Hotel – Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
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Albergo Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 2.073 recensioni
Tutti gli alberghi in Flic en flac
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio all'aperto privato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili (Servizi a pagamento)
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam (Servizi a pagamento)
    • Idromassaggio (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Campo da golf con 18 buche  (Nei dintorni)
  • Campo da tennis
    • Campo tennis / superficie veloce (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto
  • Spiaggia e sport nautici
    • Gita in barca (Servizi a pagamento)
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Servizi a pagamento)
    • Barca con fondo di vetro
    • Kayak
    • Pedalò
    • Centro per Snorkeling/Immersioni
    • Sci Acquatico
    • Attrezzatura per windsurf
  • Altre attività sportive in hotel
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento)
    • Tiro con l'arco (Nei dintorni)
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per pallavolo

Ristorazione

  • Colazione
  • 5 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Scegliete tra le nostre camere e suite. Molte godono di una splendida vista sull'oceano. Per un tocco in più, le Suite Opera e Presidential offrono un comfort senza paragoni. Le Suite Family offrono alle famiglie privacy e ampi spazi.

  • 191 camere
  • 191 camere non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 42 camere familiari
  • 8 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Lettino su richiesta
    • Ordine servizio in camera via TV
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels Basata su 3.232 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.073 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Federico Famiglie - 25/02/2018
« Da migliorare »

È la nostra seconda volta in Mauritius ed anche la seconda volta al Sofitel di Flic en Flac. A parte il mare deludente dovuto ai due fiumi che sporcano la zona, l’hotel è immerso in un verde spettacolare e curato. Se le camere e le altre aree fossero ugualmente curate sicuramente avremmo dato un voto migliore di 4. Il personale è disponibile e gentile, quello che manca è probabilmente maggiore formazione. Non è possibile in una struttura di questo livello dover TUTTI i giorni chiamare perché in camera mancava questo o quello. Un’altra negatività comune a tutte le aree camere,ristoranti (soprattutto buffet e spiaggia) è la pulizia... MOLTO CARENTE ! Io e la mia famiglia siamo abbastanza “tolleranti” non ci scandalizziamo per piccole mancanze... ma quando sono giornaliere allora il problema è CRONICO e va quindi “CURATO”. È un peccato perché la prima volta che siamo stati in questa struttura (circa 6 anni fa) è stato tutto perfetto, per questo abbiamo deciso di ritornarci... Per poterci tornare ancora tutti gli hotel interessati al problema dovrebbero trovare una soluzione al mare sporco, ed il Sofitel dovrebbe curare un po’ più la pulizia ed i servizi. Se le sedie del ristorante in spiaggia sono sporche, anche per gli uccelli che vi si poggiano “andrebbero lavate” cosa che nelle 2 settimane di soggiorno non è mai avvenuta. Ripeto è un peccato lavorate meglio sull’addestramento del personale, che alle nostre richieste è sempre stato disponibile, ma che se ciò che serviva in camera veniva messo normalmente come dovrebbe essere giornalmente, non avremmo dovuto telefonare alla reception e richiedere ciò che mancava... io penso che se la stessa cosa avveniva anche nelle altre camere quante energie e risorse si sprecano ??? Pensateci....

Recensione certificata AccorHotels
Francesco M. B. Famiglie - 09/02/2018
« Hotel in Giardino Tropicale »

Buono il ricevimento, migliorabile il pranzo a buffet con prezzi elevati, il ristorante giapponese Teppaniaky non ha menu alla carte ma 4 menu degustazione che impongono scelte obbligate, la spiaggia è poco curata poca pulizia da alghe e coralli, la musica dal vivo cessa alle 11 p.m. troppo poco, il bar sulla spiaggia non sempre aperto alla sera, incomprensibile e visto che è più distante dalle camere la musica si può fare li almeno sino a mezzanotte. camere confortevoli, migliorabile la pulizia, e poca puntualità per richieste varie, tipo cambio bicchieri o asciugamani. bello il parco molto curato, con varietà di piante notevoli ebelli gli scenari.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Benigni, desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Franz P. Coppie - 22/11/2017
« Una vacanza indimenticabile »

Il soggiorno in Hotel è stata perfetta, servizio impeccabile, pulizia sia delle camere che delle parti comuni, cibo in tutti i ristoranti di qualità elevata, gentilezza del personale. L'unica cosa che forse andrebbe maggiormente controllata è la situazione generale delle stanze. Per esempio nella ns. avevamo il wc dove la parete adiacente la doccia era molto rovinata a causa di una perdita, per il resto ok. Complimenti per la qualità degli asciugamani e accappatoi, addirittura profumati, e il letto confortevole e con lenzuola sempre in ordine. Grazie infine per la torta che ci avete fatto trovare al ristorante Jacaranda la sera che abbiamo celebrato il ns. anniversario di matrimonio. Penso proprio che torneremo a farVi visita. Cordiali saluti. Franz P.

