Hotel – Sofitel Strasbourg Grande Île
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Albergo Sofitel Strasbourg Grande Île

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 1.489 recensioni
Tutti gli alberghi in Strasburgo
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili (Servizi a pagamento)
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 0  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Negozio di alimentari con prodotti locali (Servizi a pagamento)
    • Negozio di souvenir / Edicola (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 16 sala/e riunioni
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Il nostro parcheggio sarà temporaneamente chiuso dal 19 febbraio al 4 marzo 2018 per lavori di ristrutturazione. Contattate direttamente l'hotel per ulteriori dettagli sui parcheggi disponibili nelle vicinanze.

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Gli alloggi rinnovati forniscono un ambiente accogliente. Dietro ogni letto, c'è un passo dal "Serments de Strasbourg" che racconta la storia della città. Ammirate l'arredo tradizionale di questo hotel di Strasburgo, con comfort d'alto livello.

  • 150 camere
  • Hotel non fumatori
  • 5 camere per persone con mobilità ridotta
  • 23 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Controllo temperatura manuale
    • TV con info bolletta su schermo
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Canale pay per view
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 6.536 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Strasbourg Grande Île

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.489 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Dario G. Coppie - 04/04/2018
« Bello e confortevole »

Molto cordiali e disponibili

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share with us your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is a pleasure to discover that you enjoyed your stay and more precisely the service of our staff. Our Ambassadors do their best to offer a fantastic experience to all our clients. However, I am sorry to see that you only had an 80/100 experience during your stay with us. In Sofitel we only consider a 90 or 100/100 as a sigh of success. May I ask you what could we have done to make your journey more satisfying? Do not hesitate to contact me directly. The review of our guests really matter for us to offer always the best quality of services. I hope to welcome you, dear guest, back in your Alsatian House. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Recensione certificata AccorHotels
Alberto Azienda - 19/01/2018

Sono anni che ci rechiamo per motivi di lavoro nella vostra zona ed e' sempre un piacere essere vostri ospiti tutti i vostri collaboratori sono fantastici vi ringarzio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear guest, I would like to thank you for letting us know about your impressions regarding your recent experience in the Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am happy to read that our personal keeps satisfying you at each of your stay. Our Ambassadors have their hearts set on making you live a true 5-star experience and it is therefore with a great pleasure that I have forwarded your feedbacks to them. Your satisfaction is our greatest reward! I look forward to welcome you back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Recensione certificata AccorHotels
Romano G. Amici - 09/01/2018

Ottima. La struttura si è rivelata eccellente sotto tutti i punti di vista. Il personale è stato sempre cortese e disponibile. Anche la posizione dell’hotel è quanto mai favorevole, a pochi metri di distanza dalla splendida Cattedrale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear guest, I am pleased to know that you enjoyed staying at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, and that you particularly liked our location in the very center of the city. I hope you could benefit from it to discover our city’s well-kept secret. I am also happy to read that our staff’s services fully met your expectations. Our Ambassadors are dedicated to offering you high-quality services, and it is therefore with a great pleasure that I have forwarded your compliments to our entire team. I want to thank you for having taken the time to share your impressions with us and I very much look forward to welcome you back in the nearest future in our hotel. Molte grazie ed a presto! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/01/2018
« Non è ASSOLUTAMENTE un 5 stelle. »

Pessima. Personale addetto al check-in scortese. Camera oscena. Non ho mai trovato un loculo peggiore della vostra camera, neppure negli hotel 3 stelle. Per aprire l'armadio bisognava spostare il comodino, e per entrare in bagnp mettere le sedia dello scrittoio tra il letto e l'armadio. Avevo già soggiornato in un Sofitel a Budapest ed ero stato molto bene. Con questa esperienza ho chiuso con i Sofitel.Assolutamente superiori i Marriott, i Crowne Plaza ed addirittura i Mercure.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear guest, I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey. I am chagrined to read that you don’t think our hotel deserves its fifth star. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We therefore acknowledge that some changes need to be done. For your information, renovation work is planned soon, and we will then be able to fully meet your expectations in terms of room size. I am also very sorry to notice that your check-in was not satisfying at all, due to the attitude of our employee. I informed our Front of the House Director, so she can take the appropriate measures, in order to prevent it from repeating. She also joins me to present you our most sincere apologies for this unfortunate situation. I hope to welcome you, dear guest, back in Strasbourg with the aim to make you live a true 5-star hotel experience. Molte grazie ed a presto!, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Recensione certificata AccorHotels
Fabio Coppie - 31/12/2017
« molto bene »

molto bene

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 25/11/2017
« MOLTO CONFORTEVOLE »

