Hotel – Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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Albergo Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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4.0/5 961 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 8,5  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • lavaggio a secco

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental (Servizi a pagamento)
    • Table tennis (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Orari di apertura: settimanali 0600:-24:00
    • Orari di apertura: weekend 0600:-24:00

Servizi business nell'albergo

  • 15 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

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4.3/5 Valutazione AccorHotels Basata su 4.898 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 961 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Franco P. Azienda - 11/06/2018
« Si può fare di più »

Buon soggiorno ma al di sotto delle aspettative

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Silvio G. Azienda - 15/02/2018
« Buona ma migliorabile rispetto al prezzo »

Le camere non sono all'altezza del Novotel e sembrano piuttosto un Ibis.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor g., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Olsen Coppie - 22/01/2018
« coussi coussa »

Bof

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Manuela Famiglie - 08/01/2018
« Ottimo hotel e staff molto efficiente »

Ci siamo trovati bene sia come camera che come ristorazione. Ottimo per le famiglie e comodo epr visitare Lione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 07/11/2017

Tutto bene. Manca qualche zona in camera o nella lobby con tavoli e sedie dove poter installarsi per lavorare alla sera prima di cena.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Marco Coppie - 04/11/2017
« Ottimo weekend a Lione »

Come al solito ci siamo sentiti a casa nel vostro hotel. Personale gentilissimo e efficiente; in più la piacevole sorpresa di aver assegnata la suite anzichè la camera normalmente prenotata. Grazie mille!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Luigi M. Azienda - 27/10/2017
« Molto molto bene!! »

Camere in ordine, pulizia accurata sia in camera che in toilette, doccia in ottime condizioni e getto dell'acqua appagante (non è sempre così...). Colazione di livello superiore e grande disponibilità di posti a sedere per soffermarsi un po' a fare due chiacchiere.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Marani, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Silvia Famiglie - 17/09/2017
« perfetta »

Ci siamo trovati benissimo. Siamo una famiglia di 4 persone 2 adulti e 2 bambini di 13 e 7 anni. Torneremo sicuramente in questo hotel. Stiamo già programmando il weekend dal 7 al 10 dicembre. Colazione ottima. Grazie

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/09/2017
« accoglienza e serenità »

buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 30/08/2017
« OTTIMALE »

PERFETTA SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 30/08/2017
« Hotel confortevole e comodo a pochi passi dal fiume »

Hotel comodo e confortevole a pochi passi dal fiume e dal tram che porta in centro città. Dotato di un parcheggio sotterraneo ( a pagamento) e di una piccola piscina. Il personale è molto gentile e anche il ristorante è buono

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Customer, Thank you for expressing your satisfaction with the services of our hotel. I will make sure to report to the teams personally your very positive feedback concerning them. Our location is indeed ideal, both for access on the outskirts of the city and in the city center. We look forward to welcoming you back to our establishment. Nathalie.C Quality Manager Novotel Lyon Gerland Confluences Museum

Recensione certificata AccorHotels
Laura Famiglie - 28/08/2017

Ho soggiornato 1 sola notte con marito e figlia di 11 anni in una tripla. La camera era decisamente piccola e sicuramente non all'altezza di un 4 stelle. L'accoglienza è stata gentile ma fredda e frettolosa...nessuno che parli italiano, io capisco abbastanza bene il francese e mi arrangia però NON se mi parlano in fretta e mangiando si metà parole. ..mostrando anche una certa irritazione se non capisco al volo!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Fabrizio Famiglie - 28/08/2017
« Qualità Novotel non lontano dal centro »

Hotel a 5 minuti dal centro (in auto). Qualità Novotel, una garanzia. Parcheggio comodo. Ho avuto difficoltà a prenotare con l'APP di accorhotels e sono pertanto ricorso ad un sito esterno(booking). Per questo motivo non mi sono stati accreditati punti sulla carta e non ho usufruito dello sconto del 5% per i clienti. Personale alla reception meno efficiente rispetto ad altri alberghi della catena

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor T., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Andrea F. Famiglie - 21/08/2017
« tutto come previsto »

albergo comodo, anche logisticamente. pulito e organizzato. ottima la proposta breakfast. esperienza positiva grazie

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor f., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 22/07/2017

Camera un po' piccola per 4 persone; colazione ricca e buona (non nascondete la Nutella); ristorante: a fine giornata tavoli e menù non proprio puliti, ma cibo buono (ottimi gli hamburger); fate attenzione all'altezza dell'auto xche il posteggio interno è solo alto 1.90

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Soldini Wohlgemuth, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Riadh E. Azienda - 12/07/2017
« Perfetto »

Hotel vicino al centro, molto comodo e silenzioso, personale professionale e gentile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor E., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 10/07/2017
« perfetto »

Purtroppo estremamente breve

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor B., le porgiamo cordiali saluti. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 06/06/2017
« Piacevole »

Servizio in generale buono, quello camera discreto e migliorabile.

Recensione certificata AccorHotels
M D. Azienda - 26/05/2017
« buona »

mi piacerebbe che l'hotel registrasse, una volta e per sempre, il mio desiderio di avere una camera ad un piano alto, lato fiume. ed invece ogni volta che arrivo occorre ripetere e cercare con fatica (nonostante negli ultimi 12 mesi sia stato molte volte in questo albergo) grazie

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 17/05/2017
« Ottimo hotel »

Personale gentile, buona la colazione è ottimo per famiglie. La città è' comoda da visitare ed il ristorante dell'hotel e' molto buono.ci ritornaremo sicuramente. I bambini sono stati contenti di trovare dei giochi come il calcetto ecc...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Cher client, Bonjour, merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous répondu à vos attente. Nous serons très heureux de vous revoir avec toute votre famille pour votre prochain séjour, dans notre établissement effectivement parfaitement adapté aux séjours « en tribu ». Dans l'attente de renouveler cette expérience. Nathalie C. Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences.

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