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Signor Pivetti, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Pivetti, le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
David P. Coppie - 20/11/2017
« Una settimana di relax »

Assolutamente ottima come struttura del resort, accoglienza del personale, comfort, pulizia, ordine, senso di sicurezza, cibo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Puggioni, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Puggioni, le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 16/11/2017

Camere pulite e confortevoli, personale disponibile e ottima cucina.Nella mezza pensione avrei preferito fosse inclusa una bevanda. Decisamente cara la Spa e le bevande/snacks

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Marasco, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Marasco, le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Micaela Coppie - 11/11/2017
« Bello ma datato »

Le camere non molto grandi, nonostante fosse una luxury, il ristorante al self service ben fornito e con ampia varietà di piatti. Hotel datato con camere non ben insonorizzate. Spiaggia curata. Molto apprezzato il passaggio in spiaggia con salviette fresche, bibita e frutta in mattinata. Asciugamani in spiaggia disponibili solo dopo le 8.30 del mattino. Personale non sempre in grado di parlare (e comprendere) adeguatamente l'inglese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Di Giusto, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Di Giusto, le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/10/2017
« rilassante e piacevole »

ho trovato tutto quello che mi aspettavo

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Signora Panara, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Davide Q. Coppie - 28/09/2017
« Top se non fosse stato per il tempo non all'altezza del posto »

Esperienza veramente bella, macchiata dal gatto che il.tempo non ha giocato a nostro favore.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Quarta, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Quarta, le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Angelo Famiglie - 28/09/2017
« Soddisfazione »

Estremamente soddisfatto, personale gentile e qualificato, struttura ben tenuta

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor M., le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Titti Coppie - 25/09/2017
« Non proprio un 5 stelle »

Camera: letto scomodissimo (cigolii ad ogni movimento, sembrava di stare in barca) biancheria scadente) Aria condizionata (molto rumorosa) Pulizia (la signora addetta era molto invadente, spostava anche la nostra biancheria personale) Bagno: sanitari vecchi rubinetti lavandini pieni di calcare e diversi uno dall'altro. Buffet: ben assortito, peccato per la maggior parte dei camerieri che ritengo non all'altezza del servizio. Più di una volta ho dovuto riporre da sola i piatti sporchi. Servizio spiaggia: buono. Reception: Non c'è nessuno che parla un po' di italiano. NON È DA 5 STELLE.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/09/2017
« Servizio ottimo »

Hotel fantastico, servizio e cortesia del personale ottimi.

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor S., le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Erika Coppie - 01/09/2017
« VACANZA OTTIMA »

Piacevole, rilassante..siamo stati coccolati e trattati veramente bene!

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Signora N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora N., le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Paola Coppie - 01/09/2017
« vacanze estate 2017 »

un soggiorno magnifico, struttura meravigliosa, servizio eccellente. Cucina, diners e amenities di livello. Superiore alle aspettative. Bravi!

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Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora P., le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 31/08/2017

Soggiorno molto positivo grazie, soprattutto, alla gentilezza e alla professionalità del personale

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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora B., le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Alessandro Coppie - 31/08/2017
« 4 giorni a flic en flac »

piacevole soggiorno durante una sfortunata (causa tempo molto nuvoloso) sosta a Mauritius ad agosto l'hotel e' molto bello con una bella palestra e spa , un centro di attivita' e 4 ristoranti. noi abbiamo provato quello a buffet e quello sulla spiaggia che e' cmq risultato meno interessante di quello a buffet. peccato che la spiaggia non fosse il massimo e l'acqua fosse di color verdino. abbiamo paragonato la stessa con altre spiagge dell-isola nonche' altri tratti di spiaggia a flic en flac. ..e questa dell'albergo e' stata la meno interessante

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Dear Mr F., Thank you for taking the time to comment on your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always interesting to receive Guests' feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Gdp Coppie - 18/08/2017
« Soddisfatto ma da un 5 stelle mi sarei aspettato di più »

Un buono hotel ma da un 5 stelle mi sarei aspettato di più. Piccole formiche in camera dappertutto, stanza troppo umida (di questo ne risentivano anche le lenzuola e i cuscini del letto). Il kit di shampi e saponi non era rifornito quotidianamente. Cibo vario e buona offerta del ristorante.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 15/08/2017

Mi è piaciuto molto perché era in stile tailandese era grande, pulito tutti gentili ottimi tutti i servizi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 28/06/2017

L'albergo è bellissimo e molto curato, il personale gentilissimo, attento e disponibile. Peccato che siamo capitati in concomitanza di un mega matrimonio indiano la cui preparazione ha certamente alterato la quiete e la bellezza del posto. E soprattutto ci è dispiaciuto il doverci trasferire all'altro albergo, So sofitel di Bel Ombre. Albergo tra l'altro bellissimo e con ottimo personale alterttanto cordiale e attento, ma in un posto completamente diverso da quello che avevamo pensato. Impossibile andare al mare troppo vento e la cosa non è occasionale e posto molto isolato solo per trovare uno sportello bisognava fare mezz'ora di macchina. Noi avevamo prenotato a febbraio e solo un mese prima della partenza siamo stati avvertiti di questo spostamento all'altro albergo per una settimana, è vero che ci avete offerto una cena e un upgrade della stanza ma eravamo stati anche tranquillizzati che la situazione all'altro hotel era simile. Comunque andando via dal primo albergo , L'Imperial, ci avevano detto che il soggiorno sarebbe stato di solo tre giorni e non di una settimana come da una precedente comunicazione, per cui dopo tre giorni insieme ad altri ospiti che si sono spostati insieme a noi abbiamo preparato i bagagli e ci siamo preparati al check out. Ma questo non è successo e siamo restati per altri tre giorni perdendo praticamente un'altra giornata. Il ceck out dal primo albergo poi non è stato tra i più felici perchè mentre noi andavamo via arrivavano gli ospiti del matrimonio. Magari poteva essere organizzato tutto un pò meglio. Peccato perchè è stata una vacanza veramente bellissima!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/06/2017
« Viaggio di nozze »

Hotel accogliente, personale cordiale, stanza molto confortevole. Molto gradita l'accoglienza con bottiglia di vino frizzante e dolce in camera.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/06/2017
« Location stupenda »

Bella struttura, personale molto gentile e premuroso. Abbiamo vissuto poco la vita da spiaggia perché fatte escursioni e visitata l'isola.unica nota è la mancanza di intrattenimento serale (solo pianobar e non sempre coinvolgente);essendo la struttura fuori da centro abitato,il dopo cena offre poco.

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