ibis budget Copiapo

Customer review rating (ALL Rating) 3.9/5 1,509 reviews

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Description

ALLSAFE approved hotel

Hotel extras

  • Trilingual reception staff available 24/7

  • Free accommodations for children up to 12 years old

  • Pets welcome (maximum of 1 pet per room)

  • Rooms for guests with limited mobility

  • Budget restaurant offering buffet breakfast and lunch options

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Copiapo

Manuel Rodríguez, 733
1530000 COPIAPO
Chile

GPS:-27.365525, -70.330333

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

RESTAURANTE IBIS BUDGET

Non contractual photo

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.9/5  1,509 reviews

TripAdvisor Rating  3.5/5  63 reviews

Nice and comfy!

Customer review rating 5.0/5

Max Business - Confirmed reviews ALL

The room was cleaned spotlessly! Staff were obliging and professional at all times. Breakfast was yummy!

Dear Max D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Copiapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Macarena Miranda, supervisora operacional

Tranquilo

Customer review rating 4.0/5

Limón Business - Confirmed reviews ALL

Agradable

Estimado Rene, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Copiapo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Atentamente, Macarena Miranda, supervisora operacional

Would actively recommend not to stay

Customer review rating 0.5/5

Diego Business - Confirmed reviews ALL

- No hot water - No heater / AC - No receipt when leaving - Extremely expensive food / water

Dear Diego A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Copiapo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En la madrugada tuvimos problemas en el variador de la bomba de recirculacion, que está funcionando de manera intermitente. El equipo de mantenimiento todos los días está verificando y haciendo pruebas para que esté funcionando al 100%, pero mismo así puede haber mayor intermitencia en horarios de mayor consumo. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Atentamente, Macarena Miranda, supervisora operacional

Estancia desagradable

Customer review rating 1.0/5

Jerson Business - Confirmed reviews ALL

No hubo agua caliente

Estimado Jerson, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Copiapo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En la madrugada tuvimos problemas en el variador de la bomba de recirculacion, que está funcionando de manera intermitente. El equipo de mantenimiento todos los días está verificando y haciendo pruebas para que esté funcionando al 100%, pero mismo así puede haber mayor intermitencia en horarios de mayor consumo. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Atentamente, Macarena Miranda, supervisora operacional

Poor care

Customer review rating 2.0/5

Gonzalo B. Business - Confirmed reviews ALL

In the morning there was no water for the bathroom and later, in the breakfast, i found a hair in my food. When i went to talk with the hotel staff, the only answer that i get was that i could write a bad review in the "libro de reclamos", but i didn't have any concrete answer or an action to compensate the bad experience.

Estimado Gonzalo Agradecemos enormemente la evaluación de su estancia en Ibis Budget Copiapó. Verificamos con el equipo de mantenimiento y efectivamente tenemos un problema con una bomba de recirculación de agua caliente por lo cual no permitió que funcionara al 100% de todas formas, solicitamos de manera urgente a mantención la revisión de los equipos para que estén en condiciones óptimas para la estadía de todos nuestros huéspedes. Haremos hincapié con el equipo de restaurante sobre el aseo y orden del desayuno. Confiamos que usted nos dará una nueva oportunidad de ofrecerle un servicio óptimo. Lo dejamos cordialmente invitado a regresar a nuestro hotel, será un gusto atenderlo. . Atentamente, Macarena Miranda, supervisora operacional

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  • 407 reviews 8.6/10 Location
  • 1,244 reviews 3.4/10 Room
  • 715 reviews 7.1/10 Service
  • 19 reviews 6.4/10 WiFi
  • 677 reviews 2.1/10 Comfort
  • 382 reviews 4.1/10 Cleanliness
  • 347 reviews 6.3/10 Breakfast
  • 151 reviews 3.8/10 Amenities

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