Novotel Miami Brickell 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 657 avis

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Novotel Miami Brickell - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Les animaux de compagnie sont les bienvenus ! Chiens et chats jusqu'à 15 kg sont acceptés

  • Profitez de l'une des meilleures piscines d'hôtel de Miami, en rooftop

  • Hôtel à Miami près du port de croisière : à 15 minutes

  • Hôtel familial à Miami : chambres pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • 5 000 m² d'espace de réunion avec vues imprenables et lumière naturelle

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Miami Brickell

1500 Southwest 1st Ave
33129 Miami
Etats-Unis

GPS:25.75996, -80.19911

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 657 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 039 avis

Certificat d'excellence 2023

Personnel très professionnel

Note Avis clients 4.5/5

C. D. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Miami Brickell. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien situé, très bel hotel et personnel au top !

Note Avis clients 5.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel a toujours le sourire et fait tout pour vous satisfaire ! Les installations sont impeccables : chambres, piscine, salle de sport … L’hôtel est proche de la mer, des moyens de transport (dont la ligne orange qui est directe en 30 mn pour l’aéroport). Vous êtes juste en face du supermarché Publix pour faire vos courses comme un vrai américain ! C’est un sans faute ! Merci à toute l’équipe du Novotel !

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Miami Brickell. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un excellent séjour dans son ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Angélique Entre amis - Avis confirmés ALL

Le Novotel Miami Brickell est un établissement très qualitatif. La décoration, les équipements, les grandes surfaces des chambres, un personnel très sympathique et serviable. La salle de sport est très bien équipée et spacieuse et la piscine est la cerise sur le gâteau ; en rooftop accolé au bar dans un design et déco très cosy et tendance. La cuisine servie au rooftop et au restaurant (ainsi qu’au buffet Petit Dejenzur) était très bonne et copieuse. Tout le personnel de l’hôtel a été plus que sympathique. 1 ou 2 améliorations seraient : une fontaine à eau pour remplir ses gourdes à chaque étage et l’insonorisation des chambres (nous avions une chambre communicante et nous entendions notre voisin dans ses moindres faits et gestes). Autrement la localisation est très bonne aussi à quelques pas de la station Brickell et rapidement accessible dans plusieurs quartiers en voiture. Je recommande à 100% :) Merci Angélique

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Miami Brickell. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bruyant, service lent et inefficace, manque d’entretien des chambres et équipement.

Note TripAdvisor 1.0/5

TinkerWin En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel sélectionné pour son emplacement dans Brickell et la réputation de la marque Novotel et du groupe étant habitués aux hôtels en Europe. Parking possible, mais cher (35$/nuit) a aussi aidé à la sélection. Réservation d’une chambre exécutive pour avoir de l’espace et une belle vue à l’angle de la rue. Erreur, ce type de chambre donne sur le métro/train qui circule de 5:30 à minuit toutes les 30 minutes. Isolation phonique quasi inexistante. Déplus l’équipement n’est pas exactement comme les photos, il manque la table basse devant le canapé, la porte de la salle de bain ne ferme pas. Demande de changement d’étage du 3e à plus haut pour réduire le bruit du métro. Nouvelle chambre au 6e, cette fois avec l’équipement complet cette fois mais peu entretenu, limite cassé. Passons. Mais cette fois les rideaux qui se commandent avec une télécommande sont bloqués, ils sont soit fermés intégralement sur une fenêtre soit ils ne peuvent pas se fermer sur l’autre. On le signale, une personne viendra réparer. Elle n’est jamais venue. L’équipement de la chambre est réduit, une machine à café et on suppose qu’elle fait l’eau chaude car bouilloire jamais trouvée, pas de verre à dent, pas de bloc note, pas de pression dans la douche… c’est du détail mais c’est généralement ce qui fait la différence d’un novotel à un autre hôtel de gamme inférieure. Petit déjeuner buffet ou à la carte. De la variété mais aucun changement si vous restez plusieurs jours. N’attendez pas à avoir du sans gluten, lactose ou des cafés travaillés. La encore pour la gamme d’hôtel c’est en dessous des habitudes de la marque. Personnel en charge de la restauration le matin ou le soir est particulièrement lent, aucune considération pour les clients. Commande en room service uniquement via le QR code sur la feuille d’accueil ou la TV qui ne marchait pas. Impossible de commander par téléphone c’est refusé. Horaires à respecter, ce n’est pas 24/24. Piscine assez petite et peu entretenue, il y’a de la rouille. Peu de transat pour se poser. Salle de sport correcte. Bon wifi également. A choisir, une chambre plus petite et plus éloignée de métro genre CitizenM. Cela sera bien moins cher en plus.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

N. En couple - Avis confirmés ALL

Environnement bruyant (ligne de train juste en face). Musique dans le hall d'accueil beaucoup trop forte. Accueil poli mais manque un peu de chaleur. Restaurant très impersonnel et pas du tout convivial. Petit-déjeuner médiocre.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Miami Brickell. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 915 avis 8.5/10 Site
  • 1 271 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 373 avis 7.5/10 Service
  • 15 avis 7.1/10 Internet
  • 604 avis 8.2/10 Propreté
  • 472 avis 7.8/10 Installations
  • 419 avis 8.9/10 Ambiance
  • 412 avis 4.1/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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