Rixos Pera Istanbul 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 967 Bewertungen

Rixos Pera Istanbul - Image 1
Rixos Pera Istanbul - Image 2
Rixos Pera Istanbul - Image 3
Rixos Pera Istanbul - Image 4
Kamerhatun Mesrutiyet Cad No44, Tepebasi Beyoglu, 34440 ISTANBUL, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage

  • Blick auf das Goldene Horn

  • Geräumige Unterkünfte

  • Tagungen und Bankette

  • Gastronomie-Einrichtungen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Pera Istanbul

Kamerhatun Mesrutiyet Cad No44, Tepebasi Beyoglu
34440 ISTANBUL
Türkei

GPS:41.033374, 28.97497

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  967 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.301 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

5 Sterne - das soll wohl ein Witz sein

Note Tripadvisor 1.0/5

Hr_u_Fr_Reiselustig Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben hier 4 Nächte verbracht. Um es gleich vorweg zu nehmen, dass Hotel ist absolut kein 5 Sterne Hotel, dafür fehlt es so ziemlich an allem. Die Bilder im Internet gaukeln einem etwas völlig anderes vor. Die guten Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Beim betreten des Hotels muss man an einem völlig untätigen Security Mitarbeiter vorbei, der nur zuschaut und auch noch im Weg steht, solange man seine Koffer selber die Stufen hoch zieht. Die Empfangsdame nickt einem nur kurz zu, erledigt ohne jegliche Höflichkeitsfloskeln oder Informationen zu Hotel und Umgebung schnell den Check-In. Es werden 100€ Kaution fällig, am liebsten in bar, wofür der Gast keine Rechnung / Bestätigung erhält. Und dann beginnt die Reise durch mehrere Nebengebäude und Hinterhäuser. Das Gebäude auf den Bildern im Internet ist nämlich nur das Hauptgebäude. Von weiteren Häusern ist im Internet keine Rede, aber glauben Sie uns es gibt sie. Der Page der Mittlerweile aufgetaucht ist, führte uns über eine Freifläche (der Garten des Hotelrestaurants) in das erste Nebengebäude. In diesem befindet sich im Erdgeschoss eine ebenfalls öffentlich zugängliche Starbucks Filiale :-) noch lange nicht am Ende, raus aus diesem Haus, vorbei an einem Pub links und weiteren Restaurant rechts hin zu einer zutrittsbeschränkten Tür, welche mit der Zimmerkarte zu öffnen ist. Willkommen in einem dritten Hotelgebäude, ein ehemaliges umgebautes Wohnhaus. Im Lift hängt das Tastenfeld wackelig herum und ist nicht wie üblich in die Liftwand eingesetzt. Wenn man zum Frühstücken auf die Dachterasse will, muss man mit dem Lift runter, dass Gebäude verlassen, in das Gebäude mit Starbucks und wieder raus und im Haupthaus zum Lift um dann wieder hochzufahren. Eine Katastrophe. Wir haben ein Deluxe Zimmer gebucht, aber das Zimmer ist klein, dunkel, abgewohnt. Es gibt nicht funktionierende Lampen, alte Fenster die sich nicht öffnen lassen. Diese sind undicht und sehr hellhörig, man kann den gesamten Verkehr und Straßenlärm hören. Auf den Bildern tolle lichtdurchflutete Zimmer, in Realität stockfinstere kleine Kammern ohne Tageslicht, teilweise kaputte Lampen. Im Bad ist es so dunkel, dass man sich bei eingeschaltetem Licht teilweise schlecht im Spiegel sieht. Der Wasserdruck am Wasserhahn und bei der Klospülung ist lächerlich gering. Die Homepage zeigt einen tollen Ausblick aus dem Hauptbaus, in Realität schaut man auf kaputte leerstehende Gebäude und Beton (siehe Fotos). Alles ist alt, das Bett ist durchgelegen, am fußende ein tiefer Bettrahmen, wo größere Menschen nachts gerne mit den Füßen drankommen. Auf den Bildern sollten sich vor den Betten Sitzbänke befinden, nicht vorhanden, wäre auch kein Platz für - aber Hauptsache damit Werbung machen. Das Hauskeeping macht auch nur das nötigste (Bett machen). Beim erstmaligen Betreten des Zimmers, war noch Abfall vom vorherigen Gast im Mülleimer. Keine Verdunklungsvorhänge, so das man bei Sonnenaufgang wach ist. Die größte Frechheit sind die Preise. Man stellt den Gästen eine Nespresso Maschine zur Verfügung, verlangt aber 180 Lira (5,20€) pro Kapsel. Aber es wird noch besser, ein Cheeseburger für 1040 Lira (30€), Frühstück 1600 Lira (46€), Käse-Ravioli 960 Lira (28€). Die Hauptgänge kosten gerne mal 3000 Lira (86€). Das schlägt sogar Dubai und ist völlig lächerlich und frech. Der Check-Out ähnlich unfreundlich und kurz angebunden wie der Check-In. Die Lage ist sehr gut, weshalb wir uns auch ursprünglich für das Hotel entschieden haben. Wir würden es nie wieder wählen, da wir uns im Zimmer im Hinterhaus überhaupt nicht wohlgefühlt haben. Hier muss noch sehr viel gelernt werden, wenn man im Konzert der Großen mitspielen will. Definitiv keine Empfehlung.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos Pera Istanbul. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve better you in the near future. Sincerely, Rixos Pera İstanbul Guest Relations Team

Aufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roswitha Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In den ersten beiden Nächten war es sehr laut, aber wir wurden auf Anfrage in ein ruhiges Zimmer verlegt

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Pera Istanbul. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen , Guest Relations Team

Sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ande´börner Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gesamte Personal war hilfsbereit und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Pera Istanbul. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind Regards , Gues Relations Team

Super Location

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Location ist super, sehr zentral. Sauber und gepflegt. Freundliches Personal

Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Pera Istanbul. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Kein guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Bruno B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Falsche Zimmerbeschreibung, kein Blick auf Pera, sondern gegen die Wand. Probleme mit der Heizung - 2 Nächte eiskalt, Probleme mit dem Lift und am Sonntag kein Zimmerservice. Extrem laut, ohne Schallisolierung, grosses Zimmer aber kein Platz für die Koffer.

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Pera Istanbul die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind Regards , Guest Relatios Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 781 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 854 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.201 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 19 Bewertungen 1.7/10 Internet
  • 369 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 319 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 284 Bewertungen 8/10 Stimmung
  • 211 Bewertungen 7.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Istanbul

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.