Hotel - Mercure Hotel Plaza Magdeburg
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Plaza Magdeburg

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4.2/5 123 reviews
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  • The hotel has wifi WIFI/Internet Access
  • The hotel serves breakfast Breakfast
  • The hotel has a bar Bar
  • The hotel has a parking Parking
  • The hotel has a restaurant Restaurant
  • The hotel does not have air conditioning in rooms Air Conditioning
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Services in the hotel and nearby

Check-in from 15h00
Check out up to 12h00
Paying

Services and practical information

  • WIFI/Internet Access
    • WiFi at the hotel
    • WIFI in the communal areas
    • WiFi in your room
    • WiFi access
    • Internet access via Fiber Optics
  • Parking
    • Private indoor parking (Paying)
    • Private outdoor parking
    • Bus/coach parking area
    • Well-lit parking
  • Wheelchair access
  • Pets allowed 10  EUR
  • Reception open 24 hours a day
  • Shoe shine machine

Leisure and activities

  • Golf

Catering

  • Breakfast
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
    • Hot meals
    • Cold snacks
    • Opening hours : Week 07:00-10:00
    • Opening hours : Week-end 07:00-10:00

Business services

  • 2 meeting room(s)
  • Self service business centre
  • Copy/print service available
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Hotel location

Our rooms

  • 104 rooms
  • 81 non-smoking rooms
  • Extra bed in room for child
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Telephone
    • Radio in room
    • Opening windows
    • WiFi in your room
    • Work desk in all rooms
    • Baby bed
    • Internet access via Fiber Optics
    • Coffee/tea making facilities
    • Shower
    • Hair dryer in bathroom
    • Make-up/magnifying mirror
    • Audible smoke alarms in rooms
    • Smoke alarm in room
    • Emergency info in rooms
    • Operator wake up call
Our rooms fittings

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Your meetings and events

4.2/5 AccorHotels Rating Based on 123 reviews

Our guest reviews for Mercure Hotel Plaza Magdeburg

100% genuine reviews from our guests

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AccorHotels certified review
Toomas Business - 04/06/2018
« Nice facilities in a nice city »

Very kind and helpful personal.

Our hotel has responded to the review
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Dear TOOMAS H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Plaza Magdeburg. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sina Parschmann Ass. Manager

AccorHotels certified review
Anonymous Business - 24/04/2018

Pros: Restaurant: 10 Bed: 10 Cons: Room smelled like an ashtray Elevator rather noisy

Our hotel has responded to the review
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Sehr geehrter Herr KÜNEMUND, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Plaza Magdeburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre aufgeführten Punkte werden wir selbstverständlich für ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sina Parschmann Ass. Manager

AccorHotels certified review
S. C. Business - 10/04/2018

business

Our hotel has responded to the review
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Plaza Magdeburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gern würde ich erfahren wollen, ob es sich bei ihrer Anmerkung um die damalige fehlerhafte Information handelt, dass wir keinen late check out anbieten?! Ich freue mich über ihre Rückmeldung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sina Parschmann Ass. Manager

AccorHotels certified review
Jörg G. Business - 07/04/2018
« Gut »

Alles gut

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Plaza Magdeburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihnen der Getränkegutschein vorenthalten geblieben ist. Ich habe bereits einen Vermerk in ihrer Kartei hinterlegt, dass Ihnen bei Ihrem nächsten Besucht zwei Getränke zustehen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sina Parschmann Ass. Manager

AccorHotels certified review
Sebastian Business - 28/03/2018
« typical touristic hotel average »

very simple hotel. In my opinion not good enough for Mercure brand. The staff was very friendly but not professional at all. Students or trainees in the reception. They gave to me wrong information about the restaurant and the free coffee and tea in the room. Hotel very old stylish.

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Dear SEBASTIAN G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Plaza Magdeburg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sina Parschmann Ass. Manager

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