Hotel – Novotel London West
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel London West

4.0/5 4.245 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Nei dintorni)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Ricarica macchine elettriche
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 25 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 630 camere
  • Hotel non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
  • 143 camere familiari
  • 22 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Ghiacciaia
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Porta dati in camera
    • Raffreddamento ad aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • TV con info bolletta su schermo
    • TV Web
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Lettino per bambini
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Controllo temperatura manuale
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Doccia
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 18.398 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel London West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 4.245 recensioni
Anonimo Ospite singolo - 11/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una bella esperienza. »

Ottima colazione. Ottima posizione. Buona pulizia. Personale cortese. Da migliorare l'insonorizzazione dalla porta della camera. Si sentono molto i rumori in corridoio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora G., Desideriamo ringraziarla a nome di tutto il team per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London West. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente Le porgiamo cordiali saluti. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonimo Famiglie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Come a casa »

Sempre bello soggiornare da voi Personale gentile e sempre con il sorriso

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor R., Desidero ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London West. Mi rallegra leggere che si sia trovato bene con noi, non manchero' di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente Le porgo i miei piu' cordiali saluti. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Chia Famiglie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« molto buona »

accoglienza ottima, posto pulito, colazione top!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente Le porgiamo cordiali saluti. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonimo Famiglie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« SUFFICIENTE »

Esattamente 2 anni fa ero stato nel vostro albergo e purtroppo ho fatto il paragone. Il buffet a colazione aveva più prodotti da scegliete. Il personale (camerieri) erano più disponibili e gentili e sorridenti rispetto a quelli trovati quest'anno. Non adeguata pulizia nelle camere.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel London West. La sua opinione è per noi molto importante per noi, i suoi commenti saranno trasmessi al nostro responsabile del Ristorante La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo i miei più cordiali saluti Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonimo Famiglie - 04/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Spazi comuni bellissimi »

Bellissimi spazi comuni e personale della reception gentilissimo. Stanze non troppo grandi soprattutto mancanza di spazio per riporre vestiti. Poca cura nel pulire e riordinare le camere. Un giorno la stanza alle 18 non era ancora fatta. Colazione ottima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London West. Mi dispiace sentire che non sia rimasta soddisfatta dal nostro servizio di pulizia, non mancheremo di condividere i suoi commenti con il dipartimento in oggetto. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anonimo Famiglie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva staff gentile »

Tutto molto bene prodotti in stanza sempre riforniti,colazione abbondante,staff gentile,deposito bagagli ottimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Diego C., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is a pleasure to receive feedback that you enjoyed your stay especially with your breakfast and the service you were provided. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anonimo Famiglie - 25/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutte le strade partono da Hammersmith... »

Dopo la positiva esperienza dello scorso anno siamo tornati al Novotel London West e ci siamo trovati ancora una volta molto bene. Struttura pulita, posizione ben servita dalle linee di trasporto e colazione abbondante... Visto l'alto afflusso turistico di italiani e la loro generale scarsa dimestichezza con la lingua, consiglierei, per esperienza personale, che, per facilitare le operazioni di check-in e check-out e per dare qualche basilare informazione, alla reception ci fosse sempre qualcuno che parla la nostra lingua.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Dario, Thank you for choosing to stay at Novotel London West and for taking the time to leave an excellent review! I am glad to hear you had an amazing stay. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with our team. If there was anything we could do to make your next stay even better, please let us know! Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again! Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Anonimo Famiglie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« efficiente e ben posizionato »

bella esperienza. buono il bagno con un miscelatore doccia di rara efficacia. buona la colazione, sufficientemente varia di alternative. sempre disponibile il desk, con particolare menzione alla cortesia e ai consigli degli "italiani" Vincenzo e Betti. più che buona la posizione, in zona 2 ma a due passi dalla stazione bus e metro di Hammersmith con un piccolo mall con tutto quanto utile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Luca Vannini Rooms Division Manager

Anonimo Famiglie - 16/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Diffic »