L'albergo ha una bella hall e la Reception è molto efficiente e cortese. Ho pernottato nella suite prestige, spaziosa e confortevole. Mi sarei aspettata però dei bagni migliori. Sono un po' fané. Il servizio in camera sia per la cena sia per la colazione è stato perfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. Rubini, I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey. This questionnaire provides us the necessary information to always improve the quality of our services at Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am happy to discover that you had a satisfactory experience and that you appreciate the comfort of the prestige suite. Our compliments about reception and room service are a real delight for us. However, I am sorry to see that your journey was not fully satisfying. You attribute an 80/100 to the Sofitel Strasbourg Grande Ile. Please note that we only consider as a success a grade above 90 or 100/100. I discovered that you were disappointed about the bathroom. Be sure that we will take into good consideration your observations. We hope to make modifications in the next years and especially for the bathrooms. Moreover, may I ask you what could we have done to make your journey more satisfying? Indeed, thanks to your comments, I will be able to make sure that your preferences are taken into account for a next stay. Do not hesitate to contact me directly. The review of our guests really matters for us to offer always the best quality of services. Molte grazie ed a presto! I very much look forward to welcome you, Mrs. Rubini, back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Recensione certificata AccorHotels
Flavio V. Coppie - 08/11/2017
« Alsazia mix Franco Tedesco »

due giorni in coppia con bassotto al seguito

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Vismara, I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey. This questionnaire provides us the necessary information to always improve the quality of our services at Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am happy to discover that you had a pleasant experience. We try to offer the best to all guests in our aim to reach excellence. However, I am sorry to see that your journey was not fully satisfying. Indeed, you attribute a 70/100 to the hotel. Please note that we only consider as a success a grade above 90 or 100/100. May I ask you what could we have done to make your journey more satisfying? Do not hesitate to contact me directly. The review of our guests really matters for us to always offer the best quality of services. I very much look forward to welcome you, Mr. Vismara, back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/10/2017
« SODDISFACENTE »

BUONA POSIZIONE, PULIZIA, CORTESIA E ATTENZIONE AL CLIENTE

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. Gardin, I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey following to your stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile. This questionnaire provides us the necessary information to always improve the quality of our services. It is a pleasure to discover that you had a nice journey among us in Strasbourg. I am happy that you appreciated the friendliness of our ambassadors and their attention to detail. They are working every day to offer our guest the best of the Sofitel services. Therefore, the good grades you attribute to the hotel are for us a sign of success in our aim to reach excellence. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our TripAdvisor page. We will be happy to discover your review: http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back, Mrs. Gardin, in Strasbourg in the nearest future. Molte grazie ed a presto! Laetitia Arnold Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Recensione certificata AccorHotels
B. Ospite singolo - 08/09/2017
« Glenn »

Soggiorno piacevole, personale molto professionale e gentile. L'albergo è un 5 stelle un po' datato, io avevo una suite junior con 2 locali non mo.to spaziosi. Molto apprezzabile ma anche molto caro il garage privato sotterraneo. Colazione nella media, dunque soddisfacente. Ubicazione perfetta in pieno centro. Patio mo,ti accogliente con filari di vigneti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. B., It is a pleasure to discover your review and the excellent grades you attributed to the Sofitel Strasbourg Grande Ile. Thank you for taking the time to tell us about your experience among us. This questionnaire provides us the necessary information to maintain our high standard services. I am happy to read that you had a nice journey and that you appreciate our fantastic vineyard. However, I do not forget your observations about junior suites and the hotel as a whole. The hotel was built in 1964 and represents the first Sofitel in the world and this is why some of our rooms are not really spacious. The staff is proud of the hotel’s history and works every day to compensate by the quality of experience we want to offer to our guests. Your remarks are very important to organize our new renovation program. I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg in the nearest future. Grazie ed a presto! Laetitia Arnold Guest Experience Manager +33 3 88 15 49 44

