Mercure Арбат Москва 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 346

Mercure Арбат Москва - Image 1
Mercure Арбат Москва - Image 2
Mercure Арбат Москва - Image 3
Mercure Арбат Москва - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Идеальное месторасположение в историческом центре Москвы, 2 станции метро в пешей доступности

  • Атмосфера бутик-отеля роскошной усадьбы начала XIX века

  • Бар La Promenade 24/7 (юг Франции, Русская традиционная, Кухни мира)

  • Камерный конференц-зал

  • Близость к выставочным центрам Экспоцентр и Крокус Экспо

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Арбат Москва

Smolenskaya Pl. 6
121099 МОСКВА
Россия

GPS:55.748595, 37.583762

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

LA PROMENADE

La Promenade: Ресторан открыт 7 дней в неделю круглосуточно.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 346

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 1 971

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отель имеет удобное расположение, в 50-и метрах от метро Смоленская, номера уютные, чистые. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.

Уважаемый М., Большое спасибо Вам, что Вы выбрали Меркюр Арбат Москва для Вашего пребывания в Москве и за столь подробный отзыв о нашей работе. Для нас было большой радостью узнать, что после выезда у Вас остались положительные впечатления. Благодарим Вас за то, что Вы отдельно отметили комфорт и уют номеров, а так же сервис, предоставляемый нашей командой. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем все, чтобы следующее Ваше проживание было чуть-чуть лучше предыдущего! Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас снова в отеле Меркюр Арбат Москва! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

Как всегда на высшем уровне!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

В очередной раз останавливались в этом отеле, и были опять всем довольны! Отличный отель, хорошая локация и Великолепный персонал!

Уважаемый Е., Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приемы и Размещения

Отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Все очень хорошо. Всегда останавливаемся в отелях Accor.

Уважаемый М., Большое спасибо за то, что Вы вновь и вновь выбираете Меркюр Арбат Москва для Вашего отдыха в Москве. Для нас было большой радостью узнать, что Вы остались довольны Вашим проживанием и нашли время оставить такой замечательный и подробный отзыв. От всей души позвольте поблагодарить Вас за такие теплые слова о нашем отеле и персонале. Именно такая обратная связь от гостей вдохновляет нас на то, чтобы каждый день делать нашу работу с удовольствием! Хотелось бы так же поблагодарить Вас за то, что Вы продолжаете выбирать нашу программу лояльности для Ваших бронирований, и являетесь нашим постоянным гостем. Для нас Ваша лояльность к отелям сети ACCOR - наивысшая награда и стимул к постоянному совершенству. Мы всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле! С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами. С уважением и наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

Отличные завтраки

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Д. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отличные завтраки. Аккуратный отель. Конкретно в нашем номере были проблемы с инженерными сетями (из стены сочилась вода при открытом кране) - но мы решили не устраивать разбирательств, так как для нас это было немного не приятно, но не стоило хлопот из-за замены номера. Администраторам при выезде передали видео с проблемой.

Уважаемый Д., Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что нашли время поделиться с нами своим мнением о Вашем пребывании. Очень приятно, что Вы высоко оценили наши завтраки и качество уборки номеров. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий в полной мере. В Меркюр мы всегда стараемся предложить сервис самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв важен для нас. Позвольте уверить, что описанная Вами ситуация совершенно нетипична для нашего отеля. Ваши замечания были приняты во внимание для усиления контроля проверки номеров. Хотелось бы также немного подробнее остановиться на Вашем комментарии из опросника касательно номера. Позвольте отметить, что отель Меркюр Арбат расположен в центре города в здании 19-го века, которое является частью московского архитектурного наследия, именно поэтому все наши номера отличаются друг от друга как планировкой, площадью, так и видом. Если Вас не вполне устраивает номер, предоставленный при заселении, Вы можете в любое время связаться с Дежурным Менеджером 111 или обратиться на ресепшн, и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства или предложить Вам другой номер. Позвольте заверить, что мы уже внесли информацию о Ваших предпочтениях по номеру в систему отеля, чтобы впредь иметь возможность предоставлять для Вас максимально уютные номера. Уважаемый Д., я еще раз благодарю Вас за комментарии, которые помогают нам вносить улучшения там, где это необходимо. Мы всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Антонина К. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Приветливый персонал, чистые номера, вкусный завтрак.

Уважаемая Антонина, Большое спасибо Вам, что Вы выбрали Меркюр Арбат Москва для Вашего пребывания в Москве и за столь подробный отзыв о нашей работе. Для нас было большой радостью узнать, что после выезда у Вас остались положительные впечатления. Благодарим Вас за то, что Вы отдельно отметили сервис, предоставляемый нашей командой. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем все, чтобы следующее Ваше проживание было чуть-чуть лучше предыдущего! Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас снова в отеле Меркюр Арбат Москва! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 444 Отзывов 9.7/10 Расположение
  • 464 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 536 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 5 Отзывов 3.8/10 Интернет
  • 208 Отзывов 8.2/10 Завтрак
  • 164 Отзывов 9/10 Чистота
  • 67 Отзывов 6.5/10 Еда
  • 65 Отзывов 8.4/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Москва