Albergo Novotel Lombok Resort and Villas 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 2.173 recensioni
+ 24 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Spiaggia di sabbia bianca privata e 3 piscine all'aperto

  • Concediti un'esperienza di bevande illimitate con il pacchetto MyGlass

  • Sport acquatici e attività gratuite giornaliere

  • Coccola i tuoi bambini ogni giorno con il pacchetto MyKids

  • Scelte: camera, villa, villa con piscina privata

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Servizi per bambini
  • Aria condizionata
  • MATARAMServizi a pagamento
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Boutique/shopping
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Servizi per bambini
  • Spiaggia e sport nautici
  • Altre attività sportive in hotel
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 3 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort
Pantai Putri Nyale
Pujut Lombok Tengah
83573
lombok
indonesia

Tel: +623706153333

Fax: (+62)370/6153555

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    LOMBOK INTL AIRPORT A 19km / 11,81 miglia

  • In aereo

    MATARAM A 60km / 37,28 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In nave

    MABUA EXPRESS A 60km / 37,5 miglia

Coordinate GPS:-8.903325, 116.297585

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Camera Superior con letto king size

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 31
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Superior con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Deluxe con 1 letto king size e terrazza

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Deluxe con letti gemelli e terrazza

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 37
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Superior Family

  • Numero massimo di persone: 6
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Deluxe Family con terrazza

  • Numero massimo di persone: 6
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Villa privata Sasak da una camera

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Villa Sasak con giardino e piscina da una camera

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Villa privata con piscina da una camera

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

I nostri bar e ristoranti

SPICE MARKET

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante Spice Market, aperto tutto il giorno, offre colazione, pranzo e barbecue illimitato la sera. Gustate piatti freschi indonesiani e internazionali in questo rilassante spazio fronte spiaggia, con intrattenimento settimanale durante la cena.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BREEZE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Affacciato sulla spiaggia, con vista panoramica sull'oceano, il Bar Breeze è il luogo ideale per gustare uno snack o rinfrescarsi con un cocktail o un succo di frutta e godersi gli indimenticabili tramonti.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 3

  • Dimensioni massime: 60

  • Capienza massima: 40 persone

  • Capienza massima banchetto: 20 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Lombok Resort and Villas

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.3/5

2.769 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.173 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Piacevole e rilassante

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 02/09/2019 Recension AccorHotels

Personale molto gentile e disponibile. Pulizia accurata e cibo molto buono.

Signora / Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Relax, pace e buon cibo. Gentilezza del personale.

Giudizio clienti 4.3/5

Renato C. Coppie - 28/08/2019 Recension AccorHotels

Abbiamo dormito e mangiato bene. Ottima la piscina, il ristorante e gli spettacoli. Gentile il personale.

Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Un soggiorno spettacolare, miglior resort di Lombok!

Giudizio clienti 4.3/5

Francesca C. Coppie - 22/08/2019 Recension AccorHotels

Siamo stati nel Novotel per 5 giorni, hotel stupendo, pulito e curato in ogni minimo particolare. Personale gentilissimo in pieno stile indonesiano, buffet abbondanti, spa eccezionale e camere una più bella dell’altra! Se dovessi amo tornare a Lombok torneremo qui sicuramente!

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Un hotel con molte iniziative

Giudizio clienti 4.3/5

Annalisa Amici - 08/07/2019 Recension AccorHotels

Abbiamo trascorso due notti a Lombok. La struttura è molto accogliente, camere molto spaziose, personale gentile e molte iniziative davvero gradite (happy hour, corsi di acquagym, escursioni, cene con gruppo musicale). Purtroppo non si riesce a sfruttare la spiaggia, perchè al mattino l'acqua non è limpida e alla sera l'oceano è troppo ritirato! Ottima colazione e ottima cena.

Signora / Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Puro relaz

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 02/11/2018 Recension AccorHotels

Resort immersi in un giardino tropicale ben curato e che si affaccia su una baia molto bella . La zona purtroppo è molto isolata e non offre pertanto alternative al di fuori della struttura . La spiaggia non viene giornalmente ripulita è sistemata come dovrebbe essere per una struttura simile

Signora Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Massimiliano Famiglie - 07/09/2018 Recension AccorHotels

Cortese e magnifica, ottimo staff e ditettore

Signora / Signor s., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Ottima

Giudizio clienti 4.3/5

Francesco P. Coppie - 08/08/2018 Recension AccorHotels

Ci siamo trovati molto bene. Hotel pulito, ottima colazione, buona disponibilità del personale

Signora Francesco, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Guest Experience Manager

Non troppo comodo

Giudizio clienti 4.3/5

Ilaria M. Coppie - 03/08/2018 Recension AccorHotels

Resort carino stanza troppo lontana dalla spiaggia, piscina non pulita e scomoda ai lettini, assenza di lettini in riva al mare per poter prendere il sole.

Signora ilaria, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Robby Irawan Guest Experience Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Ger. Ospite singolo - 21/06/2018 Recension AccorHotels

Estremamente gradevole

Gentile Signor b., La ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione riguardante il suo recente soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Asst. Guest Experience Manager

Servizi per tutta la famiglia

Giudizio clienti 4.3/5

Silvia Famiglie - 01/06/2018 Recension AccorHotels

Camera spaziosa allestita con letto extra come da richiesta al momento della prenotazione. Staff disponibile e gentile. Il buffet serale è un po’ ripetitivo e il servizio ai tavoli un po’ troppo lento. Buone opzioni per attività sportive e per intrattenere i bambini.

