Hotel – Novotel Bordeaux Lac
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Bordeaux Lac

4.0/5 1.246 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Ricarica macchine elettriche
  • lavaggio a secco
  • Camera per ospiti non udenti

Svago e attività

  • Piscina all'aperto riscaldata
  • Centro fitness
  • Ricreaz. all'aperto per bambini

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-00H00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-00H00

Servizi business nell'albergo

  • 12 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, moderna e versatile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere, adattabile a qualsiasi esigenza. In viaggio per affari o in vacanza con la famiglia, scegliete il comfort.L?hotel Novotel Bordeaux Lac offre camere di 25 m² di superficie, dotate di WIFI gratuito, occorrente per tè e caffè, TV a schermo piatto e minibar.

  • 175 camere
  • 129 camere non fumatori
  • 7 camere per persone con mobilità ridotta
  • 55 camere familiari
  • 4 camere comunicanti
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lettino per bambini
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 5.769 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Bordeaux Lac

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.246 recensioni
Massimo Famiglie - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel 4 stelle »

Avendo viaggiato in diversi stati e in diverse regioni della Francia questo Hotel è stata una piacevole sorpresa. Posizione vicino alla fermata del tram e buona pulizia delle camere. Colazione internazionale buona come la cena alla sera. Una cosa che personalmente va assolutamente migliorata è che alla mattina i piatti della colazione non devono sapere da uova del giorno prima. E in tutti gli hotel dalle 3 stelle in su quando vengono rifatte le camere i pigiami vanno piegati anche in modo superficiale e posti sotto ai cuscini, non buttati sopra alle valigie o alle sedie. Staff giovane e gentile.

Anonimo Famiglie - 24/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Struttura obsoleta, qualità/prezzo non adeguata, nessun accessorio, personale bar scontroso. »

Non piacevole. Prezzi colazione spropositati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Bordeaux Lac. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Pascale L. General Manager

Umberto Famiglie - 07/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bell'Hotel con ottima colazione. Un po' lontano dal centro ma ben servito dai mezzi pubblici »

Buon rapporto qualità-prezzo. Gentile il personale alla reception. Ottima la colazione. Moquette un po' datata. Fermata del tram a 100 mentri dall'Hotel (porta direttamente in centro)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Umberto B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Mathilde PAVOT

Anonimo Azienda - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Piacevole e il personale sempre corese e premuroso.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Armando T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Mathilde PAVOT

Paolo Famiglie - 03/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un buon riferimento per una visita a Bordeaux, sia professionale che di piacere »

Riassumendo in una parola "pratica". Per noi che viaggiamo con due bambini ottimo lo spazio a loro dedicato. Anche gli spazi della camera erano adeguati e proporzionati ai costi. Comodissimo il parcheggio (gratuito, ottima politica)e il facile collegamento con i mezzi pubblici verso il centro città. Tra gli aspetti negativi, l'alto costo della prima colazione che, per una famiglia come la nostra incide per oltre il 50% del valore del soggiorno.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Paolo A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Mathilde PAVOT

Anonimo Azienda - 24/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« razionale »

generalmente esperienza positiva, avuto un problema con lo scarico del lavandino che non drenava, richiesto intervento due volte, non risolto. pressione dell'acqua debole. tutto il resto ok.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Michele R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Mathilde PAVOT

Simone Azienda - 09/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« NOVOTEL, Boredaux le lac »

Ottima colazione, stanze accoglienti e di dimensioni comoda; a 200m dalla fermata del tram per raggiungere il centro. Ottima soluzione per visitare la città

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Simone V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Mathilde PAVOT

In coppia - 22/09/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« in mezzo ai giovani »

hotel bello frequentato da famiglie giovani un pò distante dal centro ma ben servito dai mezzi. Ottimo. Stanze grandi e confortevoli. Peccato che non siamo previsti canali italiani. La pulizia delle stanze era ok.

Mara Famiglie - 08/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Sufficiente »

Ho soggiornato 4 giorni in una camera standard che all'arrivo nel pomeriggio (verso le 15) ancora non era stata preparata con il terzo letto. Mi ha dato fastidio vedere tanto personale che gira per l'hotel, ma al bureau spesso c'era solo una persona. Lo spazio colazioni è assolutamente insufficiente per tutta la gente che vi usufruisce, ci vuole un tavolo di esposizione più largo. La varietà dei cibi è molto ridotta rispetto ad altri Novotel della stessa categoria. La moquette nelle scale è molto consumata, le porte delle camere standard molto vecchie. Nel bagno a parte il sapone liquido nel dispenser e due bicchieri non c'era altro. Quando siamo arrivati la prima impressione della facciata esterna non è stata buona, non sembra proprio un 4 stelle (sempre confrontando altri Novotel visti in passato). la lingua Italiana poi non è assolutamente contemplata, ma a questo ci siamo abituati! La piscina è microscopica, molta gente che la frequenta, brandine insufficienti. Insomma non siamo stati tanto soddisfatti..

