Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Madrid Puente de La Paz

4.0/5 2.006 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • U.V.A.  (Nei dintorni)
  • Campo da golf con 18 buche  (Nei dintorni)
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo da tennis su erba (Nei dintorni)
    • Campo tennis / superficie veloce (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 240 camere
  • 210 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 228 camere familiari
  • 16 camere comunicanti
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 5.979 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Madrid Puente de La Paz

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.006 recensioni
Anonimo Famiglie - 07/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non male »

Esperienza piacevole. Purtroppo la prima colazione non è all'altezza della categoria dell'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. Sono spiacente che il servizio della colazione non sia stato all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nel mese di novembre chiuderemo durante 4 mesi per rinnovare la struttura dell'hotel e sicuramente tutto sara perfetto con la nuova apertura. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Departamento de calidad Valentina

Jean J. Famiglie - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Favolosa »

Perfetta in ogni punto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Yene, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Ivan Famiglie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Appena Sufficiente »

Trovato diversi malfunzionamenti nel Hotel, aria condizionata molto scarsa appena sufficiente a rinfrescare la camera, il piumino sul letto e non un lenzuolo ad agosto mi sembra esagerato, cassaforte sostituita perchè non funzionante, parcheggio auto ogni volta non funzionava il ticket vidimato e si doveva attendere la recption. NOTA POSITIVA il personale sempre gentile anche se in difficoltà a trovare una giustificazione per le varie anomalie del hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor O. Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Alejandro Del Río

Anonimo Famiglie - 11/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« weekend madrileno »

Ho soggiornato con la mia famiglia due notti e sono stato bene perché i miei figli si sono divertiti avendo usufruito della piscina.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D.. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Alejandro Del Río

Ciro M. Famiglie - 01/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camere poco pulite. »

Camere poco pulite e profumate. Piscina nella media. Camere piccole per 4 persone.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Itziar Payá Departamento de Calidad

M. Famiglie - 23/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo hotel con piscina per l'estate »

essendo in famiglia con due ragazzi è stata un ottima scelta questo hotel con piscina per fare sfogare i ragazzi dopo la caluravnella città di madrid.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile M., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Joaquín Baños

Enzo Famiglie - 21/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima scelta »

Un pò preoccupati per la distanza dal centro si è rivelata, invece, la scelta migliore. Fermata del bus davanti l'hotel, sia per il centro che per l'aeroporto. Camere pulite e accoglienti, ben insonorizzate e climatizzate. Colazione super, tanta scelta dal dolce al salato. Gradita la piscina che, ogni pomeriggio, al rientro accaldati, abbiamo utilizzato, forse i lettini sono pochi visto il notevole afflusso di clienti. Ci tornerei volentieri.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile V., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Joaquín Baños

Filippo Azienda - 20/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene »

Tutto bene

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buenas tardes Sr G.. Le agradecemos que nos haya valorado tan bien en relación a su estancia con nosotros. Es siempre un placer recibir valoraciones positivas. Contamos con que pronto tenga la oportunidad de poder volver a visitarnos e intentaremos seguir haciéndole sentir como en casa. Reciba un cordial saludo. Joaquín Baños. Departamento de Recepción

Giovanni Famiglie - 05/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« molto buona »

esperienza molto buona come gia' testato altre volte presso vostre strutture Vorrei fare i complimenti alla signora che nel fine settimana era addetta al ricevimento persone nel reparto colazione, perche' e' stata di una gentilezza immensa e sempre sorridente Ci vorrebbero molte persone come lei ..........

