Hotel – Sofitel Lyon Bellecour
Sofitel hotel Sofitel hotel

Albergo Sofitel Lyon Bellecour

4.0/5 2.193 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel (Servizi a pagamento)
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera (Servizi a pagamento)
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Nei dintorni)
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Japanese
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Prenotate un soggiorno di lusso al Sofitel Lyon Bellecour: 164 stanze con TV satellitare, internet veloce e il celebre Sofitel MyBed®. Suite prestigiose con ampi salotti, minibar gratuiti e viste sul fiume. Splendida sistemazione centrale a Lione.

  • 164 camere
  • Hotel non fumatori
  • 5 camere per persone con mobilità ridotta
  • 40 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV Web
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • DDI - Direct Dialing In
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Scrivania in tutte le camere
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • WiFi in camera
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • Vasca
    • Doccia
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 6.928 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Lyon Bellecour

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.193 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Cesare G. Coppie - 01/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ordinaria e inferiore alle aspettative »

Frettoloso e poco organizzato rapporto con i clienti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear client, We are sorry we reply you in English. We would like to thank you for giving your opinion about your stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are sorry that our staff and welcome did not meet your expectations. It does not reflect our usual high standards. We will notify our team about your review in order to avoid this situation in the future. We hope to win back your trust, dear M. G.. Best regards, Amel Guest Experience Coordinator

Mario Coppie - 29/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« VIAGGIO DI PIACERE »

Ottimo hotel centrale elegante bella la sala colazioni con vista panoramica

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Massimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« bene, ma con qualche neo »

Hotel ben posizionato per accedere a piedi ai principali siti. Parking disponibile, ma non economico. Personale cortese ed efficiente. Camera: ampia e silenziosa, ma con bagno "vecchiotto"; l'opzione "camera con vista fiume" non valeva il maggior costo in quanto la vista era in buona parte occultata dagli alberi. Letti grandi e comodi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Anonimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non all altezzza di un hire 5 stelle »

Ascensori non funzionanti , nessun servizio per accompagnamento in camera , camera piccola, vecchia . Non adeguatamente pulita . Mowuettebovunque non adeguatamente pulita . Parti comuni maleodoranti .trascuratezza. Scarsità di personale . Nessun manager con cui parlare .Ristorante chiuso . Assolutamente non un albergo a 5 stelle .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Ivano Coppie - 23/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Stupenda »

Hotel molto rilassante con personale cortese e preparato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Anonimo Famiglie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno al di sotto delle aspettattive »

Ho soggiornato più volte negli Hotels del gruppo Sofitel, ma anche se è la prima volta che ho soggiornato in una camera standard del gruppo. E’ la prima volta che non mi sento completamente soddisfatto del soggiorno. Nonostante il profilo base della camera scelta le attenzioni nel ricambio dei prodotti da bagno e il servizio (con esclusione del breakfast) in generesono risultati carenti, comunque non a’artententi ad hotel di categoria 5 stelle.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Mario Coppie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non all’altezza delle aspettative »

Ottima posizione.Camere,almeno la nostra,decisamente da riammodernare soprattutto considerando che ci era stato fatto un upgrade.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Elena Coppie - 02/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non è' un 5 stelle »

Camera superior piccolissima, nemmeno lo spazio per le valigie che abbiamo dovuto tenere a terra per 3 giorni in quanto anche l'armadio era piccolo, siamo stati in hotel 5 stelle di mezzo mondo ma è la prima volta che il personale non passa la sera per preparare la camera per la notte e cambiare gli asciugamani, oltretutto tenendo presente che in quei giorni a Lione c'erano quasi 40 gradi e facevamo almeno 2 docce al giorno, in 3 giorni di soggiorno abbiamo avuto a disposizione 1 sola saponetta peraltro piccola anche quella! Incredibile non ci è mai capitato nemmeno in un hotel 2 stelle! In compenso il personale è molto efficiente e disponibilissimo soprattutto gli addetti al parcheggio e ai bagagli, davvero gentilissimi. La pulizia nelle camere è ottima (anche se poi dimentica saponette e accessori da bagno). Buona la prima colazione anche se non è il massimo per un 5 stelle: in conclusione credo proprio che non ci torneremo più

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Guest Experience Coordinator

Anonimo Coppie - 03/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rapporto prezzo/qualità insufficiente, prezzo da 5* , qualità 4- »

Punti positivi: parcheggio comodo, posizione hotel invidiabile, vista colazione, pulizia camere, letto confortevole Punti negativi: arredamento vecchio, doccia in vasca con rischio di cadere e perdite d’acqua, nessuna scelta di croissants al petit dejeuner per vegani, poca frutta e di scarsa qualità tirata fuori dal frigo, receptionist all’arrivo parlava francese scadente. Punti negativi booking.com, la selezione stanza includeva la prima colazione, mi sono accorto alla partenza che non era inclusa e quindi costo di oltre 900 euro per due notti !!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Kaluza Guest Experience Coordinator