Recensione certificata AccorHotels
A. Coppie - 14/08/2017
« Nel cuore di Strasburgo »

Piacevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr Pedri, Following your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. It is always a pleasure to read such agreeable comments like this one. In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our TripAdvisor page: http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Head Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 06/06/2017
« Bellissimo hotel in una posizione fantastica »

L'hotel è molto bello ed è in una posizione fantastica per visitare la città; eccellente il servizio al check in, incluso il servizio di parcheggio per l'auto, peraltro abbastanza costoso. Las camera è molto bella e perfettamente attrezzata e manutenuta; però come spesso accade in Francia è piuttosto piccola; decisamente piccolo il bagno. Le modeste misure di camera e bagno rendono non eccellente il rapporto qualità/prezzo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Cher Hôte, Merci pour votre aimable commentaire, c'est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont vécu un séjour merveilleux au sein du Sofitel Strasbourg Grande Ile. Notre Hôtel est le premier Sofitel au monde, nous devons ainsi composer avec des contraintes structurelles mais disposons de plusieurs types de chambres que notre Reservation Manager, Mme Delphine Winter, serait heureuse de vous présenter. N'hésitez pas ! A très bientôt, Laetitia Arnold Directrice Expérience Client

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 04/06/2017
« Eccellente »

Eccellente

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 19/04/2017

Camera troppo piccola (camera superior) per un albergo 5* Durante la riservazione avevamo chiesto cortesemente di riservare un posto auto nel garage dell'albergo. Purtroppo al nostro arrivo ci è stato comunicato che era al completo. Avremmo gradito la comunicazione in fase di riservazione. Il parcheggio pubblico consigliato dalla reception è costato €44.00 al giorno.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 18/03/2017

Ottimo albergo di alta classe. Confortevole. Personale gentilissimo. Letto fantastico. Necessità di lavori di rinnovamento. Troppo caro soprattutto gli extra tipo minibar e colazione costosissimi.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 15/02/2017

L'hotel è bello e confortevole ma necessità di lavori di ristrutturazione e costa troppo per quello che offre

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/02/2017

molto buona sia dal punto di vista dell'accoglienza, del servizio e in genere dell'hotel

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 22/01/2017

confortevole come al solito

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 03/01/2017

Purtroppo avendo dovuto interrompere il soggiorno per gravi motivi famigliari non posso esprimere un giudizio completo. Devo però considerare molto bene l'accoglienza e la disponibilità dello staff al momento dell'arrivo. Invece Al momento della partenza, improvvisa d inaspettata, il personale addetto si è dimostrato freddo ed insensibile non riconoscendoci nessun tipo di rimborso, nemmeno le colazioni non effettuate. Questo è risultato molto sgradevole. Fortunatamente durante il viaggio verso l'aereoporto è giunta una telefonata del direttore che, avendo capito che la nostra partenza era dovuta a gravi motivi, ci comunicava che la direzione ci avrebbe riconosciuto un voucher per due pernottamenti da effettuare in un periodo successivo. Gesto da noi molto apprezzato. Ora siamo in attesa del voucher promesso per telefono e così prenotare un soggiorno nella vostra struttura così da poter apprezzare la vostra ospitalità in maniera adeguata.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 15/12/2016

buona accoglienza e location. Ottimo il servizio del personale. Soddisfacente (ma un pò cara) la colazione. Camera un pò troppo piccola (anche se venduta come "superior")

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/12/2016

Ho soggiornato da Mercoledì 7 a Sabato 10 Dicembre 2016 camera 408. Nella camera mancano attaccapanni a muro che, soprattutto d'inverno, con cappotti e pellicce sarebbero utili. Buona pulizia della camera. Buon servizio bar. Ottimo servizio garage / facchino. Buon servizi reception / concierge.

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