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Exmo Senhor Poltoneri. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro del Río

Filippo Famiglie - 20/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« 3 dias a Madrid »

Lontano dal centro ma con autobus a pochi metri. Reception abbastanza gentile, camera piccola. Ok la piscina ma peccato la chiusura troppo presto alle 20. Mangiare migliorabile, colazione troppo cara.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che la piscina ma peccato la chiusura alle 21 no alle 20h. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Vinicio Coppie - 18/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno piacevole con qualche brutta sorpresa »

Per quanto riguarda la struttura, tutto ok (ordine pulizia) a parte un breve Black out una sera. Brutta sorpresa al check-out poiché non era chiaro che la colazione non era compresa (più per colpa del tour operator che dell'hotel) ma il costo rasentava quello della permanenza in camera. Poi un piccolo incidente di nostra dimenticanza di un oggetto in camera, l'operazione di invio dello stesso è stata gestita veramente male e con molta noncuranza. Per ultimo l'hotel era abbastanza lontano dalla Metro (più di 10 minuti di strada) vicino c'era solo la fermata del bus di cui l'hotel non disponeva ne di piantine ne di orari.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor P., i miei più cordiali saluti Itziar Payá Departamento de Calidad.

Pasquale Famiglie - 28/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Siamo stati trattati benissimo,staff cordiale,disponibile, l'unico inconveniente la stanza un po' piccola ma confortevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor V., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Sara Baeza Dto de Calidad

Martina M. Famiglie - 03/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente! !! »

La camera era pulitissima il personale cortese e Valentina alla reception è stata fantastica con tutti i suoi consigli senza parlare del caffè di Dolores l'espresso più buono di Madrid

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Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe, soprattutto Valentina e Dolores. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Sara Baeza Dto de Calidad

Anonimo Amici - 21/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto soddisfatto »

Ci siamo trovati molto bene. camera pulita e accogliente, staff eccellente e professionale.

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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Anonimo Azienda - 11/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Assolutamente soddisfacente »

Ho apprezzato il rinnovamento della camera, la rimozione della moquette e la poltroncina anziché il divano. Mancava mini bar e cestino in bagno. Un po’ scomode le ante scorrevoli dell’armadio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua opinione è per noi molto preziosa.Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate della camera. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora C., le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Anonimo Coppie - 26/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Abbastanza soddfisfatto »

In generale soddisfacente, ma mi aspettavo di più nelle informazioni per arrivare in hotel tramite bus, frammentarie e generiche è facile dire prenda un taxi. La colazione non ha prodotti molto di qualità, tipo le marmellate e non c'è varietà d'offerta mi sono trovato meglio presso gli ibis

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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Sono spiacente che il nostro servizio e la prestazione de la collazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, i miei più cordiali saluti Itziar Payá Departamento de Calidad

Pasquale Famiglie - 19/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« IN GIRO PER MADRID E NON SOLO »

OTTIMO HOTEL SITUATO UN PO' FUORI DAL CENTRO MA BEN COLLEGATO CON AUTOBUS 53 CON FERMATA PROPRIO FUORI L'HOTEL. COLAZIONE SUPER. UNICA PECCA LA CAMERA QUASI OGNI GIORNO NON SI APRIVA E DOVEVAMO SCENDERE ALLA RECEPTION PER COMUNICARLO. IL BAR E' UN PO' CARO. 45 EURO PER 3 WHISKY / COGNAC MI SEMBRANO TROPPI.

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Estimado Pasquale, Gracias por sus amables comentarios sobre el Hotel. Lamentamos que la llave de la puerta no abriese correctamente, ya se ha mirado si se trata de un problema de la bateria de la cerradura. Le pedimos disculpas por las molestias que le haya podido causar este incidente. Nos gustaria informarle que tenemos una amplia selección de licores desde precios más asequibles hasta bebidas premium o reservas, lamentanos si su elección le pareció elevada pero los precios estan acordes con los estudios de competencia realizados en la zona. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando muy pronto su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Itziar Payá Departamento de Calidad.

Anonimo Azienda - 24/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« molto confortevole »

personale molto gentile, colazione ottima, stanze pulite

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Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Depàrtamento de Calidad

Anonimo Famiglie - 08/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetto »

Personale gentile e sempre disponibile, stanza pulita ed accogliente, colazione fantastica. Vicino a fermata bus per raggiungere il centro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Carmen Alonso Departamento de Calidad.

Aldo P. Famiglie - 18/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Buona ma non il massimo »

Buona. Ho notato che nella hall dove si mangiava faceva troppo freddo

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Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente de La Paz. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Carmen Alonso Departamento de Calidad.

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