ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City Hotel

Dear Mrs. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City. Especially, I would like to express thank you for your comment regarding satisfied and helpful staffs during your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

Dear Mr. Kai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City. Especially, I would like to thank you for your comment regarding location, and met your expectation during your stay. On the other hand, I apologize your inconvenience concerning missing voucher. Concerning this issue, I will train staff to give voucher as we promised. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

Dear Mr. Navarun, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City. Especially, I would like to express the sincerest appreciation regarding very comfortable location and helpful staffs, clean and comfortable room. I will do my best to give good memories in the hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

Dear Ms. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. Especially, I would like to express thank you for your kind comment regarding staff service. On the other hand, I apologies your inconvenience concerning room size for 3people. I well noted your comment for the future planning. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

Dear Mr. Kumar We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. Especially, I would like to thank you for your kind comment regarding generally room was comfortable and breakfast experience. On the other hand, I apologies your inconvenience concerning cupboard space and space for hang the clothes. Concerning this, I well noted for the future planning and If you are come back to hotel again, I will try to arrange another room which has enough space for the clothes. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

오승훈 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 만족하신다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득 하시길 바랍니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

홍지은 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 2번째 투숙으로 저희 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산을 투숙하여 주셔서 진심으로 감사드리고, 전반적인 투숙경험에 대해서 긍정적인 평가와 직원들의 친절함과 잘 관리된 호텔이며, 레스토랑의 음식이 맛이 있었다는 코멘트에 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 반면, 지적하여 주신 체크인, 객실의 습도, 조식의 과일종류, 빠른 체크아웃과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과를 드립니다. 이와 관련하여, 체크인시 보다 와우임팩트을 줄 수 있는 방법 및 객실의 습도 조절 혹은 객실 내 가습기 준비, 체크아웃시 빠른 체크아웃이 가능할 수 있도록 방법을 강구하여, 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

나종택 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 밝고 젊은 호텔로 훌륭한 숙박이었다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. Especially, I deeply appreciate overall satisfaction and feeling good. We are try to our best to give best memory with ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Also, I hope Happy New Year with health, happy always. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

임형진 고객님께, ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 특히, 새로운 호텔로 깨끗하다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 체크인시 객실에 흘려진 머리카락과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과를 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 기준으로 즉시, 청소의 방법 및 머리카락이 흘려지지 않도록 철저히 인스펙션을 할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

고 중식 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 용산역과 쇼핑(이마트)와 2층에 있는 편의점과 관련하여 위치적인 장점, 침대의 장점, 퀄리티 있는 어메니티와 와이파이, 친절한 직원들에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 최선을 다하여 즐거운 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다. . 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 함께 하시기를 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산

Dear Ms. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. Especially, I would like to thank you for your comment regarding compliment of receptionist who assist you in checking out and the one at the coffee shop at the lobby. Concerning these, I will share the information to model of most staffs . On the other hand, I apologies your inconvenience concerning some of staff. I will train all of staff to give more good memory. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

Dear Ms. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan. Especially, I would like to thank you for your comment regarding a pleasant stay for 5 nights and location easy to reach by many ways of transportation, and nice and helpful staffs, various option and delicious breakfast. On the other hand, I would like to express sincere apologies concerning room is not always cleaned and cleaner was just refill the water. Concerning this issue , I immediately raise the issue for your comment with my team and proper training will perform not to repeat same issue. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Happy New Year and I hope all in good in 2018. Sincerely, Tommy Ryu General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

김승진 고객님께, 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 훌륭하셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사합니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 높이는 데 큰 바탕이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2018년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시기를 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 스타일 앰배서더 서울 용산