Albergo Mercure Annecy Sud 4 stelle

Giudizio clienti 4.1/5 3.295 recensioni
Albergo Mercure Annecy Sud
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Camera 1

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Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Vantaggio 1

  • Vantaggio 2

  • Vantaggio 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 10.00 EUR
  • Servizi per bambini
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Macchina lustra scarpe
Svago e attività
  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness (Nei dintorni)
  • Massaggio (Nei dintorni)
  • Servizi per bambini
  • Campo da tennis
  • Altre attività sportive in hotel
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 5 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Annecy Sud

76 Avenue D'Aix les Bains
SEYNOD
BP 62 - SEYNOD CEDEX 02
74600
seynod
francia

Tel: +33450520966

Fax: (+33)4/50692932

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    GENEVA COINTRIN A 45km / 28 miglia

  • In aereo

    LYON SAINT EXUPERY A 110km / 68 miglia

  • In elicottero

    ANNECY MEYTHET A 7km / 4 miglia

  • In elicottero

    GENEVE A 45km / 28 miglia

  • In auto

    ANNECY SUD A 2km / 1 miglia

  • In treno

    ANNECY A 2km / 1 miglia

Coordinate GPS:45.88894, 6.106848

Le nostre sistemazioni

Camera Classic - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Classic con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Classic - 1 letto doppio e letti gemelli.

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 30
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Privilege con vista sul giardino e 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 22
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

Pranzo

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LE 76

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 5

  • Dimensioni massime: 130 m²

  • Capienza massima: 150 persone

  • Capienza massima banchetto: 80 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Albergo Mercure Annecy Sud

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.1/5

3.295 recensioni

Camera in linea con le aspettative

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 18/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

La camera era in linea con le aspettative ma la linea wifi era terribile, inutilizzabile. Illuminazione scarsa.

Dear Mrs M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Annecy Sud. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. yours Sincerely,

Freddo e poco pulito

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 01/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza negativa. Camera sporca e servizi usurati lavandino e bagno scrostati. Camera e bagno freddissimi. È stato necessaria far arrivare una stufa elettrica! Programmi tv solo in francese.

Signora / Signor A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Annecy Sud. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Tranquillo e confortevole

Giudizio clienti 4.1/5

Adoboy Coppie - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

A pochissimi km dal centro di Annecy con parking gratuito e bel contesto abitativo. Nel verde ben curato con bella piscina appartata. Camere non grandissime ma confortevoli. Personale cordiale

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Complessivamente soddisfacente. Nel check-in, la modalità dell'anticipo forzoso per l' "Ouverture Dossier" è inaspettata, soprattutto per chi usufruisce della tessera Fedeltà AccorHotels !

Very romantic and relaxing

Giudizio clienti 4.1/5

Valeria Coppie - 27/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

L hotel é pulitissimo ed accogliente. Lo staff alla reception molto professionale, ma la colazione un disastro.

Pienamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 16/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto, comfort e pulizia ineccepibili. Grazie.

Bellissimo week end

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 01/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo hotel sia come servizi che come posizione. Personale gentilissimo.

Ottimo confort in zona tranquilla vicino Annecy

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 24/04/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stanza spaziosa ammobiliato con gusto, con ottimo servizio. Potevamo portare anche il nostro cane.

Molto positiva

Giudizio clienti 4.1/5

Gabriele C. Azienda - 18/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Personale molto preparato e Gentile camere molto pulite … insomma Ottimo

Una bella tappa

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 28/02/2018 Recensione certificata AccorHotels

Niente da dire Un hotel discreto con un buon ristorante con un ottimo rapporto qualità prezzo Ci torneremo se avremo occasione di ripassare da Annecy

Prezzo colazione

Giudizio clienti 4.1/5

F. C. Coppie - 05/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno buono L'unico che non sapendo il francese e poco inglese mi trovavo in difficoltà a comunicarmi

accettabile

Giudizio clienti 4.1/5

Nome Azienda - 29/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

aperitivo offerto deludente. Ho richiesto un aperitivo alla carta e non era disponibile. Mi hanno portato un martini senza ghiaccio .. senza nulla. colazione con piatti sporchi e rotti. C'erano 4 piatti due sporchi e due rotti. Abbiamo dovuto richiedere dei piatti decenti. Infatti abbiamo fatto colazione solo il primo giorno. Camere ok

disagio di trattamento come ospiti

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Amici - 26/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

