4.2/5 Valutazione AccorHotels 2.114 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 741 recensioni
Anonimo Azienda - 18/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« da anni una sicurezza »

vado da anni durante la fiera al mercure e mi trovo sempre bene

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the top marks and the big praise "da anni una sicurezza". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Stefan Ader General Manager

F. A. Azienda - 15/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto ok »

Tutto molto bene. Un solo appunto: la richiesta di € 4,00 per avere in uso la "Riduzione elettrica" per inserire nella corrente la spina del PC è veramente RIDICOLA E INOPPORTUNA i 4 € sono il costo della spina, in caso potete chiedere una cauzione di 10,00€ che vi garantisce la restituzione della spina. Cordiali saluti F. Agliardi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Agliardi, I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the using of the electric adapter. We take your input very seriously and I have already discussed it with the colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Stefan Ader General Manager

Affari - 14/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Molto meglio qualche anno fà...!!! »

Sono stato in questo Albergo varie volte, sempre in occasione della Fiera.. peró devo dire che negli ultimi anni hanno di volta in volta tolto sempre più cose e servizi (almeno una bottiglia d'acqua in camera all arrivo..) di contro hanno alzato i prezzi e spece durante i giorni di fiera sono sempre molto alti come in tutta la zona.. bhe per quello che si paga ci sarebbe Molto da migliorare... anche la colazione di qualche anno fà era decisamente più completa e più abbondante in tutto!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you very much for your comments. We strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with our hotel and our service did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Stefan Ader General Manager

Carlo Famiglie - 07/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« è andato tutto bene »

soggiorno tranquillo senza contrattempi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the good marks and the praise "soggiorno tranquillo senza contrattempi". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Stefan Ader General Manager

as80 Affari - 20/11/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« bene come sempre »

cliente abituale dell'hotel ,lo ho scelto perché ha tutti i vantaggi che cerco quando viaggio per lavoro. Pulito, spazioso, silenzioso, vicino al centro e alla stazione oltre ad essere a brevissima distanza dalla fiera.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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It was our pleasure to have you as our guest again! We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Stefan Ader General Manager

Anonimo Famiglie - 18/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Veramente confortevole »

La stanza adatta per una famiglia, molto soaziosa è estremamente pulita!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Stefan Ader General Manager

Mario Azienda - 29/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole »

Avrei preferito che alla reception mi chiedessero se volevo stanza fumatori o non fumatori poichè nella stanza, non essendo fumatore, c'era odore di sigaretta. Per il resto OK.

Anonimo Famiglie - 06/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Unica, sorprendente

Anonimo Azienda - 14/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Camera grande con arredi moderni, bagni invece con sanitari un po'vecchi, scarico del wc scarso, getto della doccia insufficiente e ho avuto problemi con la porta, la maniglia si è rotta bloccando la porta. Per fortuna ero all'esterno e ho potuto avvisare la reception, se fossi stata nel bagno, senza finestra, nn avrei potuto chiamare nessuno fino al mattino successivo.

Anonimo Azienda - 19/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Hotel rumoroso, aria condizionata non funzionante, laundry service inefficiente. Estremamente caro per quanto questo hotel possa offrire

Anonimo Azienda - 17/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

alloggio comodo ma servizio ampiamente migliorabile

Anonimo Coppie - 16/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto OK Gentilezza staff Camera confortevole Pulizia

Anonimo Azienda - 02/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Purtroppo ho riscontrato un malfunzionamento del sistema di condizionamento della mia stanza. Il condizionatore era molto rumoroso e non raffredava assolutamente l'aria in stanza, rendendo difficile il soggiorno in stanza in questi giorni di estremo caldo.

Anonimo Azienda - 03/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

Servizio ristorazione non attivo per presenza di pochi ospiti ogni ospite è unico quindi i servizi essendo L'hotel decentrato e non circondato da ristoranti dovrebbero essere sempre attivi. Nel bagno c'era qualche pelo di uomo qua e là probabilmente quelli delle pulizie e un po' di polvere un po' più attenzione alla pulizia.

Anonimo Azienda - 20/12/2015 Recensione certificata AccorHotels

Sono un cliente abituale e confermo che la mia esperienza di soggiorno è sempre soddisfacente

Antonella G In famiglia - 04/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« ottimo hotel per un paio di notti »

siamo stati di passaggio andando in olanda e abbiamo trovato un hotel centrale, carino, stanze grandi anche se non perfette, acquistata a un ottimo prezzo. Consigliato a tutti, anche in famiglia. Nel caso fossimo dinuovo a Francoforte ci torneremo!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mercure Guest, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Your positive feedback and satisfaction makes us happy and is for our employees the best reward. We thank you again for your support and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Stefan Ader / General Manager

Affari - 11/05/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« Discreto Mercure »

Siete a 10 minuti a piedi dalla fiera con la fermata del tram 17 che vi porta sia in fiera che in stazione centrale. Avete un discreto ristorante e il classico bar alla tedesca con buone birre. Le stanze nella media Mercure, senza lode e senza infamia. Personale disponibile ad accontentarvi. Colazione come al solito a buffet abbastanza ricca e nota positiva spremuta d'arancia fresca. Al 5o piano stanze club più spaziose ma non eccessivamente nuove e/o confortevoli. Difficoltà nel regolare la temperatura coi termostati in camera e a trovare la giusta temperatura per dormire freschi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mercure Guest, We thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Your mainly positive feedback and satisfaction makes us very happy and for our employees the best reward. Thank you again for your support and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Stefan Ader / General Manager

Marcello C In famiglia - 06/11/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Soggiorno Gradevole »

Un soggiorno piacevole, l'albergo è nella media prezzo-qualità. L'accesso alla camera (gradevole e molto pulita nel complesso) l'ho trovato molto scomodo in quanto era in altro stabile rispetto alla Hall dell'albergo e, quindi, ero costretto ad attraversare la strada per accedere allo stabile nel quale era ubicata la mia camera. A parte questo posso confermare che è un buon Hotel. Marcello

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