Hotel – Novotel Lombok Resort and Villas
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Lombok Resort and Villas

4.0/5 2.040 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
Controlla i prezzi
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Da
Da 1850000.00 IDR Tariffa non socio
Da 1850000.00 IDR Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
0.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Controlla i prezzi

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 3 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • MATARAM
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • Negozio di souvenir / Edicola (Servizi a pagamento)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 3 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Spiaggia e sport nautici
    • Gita in barca
    • Kayak
    • Pedalò
    • Spiaggia privata
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Servizi a pagamento)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental (Servizi a pagamento)
    • Sport all'aperto
    • Attrezzatura per pallacanestro (Nei dintorni)
    • Biliardo/Snooker
    • Boules/petanque
    • Freccette
    • Calcio
    • Cavalcare
    • Table tennis
    • Attrezzatura per pallavolo

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 102 camere
  • 29 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Porta dati in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Ordine servizio in camera via TV
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • TV Web
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar
Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 2.369 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Lombok Resort and Villas

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.040 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Francesco P. Coppie - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Ci siamo trovati molto bene. Hotel pulito, ottima colazione, buona disponibilità del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora Francesco, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Ilaria M. Coppie - 03/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non troppo comodo »

Resort carino stanza troppo lontana dalla spiaggia, piscina non pulita e scomoda ai lettini, assenza di lettini in riva al mare per poter prendere il sole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora ilaria, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Robby Irawan Guest Experience Manager

Ger. Ospite singolo - 21/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Estremamente gradevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor b., La ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione riguardante il suo recente soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Asst. Guest Experience Manager

Silvia Famiglie - 01/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Servizi per tutta la famiglia »

Camera spaziosa allestita con letto extra come da richiesta al momento della prenotazione. Staff disponibile e gentile. Il buffet serale è un po’ ripetitivo e il servizio ai tavoli un po’ troppo lento. Buone opzioni per attività sportive e per intrattenere i bambini.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentila Signora Silvia, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. Ci dispiace apprendere che avete riscontrato dei problemi con il ristorante. Non mancheremo però di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe in modo da migliorare i nostri punti di debolezza ed incrementare la qualità dei nostri servizi. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Asst. Guest Experience Manager

Francesco Coppie - 12/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Costoso e scortese »

Cibo costoso, personale del bar scortese (principalmente il boss del bar) e la camera non era pulita

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor c., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort and Villas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Jan Kroeckel General Manager

Anonimo Ospite singolo - 10/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

ottimo customel care e bella struttura, ma a mio parere non ideale per viaggiatori singoli. Un'osservazione: Quando però si prenota un trattamento alla SPA in orari serali il relax è disturbato dall'entertainment in corso al ristorante, proprio lì di fianco

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mrs .Sabrina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort and Villas. It is always a pleasure to receive feedback from our valued guests.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jan Kroeckel General Manager

Anonimo Coppie - 12/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Relax a caro prezzo »

hotel in generale molto pulito e ben tenuto. camere ampie. personale sempre cortese e disponibile, molto efficiente. colazioni abbondanti e molto varie. cari i prezzi per i pasti e le bevute fuori dai pasti, calcolando che al di fuori dell'hotel si spende la metà. pulizia delle camere: non è mai stato pulito il pavimento, c'erano capelli ovunque, anche nella doccia. questo è un punto da migliorare. anche i servizi di canoa troppo caro. Wi -Fi pessimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Ms. Alessandra, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you very much for your feedback on your recent stay with us. At Novotel Lombok, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us, and of course it will be an encouragement for our efforts for further improvement. I do apologize for the shortfall of the cleanness of the room and wifi situation. Please rest assured that your feedback has been taken very seriously and we are taking the appropriate measures to improve our food which would create a better overall impression of the resort. We have been taking a lot of actions to improve our service and product recently, especially those areas you have pointed out, so I do hope your next visit will be more pleasant than previous one. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back at our resort. Sincerely, Jan Kroeckel General Manager

Anonimo Coppie - 05/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

Siamo arrivati a Lombok dopo aver visitato ubud e quindi dopo esserci lasciati un paradiso alle spalle... Arrivati al novotel abbiamo aspettato dalle 12:00 alle 15:00 per la camera perchè essendo un viaggio di nozze dovevano preparare qualcosa di carino e invece abbiamo trovato solo un cuore di petali sul letto. 4 ore di attesa per un cuore. La nostra stanza era la superior ed era davvero improponibile. Abbiamo fatto un upgrade pagando per la villa.Quella era bella. Ci davano solo 2 asciugamani e se non li buttavamo a terra neanche li cambiavano. Stessa storia per le lenzuola se non mettevi il geko non le cambiavano. Anche i saponi non li mettevano ogni giorno nè spazzolini nè altro. All'interno tutto era carissimo:un massaggio 50 euro. Per non parlare del mare che vi è di fronte. Sabbia di granella che non riusciavamo nemmeno a camminare e mare pieno di alghe. Forse la spiaggia piu brutta dell'indonesia.

