Hotel – Albergo Mercure Bordeaux Lac
Mercure hotel Mercure hotel

Albergo Mercure Bordeaux Lac

3.5/5 545 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Negozio di souvenir / Edicola

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 18 buche (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 9 buche (Nei dintorni)
  • Go-kart  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 12:00-14:00 + 19:00-22:00
    • Orari di apertura: weekend CLOSED

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Scoprite le nostre camere Superior ristrutturate di recente. La nostra camera Superior con divano può ospitarvi con la vostra famiglia. Tutte le camere sono spaziose e offrono l'accesso WIFI gratuito.

  • 100 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 55 camere familiari
  • 10 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • Ghiacciaia
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Fax
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels 2.740 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Bordeaux Lac

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 545 recensioni
Anonimo Coppie - 18/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« sufficiente ma non oltre »

bagno senza separazione tra doccia e wc. mancavano salviette. Colzaione cara e si è dovuto pure fare la coda

Lawrencer Famiglie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Assenza di acqua corrente »

Personale troppo intento ad informarci sulla colazione e il prezzo senza avvertirci che ci sarebbe stata assenza di acqua. Veramente pessimi.... il personale della reception di notte vergognoso. Ci informava che non parlava inglese e non capiva le nostre lamentele. Bugiardo, esperienza pessima

Diego E. Coppie - 03/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un hotel di cui vergognarsi »

Giornata con temperatura di 36 gradi a Bordeaux. Entriamo in camera e presto ci rendiamo conto che l’aria condizionata non rinfresca. Sul pannello di controllo è accesa la spia della ventilazione ma non quella che indica la refrigerazione. Scendo alla reception per segnalare il problema e la signorina sale con me per verificare. L’aria è calda. Apre la camera adiacente per controllare se la situazione ò migliore. Niente da fare, è identica. Mi dice che va a fare un check e poi mi farà sapere. Aspettiamo ma passa un quarto d’ora e nessuno si fa vivo. Riscendo alla reception e la ragazza, imbarazzata, mi dice che purtroppo l’aria condizionata non funziona in tutto l’hotel, che la persona addetta alla manutenzione è in vacanza (!!!!) e che non c’è niente da fare. Propongo a mia moglie di trasferirci nel vicino Pullman, ma siamo stanchi per il lungo viaggio, abbiamo la tariffa prepagata e mi convince a restare. Un forte temporale notturno ci invita ad aprire la finestra per alleviare il caldo soffocante della camera: il risultato è che la camera viene invasa dalle zanzare rendendo la notte definitivamente infernale. Non credo comunque che sia stato un guasto improvviso e sono convinto che il problema fosse già conosciuto dal personale dell’albergo, per cui mi sarei aspettato di esserne informato al momento del check-in prima di scaricare tutti i bagagli. Del resto, guardando precedenti recensioni su Trip Advisor, appare chiaro che già negli anni scorsi l’aria condizionata e le zanzare erano un problema ricorrente. Quindi significa che non è stato fatto niente per risolvere il problema. Una gestione vergognosa indegna della catena Accor.

Anonimo Azienda - 05/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« comune »

Belle stanze ma il posto non è comunque bello, vicino al congres de Bordeaux. 10 su 10 per la colazione.

Anonimo Coppie - 27/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Più che sodfisfatta deu servixi offerti »

Sono soddisfatta della scelta. Camera ampia, letto comodo, parcheggio gratuito, unica pecca la mancanza di uno spazzolino per la pulizia del water.

Ramona Famiglie - 04/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole »

Ci siamo trovati bene,l'unico disagio è dato dal fatto che non ci sono mezzi pubblici che collegano l'aereoporto all'hotel comodamente.

Francesco Coppie - 14/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Conforme alle aspettative »

Personale gentile, camere ok anche se era un po' rumorosa di notte penso per l'aria condizionata. Moquette nei corridoi da rifare

Chiara Coppie - 05/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Il cimitero delle zanzare »

Mi aspettavo di più da un hôtel 4 stelle. In piscina le sedie sdraio scarseggiavano e ho dovuto sedermi per terra. La stanza sembrava il cimitero delle zanzare : tracce di sangue dappertutto, persino sulla coperta. Abbiamo dovuto passare la maggior parte del tempo in camera a uccidere quelle in vita che sembravano riprodursi senza fine. Siamo rimasti in hotel due notti e nessuno è passato per le pulizie. Unico punto positivo : l'accoglienza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Anonimo Coppie - 26/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Nel complesso un buon soggiorno. Si propone a tutta la catena di hotel Accord di mettere a disposizione in tutte le strutture alcune biciclette da usare per i trasferte nei centri cittadini.

Anonimo Coppie - 22/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto molto bene, forse, come unico piccolo neo, un po' troppo morbido il letto.

Anonimo Coppie - 10/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ho soggiornato la prima notte nella camera 318, sono arrivato nel tardo pomeriggio, la sera tardi mi accorgo che sulle pareti e soffitto sia della camera da letto sia del bagno c'erano zanzare morte con macchie di sangue. Assenze di pulizia ed igiene. Al mattino mi reco al ricevimento e l'addetto alla mia richiesta di ripristino o cambio camera mi dice che siamo sul lago e ciò per lui è normale, non concordo; pulizia attenta e piano di disinfestazione riducono il problema di molto.. alla fine cambio camera, una lotta, il receptionist mi chiede di portare il mio bagaglio al ricevimento consegnare la chiave della 318 e solo dopo mi avrebbe dato la nuova chiave, lascio a voi ulteriori considerazioni. Il giorno 2 agosto alle ore 18.09 invio una email all'indirizzo h0… raccontando quanto vissuto, nella nuova camera la pedana era danneggiata ed una zanzara al muro. lampafa sostituita mentre alla partenza la zanzara era ancora sulla parete, morta schiacciata.

Anonimo Famiglie - 06/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Benissimo

Anonimo Coppie - 06/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

Oltre la sufficienza. Molto buono.

Anonimo Ospite singolo - 15/12/2015 Recensione certificata AccorHotels

Buona ospitalità Ottima struttura Prezzo -qualità vantaggioso

Anonimo Famiglie - 24/07/2015 Recensione certificata AccorHotels

Positiva da tutti i punti di vista.

In famiglia - 21/07/2014 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo hotel che consiglio »

L'albergo Mercure Bordeaux Le Lac é un ottimo hotel. Camere grandi, molto pulite, doccia molto grande e comoda. Molto bella l'idea di dedicare ogni stanza ad un autore letterario diverso. Bella la piscina, grande la reception. Molto disponibili i dipendenti. Lo consiglio vivamente per chi non necessita di stare in centro città in quanto si trova in periferia. Unica problematica che ho riscontrato un gran numero di zanzare nella stanza. Dal punto di vista del costo ho trovato un prezzo molto conveniente considerando che ho chiesto una stanza matrimoniale con un letto per i miei due figli.

In famiglia - 26/08/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Fuori città ma di qualità »

Sono rimasto una notte a Bordeaux, di passaggio tra la Provenza e la Bretagna. Struttura moderna, che nonostante i lavori in corso, è stata accogliente e la piscina è stata utilissima per far divertire un po' i ragazzi prima di andare in centro. Ottima colazione e servizio ok!

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