ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 953 avis

Meilleur prix
garanti
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Friedenstrasse 8, 6004 LUZERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Ticket de transport en commun gratuit.

  • Carte visiteur gratuite de Lucerne avec réductions sur téléphériques, musées et excursions.

  • Au cœur de Lucerne

  • Jeu Escape Room dans l’hôtel (avec supplément)

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suisse

GPS:47.056835, 8.311907

Téléphone
Fax +41 41 418 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  953 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 143 avis

Déçue

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions dans la chambre 520 qui était vieille et pas digne d’un Ibis Style par apport des photos du site internet. En plus c’était pour le cadeau d’anniversaire de mon mari qui est membre argent.

Dear Guest, We're sorry to hear that your recent stay with us did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we apologize for any disappointment caused by the condition of your room. Rest assured, we'll address these concerns to ensure a better experience for our guests in the future. We appreciate your kind recognition of our team's efforts and the positive aspects of your stay, such as the breakfast and the WiFi. Your comments regarding the check-in process and the bus tickets have been duly noted, and we'll strive to improve in these areas. Thank you for choosing Ibis Styles Luzern City, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

bien situé mais prestations moyennes

Note Avis clients 2.5/5

Tjp En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé à Lucerne, personnel froid pas sympathique, parlent japonais, allemand, italien et anglais, mais pas français pourtant une des 3 langues officielles de la Suisse. Ménage pas top, la baignoire pas nettoyé tous les jours (cheveux restant sur 2 jours de suite ), WC pas certain non plus, pas nettoyé sous le lit, verres pas changer tous les jours ! Pas top pour un 3 étoiles. Lavabo à moitié bouché...

Thank you for sharing your experience, TJP. We're glad to hear that you found our hotel well-located in Lucerne. However, we're sorry to learn about the issues you encountered during your stay. Your feedback regarding the cleanliness and the language proficiency of our staff is valuable to us, and we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your insights. If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Bien situé, pratique.

Note Avis clients 4.0/5

Germain En couple - Avis confirmés ALL

Pratique car en centre-ville, non loin de la gare et des monuments.

Dear Germain, Thank you for choosing ibis Styles Luzern City and for sharing your feedback. We're glad you found our location convenient and enjoyed your stay overall. Your comments about the accommodation and breakfast will be considered for improvement. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Erton Roci - Assistant General Manager

Très belle expérience et beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

Chexbres En famille - Avis confirmés ALL

Un beau séjour avec deux enfants au Ibis Style Lucerne. La chambre assez spacieuse et propre. L’hôtel est très bien situé, à 5min de la gare. A notre grande surprise, pour un hôtel 3*, Le petit déjeuner était très savoureux et il y avait du choix pour tous les goûts👌

Dear Chexbres, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay at ibis Styles Lucerne City with your two children. It's fantastic to know that you enjoyed the cleanliness and spaciousness of your room as well as the convenient location of our hotel, just a 5-minute walk from the train station. Additionally, we are pleased that our varied breakfast met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Lucerne. Best regards, Erton Roci Assistant General Manager

Situation un peu bruyante, équipements "hors d'âge", température non réglable

Note Avis clients 3.0/5

Eric B. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée dans une chambre beaucoup trop chaude (mi mars). Radiateurs coupés et fenêtres ouvertes on cuisait encore après s'être éloignés tout l'après-midi.

Dear Eric, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature and noise level. We will address these issues promptly. Your comments regarding our check-in process and multilingual staff are noted, and we will work to improve. We appreciate your loyalty and hope to welcome you back for a better experience. Best regards, Erton Roci Assistant General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 881 avis 9.4/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.