Anonimo Famiglie - 18/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

ottimo albergo, bellissimo design, spiaggia e servizi eccellenti. direi un rapporto qualità' prezzo decisamente ottimo. nota dolente la pulizia un po' carente e la colazione buona si potrebbe migliorare il servizio( mancava sempre qualcosa) e sicuramente da rivedere l' angolo insalata frutta di una tristezza inaudita per un albergo a 4 stelle

Anonimo Coppie - 08/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Bellissima camera, e le ville sono meravigliose veramente! Mi sono molto piaciuti i lettini con il tetto sulla spiaggia, veramente rilassanti e in posizione meravigliosa per godere del mare e la baia stupenda! Servizio ottimo per il ristorante e il bar, è simpatico il sistema per chiamare il cameriere sulla spiaggia... Con un bambù

Anonimo Coppie - 03/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Mi è stata assegnata una camera , la 103, completamente sporca, tutti i specchi, le porte erano piene di impronte dei precedenti clienti. Tende e cuscini completamente sporchi e pieni di macchie. Mi hanno assegnato la 108 che era nella stessa situazione. Ho dovuto attendere perché la ripulisero con scarsi risultati. Mi è stato proposto di cambiare tipo di camera con quelle al piano superiore, che a detta della responsabile erano migliori. Ho fatto subito presente che la camera che avevo scelto costava di più di quelle al piano superiore , in quanto non hanno il terrazzo. La responsabile mi ha detto che mi sbagliavo, quando sono tornata con il tablet perché fargli vedere che avevo ragione era sparita. Non parliamo poi del capitolo ristorazione, degno dei warung del paese non di un albergo a 4 stelle. Ultimo giorno andiamo a fare colazione e ci viene detto che non è compresa, sbagliando. Paghiamo il conto e risulta doppio di quello che dovevamo pagare.

Anonimo Coppie - 02/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Buffe' scarso a colazione e a cena perché a pranzo non ci sono stato, la camera senza una finestra da poter aprire, ogni giorno dovevo chiamare la reception perché mancavano asciugamani e sapone.... Ecc.

Anonimo Coppie - 29/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Positivo dal punto di vista del personale dei servizi e della ristorazione.

Anonimo Famiglie - 28/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Bell'albergo, di negativo le camere superior che hanno le finestre che non si aprono completamente e che non è possibile stendere ad asciugare niente, gli accapatoi sono in cattive condizioni.

Anonimo Coppie - 28/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Atmosfera rilassante ottimo a per riprendere le forze dopo i tour di Giava e Bali

Anonimo Famiglie - 25/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Luogo molto affascinante intimo e riservato, forse troppo tranquillo la sera.. Un po di intrattenimento o animazione avrebbero completato il tutto.. Ma nel complesso molto bello!e una cordialità mai vista...

Anonimo Coppie - 21/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

La struttura nel complesso molto bella..il personale estremamente gentile e attento ad ogni tua richiesta. La camera prenotata era una superior..quella che ci è stata data era al secondo piano dell edificio, l abbiano trovata confortevole anche se avremmo preferito una camera al piano terra con il terrazzino. La colazione ottima..varia. La cena a buffet un po' cara se si considerano i prezzi locali.

Anonimo Coppie - 16/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

struttura molto bella, personale sempre disponibile

Anonimo Coppie - 14/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

rilassante e confortevole

Anonimo Famiglie - 13/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Bellissima struttura molto curata situata in un contesto altrettanto bello. Personale molto gentile e disponibile. Migliorabile la qualità della cucina. Rumore eccessivo del condizionatore della camera superior. Nel complesso giudizio sicuramente positivo.

Le nostre recensioni 20 più recenti
Visualizza più recensioni
In collaborazione con

Valutazione utenti web

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

Prenota questo hotel
Da
Da 1850000.00 IDR Tariffa non socio
Da 1850000.00 IDR Tariffa Soci Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
0.00P
Fino al {{amount}}% di sconto extra
Tariffa Soci, iscriviti mentre prenoti
Miglior prezzo garantito Come funziona?
Hotel non aderente In qualità di socio {{fidelityCard}} Diventa socio, è gratuito Le Club AccorHotels

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards
  • Non guadagno punti
  • Converto facilmente i miei punti HuaZhu Rewards in punti Le Club AccorHotels (e viceversa)
  • Posso utilizzare i punti Rewards
  • Non posso utilizzare i miei punti
  • Usufruisco dei vantaggi da {{fidelityCard}}
  • Usufruisco dei vantaggi
  • Non usufruisco dei vantaggi
  • Posso beneficiare della Tariffa Socio
  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio
Controlla i prezzi