Mercure Mannheim Am Friedensplatz 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 182 avis

Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 1
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 2
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 3
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Accès direct à l'arrêt de tramway A656 juste devant l'hôtel

  • WIFI haut débit gratuit

  • Parking économique juste devant l'hôtel avec accès libre

  • Solarium

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Allemagne

GPS:49.478643, 8.493411

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le restaurant vous propose une cuisine régionale et internationale. Aux beaux jours, vous pourrez savourer un délicieux repas sur la terrasse attenante, qui offre un cadre paisible et agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.9/5  1 182 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  520 avis

Séjour ok sans plus.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et douche rénovée Salle de petit-déjeuner ok et choix correct Ascenseur vétuste et un en réparation. Parfait pour le centre d’activité à côté

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé la chambre propre et la douche rénovée à votre goût, et que notre salle de petit-déjeuner ait répondu à vos attentes avec un choix satisfaisant. Il est également agréable de savoir que notre emplacement a été parfait pour vos activités à proximité. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ascenseur et nous excusons pour tout désagrément causé. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour maintenir nos installations à jour et fonctionnelles. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Sven Beek, General Manager

Bien situé, facile d'accès,

Note Avis clients 4.0/5

Phil En couple - Avis confirmés ALL

proche de l'autoroute, idéal pour une étape , hôtel propre, calme malgré l'affluence, petit déjeuner complet, check in/check out rapide

Dear Phil, Thank you for this kind review. We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests and we are glad that our location was ideal for you. We look forward to seeing you again. Best regards, Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Front office Manager

Mauvaise surprise

Note Avis clients 3.0/5

G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil et chambre parfaite mais la désagréable surprise d'avoir le restaurant fermé et pour le petit déjeuner d'avoir a demandé ce que je voulais. Je peux comprendre qu'il n'y avait pas beaucoup de clients mais c'est frustrant de ne pas pouvoir choisir surtout que je suis français et que je ne parle pas allemand. Par contre la personne qui c'est occupé du service a été parfaite. Mr g.

Dear Guest, Thank you for the time taken to review your stay. It is always rewarding for our team to be complimented by a guest and we are pleased that you received the courteous and professional service expected. We are sorry to hear of the issues which you faced with the air conditioning system and regret that you had not made us aware of this while on-site, as it is possible to regulate it yourself and our team would have been more than happy to assist you. We do our best to ensure that our guests fully enjoy their stay and will certainly keep your comments in mind for the future. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Marc Hirmer Front Office Manager Mercure Mannheim am Friedensplatz The Management

Très bien à Mannheim

Note Avis clients 5.0/5

Adrian En famille - Avis confirmés ALL

Plutôt bien placé, accessible en tram depuis la gare de Mannheim Hbf Chambre propre et spacieuse, très bon petit-déjeuner Plutôt excentré mais quartier intéressant (Luisenpark à proximité) Très bon séjour d’une nuit

Dear Adrian, Thank you for your review. We are thrilled to hear that you found our location to be great and our team to be professional. It is always our goal to provide exceptional service to our valued guests like you. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Marc Hirmer Front Office Manager Mercure Mannheim am Friedensplatz The Management

Un faux MERCURE

Note Avis clients 2.5/5

Phe Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien en dessous des standard MERCURE France. Une légère amélioration est à noter ces dernièrs mois. Personnel plein de bonne volonté mais souvent en sous effectif ou pas d'effectif du tout. Le nettoyage des chambres est très sommaire, pas constant et parfois insuffisant, notament dans l'aspiration de moquettes et le nettoyage de certaines surfaces. La SdB, quand à elle, est généralement propre la dotation des chambres est trés changeante et trés souvent incomplète selon les chambres et les etages. Les kit de SdB, les petits matériels et ustensils de boissons chaudes par exemples. Parfois les mini frigo ne refroidissent pas ou trés mal. La dotation en eau pour la machine à café est rarement mise à jour sauf lors de mon dernier séjour. Les ascenseurs sont vieillissants et trés laborieux.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que la propreté de notre salle de bains a répondu à vos attentes et nous tenons à souligner que nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations, comme en témoignent nos mesures d'hygiène ALLSAFE. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel, toujours soucieux de vous offrir le meilleur service, a pu contribuer à votre satisfaction, en particulier lors des services de nuit et de départ matinal. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le nettoyage des chambres et l'aspiration des sols. Bien que notre équipe s'efforce de maintenir un niveau élevé de propreté, nous comprenons que votre expérience n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment notre service. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur l'amélioration constatée ces derniers mois, ce qui reflète nos efforts continus pour offrir un séjour de qualité à nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Mercure Mannheim am Friedensplatz The Management

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 670 avis 9.2/10 Site
  • 1 308 avis 5.8/10 Chambre
  • 952 avis 7.8/10 Service
  • 25 avis 6.7/10 Internet
  • 708 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 647 avis 4.5/10 Propreté
  • 567 avis 6/10 Confort
  • 342 avis 3.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Mannheim