Anonimo Azienda - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comodo »

Camera comoda e confortevole . Bella vista sul fiume. Sfortunatamente quando sono arrivata , nel primo pomeriggio, non sono riuscita a riposare mezz'ora per un fastidioso rumore assordante , probabilmente per lavori con un trapano.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Anonimo Azienda - 02/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Ottima accoglienza, cena favolosa, prima colazione davvero varia, camera ampia con tutti i comfort

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Luigi A. Coppie - 30/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddiasfacente. »

Ottimo il ristorante all'8° piano. Meno la camera e i servizi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Anonimo Coppie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Pensavo meglio »

Sufficiente, ma deve avere molto miglioramenti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Lyon Bellecour. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Anonimo Famiglie - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfacente »

Ho soggiornato nella suite molto comoda . Il my bed è meraviglioso ,la camera spaziosa , solo un appunto sul mobilio che sarebbe da rinnovare. La colazione non mi ha entusiasmato molto ma lo spazio dedicato al breakfast in terrazza ha una bella vista sul fiume. Non ho potuto provare il ristorante perchè nel week-end era chiuso; peccato . Nell'insieme non male .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Lyon Bellecour. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Edoardo Ospite singolo - 31/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Hôtel bellissimo, personale gentile e molto disponibile. Pulizia perfetta e camera superior da 10/10.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Edoardo, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Lyon Bellecour. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Gaetano Azienda - 24/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo datato »

Sono rimasto deluso dal mio soggiorno poiché questo sofitel non è assolutamente all'altezza di altri Sofitel in Europa. Stanze con arredi vecchi e datati e soprattutto un CATTIVO ODORE che si diffonde dalla reception alle stanze. Spettacolare la vista dalla sala colazioni dell'ultimo piano. Insomma un grosso potenziale soprattutto per la location ma da ristrutturare. Molto cortese e preparato il personale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gaetano, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Lyon Bellecour. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Riccardo A. Azienda - 27/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfacente »

Esperienza positiva; personale dell'hotel gentile, educato e molto professionale.

Anonimo Coppie - 23/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima location ma ecccelente servizio »

attenzione ai particolari nel servizio ci ha fatto sentire come ospiti a casa propria Location ottima Ottima la colazione nella sua varietà Check out veloce e gentile

Jc Coppie - 22/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« mercatini di Natale »

Bellissimo soggiorno in un Hotel di eccellenza. Servizio impeccabile alla reception, camera con vista Rodano pulita, silenziosa e con ogni conforto. Cena al ristorante stellato Les Trois Dome superlativa con vista magnifica; complimenti allo chef e tutto lo staff in sala. Bravissimi e capaci i barman al Melhor con i loro interessanti cocktails. Unica nota negativa la cena al ristorante Silk Brasserie, assolutamente non all'altezza di un Sofitel, (comandato antipasto e piatto principale con abbinamento vini - ci hanno portato un antipasto sbagliato, per il vino abbiamo dovuto richiamare e lo stesso sapeva di turacciolo e lo hanno cambiato. Con il piatto principale non si sono neanche ricordati di portare il vino! L'acqua abbiamo dovuto richiederla a metà cena perché la cameriera si era dimenticata. Al termine della cena abbiamo aspettato più di un quarto d'ora prima che la cameriera si degnasse di venire a chiederci se volevamo ancora qualche cosa!!! Che delusione.) Al termine della cena ho fatto partecipe il Maître di sala del mio malcontento con critiche spero utili a migliorare.

Anonimo Azienda - 08/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« non ottima »

Gli ascensori sono insufficienti per una struttura del genere l'ultimo giorno ne funzionava solo 1 su tre , questo è imperdonabile. sono lenti e rumorosi . completamente inadeguati per una strutture del genere e con questi costi giornalieri ! La camera non è pulita bene . La sala colazione il personale non è attento e reattivo sopratutto quando ci sono molte persone contemporaneamente, da migliorare assolutamente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signore P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Lyon Bellecour. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Lei ha raggione e sappiamo che gli ascensori sono lenti et rumorosi. Pertanto, abbiamo organizzato qualche mesi fa il rinovo dei noi tre ascensori a partire di lunedi 20 novembre. La ringraziamo per le sue condiserazione sulla collazione et sulla pulizia della camera. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Lui chiediamo scusa per questi eventi. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signore P., i miei più cordiali saluti Morgane Métaillier Responsable Expérience Client

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