RESIDENCE MERCURE PARIS LA DEFENSE GRANDE ARCHE

Note Avis clients (Note ALL) 3.2/5 777 avis

Meilleur prix
garanti
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20 Esplanade Charles De Gaulle, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 13 studios et 25 appartements avec cuisine équipée, 25 chambres

  • Accueil, Check-In et Check-Out à la réception de l'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

  • Parking privé couvert (payant)

  • 4 salles de séminaires à la lumière du jour et modulables

  • Au pied du Paris la Défense Arena et à 10 minutes du centre de Paris en RER A

Nos hébergements

Chambre

Chambre classique - 1 lit double

  • 2 personnes
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Literie 25 x Lit(s) double(s)

Localisation de l'hôtel

RESIDENCE MERCURE PARIS LA DEFENSE GRANDE ARCHE

20 Esplanade Charles De Gaulle
92000 NANTERRE
France

GPS:48.895195, 2.223648

Téléphone
Fax +33 1 46 69 68 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Régalez-vous en prenant un petit-déjeuner sous forme de buffet chaud, au sein de l'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Si vous êtes pressés, l'Express & Co, servi au bar de l'hôtel, saura vous satisfaire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.2/5  777 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  822 avis

Trés déçu

Note Avis clients 1.0/5

Jo Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre à refaire : vieille moquette , trous au mur , salle de bain vieillissante , mal insonorisé : cela n'est pas digne du prix que j'ai payé ! Je ne retournerai jamais dans un établissement Mercure !

Cher Monsieur Bienaimé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la qualité des équipements de notre Résidence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, la Résidence étant en attente de lourdes rénovations, certains de ses espaces méritent un grand rafraîchissement. De ce fait, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Néanmoins, notre service de nettoyage est présent pour maintenir la propreté des lieux, nous vous assurons donc qu'il s'agit là d'un problème de vétusté et non de saleté. Egalement, nous tenons à préciser que cet établissement est bien une Résidence Mercure et non un hôtel, raison pour laquelle les équipements qui y sont proposés ne sont pas de la même qualité que ceux que l'on retrouve habituellement dans les hôtels 4 étoiles de la marque. Cela explique également la différence de prix observée entre les deux catégories d'établissement. Je reste à votre entière disposition, N'hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez que nous discutions davantage au sujet de votre séjour, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité le…

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

François En famille - Avis confirmés ALL

Pas trop cher. Mais un peu vétuste : lavabo bouché, vmc qui ne marche pas, il manque des couverts. Par contre propre, facilité d'accès et d'enregistrement et pas cher.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la localisation de notre Résidence ainsi que sur la qualité de la propreté. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ! Concernant la gêne occasionnée par le lavabo bouché, nous comprenons votre mécontentement. Il s'agit là d'une défaillance technique que nous aurions dû identifier avant votre arrivée, et dans ce type de situation nous vous invitons à nous en faire part afin que nous puissions faire le nécessaire directement. Au sujet des couverts, nous vous confirmons qu'ils sont mis à disposition dans un des tiroirs qui se trouve dans la cuisine. Nous devrions réfléchir à un moyen de les rendre plus visibles, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette remarque. Nous vous souhaitons un agréable weekend, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Bien situé pour rendez vous dans le secteur de la défense

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hotel est divisé en deux parties , cela n'ai pas ou mal spécifié sur le site de reservation

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche et sommes ravis de lire que vous y avez globalement passé un bon séjour ! Nous comprenons parfaitement vos remarques au sujet de l'état général de la Résidence et vous informons qu'un projet de rénovation est à suivre dans les années qui arrivent. À noter que la Résidence et l'hôtel sont deux établissements différents et non une seule entité. Il est spécifié sur le site ALL qu'il s'agit bien de deux endroits différents et que la réception ainsi que la salle de petit-déjeuner se trouvent dans l'hôtel. De plus, l'hôtel est 4 étoiles et la Résidence est non étoilée, ce qui justifie aussi la différence de prix entre les deux. Nous espérons avoir pu répondre du mieux possible à vos interrogations et restons à votre entière disposition, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité le…

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel a l'avantage d'être bien situé, les chambres sont vieillottes, pratique pour un point de chute près de l'Arena mais c'est tout.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la localisation de notre Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche ! Nous comprenons parfaitement vos remarques au sujet de l'état général de la Résidence et vous informons qu'un projet de rénovation est à suivre dans les prochaines années. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Bien situé mais vieillot

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La résidence mériterait quelques travaux de modernisation et de rafraîchissement.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 342 avis 8.8/10 Site
  • 645 avis 3.8/10 Chambre
  • 311 avis 5.5/10 Service
  • 11 avis 4.8/10 Internet
  • 294 avis 4.8/10 Confort
  • 263 avis 3.1/10 Propreté
  • 201 avis 1.7/10 Ambiance
  • 122 avis 8.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.