Novotel Samator Surabaya Timur bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 1.027 ulasan

Novotel Samator Surabaya Timur - Image 1
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 2
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 3
Novotel Samator Surabaya Timur - Image 4

Deskripsi

Hotel yang disetujui ALLSAFE

Keistimewaan hotel

  • 261 kamar & suite, termasuk tipe kamar Superior, Deluxe, Suite, dan Suite Executive.

  • Food Exchange | Pinisi Lounge Bar | Damsole Pool Bar

  • InBalance Wellness & Spa | Kolam Renang Dewasa dan Anak | Ruang Bermain Anak

  • Grand Ballroom dan 10 ruang fungsional

  • Pojok Web dengan Mac | Koneksi internet WiFi kecepatan tinggi di seluruh area hotel

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Novotel Samator Surabaya Timur

Jl Kedung Baruk 28, Rungkut
60298 SURABAYA
Indonesia

GPS:-7.310807, 112.77313

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

FOOD EXCHANGE

Food Exchange by Novotel menawarkan pilihan prasmanan internasional dan a la carte, dengan beragam pilihan hidangan khas Asia dan internasional, serta hidangan a la minute. Desain bergaya memberi nuansa Eropa dan Asia.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  1.027 ulasan

Peringkat TripAdvisor  5.0/5  1.502 ulasan

Good stay

Catatan tamu Avis 3.5/5

Ratna C. W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sudah 2 atau 3 kali nginep disamator, semuanya menyenangkan hanya saja kemarin waktu datang pintu masuk gate ambil karcis tangan saya tidak sampe untuk mengambil karcisnya, petugas jaga satpam hanya melihat tidak menawarkan bantuan dan juga resepsionis yang jaga waktu chek in padahal saya sudah didepannya tidak memperhatikan posisi jongkok dibawah entah sedang membetulkan apa sampe saya panggil 2-3 kali baru tau kalau ada saya mau chek in, kalau tidak salah namanya "fitri", selebihnya sudah cukup menurut saya, mohon maaf dan terimakasih

Hormat kami, Ratna Catur W. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama kunjungan terakhir Anda. Kami akan mengambil tindakan yang sesuai terkait kurangnya keperhatian dari petugas kami. Kami memahami pentingnya pelayanan yang ramah dan efisien. Terima kasih atas masukan Anda yang berharga, ini akan membantu kami meningkatkan layanan kami ke depan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Samator Surabaya Timur. Hormat kami, David C. Kalalo General Manager

Always amazing

Catatan tamu Avis 5.0/5

Teng Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar yg rapi dan bersih, penanganan komplain yg cepat, membuat hotel ini serasa rumah ke 2

Terima kasih atas ulasan positif Anda, Teng Y.! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami rapi dan bersih, dan bahwa keluhan Anda ditangani dengan cepat. Kami berusaha keras untuk menciptakan pengalaman yang nyaman dan seperti di rumah bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Novotel Samator Surabaya Timur dalam waktu dekat. Salam hangat, David C. Kalalo General Manager

Good experience

Catatan tamu Avis 5.0/5

Ane Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel baru dan menyenangkan, dapat free upgrade dari superior ke deluxe. Harga miring banget cuma 300an pakai Accor Plus Red Hot Room di OTA masih 700an. Breakfast di food exchange free 2 orang dengan voucher, kamarnya bersih, lounge lt 5 juga oke, rekomen untuk yg suka jauh dari kebisingan, parkirnya di basement. So far so good

Terima kasih banyak atas ulasan Anda, Ane. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan di Novotel Samator Surabaya Timur. Kami senang Anda menikmati upgrade gratis dari kamar superior ke kamar deluxe dan menikmati harga yang terjangkau dengan Accor Plus Red Hot Room. Kami juga senang mengetahui bahwa sarapan di Food Exchange dan kamar yang bersih memenuhi harapan Anda. Kami berterima kasih atas rekomendasi Anda kepada mereka yang mencari ketenangan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, David C. Kalalo General Manager

hotel bagus

Catatan tamu Avis 4.0/5

Hartono Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

over all bagus, hanya pelayanan sarapan aja yg kurang baik, sdh minta sendok garpu sama pelayan tetapi tunggu sampai 15mnt tidak kunjung di berikan, akhirnya harus cari sendiri dan ambil yg ada

Terima kasih atas ulasan Anda, Bapak Hartono. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan hotel kami secara keseluruhan. Namun, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang memuaskan dengan pelayanan sarapan. Kami akan mencatat umpan balik Anda mengenai keterlambatan pelayanan dan akan mengambilnya menjadi pertimbangan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Samator Surabaya Timur. Salam hangat, David C. Kalalo General Manager

Lokasi strategis

Catatan tamu Avis 5.0/5

Dwi Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar sangat luas, pelayanan bagus

Terima kasih telah memberikan ulasan positif, Dwi! Kami senang Anda menikmati lokasi strategis kami dan kamar yang luas. Kami akan terus meningkatkan pelayanan kami agar tetap memberikan pengalaman yang baik bagi tamu kami. Sampai jumpa lagi di Novotel Samator Surabaya Timur! Salam hangat, David C. Kalalo General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 297 ulasan 7.6/10 Lokasi
  • 886 ulasan 8.8/10 Kamar
  • 781 ulasan 8.7/10 Pelayanan
  • 29 ulasan 5.7/10 Internet
  • 495 ulasan 8.9/10 Kebersihan
  • 305 ulasan 8.2/10 Sarapan
  • 291 ulasan 8.8/10 Kenyamanan
  • 260 ulasan 8.9/10 Suasana

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di Surabaya