Ibis budget Sorocaba 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.8/5 1,344 reviews

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Description

Hotel extras

  • 3km from exit 98 of Raposo Tavares Highway.

  • A 15-minute drive from the Rodo Center Bus Terminal

  • 10 minutes from the Zoo

  • Bring your pet and don't forget your vaccination card! (see conditions).

  • 24-hour convenience store, billiards and business corner in the lobby, plus an ironing room.

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis budget Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brazil

GPS:-23.536933, -47.46596

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

LOJA DE CONVENIENCIA

There is a 24-hour convenience store in the hotel lobby stocked with snacks, candy and drinks

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  3.8/5  1,344 reviews

TripAdvisor Rating  4.5/5  166 reviews

Certificate of excellence 2024

O melhor Budget que já fui.

TripAdvisor rating 5.0/5

Dan S TripAdvisor review

Os quartos são os menores que já vi desta rede, que já é de quartos pequenos. Mas alguns devido a configuração, parecem ser melhores. O primeiro que entrei não gostei. Camareira simpática deixou ver o que arrumava e troquei. Atendimento excelente de todos funcionários, sem exceção.. Café da manhã foi o melhor que já vi da bandeira Budget, pois é o mesmo do Novotel. Localização excelente.

good stay

Customer review rating 3.5/5

Anonymous Couples - Confirmed reviews ALL

the breakfast is great and the bed is good. the only thing that could be better is the bathroom.

Dear Fernanda, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Edmar Thomas Gerente Geral

Well located

Customer review rating 4.0/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

The hotel is closed to mall and everything u need, clean, good reception and breakfast. But the room is very tide and you can hear everything from other rooms around even TV and cellphone vibration.

Dear Walid, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Edmar Thomas Gerente Geral

Péssimo atendimento e limpeza

TripAdvisor rating 2.0/5

Happiness00807198118 Business - TripAdvisor review

Fiz check in as 21h e para minha surpresa quando cheguei no quarto, a cama superior não tinha sido arrumada, estava exatamente como o último hóspede tinha deixado, toda bagunçada de alguém dormir! Resumindo arrumaram o quarto daquele jeito já que não tiveram nem o trabalho de arrumar essa cama, trocar os lençóis, fazer a higiene para o próximo hóspede poder utilizar! Ma do pior de tudo foi como resolveram a situação, ou melhor não resolveram! Quando entrei em contato com a recepção, o rapaz que me atendeu falou para eu ter compreensão que não podiam me mudar de quarto porque estavam cheios, o que não era verdade, e que iam me dar um mimo na minha próxima estadia por isso! Falei que o mínimo que podiam fazer era mandar alguém para arrumar a cama para que pudesse ser usada! Depois de mais de 1 hora de espera, aparece a camareira no quarto com um lençol na mão para que eu trocasse o mesmo, mas e o resto? Eu tinha que usar fronha e tudo mais que outro hóspede tinha usado! Resumindo, uma falta de higiene e cuidados na limpeza! Achei péssimo

Prezada Alessandra, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Obrigado pela contribuição. Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Customer review rating 3.5/5

Anonymous Families - Confirmed reviews ALL

Quarto e box estavam sujos

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edmar Thomas Gerente Geral

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  • 291 reviews 8.8/10 Location
  • 802 reviews 3.5/10 Room
  • 552 reviews 6/10 Service
  • 17 reviews 4.2/10 WiFi
  • 380 reviews 2.9/10 Comfort
  • 309 reviews 8/10 Breakfast
  • 301 reviews 4.5/10 Cleanliness
  • 211 reviews 3.5/10 Value

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