Hotel – Hotel Mercure Wien Zentrum
Mercure hotel Mercure hotel

Hotel Mercure Wien Zentrum

4.0/5 1.626 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio  (Nei dintorni)
    • Parcheggio pubblico interno
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping  (Nei dintorni)
    • centro estetico (Nei dintorni)
    • Negozio di souvenir / Edicola (Nei dintorni)
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Massaggio (Nei dintorni)
    • Solarium (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Bicycles rental
    • Pista jogging (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30/21:00
    • Orari di apertura: weekend 06:30/21:00

Servizi business nell'albergo

  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Scegliete tra le eleganti camere Standard o le camere Privilege con servizi aggiuntivi.

  • 105 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.4/5 Valutazione AccorHotels 2.955 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Wien Zentrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.626 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Famiglie - 19/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel ottima posizione »

Buon hotel team cordiale gentile buona colazione .unico inconveniente dormito una notte con la porta che non si chiudeva...andato in tilt il sistema elettronico della serratura....

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We deeply regret the unpleasant situation with your room door! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anonimo Famiglie - 21/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« È stata una bellissima esperienza »

Sono stata bene

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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Pietro Coppie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BENE »

L' HOTEL E' MOLTO CENTRALE, LE CAMERE STANDAR SONO MOLTO PICCOLE E PER NULLA ACCOGLIENTI.. NELLA NOSTRA MANCAVANO DI ACCAPATOIO, PANTOFOLE, BAGNO SCHIUMA E SHAMPOO CONTATI.. IL BAGNO ETREMAMENTE PICCOLO...ABBIAMO CAMBIATO CAMERA ( PRIVILEGE ).. NATURALMENTE CON COSTI SUPERIORI E SIAMO RIMASTI SODDISFATTI. NELLA SALA X LA COLAZIONE ABBIAMO TROVATO ABBASTANZA DISORDINE, PER NIENTE RISERVATA E MOLTO PICCOLA...ALL' INGRESSO DELLA HALL SI SENTIVA SEMPRE A TUTTE LE ORE UNO SGRADEVOLE ODORE DI CUCINA!!!

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Dear Pietro F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet fully your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Michele Coppie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

Soggiorno buono,piccolo suggerimento ,diversificare la prima colazione con specialità diverse e la camera 704 dove abbiamo pernottato al ritorno in albergo si sentiva un'odore di Muffa. Per il reto tutto ok,tranne il dialogo poichè per voi austriaci esiste solo il tedesco oltre la vostar lingua. Ricordiamoci che il turista è un cliente che và coccolato anche nella lingua.Buon lavoro

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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet fully your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anonimo Coppie - 09/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Weekend a Vienna »

Personale dell' hotel molto gentile e disponibile. Camera pulitissima e prodotti per l' igiene sempre disponibili, asciugamani sempre puliti

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Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anonimo Famiglie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole soggiorno al centro di Vienna »

Hotel centralissimo , colazione varia in ambiente molto gradevole, personale attento e cordiale

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Tito P. Azienda - 12/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima sorpresa pernottare nella camera "La dolce vita" »

Complessivamente un'ottima esperienza. Unico aspetto da migliorare è la temperatura troppo elevata della camera che non mi ha permesso di riposare bene

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Davide Coppie - 12/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Pulito, accogliente, ottima posizione ed ottima colazione »

Posizione ottima e struttura pulita e accogliente. Peccato non abbiamo trovato personale che parlava italiano come scritto nella descrizione dell'albergo. Colazione ottima e abbondante e personale gentile

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Excuse me a lot, but my Italian speaking colleague was on holiday at this time. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Anonimo Azienda - 27/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva »

Molto confortevole come ambiente e comodo come location

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Nicola S. Azienda - 16/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel in pieno centro! »

Nel complesso molto positiva.ottim posizione e struttura. Camera forse un Po piccolina rispetto altri hotel ma con tutti ciò che serve.cjmi tornerò

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Riccardo Coppie - 23/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima posizione, piacevole struttura »

La posizione dell'hotel si è rivelata ottimale per raggiungere i principali monumenti, luoghi di interesse, servizi e trasporti pubblici. La struttura è piacevole e ordinata, la camera un po' piccola. Personale molto cordiale.

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Dear Mr.R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Anonimo Amici - 15/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ho trovato che le camere erano molto più piccole di come si vedevano nelle foto. Durante i gironi che ci siamo stati la pulizia e stato poca Le collazioni erano belle, pero tutto finiva sempre, mancavano i bicchieri, i piati, le passate... i bicchieri per i succhi arrivavano caldi perche erano apena lavati...

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Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Martina Coppie - 12/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« fantastico »

Hotel a pochi passi dal duoko, personale gentilissimo e molto disponibile. Camere pulitissime.

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Claudio Coppie - 11/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Troppo Caldo »

All’inter dell’hotel fa troppo caldo. Si deve dare la possibilità ai clienti di modificare la temperatura nelle camere

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Dear Claudio S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that not your whole stay met your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. First of all we are glad to know you enjoyed our kind guest service from our staff members. But we regret to read you were not satisfied with the heating system in your room. Please note that every guest can change the intensity of the heating or if you want to have it on or off. Sorry for the inconvenience! We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Antonio Coppie - 08/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre ottimo »

Soggiorno comodo. Minibar sempre pieno e camera pulita. Ottima professionalità

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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Laura Coppie - 03/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un piacevole soggiorno »

L'hotel è situato in una buona posizione a poche centinaia di metri dal centro e le maggiori attrazioni della città sono raggiungibili facilmente a piedi, inoltre è vicino alla metropolitana per le attrazioni appena fuori porta. L’hotel offre camere silenziose ed eleganti, anche se non molte ampie. Buona la colazione e staff gentile, professionale e disponibile. Consigliatissimo come base per visitare Vienna.

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Claudio D. Coppie - 26/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Tutto bene!

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Dear Mr. d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anonimo Coppie - 19/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Un piccolo problema con la regolazione della temperatura nella stanza leggermente troppo calda per i miei gusti. Comunque esperienza veramente buona, il personale è davvero disponibile cortese e professionale. Consigliato.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to thank your for your constructive criticism regarding the temperature in your room! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Barbara M. Famiglie - 10/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima location »

Ho trovato comodissimo l'albergo in quanto la posizione centralissima permetteva la sera, dopo una giornata trascorsa in giro per visitare la città, quindi già un po' stanchi, di fare una passeggiata trovandosi appunto già in centro. Buono il servizio in camera, inteso come pulizie e bar, di room service non abbiamo usufruito. L'unica cosa secondo me negativa è la mancanza totale di spazi comuni, cioè di una sala cozy dove poter prendere un the, un aperitivo, rilassandosi su di un sofa'. Ho trovato la sala da pranzo/prima colazione un po' triste, non invitante, difatti abbiamo cenato solo la sera del nostro arrivo, poi siamo sempre usciti, ma saremmo volentieri stati in hotel. Nel complesso comunque, il mio giudizio è positivo.

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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Giuseppe S. Coppie - 29/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Deluso »

Ho scelto questo Mercure confondendolo con un altro Mercure che dicevano essere in zona pedonale!Solo una scalinata fra i 2 mercure! Solo che quello da me scelto è ben diverso.Stanze piccole ma ben tenute,bar scadente e servizio bar scadente,reception appena sufficiente,quasi squallida.Non ci tornerei.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet obviously fully your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We also would like to thank you for your kind words about our staff! We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

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