La posizione dell'hotel era ottima. La colaZione era ottima Scarse le pulizie e le dimensioni della stanza. Troppo piccola per 4 persone

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Monica B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback that you had a good time in London with us. However, I will share your comments with Housekeeping manager so that we are aware, and find efficient ways to run. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anonimo Famiglie - 07/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Prima esperienza in hotel Novotel, torneremo »

Personale estremamente cortese e disponibile, ottimo il servizio di reception. Camera da quattro persone essenziale ma funzionale, sostanzialmente pulita. Colazione varia e di buona qualità. Ascensori sempre affollati (purtroppo due erano fuoriuso) e scale introvabili.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear E., Thank you for choosing to stay at Novotel London West and taking the time to leave a review. I am glad to hear you had an overall pleasant stay! It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with our team. If there was anything that we could do to make your next stay even better, please let us know! Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again! Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Da solo - 07/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Tutto ottimo »

Posizione ottimale per l'albergo che è a 10 minuti dalla fermata del metro. Servizio impeccabile e camere fantastiche. Scelto perché vicino all'Olympia London, raggiungibile a piedi in 10 minuti. Staff gentile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Silvia_75_13, Thank you for choosing to stay at Novotel London West and taking the time to leave such a positive review! I am glad to hear you had a great stay and found our service and rooms exceeding your expectations. I will be sure to share your review to the rest of the team. If there was anything we could do to make your next stay with us even more memorable, please do not hesitate to contact us. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you again. Kind regards, Jordan Guest Relations Officer

Francesco Famiglie - 28/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« veramente ottimo »

comodo ben collegatoci torberei

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Simona M., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. We are delighted to read you comment that you had a great time in London with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Misong Kim Guest Experience Officer

Patrizia Famiglie - 28/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica accoglienza, pulizia e cucina »

Abbiamo soggiornato in tre, io mio marito e mia figlia di 12 anni. La formula colazione compresa é davvero conveniente perché il buffet corrisponde ad un pranzo mega galattico!! I camerieri tutti super e poi straordinario quello italiano. Reception gentilissima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Patrizia, Thank you for such a great review! I am glad to hear you enjoyed your stay, especially the breakfast! It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with our team. We are always striving to improve, so if you had any other thoughts do not hesitate to contact us! Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again. Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Marco Famiglie - 24/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel ottima posizione »

Albergo pulito con ottimo rapporto qualità prezzo. Vicino a metro. Ottimo per famiglie

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Dear VALENTINA GIULIA M., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great time in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Marco Famiglie - 23/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« vacanze londinesi »

molto confortevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marco P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are delighted to have you as our guest and hope you have a wonderful stay in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anonimo Azienda - 22/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« condizioni camera »

la moquette della camera era molto macchiata, sporca ...

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Dear Monica G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have shared this with our Housekeeping, Maintenance Managers so that they can investigate and address where necessary. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Misong Kim Guest Experience Officer

Barbara Famiglie - 18/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« TUTTO PERFETTO »

BELLA ESPERIENZA

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Dear Barbara P., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were pleased to have you as our guest ad hope you had a wonderful time in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Alessandro Famiglie - 12/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Quello di cui avevo bisogno »

Ho avuto tutto quello di cui avevo bisogno, ad iniziare da una graditissima camera complimentary grazie alla gentilezza del vostro personale ed alle vostre politiche di fidelizzazione

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Dear Alessandro R., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to read the comment that you had been feeling welcomed and comfortable while you were staying with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anonimo Azienda - 08/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Mediocre »

L’albergo non è niente di che e le stanze sono vecchie con vista insignificante se non brutta

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Signora / Signor I., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel London West. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Sonia Famiglie - 06/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Magica vacanza! »

Abbiamo soggiornato 5 notti io e la mia famiglia e ci siamo trovati benissimo. Hotel molto bello, camera pulita e spaziosa. Colazione super! Personale molto gentile e premuroso.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sonia M., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great time while you stayed with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

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