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Maura M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Kristoph Leroux

Domenico Famiglie - 21/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

Mi è piaciuta la professionalità e cordialità di tutto lo staff, sia alla reception che anche in sala colazione/ ristorante Lodevole la pulizia delle camere Torneremo Siete un punto di riferimento a Bordeaux Grazie

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Dear Domenico S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Kristoph Leroux

Anonimo Coppie - 21/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Da migliorare la pulizia »

Ho trovato la moquette in camera molto sporca, con le briciole sotto le poltrone.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Olga S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best ragrds, Kristoph Leroux

Anonimo Famiglie - 27/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ci siamo trovati molto bene , in particolare i nostri figli con lo spazio giochi. Trovo invece completamente fuori scala il prezzo per la colazione , che non abbiamo infatti consumato. Non vi era nessun prodotto che per varietà e qualità potesse giustificare il costo di 16 euro. Per il resto tutto bene.

Carlo C. Famiglie - 22/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Posto tranquillo, ottimi servizi, buon collegamento al centro »

L'hotel è situato in una zona periferica ma amena stante la presenza del lago, con locali commerciali a poca distanza. I servizi dell'Hotel sono ottimi quali le attività per i bambini, la piscina, aria condizionata, wifi e splendide colazioni. Personale cortese. In poco più di 15 minuti si raggiunge il centro con servizio tram la cui fermata è prossima. Buono e sicuro anche il parcheggio.

Lt68 Azienda - 14/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Viaggio di lavoro »

Ottima accoglienza e servizio

Giovanni A. F. Famiglie - 13/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ho prenotato direttamente dal vostro sito senza passare da Booking e....mi aspettavo qualcosa di più »

Camera laterale vista edificio Bagno mal fatto, salviette per 3 persone (eravamo in 4) e non sono state cambiate la domenica Non hanno nemmeno messo shampoo e balsamo C'erano solo lettone ed 1 letto fatto, il quarto bambini ha dormito nel lettone

Anonimo Azienda - 03/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

La struttura è veramente spartana ed il moderna cerca di acmmuffare una situazione di graande economia. Il rapporto prezzo qualità del tutto insufficente. Si paga troppo la situazione fieristtica, di solito sogggiorno in centro e con maggiore soddisfazione. Posso immaginare che la concorrenza a fianco in zona fiera sia in condizioni di moderna economicità simile. Ma resta il rapporto prezzo qualità del tutto insoddisfacente. Positiva la colazione, discreta la cucina, in camera la sufficenza è al limite

Anonimo Azienda - 24/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Un albergo piacevole, stanze moderne e curate Nel mio caso è stato perfetto essendo il mio un viaggio di lavoro. Colazione buona con una bella scelta tra dolce e salato.

Anonimo Famiglie - 27/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Le camere sono troppo piccole per ospitare 2 adulti e due ragazze, nel sito al momento della prenotazione veniva descritta con letto matrimoniale e doppio divano letto. Questa descrizione non corrisponde alla realtà.

In famiglia - 26/08/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Buon hotel ma fiducia zero »

Soggiorno spesso in alberghi della catena Accorhotels e devo dire che mi sono sempre trovato bene. Anche il Novoltel Bordeaux Lac non mi ha deluso: camera abbastanza spaziosa e comoda per chi come me viaggia con bambini, letti comodi e parcheggio ampio. Nota dolente al check in: intanto questa catena chiede sempre di poter avere un numero di carta di credito come garanzia del pagamento al momento della consegna della chiave della stanza, anche se, come nel mio caso, la stanza era stata interamente pagata all'atto della prenotazione! Questa volta però mi è stato addebitato sulla carta una pre-autorizzazione di pagamento di euro 100,00 con la giustificazione di fornire la garanzia a fronte di eventuali consumazioni al mini bar o per la colazione del giorno seguente! Di fronte alle mie lamentele mi hanno risposto che questa era la politica Accorhotels e che così veniva fatto in tutti i loro alberghi. Piccolo particolare ero reduce da 4 notti al Novotel Madrid Puente de la Paz ed il giorno seguente ho dormito al Novotel Voreppe Grenoble Nord. Sia a Madrid che a Voreppe hanno solamente chiesto di avere un numero di carta di credito senza addebitare però nulla. Bella fiducia nel cliente hanno a Bordeaux; qualche settimana prima avevo soggiornato in un grande albergo di Cordoba (Spagna), spendendo più di 500,00 euro pagati alla fine del soggiorno senza nessuna richiesta di garanzia di pagamento all'arrivo: hanno più fiducia o sono più ingenui in Spagna? È vero che la pre-autorizzazione non è un vero e proprio pagamento ma non è piacevole essere trattati come persone potenzialmente disoneste. Inoltre, ma fortunatamente non era il mio caso, comunque questa cifra intacca il massimale della carta e qualcuno potrebbe trovarsi poi in difficoltà nel poterla utilizzare.

Anonimo Famiglie - 22/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

ben posizionato (mezzi pubblici, tangenziale, piste cicalbili). servizi (piscina, ping pong, bocce, wifi, parcheggio ampio, frigot, aria condizinata). personale problem solving

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