Mercure Hotel Hamburg City 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 920 recensioni
+ 20 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • NOVITÀ! Camere rinnovate con lo stile della città anseatica

  • Camere spaziose (ca. 24-44 m²) nelle categorie Camera Superior, Privilege e suite Junior.

  • Business hotel a conduzione familiare con un ampio parcheggio e garage.

  • Nuova area per eventi e riunioni di lavoro con attrezzature moderne per i tuoi eventi.

  • Vicino ai punti di interesse come HafenCity, pontili, centro, teatro e non solo!

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
Ristorazione
  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Sauna
  • Campo da golf con 18 buche (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
Servizi business nell'albergo
  • 9 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097
hamburg
germania

Tel: +4940236380

Fax: (+49)40/23638155

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • KRAFTWERK TIEFSTACK :   3 LIPPELTSTRASSE

  • OCHSENWERDER :   120 124 LIPPELTSTRASSE

  • Hamburg Airport :   S1 HH Hauptbahnhof

  • S3 S31 :   S3 S31 HAMMERBROOK

  • In aereo

    BREMEN A 130km / 80,79 miglia

  • In aereo

    HAM International A 16km / 9,94 miglia

  • In aereo

    LUEBECK AIRPORT A 60km / 37,29 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF A 1,5km / 0,93 miglia

Coordinate GPS:53.545363, 10.0173

Le nostre sistemazioni

Il 4 stelle Mercure Hotel Hamburg City, recentemente ristrutturato, offre camere Superior con letti gemelli, letto queen size/divano e confortevoli camere Privilege/suite Junior con letto king size/divano. Tutte le 187 camere del nostro hotel sono dotate di aria condizionata e WIFI gratuito. Soggiorno gratuito per 2 bambini fino ai 12 anni in camera con i genitori.

Camera Superior con letto queen size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Privilege con un letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Superior con letto queen size e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Family con letto king size e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Superior con letto queen size e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Privilege con 1 letto queen size e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 44
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Suite Junior con letto king size e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 44
  • Internet wireless in camera
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

I nostri bar e ristoranti

PIER_1163

Tipo di cucina: Internazionale

Ehi voi nel Bistro PIER_1163! All'alba, quando il porto riposa, troverete il giusto ormeggio. Tradizione di Amburgo incontra i classici internazionali: issate le vele in un innovativo stile anseatico!

COFFEE FELLOWS

Tipo di cucina: Café

"La vita inizia dopo il caffè" Approfittate del miglior caffè, deliziosi bagel e dolci americani: che sia per un caffè o uno snack, vi sentirete a casa nel nostro bar interno COFFEE FELLOWS. I nostri baristi vi serviranno il caffè perfetto!

BAR PIER_1163

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gustatevi un bicchiere di vino con vista sul mare, una birra durante una partita di calcio o un drink rinfrescante con amici e colleghi dopo il lavoro. Sia all'Hafenwasser che allo Strandperle, il nostro staff ha il cocktail perfetto per voi!

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 9

  • Dimensioni massime: 180

  • Capienza massima: 200 persone

  • Capienza massima banchetto: 120 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Hamburg City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.5/5

4.174 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

920 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 26/08/2019 Recension AccorHotels

Camera molto bella ma abbiamo trovato tazze sporche e frigo sguarnito e spento, maleodorante.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Kind regards. Mit freundlichen Grüßen Katharina Küster Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E Mail : h1…

Di passagio a Hamburg

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Françoise G In coppia - 09/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor

La stanza era grande, pulita e il letto comodo come in ogni Mercure. Tornando presto da una crociera, la nostra stanza è stata preparata in anticipo. Non mi piace l'arredamento che comprende un armadio metallico rumorosissimo ad ogni apertura. La macchina del caffè in camera non funzionava. E contrariamente a tutti i Mercure francesi e italiani (Accor hotels) non abbiamo avuto la colazione gratuita riservata ai clienti seniors (più di 70 anni)