Gentila Signora Silvia, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort & Villas. Ci dispiace apprendere che avete riscontrato dei problemi con il ristorante. Non mancheremo però di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe in modo da migliorare i nostri punti di debolezza ed incrementare la qualità dei nostri servizi. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Robby Irawan Asst. Guest Experience Manager

Costoso e scortese

Giudizio clienti 4.3/5

Francesco Coppie - 12/10/2017 Recension AccorHotels

Cibo costoso, personale del bar scortese (principalmente il boss del bar) e la camera non era pulita

Signora / Signor c., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lombok Resort and Villas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Jan Kroeckel General Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 10/08/2017 Recension AccorHotels

ottimo customel care e bella struttura, ma a mio parere non ideale per viaggiatori singoli. Un'osservazione: Quando però si prenota un trattamento alla SPA in orari serali il relax è disturbato dall'entertainment in corso al ristorante, proprio lì di fianco

Dear Mrs .Sabrina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort and Villas. It is always a pleasure to receive feedback from our valued guests.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jan Kroeckel General Manager

Relax a caro prezzo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 12/07/2017 Recension AccorHotels

hotel in generale molto pulito e ben tenuto. camere ampie. personale sempre cortese e disponibile, molto efficiente. colazioni abbondanti e molto varie. cari i prezzi per i pasti e le bevute fuori dai pasti, calcolando che al di fuori dell'hotel si spende la metà. pulizia delle camere: non è mai stato pulito il pavimento, c'erano capelli ovunque, anche nella doccia. questo è un punto da migliorare. anche i servizi di canoa troppo caro. Wi -Fi pessimo.

Dear Ms. Alessandra, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you very much for your feedback on your recent stay with us. At Novotel Lombok, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us, and of course it will be an encouragement for our efforts for further improvement. I do apologize for the shortfall of the cleanness of the room and wifi situation. Please rest assured that your feedback has been taken very seriously and we are taking the appropriate measures to improve our food which would create a better overall impression of the resort. We have been taking a lot of actions to improve our service and product recently, especially those areas you have pointed out, so I do hope your next visit will be more pleasant than previous one. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back at our resort. Sincerely, Jan Kroeckel General Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 05/10/2016 Recension AccorHotels

Siamo arrivati a Lombok dopo aver visitato ubud e quindi dopo esserci lasciati un paradiso alle spalle... Arrivati al novotel abbiamo aspettato dalle 12:00 alle 15:00 per la camera perchè essendo un viaggio di nozze dovevano preparare qualcosa di carino e invece abbiamo trovato solo un cuore di petali sul letto. 4 ore di attesa per un cuore. La nostra stanza era la superior ed era davvero improponibile. Abbiamo fatto un upgrade pagando per la villa.Quella era bella. Ci davano solo 2 asciugamani e se non li buttavamo a terra neanche li cambiavano. Stessa storia per le lenzuola se non mettevi il geko non le cambiavano. Anche i saponi non li mettevano ogni giorno nè spazzolini nè altro. All'interno tutto era carissimo:un massaggio 50 euro. Per non parlare del mare che vi è di fronte. Sabbia di granella che non riusciavamo nemmeno a camminare e mare pieno di alghe. Forse la spiaggia piu brutta dell'indonesia.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 18/09/2016 Recension AccorHotels

ottimo albergo, bellissimo design, spiaggia e servizi eccellenti. direi un rapporto qualità' prezzo decisamente ottimo. nota dolente la pulizia un po' carente e la colazione buona si potrebbe migliorare il servizio( mancava sempre qualcosa) e sicuramente da rivedere l' angolo insalata frutta di una tristezza inaudita per un albergo a 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 08/09/2016 Recension AccorHotels

Bellissima camera, e le ville sono meravigliose veramente! Mi sono molto piaciuti i lettini con il tetto sulla spiaggia, veramente rilassanti e in posizione meravigliosa per godere del mare e la baia stupenda! Servizio ottimo per il ristorante e il bar, è simpatico il sistema per chiamare il cameriere sulla spiaggia... Con un bambù

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 03/09/2016 Recension AccorHotels

Mi è stata assegnata una camera , la 103, completamente sporca, tutti i specchi, le porte erano piene di impronte dei precedenti clienti. Tende e cuscini completamente sporchi e pieni di macchie. Mi hanno assegnato la 108 che era nella stessa situazione. Ho dovuto attendere perché la ripulisero con scarsi risultati. Mi è stato proposto di cambiare tipo di camera con quelle al piano superiore, che a detta della responsabile erano migliori. Ho fatto subito presente che la camera che avevo scelto costava di più di quelle al piano superiore , in quanto non hanno il terrazzo. La responsabile mi ha detto che mi sbagliavo, quando sono tornata con il tablet perché fargli vedere che avevo ragione era sparita. Non parliamo poi del capitolo ristorazione, degno dei warung del paese non di un albergo a 4 stelle. Ultimo giorno andiamo a fare colazione e ci viene detto che non è compresa, sbagliando. Paghiamo il conto e risulta doppio di quello che dovevamo pagare.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 02/09/2016 Recension AccorHotels

Buffe' scarso a colazione e a cena perché a pranzo non ci sono stato, la camera senza una finestra da poter aprire, ogni giorno dovevo chiamare la reception perché mancavano asciugamani e sapone.... Ecc.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 29/08/2016 Recension AccorHotels

Positivo dal punto di vista del personale dei servizi e della ristorazione.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 28/08/2016 Recension AccorHotels

Bell'albergo, di negativo le camere superior che hanno le finestre che non si aprono completamente e che non è possibile stendere ad asciugare niente, gli accapatoi sono in cattive condizioni.

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