Hotel – Novotel Brussels off Grand Place
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Brussels off Grand Place

4.0/5 2.955 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno pubblico
    • Parcheggio pubblico interno
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Olandese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Negozio di souvenir / Edicola

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Bicycles rental  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24hours a day
    • Orari di apertura: weekend 24hours a day

Servizi business nell'albergo

  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 140 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 34 camere familiari
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Bagni
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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4.4/5 Valutazione AccorHotels 6.108 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Brussels off Grand Place

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.955 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Nicola R. Famiglie - 01/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« molto bene »

perfetta.ci torneremo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear NICOLA r., We would like to thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Aldo Azienda - 21/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un viaggio di lavoro »

Sufficientemente gradevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Aldo, We would like to thank you for taking the time to share your experience and feelings regarding your stay in our hotel. Your comment about your check-in will be hare with our team as your satisfaction is really important for us. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regard,s Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Francesca Ospite singolo - 11/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Personale giovane e gentile, non preparatissimo. Camera discreta, finestre sporchissime, era rimasto in bagno un asciugamano dopo le pulizie precedenti, non c'era la crema corpo ed il phon faceva rumori strani (come se si stesse rompendo) oltre che essere non adeguato per i capelli di una donna. Ho avvisato il personale, ma nulla è cambiato. Inoltre per caso, nonostante non avessi prenotato con colazione inclusa, nel conto ho trovato addebitate le colazioni. Avevo scelto il fast checkout ma mi sono dovuta fermare alla reception per sistemare anche questo inconveniente. Posizione ottima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Francesca, We would like to thank you for taking the time to share your experience and feelings regarding your stay in our hotel. For us, it is always a pleasure to receive constructive feedback. Your comment will be share with the different department in order to improve the quality of our services. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Anonimo Amici - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel in posizione centralissima »

Il soggiorno è stato ottimo, la camera superior è spaziosa e comoda, dotata di tutto il necessario. Il punto di forza della struttura è la posizione al centro città e vicino alla stazione centrale, in una zona ricca di ristoranti e negozi. Ottima anche la colazione, sia per la varietà dei prodotti ed anche per la sala, spaziosa e luminosa.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Salvatore L. Famiglie - 09/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Da rifare »

Il soggiorno all'altezza delle aspettative, unico appunto al check-in il terzo letto in una camera non era stato preparato., è in altre due camere non abbiamo trovato la macchinetta espressa per il caffè. Il mio gruppo era composto da 7 persone che occupano 3 camere.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr l., We would like to thank you for sharing your experience with your group and your 3 rooms. We are glad to see that you enjoyed our different services. Your feelings will be shared with our team. We hope to see you again or your group in our hotel, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Giampiero Coppie - 03/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« piacevole soggiorno »

Hotel centralissimo, pulito, comodo, silenziosissimo, personale estremamente gentile e disponibile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giampiero, What a pleasure to receive such a positive feedback ! We are so glad to read that you enjoyed your stay with us ! Your comment will be shared with our team. We hope to see you again next time in Brussels, I am sure that the city has still some secrets for you, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Maurizio Coppie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo e rilassante soggiorno a Bruxelles »

Soggiorno rilassante reso piacevole da personale gentile . Pulizia e servizi sempre ottimi e puntuali. Ottima anche colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Maurizio, Thank you for taking the time to share your feelings following your stay with us ! We are so glad to read that you enjoyed our services. As your satisfaction is really important for us, your comment will be shared with our team. We hope to welcome you again in Brussels, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Anonimo Famiglie - 28/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« In piazza a Brussel »

Atmosfera accogliente e tranquilla.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon, We would like to thank you for taking the time to share your experience with us ! We are glad to read that you enjoyed our differents services. Your comment will be shared with our team and we hope to have the chance to welcome you again soon, Kind regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Anonimo Famiglie - 25/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva »

Soggiorno all'altezza delle aspettative tranne che per un particolare: il letto troppo a ridosso della porta del bagno, rendendo il passaggio faticoso. Camera pulita e buona colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon, We would like to thank you for sharing your experience with us in our hotel. We are so glad to read that you had a positive experience. Your comment about the space between the bed and the bathroom will be shared with our management department, We hope to have the chance to welcome you again soon, Kind regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Erasmo Coppie - 23/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un soggiorno nel cuore di Bruxelles come a casa propria »

Cortese e gentile il personale alla reception. Splendido l’affaccio dalla finestra della nostra camera al 5 piano. Pulizia e tocco di modernità dappertutto. Ricca e varia la colazione in una sala ampia e luminosa. La Grand Place è a 2 minuti a piedi dall’albergo. La stazione centrale è vicinissima e può essere raggiunta anche attraverso una galleria commerciale il cui ingresso è visibile dalla sala colazione: nessun problema in caso di pioggia (come avere la stazione dentro casa!). Wi-Fi gratuito e tv con 2 canali in italiano tra i tanti (Rai 1 e Canale 5). Ottima la soluzione adottata per l’utilizzo dell’ascensore (occhio se l’ascensore sembra non partire) e l’ingresso in albergo nelle ore notturne: va utilizzata la stessa card elettronica con la quale si accede alla propria camera

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Erasmo, We would like to thank you for taking the time to share your experience in our hotel. It is always a pleasure for us to receive such a positive and complete feedback. Your comment will be shared with our team. We hope to have the opportunity to welcome you again in Brussels, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager.

