Hotel – Albergo Mercure Annecy Sud
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Albergo Mercure Annecy Sud

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3.5/5 504 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi in hotel e nei dintorni

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Piscina esterna non riscaldata

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness  (Nei dintorni)
  • Massaggio  (Nei dintorni)
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'interno (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Nei dintorni)
    • Jet ski (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Rafting (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento)
    • Biliardo/Snooker
    • Go-kart (Nei dintorni)
    • Pista di pattinaggio (Nei dintorni)
    • Table tennis

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 19:00-22:00

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 67 camere
  • 10 camere non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 4 camere familiari
  • 3 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
    • 220/240 V AC
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.0/5 Valutazione AccorHotels Basata su 2.147 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Annecy Sud

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 504 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
F. C. Coppie - 05/11/2017
« Prezzo colazione »

Soggiorno buono L'unico che non sapendo il francese e poco inglese mi trovavo in difficoltà a comunicarmi

Recensione certificata AccorHotels
Nome Azienda - 29/08/2017
« accettabile »

aperitivo offerto deludente. Ho richiesto un aperitivo alla carta e non era disponibile. Mi hanno portato un martini senza ghiaccio .. senza nulla. colazione con piatti sporchi e rotti. C'erano 4 piatti due sporchi e due rotti. Abbiamo dovuto richiedere dei piatti decenti. Infatti abbiamo fatto colazione solo il primo giorno. Camere ok

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 26/08/2017
« disagio di trattamento come ospiti »

AGOSTO 2017 DISAGIO PER PREAUTORIZZAZIONI Durante la nostra vacanza in Francia ,abbiamo soggiornato con amici all’Hotel Mercury Annecy in due date diverse con prenotazione effettuata tramite Booking il giorno 8 giugno 2017. Arrivo 8 agosto, Partenza 9 agosto 2017 Due camere per due persone- Solo pernottamento per una notte; Inoltre Arrivo 17 agosto, Partenza 19 agosto- Due camere per due persone- Solo pernottamento per due notti. PAGAMENTI ANTICIPATI EFFETTUATI CON CARTA DI CREDITO Prenotato il 07 Giugno 2017-, il giorno successivo dalla ns. banca ci è stato addebitato l’intero importo per tutti i soggiorni ancora da effettuare: euro 77 + 77 = Euro 144 per il pernottamento dell’8 agosto ed euro 140+ 140 = Euro 280 per i pernottamenti del 17 e 18 agosto. Le tasse di soggiorno di circa Euro 1,50 a persona sono state pagate direttamente in Hotel durante il soggiorno. Nella serata di soggiorno abbiamo usufruito del loro ristorante ed abbiamo pagato lo stesso con carta di credito e l’addebito ci è risultato immediato. Al momento del nostro arrivo il giorno 8 agosto, invece di trattenersi l’importo del ristorante e chiederci il pagamento della tassa di soggiorno, ci è stata trattenuta una cifra superiore all’importo da pagare. In risposta alle nostre difficoltose relazioni, hanno definito che si trattava solo di una trattenuta in preautorizzazione bancaria che non significava un addebito reale. Per non rovinarci la vacanza e consapevoli che avremo soggiornato al ritorno nei giorni 17 e 18 agosto abbiamo deciso di chiarire successivamente. Il 17 agosto abbiamo di nuovo soggiornato in hotel, ma non ci è stata tolta la ormai famosa PREAUTORIZZAZIONE di euro 100,00 a coppia. Abbiamo pagato le tasse soggiorno e siamo ripartiti con molta amarezza. In definitiva il primo giorno ci hanno chiesto un importo di 100 Euro a coppia = Euro 200 PREAUTORIZZAZIONE BANCARIA (DI GARANZIA) , ma se che gli addebiti sono stati pagati a Giugno? Con anticipo di due mesi. Dubitare del valore delle banche? Oppure dubitare dei clienti con carta di credito? Questa è l’unica situazione che abbiamo avuto, dato che tutti gli altri Hotel non ci hanno mai richiesto cose simili. Ringrazio i miei amici di non aver litigato per l’addebito (preautorizzazione) anche a loro addebitata. Per quanto ci riguarda, risulta all’Hotel una possibile disponibilità di 200 euro, mentre nelle nostre carte di credito risulta bloccata la preautorizzazione di euro 100,00 (congelata) a coppia.. Attendiamo con ansia di vedere quando tale cifra ci viene restituita, quindi fruibile, anche se ritenuta come garanzia. Sono convinto che l’Hotel in un giorno può togliere la preatorizzazione. Speravamo che l’utilizzo di Booking, fosse una ulteriore garanzia della buona fede dei clienti. Ci siamo sentiti trattati come possibili truffatori, mentre riteniamo che siamo noi a subire, in quanto il badget di spesa della carta di credito è ridotto di 200 euro senza motivo per un tempo a discrezione dell’hotel. Questa segnalazione spero serva a impedire trattamenti simili nei miei futuri utilizzi di Booking, e ad evitare anche ad altre persone situazioni simili di disagio.