Non soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Chiara Azienda - 28/05/2019 Recension AccorHotels

Non pulito sotto le aspettative

Dear Chiara Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Hamburg City. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Küster Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : h1…
Giudizio clienti 4.5/5

Lorenzo Famiglie - 19/12/2017 Recension AccorHotels

Albergo bello con colazione abbondante a buffet. Personale gentile e disponibile. Unica pecca è la posizione. La linea più vicina è la S3 con la quale si arriva solo in stazione, per qualsiasi altra destinazione è necessario cambiare.

Dear Lorenz S., Grazie per il voto! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kim-Nadja Flägel Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1…

Soggiorno ok. Delusa dalla camera.

Giudizio clienti 4.5/5

Emanuela Amici - 12/12/2017 Recension AccorHotels

La prenotazione era per una superior con letto King size. La camera era standard, con letto standard!! Nonostante richiesta di spiegazioni mi hanno detto alla reception che la camera assegnata era di quella categoria prenotata.

Signora Emanuela, Thank you so much for being our guest during your trip in Hamburg. I was very sorry to read of the disappointments you experienced during your stay. Please note that all of our rooms have queen sized beds 160cm. If you found any other description of our rooms, it will be really helpfull if you could send us the link. I hope you enjoyed the cold Hamburg and hope to see you soon. Cordiali Saluti Daniela Rodriguez Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1…

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

V. Azienda - 17/11/2017 Recension AccorHotels

Camera molto confortevole e servizio perfetto

Dear Marco V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kim-Nadja Flägel Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1…

Wi-Fi da incubo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 05/06/2017 Recension AccorHotels

Buongiorno, vorrei sapere il motivo del mancato servizio Wi-Fi. In teoria sarebbe compreso nel prezzo, ma la realta´ e´ ben diversa. Impossibile usare il Wi-Fi per connettersi e lavorare. Ovviamente ci sarebbe il servizio "premium" a 6€ al giorno, immagino che sia il servizio normale che tutti gli altri hotel danno gratis ai clienti. Mi sembra ingannevole promettere il servizio Wi-Fi gratuito, sapendo che funziona realmente solo quello a pagamento - cosa che nel 2017 e´ pura archeologia. Grazie per una risposta "vera" senza la frase fatta .... "La sua segnalazione verra´ presa nella dovuta considerazione blabla blabla...." cordiali saluti Andrea F.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 02/03/2017 Recension AccorHotels

positive ed accogliente come sempre

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 04/09/2016 Recension AccorHotels

Accoglienza ottima, soggiorno piacevole, stanza confortevole, colazione ricca e ottima cena al Coffee Fellows

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 23/08/2016 Recension AccorHotels

ottima esperienza, personale gentile e disponibile e colazione ricchissima

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 21/08/2016 Recension AccorHotels

Molto soddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 20/08/2016 Recension AccorHotels

L'hotel è confortevole e posizionato abbastanza vicino ad una fermata della metropolitana. Buona la pulizia e ottimi i servizi della reception. Un poco cara la prima colazione, soprattutto se confrontata con il prezzo della cena.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 16/08/2016 Recension AccorHotels

Ottima colazione, comodo letto, molto apprezzato il fatto che si possa aprire la finestra e l'aria condizionata si spenga. Doccia piacevole. Spazio adeguato anche per 2 adulti + 2 bambini.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 15/01/2016 Recension AccorHotels

Buona l'accoglienza e la disponibilità del personale. Altrettanto buona la colazione. La climatizzazione della camera lasciava a desiderare o troppo caldo o fredda.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 05/01/2016 Recension AccorHotels

Mi aspettavo una camera più spaziosa per 4 persone.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 25/09/2015 Recension AccorHotels

ottimo soggiorno, peccato per la lingua ma ci siamo capiti per quello che serviva... Grazie

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