Hotel – Hotel Mercure Wien Zentrum
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Hotel Mercure Wien Zentrum

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 1.567 recensioni
Tutti gli alberghi in Vienna
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi in camera
  • Parcheggio  (Nei dintorni)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
  • Animali domestici permessi 9  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping  (Nei dintorni)
    • centro estetico (Nei dintorni)
    • Negozio di souvenir / Edicola (Nei dintorni)
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Massaggio (Nei dintorni)
    • Solarium (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca  (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pista jogging (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30/21:00
    • Orari di apertura: weekend 06:30/21:00

Servizi business nell'albergo

  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Scegliete tra le eleganti camere Standard o le camere Privilege con servizi aggiuntivi.

  • 105 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 2.554 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Wien Zentrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.567 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Riccardo Coppie - 23/01/2018
« Ottima posizione, piacevole struttura »

La posizione dell'hotel si è rivelata ottimale per raggiungere i principali monumenti, luoghi di interesse, servizi e trasporti pubblici. La struttura è piacevole e ordinata, la camera un po' piccola. Personale molto cordiale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr.R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 15/01/2018

Ho trovato che le camere erano molto più piccole di come si vedevano nelle foto. Durante i gironi che ci siamo stati la pulizia e stato poca Le collazioni erano belle, pero tutto finiva sempre, mancavano i bicchieri, i piati, le passate... i bicchieri per i succhi arrivavano caldi perche erano apena lavati...

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Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Martina Coppie - 12/01/2018
« fantastico »

Hotel a pochi passi dal duoko, personale gentilissimo e molto disponibile. Camere pulitissime.

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Claudio Coppie - 11/01/2018
« Troppo Caldo »

All’inter dell’hotel fa troppo caldo. Si deve dare la possibilità ai clienti di modificare la temperatura nelle camere

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Dear Claudio S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that not your whole stay met your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. First of all we are glad to know you enjoyed our kind guest service from our staff members. But we regret to read you were not satisfied with the heating system in your room. Please note that every guest can change the intensity of the heating or if you want to have it on or off. Sorry for the inconvenience! We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Antonio Coppie - 08/01/2018
« Sempre ottimo »

Soggiorno comodo. Minibar sempre pieno e camera pulita. Ottima professionalità

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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Laura Coppie - 03/01/2018
« Un piacevole soggiorno »

L'hotel è situato in una buona posizione a poche centinaia di metri dal centro e le maggiori attrazioni della città sono raggiungibili facilmente a piedi, inoltre è vicino alla metropolitana per le attrazioni appena fuori porta. L’hotel offre camere silenziose ed eleganti, anche se non molte ampie. Buona la colazione e staff gentile, professionale e disponibile. Consigliatissimo come base per visitare Vienna.

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Claudio D. Coppie - 26/12/2017
« Ottima »

Tutto bene!

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Dear Mr. d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 19/12/2017

Un piccolo problema con la regolazione della temperatura nella stanza leggermente troppo calda per i miei gusti. Comunque esperienza veramente buona, il personale è davvero disponibile cortese e professionale. Consigliato.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to thank your for your constructive criticism regarding the temperature in your room! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Barbara M. Famiglie - 10/12/2017
« Ottima location »

Ho trovato comodissimo l'albergo in quanto la posizione centralissima permetteva la sera, dopo una giornata trascorsa in giro per visitare la città, quindi già un po' stanchi, di fare una passeggiata trovandosi appunto già in centro. Buono il servizio in camera, inteso come pulizie e bar, di room service non abbiamo usufruito. L'unica cosa secondo me negativa è la mancanza totale di spazi comuni, cioè di una sala cozy dove poter prendere un the, un aperitivo, rilassandosi su di un sofa'. Ho trovato la sala da pranzo/prima colazione un po' triste, non invitante, difatti abbiamo cenato solo la sera del nostro arrivo, poi siamo sempre usciti, ma saremmo volentieri stati in hotel. Nel complesso comunque, il mio giudizio è positivo.

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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe S. Coppie - 29/10/2017
« Deluso »

Ho scelto questo Mercure confondendolo con un altro Mercure che dicevano essere in zona pedonale!Solo una scalinata fra i 2 mercure! Solo che quello da me scelto è ben diverso.Stanze piccole ma ben tenute,bar scadente e servizio bar scadente,reception appena sufficiente,quasi squallida.Non ci tornerei.

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Dear Mr. s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet obviously fully your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We also would like to thank you for your kind words about our staff! We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Alberto Azienda - 24/09/2017
« cortesia e buona posizione centro città »

Personaòe cortese, pulizia camere discreta, ottima posizione hotel

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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/09/2017

Ho trovato quello che un cliente si aspetta da un Hotel: pulizia, decoro, comfort, colazione con discreta scelta, personale educato e pronto a soddisfare necessità del cliente.

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Dear Jacopo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Piero Coppie - 11/09/2017
« Esperienza complessiva piacevole e consigliabile »

Ottima la pulizia. Camera accogliente e confortevole. La colazione abbondante e varia in una sala ben organizzata e personale gentile. Unico disagio: nessuno del personale con il quale abbiamo avuto rapporti parlava l'italiano.

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Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Giovanni Coppie - 02/09/2017
« Esperienza positiva »

Soddisfacente

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DearMr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 31/08/2017
« poca chiarezza »

ho chiesto la fattura la sera precedente alla partenza chiedendo di inserire anche la colazione del giorno successivo (folle pagare 16 euro per un buffet così scarso!). L'addetto dell'albergo mi ha detto che la colazione era compresa ma il giorno successivo, quando ho consegnato le chiavi, mi hanno detto che dovevo pagare la colazione perché non era compresa (folle pagare 16 euro per un buffet così scarso!)

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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding a wrong information from the reception; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Sabrina Amici - 29/08/2017
« Camera pulita e silenziosa »

Soggiorno gradevole. Non avevamo nel pacchetto la colazione, ma €16 a persona ci sono sembrati un pochino eccessivi.

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Dear Sabrina D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Recensione certificata AccorHotels
Simone Coppie - 31/07/2017
« Emozionante »

Hotel centralissimo, confortevole e ricercato.

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Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 19/06/2017
« ottima »

abbiamo avuto una buona accoglienza e un buono servizio. Ottima la posizione centrale dell'albergo che consiglierei con piacere

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 15/06/2017
« Ottima »

Hotel in posizione comodissima per visitare Vienna. Personale cortese. Tutte le aspettative rispettate

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 15/06/2017
« Vienna per i Coldplay »

Albergo in posizione ottima, a meno di 5 minuti a piedi da Stephanplatz. Molto comodo anche il parcheggio convenzionato, sopratutto in considerazione del fatto che l'auto non ti servirà per tutto il soggiorno vista la posizione. Albergo pulito, confortevole, tranquillo e con personale cordiale e disponibile. Da tornarci

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Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Wien Zentrum as the place to stay when visiting Vienna and the Coldplay Concert. We are glad you enjoyed your time with us and it would be our pleasure to welcome you back. Kind regards from Vienna Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

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