Recensione certificata AccorHotels
Luca B. Amici - 31/07/2017
« Cordialità associata ad un ottimo servizio »

La struttura è accogliente e il personale disponibile, comprensivo e paziente.

Recensione certificata AccorHotels
Walter Azienda - 15/06/2017
« Last minute »

La scelta di questo albergo è dipesa esclusivamente dalla disponibilità last minute, tutti gli altri alberghi erano pieni. La qualità delle camere sono simili alle camere Ibis, per cui non capisco il costo elevato

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/06/2017
« Tranquillità e servizio top »

Ottima come sempre! Per la perfezione manca BeingSport

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/05/2017

Le foto del sito Accor ingannano, la struttura è obsoleta.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 23/04/2017
« aprile 17 »

Hotel situato in luogo tranquillo, con parcheggio privato. Benchè arrivati dopo le 21, siamo riusciti a cenare nel ristorante dell'hotel senza problemi. Camera pulita così come il bagno. Unico neo, ma questa è purtroppo la regola all'estero, la mancanza dell'utilissimo bidet.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous ferons part de vos commentaires à nos équipes. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Bien Cordialement,

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/04/2017

Purtroppo ci simo sentiti derisi perche' non parlavamo il francese. Questo e' avvenuto sia alla recepsion sia al ristorante. Camera grande ma il bagno necessita di profonde ristrutturazioni

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 12/04/2017

Hotel pulito , personale gentile , buon Ristorante

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 14/11/2016

Tutto bene eccetto che il bagno è completamente da rifare. Vecchio e sporco e privo dei normali accessori (sapone, bonet de douche etc..)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 15/10/2016

Accolto malamente e con molto distacco alla reception. Poca affabilita

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 24/08/2016

POSITIVO: camere appena rinnovate, piscina molto apprezzata, ottima colazione, cortesia del personale NEGATIVO: odore persistente in camera, camera al piano terra penalizzante

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 18/08/2016

Personale efficiente, camera confortevole, colazione ottima, posizione un po' lontana dal centro.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 02/06/2016

Personale cortese, corretto e riservato.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 11/05/2016

deluso, rispetto al servizio ed alla poca professionalità, albergo vuoto sono stato messo in una stanza in fondo al corridoio più lontano, e dove il wi-fi funzionava malissimo e poco segnale anche per il telefono la strada di accesso è peggio di un sentiero di cantiere, piena di buchi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 06/07/2015

Corridoi delle camere vecchi, la televisione in stanza : non si vedeva nessun canale

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/05/2015

bella e confortevole la camera. Personale molto gentile . unico piccolo neo, ho visto addebito, su carta di credito, di due euro per "servizio", vorrei mi fosse specificato a cosa si riferisce. grazie.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 06/05/2015

Siamo stati2 notti in questo hotel. Nulla da eccepire. L'unico neo, almeno per noi, è la moquette nei corridoi e nelle camere. Sarebbe meglio, per igiene, acari ecc, avere pavimenti, di qualunque tipo, più facili da pulire.

Recensione certificata TripAdvisor
Claudio D Affari - 11/07/2013
« Buono e comodo »

Soprattutto apprezzato il personale, cortese, disponibile e professionale. La posizione è buona, su strada di grande comunicazione, anche se un poco fuori dal centro. Certo più consigliabile per il business che per il turista che volesse fare una passeggiata nel centro storico di Annecy.

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