Ibis Americana

Customer review rating (ALL Rating) 3.9/5 202 reviews

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Description

ALLSAFE approved hotel

Hotel extras

  • A 6-minute drive form Franscisco Luiz Bendilatti Terminal

  • A 40-minute drive from Viracopos International Airport

  • Just 2 minutes from the city center.

  • Rooms adapted and equipped for people with reduced mobility.

  • Pet-friendly hotel! Small pets are welcome here.

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Americana

13471-240 AMERICANA
Brazil

GPS:-22.73157, -47.33357

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN

Enjoy our delicious breakfast buffet and get to know the delicious cuisine of Ibis Kitchen for lunch and dinner.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  3.9/5  202 reviews

TripAdvisor Rating  3.5/5  59 reviews

Qualidade

TripAdvisor rating 4.0/5

Trip40269449556 Business - TripAdvisor review

Muito bom, inclusive gostaria de citar o excelente atendimento da funcionária Marcia (trabalha na recepção do hotel em Americana-Sp). Muito educada, prestativa, atenciosa, enfim, qualidades que fazem dela uma excelente profissional.

Avaliação atendimento

TripAdvisor rating 5.0/5

Thainan B TripAdvisor review

Atendendimento excelente, recepcionista super atenciosa , parabéns Márcia o café da manhã tava excelente a limpeza maravilhosa pessoas bem treinadas super indico e voltarei mais vezes pois falando da recepção a sr Márcia me atendeu maravilhosamente bem amei

Prezada Thaina, Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Esperamos sua visita em breve! atenciosamente, Gerência Ibis Americana

A recepção e atendimento da Ranielle perfeita

TripAdvisor rating 5.0/5

Café Boutique S TripAdvisor review

A recepcionista Ranielle é muito eficiente e pronta para resolver todas as suas necessidades. A Silvia da recepção também super atenciosa. Os travesseiros e acomodação perfeita A gerência também sempre pronta em resolver todas as suas situações.

Prezado Amaury, Agradecemos a sua avaliação. É muito bom receber tantas impressões positivas sobre o nosso hotel. A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher. Vocês serão sempre bem-vindos ao Ibis Americana. atenciosamente, Gerência Ibis Americana.

Atendimento Sensacional!

TripAdvisor rating 5.0/5

934ricardob TripAdvisor review

Excelente atendimento da equipe. Todos muito atenciosos. Gostaria de destacar o atendimento da Márcia e Janine, excelentes e gentis. E aproveito para acrescentar também a a recepcionista Silvia, me auxiliou quando precisei. Hotel fica bem localizado, perto de restaurantes e shopping com praça de alimentação.

Prezado Ricardo, tudo bem? Ficamos muito contentes com a sua avaliação. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Estamos sempre disponível para lhe acolher. atenciosamente, Gerência Ibis Americana

Hotel ok and services needs to be improved

TripAdvisor rating 3.0/5

Leonardo R TripAdvisor review

I arrived in the hotel around mid-night. The check-in took's almost 40 min. When I arrived at the room, there was no towels, TV control and pillows. I asked 2x to the reception to bring the items missed. It was late and I'd like to sleep. I had to go downstairs after 35 min to get the missed items. The hotel as general point of view is ok. Maybe it was unlucky from my side, but the service needs to improve.

Prezado Leonardo, Agradecemos a sua avaliação. Ela é muito importante para mantermos nosso padrão de qualidade. Peço desculpas pelo ocorrido pois esse tipo de serviço não nos representa. Iremos tomar as medidas necessárias. Esperamos sua próxima visita. att, Gerência Ibis Americana

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  • 101 reviews 7.6/10 Location
  • 393 reviews 4.5/10 Room
  • 284 reviews 5.5/10 Service
  • 9 reviews 7.1/10 WiFi
  • 206 reviews 3.6/10 Cleanliness
  • 167 reviews 5.5/10 Breakfast
  • 75 reviews 4/10 Value
  • 56 reviews 3/10 Food

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