Hotel - ibis Guadalajara Expo
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Guadalajara Expo Hotel

3.5/5 489 reviews
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  • The hotel has wifi WIFI/Internet Access
  • The hotel serves breakfast Breakfast
  • The hotel has a bar Bar
  • The hotel has a parking Parking
  • The hotel has a restaurant Restaurant
  • The hotel has air conditioning in rooms Air Conditioning
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Services in the hotel and nearby

Check-in from 15h00
Check out up to 13h00

Services and practical information

Paying
  • Online check-in

    Online check-in: Your arrival will be carefully prepared by our team
    Fast check-out: Simply return your key

  • WIFI/Internet Access
    • WIFI at the hotel
    • WIFI in the communal areas
    • WIFI in your room
    • WIFI access
  • Parking
    • Private indoor parking
    • Public indoor parking
  • Accessibility for people with reduced mobility
    • Reduced mobility rooms
    • Wheelchair access
    • Reduced mobility facilities
    • Accessible bathroom
  • Babysitting on request
  • Air conditioned
    • Air conditioning
    • Manual temperature control
  • Languages spoken at the hotel
    • English
    • Spanish
  • Reception open 24 hours a day
  • Early check-in/Late check-out
    • EARLY CHECK IN FROM 9AM (Paying)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Paying)
  • Dry cleaning / Ironing

Leisure and activities

  • Babysitting on request

Catering

  • Breakfast
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Business services

  • 7 meeting room(s)
  • Self service business centre
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Hotel location

Our rooms

  • 159 rooms
  • 5 rooms for people with reduced mobility
    • 110/120 V AC
    • Air conditioning
    • Telephone
    • Opening windows
    • Remote control TV
    • WIFI in your room
    • Direct dial telephone
    • Work desk in all rooms
    • DDI - Direct Dialing In
    • Satellite/cable colour TV
    • Manual temperature control
    • Printer
    • RJ 11 outlet
    • Hair dryer at reception
    • Keycard-operated door locks
    • Audible smoke alarms in rooms
    • Deadbolts and/or locks in rooms
    • Security peephole
    • Smoke alarm in room
    • Emergency info in rooms
    • Voicemail
    • Alarm clock
    • Message alert
    • Operator wake up call
    • Automatic wake up call
Our rooms fittings

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4.2/5 AccorHotels Rating 3,587 reviews

Our guest reviews for ibis Guadalajara Expo

100% genuine reviews from our guests

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3.5/5 TripAdvisor Rating 489 reviews
Arcadio O. C. Business - 05/11/2018 AccorHotels certified review
« LIMITADA »

REGULAR. RECEPCION MAL. BAÑO.. PESIMO TOALLAS DEPLORABLES. RUIDOS... DEMASIADOS. FALTA VIGILANCIA EN PASILLOS

Our hotel has responded to the review
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Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Jeroni F. Business - 02/11/2018 AccorHotels certified review
« excellent »

v

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Michael S. Business - 29/10/2018 AccorHotels certified review
« Below expectations »

Breakfast buffet was awful. Overall quality was poor. Not very hot. One coffee pot was completely cold. Eggs were over cooked and dry.

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Dear Michael Ray S., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the ibis Guadalajara Expo. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our _______ in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Lino F. Business - 29/10/2018 AccorHotels certified review

I did not like the necessity to pay all in front for everything, this is not routine in brazil

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Dear Lino Ricardo Rios F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Guadalajara Expo. I would like to know about the things you paid in front desk that in Brasil no... Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Abimael L. O. Business - 04/10/2018 AccorHotels certified review
« Mr Abimael Luna O. »

Clean, Accurate, Excelente Service, Fast and Cost Efective Option

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Marco A. D. Solo - 27/09/2018 AccorHotels certified review
« Nice hotel »

Excellent service .

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Carlos O. Business - 16/09/2018 AccorHotels certified review
« In general terms I received a poor service »

It seems hotel recently changed personnel and they are less esperience than in the past. They are not focused to support customer and it seems involved people (from the front desk to the restaurant) does not have proper training to solve issues (i.e. lady from the front desk was not able to put Number of frequent customer because reservation was done from a travel agency, although I paid with my credit card, besides I had to strongly request my invoice because same lady said they will invoice to the travel agency).

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Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Gerardo C. Business - 10/09/2018 AccorHotels certified review
« It felt like I was on my own, staff did so little to help »

The morning I arrived they didn't check my reservation , just told that I had to wait 5 hours for my check in, and then, they tell me they didn't notice that it wasn't paid but reserved, so I had to call my boss and his assistant and wait another 3 hours to finally get in my room. After that, there were some others events like one night, I needed water, called desk and they told me they didn't have room service, the next day during the morning I needed a razor . Both times they ask me to go to the lobby... The prices are too high and there is an poco across the street, so both times I ended up going there since I already had to left my room. 3 day of my trip, the cleaning lady's woke me up for they were talking to loud on the adjacent rooms

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Estimado huesped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Samuel Friends - 05/09/2018 AccorHotels certified review
« Awesomely »

Simply everything was excellent :)

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Ana Families - 02/09/2018 AccorHotels certified review
« Good »

A bit more cleaness will be great

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Estimada huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anonymous Business - 31/08/2018 AccorHotels certified review
« EXELENTE »

SUPER CONFORTABLE

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Guillermo Couples - 22/08/2018 AccorHotels certified review
« Almost everything alright »

Nice experience as usual, however, no food available at night during the entire weekend. Apart from that, everything was ok.

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Dear Guillermo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Guadalajara Expo. We are going to think in your comment about the food during the night to wide our Schedule in Expo days where we can take advantagge in the sell the service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Silverio Business - 16/08/2018 AccorHotels certified review
« CONFORTABLE »

COMODA COMO EN CASA

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Estimada huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Mario Business - 12/08/2018 AccorHotels certified review
« CONFORTABLE »

PARA DESCANSAR ESTA PERFECTO

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anonymous Couples - 04/08/2018 AccorHotels certified review
« Excelente »

Satisfactoria

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Alonso G. Families - 02/08/2018 AccorHotels certified review
« It met our expectations »

Not too bad not too good just good, what I would expect from a business class hotel

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Estimado huesped: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Les G. Solo - 29/07/2018 AccorHotels certified review
« Mr »

Staff were great & friendly . Room was a 5. Staff 9.

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Dear guest: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Guadalajara Expo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Hector G. Business - 29/06/2018 AccorHotels certified review
« Confortable »

Agradable.

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Estimado huesped Hector G.: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Lorena Couples - 14/06/2018 AccorHotels certified review
« enough »

the room is good and confortable but is strange that this one doesnt have a bottle of water, soap and other items. The clean is enough but the bed hasnt done correctly.

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Dear Lorena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Guadalajara Expo. We are going to Supervise the way to make the beds and we are working to improve your experiences so we are going to include a bottle of waters even against our world standards. Sincerely, Javier Gonzalez Deputy Manager

David Business - 08/06/2018 AccorHotels certified review
« placentera »

muy agradable.

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Estimado huesped David Alvarez: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en esta su casa Hotel ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

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