In coppia - 10/05/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Un ottimo albego, ma la colazione potrebbe essere curata meglio ... »

L'albergo si trova nel luogo ideale per soggiornare a Bruxelles, rende facile muoversi nella città (sia a piedi nel centro che con i mezzi pubblici verso le altre municipalità) e anche raggiungere le altre località del Belgio data la sua vicinanza alla Gare Centrale. E' una struttura ben tenuta e organizzata, il livello di pulizia e l'accoglienza e assistenza da parte del personale sono molto buoni, il sonno è assicurato nonostante l'affaccio su una piazza sempre molto affollata. Avendo soggiornato più volte nell'adiacente Ibis (della stessa catena, ma di categoria inferiore), a parte la maggiore dimensione delle camere non si riscontra in realtà molta differenza. Dove l'albergo Novotel deve certamente impegnarsi a migliorare è l'organizzazione e la qualità della colazione (che nel vicino Ibis ho sempre invece trovato eccellente): stoviglie e piatti insufficienti e mal puliti, lentezza nello sparecchiare i tavoli con conseguente disordine, organizzazione poco felice degli spazi e dell'esposizione degli alimenti (questi tra l'altro presenti con minor varietà rispetto all'Ibis)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear valterspanevello, We would like to thank you for taking the time to share your experience at the Novotel off Grand Place. We are happy to read that you could once again enjoyed the location right in the city center. Your comment about our team and the cleanliness of the room will be shared. I will make sure that your feedback regarding the breakfast will also be shared with our team in order to improve the quality of our services. We hope to welcome you again in the future, Best regards

Anonimo Coppie - 09/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Nei miei ricorrenti viaggi a Bruxelles soggiorno abitualmente e con buona soddisfazione presso il vicino Hotel Ibis off Grand Place. In questa occasione ho voluto provare quali eventuali vantaggi potesse offrire soggiornare presso la categoria superiore di hotel della medesima catena. In verità confrontando i due hotel posso dire che complessivamente l'esperienza è stata nella sostanza senza reali differenze: in entrambe le strutture (quindi anche in questa) buona accoglienza e assistenza da parte del personale, buon confort delle camere (indipendentemente dal maggior spazio in Novotel), pulizia adeguata, struttura funzionale e ben organizzata. Dove Novotel non è stato all'altezza in questa mia esperienza, e propongo di concentrare i vostri sforzi di miglioramento è invece senz'altro la colazione: ambiente organizzato in modo poco pratico, con alimenti e stoviglie disposti in modo poco visibile e intuitivo, ma soprattutto insufficiente disponibilità (in entrambi i giorni siamo stati costretti a richiederli più volte al personale e ad attenderne l'arrivo) e peggio ancora scarsa pulizia di piatti e stoviglie.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon, We would like to thank you for your feedback regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. Then, we would like to apologize about the breakfast. We are sorry to read that our experience at the breakfast did not met your expectations. Be sure that I will share your comment with our team in order to improve the quality of our services. We hope that you will give us another chance, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Marco Coppie - 06/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Visita di una bellissima città »

Esperienza positiva, soprattutto perché l'hotel è molto centrale

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Dear Marco, We would like to thank you for sharing your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. I will share your comment about the wardrobe with our team. We hope to welcome you again in the future, Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Weekend A. B. Famiglie - 28/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ho soggiornato solo una notte con mia famiglia ( 2 bimbi di 3 e 5 anni) tutto bello, albergo pulito,piccola aria giocchi , servizio molto cortese .

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Good afternoon, We would like to thank you for sharing your experience with your family in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Francesco Famiglie - 08/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Formidabile »

Tutto perfetto: posizione, stanza, colazione ma soprattutto cortesia e competenza del personale.

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Dear Francesco, What a pleasure to receive your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Antonio P. Famiglie - 06/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima per la posizione e il personale »

Complessivamente buona, anche se suggeriamo una maggiore e migliore pulizia delle camere, una maggiore frequenza del cambio biancheria e, soprattutto di mattina, di evitare la tempestività nella pulizia delle camere, a volte ancora occupate ( come è capitato a noi dal ritorno della prima colazione). E' necessario, infine, un sistema di aspirazione forzata per la camera WC, che ne è sprovvista!!!!!???????

Anonimo Famiglie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva »

Camere spaziosa e pulite. Personale disponibile e molto cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback concerning our team and our rooms. I will share your comments with our team. We hope to welcome you again in a near future, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Colomba C. Famiglie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Posto centrale che ha permesso di spostarmi facilmente. Colazione ricca ed abbondante. Personale accogliente e sempre sorridente

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Dear Colomba C., What a pleasure to receive your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback about our team and the breakfast buffet. We are happy to read that you enjoyed the location of the hotel to visit Brussels, We hope to welcome you again in the future, Best regards Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Anonimo Coppie - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Difficoltà nella prenotazione che è risultata doppia e non cancellabile, successivamente ho ricevuto conferma di una cancellazione, arrivato in hotel mi hanno chiesto di pagare due camere, ho chiesto del manager ed era fuori x alcuni giorni, non ho più avuto notize

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Dear Guest, Thank you for providing feedback about your reservation process. We understand a problem on the website caused a double reservation and we trust this has been solved and refunded by now. Regardless of the reservation process we still hope you have enjoyed your stay at the hotel. We sincerely apologize for the inconvenience you've encoutered but hope this won't prevent you from choosing our hotels again in the future. Sincerely, Geert Goussaud Front Office Manager

Giulia Famiglie - 28/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Di fianco alla Grand Place, albergo perfetto! »

Posizione perfetta per girare a piedi il centro. Camera pulita e letti comodissimi. Colazione ottima, varia e abbondante. Personale molto gentile e disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giulia, What a pleasure to receive your positive feedback. We would like to thank you for sharing your experience regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

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