AGOSTO 2017 DISAGIO PER PREAUTORIZZAZIONI Durante la nostra vacanza in Francia ,abbiamo soggiornato con amici all’Hotel Mercury Annecy in due date diverse con prenotazione effettuata tramite Booking il giorno 8 giugno 2017. Arrivo 8 agosto, Partenza 9 agosto 2017 Due camere per due persone- Solo pernottamento per una notte; Inoltre Arrivo 17 agosto, Partenza 19 agosto- Due camere per due persone- Solo pernottamento per due notti. PAGAMENTI ANTICIPATI EFFETTUATI CON CARTA DI CREDITO Prenotato il 07 Giugno 2017-, il giorno successivo dalla ns. banca ci è stato addebitato l’intero importo per tutti i soggiorni ancora da effettuare: euro 77 + 77 = Euro 144 per il pernottamento dell’8 agosto ed euro 140+ 140 = Euro 280 per i pernottamenti del 17 e 18 agosto. Le tasse di soggiorno di circa Euro 1,50 a persona sono state pagate direttamente in Hotel durante il soggiorno. Nella serata di soggiorno abbiamo usufruito del loro ristorante ed abbiamo pagato lo stesso con carta di credito e l’addebito ci è risultato immediato. Al momento del nostro arrivo il giorno 8 agosto, invece di trattenersi l’importo del ristorante e chiederci il pagamento della tassa di soggiorno, ci è stata trattenuta una cifra superiore all’importo da pagare. In risposta alle nostre difficoltose relazioni, hanno definito che si trattava solo di una trattenuta in preautorizzazione bancaria che non significava un addebito reale. Per non rovinarci la vacanza e consapevoli che avremo soggiornato al ritorno nei giorni 17 e 18 agosto abbiamo deciso di chiarire successivamente. Il 17 agosto abbiamo di nuovo soggiornato in hotel, ma non ci è stata tolta la ormai famosa PREAUTORIZZAZIONE di euro 100,00 a coppia. Abbiamo pagato le tasse soggiorno e siamo ripartiti con molta amarezza. In definitiva il primo giorno ci hanno chiesto un importo di 100 Euro a coppia = Euro 200 PREAUTORIZZAZIONE BANCARIA (DI GARANZIA) , ma se che gli addebiti sono stati pagati a Giugno? Con anticipo di due mesi. Dubitare del valore delle banche? Oppure dubitare dei clienti con carta di credito? Questa è l’unica situazione che abbiamo avuto, dato che tutti gli altri Hotel non ci hanno mai richiesto cose simili. Ringrazio i miei amici di non aver litigato per l’addebito (preautorizzazione) anche a loro addebitata. Per quanto ci riguarda, risulta all’Hotel una possibile disponibilità di 200 euro, mentre nelle nostre carte di credito risulta bloccata la preautorizzazione di euro 100,00 (congelata) a coppia.. Attendiamo con ansia di vedere quando tale cifra ci viene restituita, quindi fruibile, anche se ritenuta come garanzia. Sono convinto che l’Hotel in un giorno può togliere la preatorizzazione. Speravamo che l’utilizzo di Booking, fosse una ulteriore garanzia della buona fede dei clienti. Ci siamo sentiti trattati come possibili truffatori, mentre riteniamo che siamo noi a subire, in quanto il badget di spesa della carta di credito è ridotto di 200 euro senza motivo per un tempo a discrezione dell’hotel. Questa segnalazione spero serva a impedire trattamenti simili nei miei futuri utilizzi di Booking, e ad evitare anche ad altre persone situazioni simili di disagio.

Cordialità associata ad un ottimo servizio

Giudizio clienti 4.1/5

Luca B. Amici - 31/07/2017 Recensione certificata AccorHotels

La struttura è accogliente e il personale disponibile, comprensivo e paziente.

Last minute

Giudizio clienti 4.1/5

Walter Azienda - 15/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

La scelta di questo albergo è dipesa esclusivamente dalla disponibilità last minute, tutti gli altri alberghi erano pieni. La qualità delle camere sono simili alle camere Ibis, per cui non capisco il costo elevato

Tranquillità e servizio top

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 02/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima come sempre! Per la perfezione manca BeingSport

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 05/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Le foto del sito Accor ingannano, la struttura è obsoleta.

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 17/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Purtroppo ci simo sentiti derisi perche' non parlavamo il francese. Questo e' avvenuto sia alla recepsion sia al ristorante. Camera grande ma il bagno necessita di profonde ristrutturazioni

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 12/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel pulito , personale gentile , buon Ristorante

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Famiglie - 14/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto bene eccetto che il bagno è completamente da rifare. Vecchio e sporco e privo dei normali accessori (sapone, bonet de douche etc..)

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